Du hittar Shangri-La Hotels and Resorts i Mactan Island

"Good hotel specially if you have flights to catch at the Matan Airport. Their transport service, which is included in the price, is excellent. The room is bit small but comfortable enough."

"Otrolig personal och service!! Mysig miljö över hela respekten. Vi har en otrolig semester där. "

"Servicen och personalen var fantastiska! Poolen fin, men allt annat okej. Bilden på rummet när vi bokade hade balkong men det visade sig att endast de med havsutsikt har balkong, så man var väldigt instängd i rummet och utsikt ut mot en parkering/byggarbetsplats. Maten och allt på hotellet väldigt dyrt, och finns inget runtomkring hotellet att gå till. Beställde man mat utifrån hotellet var de väldigt hårda med att man var tvungna att sitta på sitt rum och äta. Gymmet var okej men hade många stora hål i golvet. Stranden var allt annat än bekväm, sanden lika vass som små glasbitar så där går i princip inte att ligga. Lekplatsen på hotellet var bra men konstigt att de tar betalt för den. Frukosten god, inte så överdrivet mycket västerländskt men med tanke på att det mest var koreaner där var det absolut inget konstigt med det. Det finns ingen liten shop med tex snacks på hotellet vilket vi saknade, en väldigt liten souvernirshop finns som var otroligt dyr. Vill ni endast ligga vid poolen och relaxa är detta ett okej hotell och personalen gör som sagt ett väldigt bra jobb med det de har att erbjuda. "

"Fint hotell med väldigt bra service! Personalen var fantastisk, frukosten och maten väldigt god. Finns mycket att göra för barnen (och vuxna) på hotellet. Det är väldigt fint med all grönska och stranden är fin med många fiskar att titta på precis intill strandkanten. Vår son tog en tennislektion från en tränare som var väldigt duktig och bra. Det som var lite sämre var att rummen är gamla, de är i helt okej skick men omoderna. Maten är dyr och det finns inget runtomkring som man kan gå till. Men överlag väldigt bra och vi åker gärna tillbaka! "

"Fantastisk service! Hade problem med första rummet på grund av en vattenläcka och de hjälpte en med att byta rum utan problem. All personal var supertrevliga och hjälpsamma! Testade även massage och ansiktsbehandling på spat som var superb. Jag och min sambo kände att vi gärna hade stannat längre, men tyvärr så behövde vi åka hem igen till verkligheten. Om vi någonsin åker tillbaka till Filippinerna så kommer vi tillbaka till The Reef."

"Ett 5-stjärnigt hotell, som borde vara typ 3. Servicen var under all kritik, lunch tog mellan 1-2 timmar från beställningen. Byggarbetsplats utanför vid stranden. Väldigt slitna rum. Personalen var väldigt dåliga på engelska, vilket tendera till ännu sämre service. "

"Hotel area is nice but the surroundings are not. Shallow water with almost no snorkling capability"