Studio Classic | Skrivbord, ljudisolering, gratis barnsängar och gratis wi-fi
Se tillgänglighet

Recensioner av Pestana Village Garden Hotel

4 out of 5
Pestana Village Garden Hotel
Estrada Monumental 182/194, Funchal

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 230 av 483 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 209 av 483 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 34 av 483 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 8 av 483 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 483 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

8,6/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Leif

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2019
Svar från miramar 11 apr. 2019
Dear guest. Thankyou for your feed back

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Relaxed
Allt vi kunde önska oss för en riktigt avslappnad semester
Bodde här 7 nätter i januari 2019
Svar från village 7 feb. 2019
Dear Guest , Thank you for your kind comments . Best regards

10/10 Fantastiskt

Bo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Vandring
Trevlig hotell. Vänlig och hjälpsam personal. Bra rum med sköna sängar
Bodde här 16 nätter i januari 2019
Svar från village 31 jan. 2019
Dear guest. Thankyou for your coments. The Management

8/10 Bra

Stephanie, Uppsala

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Charmigt hotell med mycket hjälpsam personal
Mycket fint och charmigt hotell! Bra frukost och mycket hjälpsam och trevlig personal. Vi var där under juletid (precis innan julhelgen), vilket jag kan rekommendera då både hotellet och hela stan lägger otroligt mycket energi på juldekoration! Var väldigt vackert på natten! Ända nackdel var ett något slitet badrum med ett inte fullt fungerande badkar, som inte höll kvar vattnet.
Bodde här 5 nätter i december 2018
Svar från village 27 dec. 2018
Dear guest . Thankyou for feedback. The Management

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 14 nätter i november 2018
Svar från village 22 nov. 2018
Dear guest . Thankyou for your feedback . The Managment

8/10 Bra

Rolf

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
1 vecka på Madeira
Fint område med vackra växter och med flera pooler, inga utomhuspooler var dock uppvärmda, höll ca 18 grader (kallt), hotellet ganska slitet, tyst om nätterna, städningen medelmåttlig, damm kvar under sängarna, gångavstånd till centrum. Krävde motsv. 3500 SEK i deposition, trots att rummet var betalt genom hotels.com! Parkering kostar 350 kr/vecka och är ganska trång
Svar från village 2 apr. 2018
Dear Guest , Thankyou for your feed back The Management

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från village 2 apr. 2018
Dear Guest , Thankyou for your feed back The Management

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från village 2 mars 2018
Dear Guest , Thankyou for your feedback. The management

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i januari 2018
Svar från village 2 feb. 2018
Dear guest . Thankyou for your feed back . The Management

6/10 Okej

Monica

Gillade: Renlighet och personal och service
Bra läge, god sömn o mat men behöver upprustning
Bra läge, sköna sängar, god frukost! Behövs rustas upp, väldigt gammalt skick. Vi tappade rumsnyckel o fick betala 75€ för att byta lås! Väldigt kalla pooler, går inte att bada.
Bodde här 7 nätter i januari 2018
Svar från village 2 feb. 2018
Dear guest . Thankyou for your feed back . The Management

10/10 Fantastiskt

Lena

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Födelsedagsresa med man och vänner
Blev glatt överraskad av uppvaktningen på min födelsedag av hotellet.
Bodde här 7 nätter i januari 2018
Svar från village 25 jan. 2018
Dear guest . Thankyou for your feedback . The Management

6/10 Okej

Sari

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Städerskan hade bra service men vissa områden gjordes inte rent. Diskmedlet var slut och blev inte utbytt bla. Serveringspersonalen har jag inget att klaga på. In incheckningen gick bra men att man blev tvungen att betala en depositionsavgift var en överraskning för mig, speciellt summan. Alldeles för hög. Vid utcheckningen fick jag en räkning som jag redan hade betalt kontant för. Vägrade betala och personalen blev väldigt kort i tonen då. Sen blev jag besviken över att de hade en finsktalande kontaktförmedling på hotellet som vi inte blev informerad om. Mycket besviken över det.
Svar från General Manager 29 sep. 2016
Dear guest, Thankyou for your feedback The management

10/10 Fantastiskt

Mikael, Malmö

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Madeira+++++
Första gången på Madeira och Pestana hotel och vi blev positivt överraskade,bra hotel med tillgång till pooler mm på närliggande andra Pestana hotel.
Svar från Guest Service Manager 27 feb. 2016
Dear Guest. Thankyou for your feedback . Tiago Gouveia

10/10 Fantastiskt

Lars, Vänersborg

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bra hotell med lantkänsla fast du är mitt i sta'n
Personalen var mycket service-inriktade och hade en positiv attityd utan att vara påflugna. Frukosten var toppen, saknade egentligen bara nötter/müsli till min yoghurt. Hotellet har en vacker arkitektur och rent och snyggt både inne och ute. Rummet var kanske lite slitet men det viktigaste, en härlig balkong. Trevlig och bra SPA-anläggning med bra utbud av behandlingar. Härlig lobby och trevligt med underhållning och andra arrangemang på kvällarna. Vi kommer gärna tillbaka!
Svar från Guest Service Manager 30 jan. 2016
Dear Guest , Thankyou for your feedbback. Tiago Gouveia

4/10 Dåligt

Wafi, Västerås

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Old fashioned and not comfortable
We stayed at this hotel for four nights. Our room was a studio one with attached kitchenette, fridge and microwave. We missed air conditioner in the room; there was only a small fan in it. Since the room was at a basement, with an opening to a small sitting area outside with plants, there were ants and spiders in our room. The beds were very old and not comfortable at all. The kitchenette, fridge and microwave was good but we expected more comfort than this. The toilet room was ok but with a leaking flush. This was no Internet which is a shame. Also the breakfast was a big disappointment. Much of the fruit was from cans; why can they not provide fresh fruits? The croissants were also from pre-packed packets and thus not fresh. There were simply too many things to improve in this hotel.
Svar från Gouveia 3 sep. 2015
Dear Guest, Thankyou for your feedback tiago Gouveia

8/10 Bra

Lennart, Östersund

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
levadavandring juli 2015
mycket fint hotellområde. fick byta rum från village apartment till miramar eftersom vi inte hade aircondition på village men dom ordnade det direkt. mycket trevlig och proffessionel personal.bra frukost. lätt att gå till många restauranger. enda minus var hårda sängar och ingen wifi på rummet. tillgång till 2 pooler och även till havsbad var mycket bra
Svar från Guest Service Manager 26 sep. 2015
Dear guest , Thankyou for your feedback . Tiago Gouveia

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastisk hotellträdgård, mysigt område, fräscha rum och god frukost! (bara wifi i lobbyn)
Svar från Guest Service Manager 12 sep. 2015
Dear Guest . Thankyou for your feedback. Tiago Gouveia

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Toppbetyg!
Perfekt hotell. Bra läge och framförallt otroligt vackert hotellområde. Lagom promenad intill centrum och vill man inte gå så finns det bussar som går ofta.
Svar från Paula Coutinho 8 maj 2015
Dear Guest, Your feedback is very important for us and future Guests. It´s through guest feedback such as yours, that we are able to confirm our strong points, as well as identify any area that may require improvement. Therefore your participation has been extremely important and gratifying to us.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Ensamresande Funchal
Jättetrevligt hotell, mysigt rum med fin ombonad inredning. Fick rum på nedre botten och hade därför en terrass istället för en balkong, det var en gångväg precis framför men de hade planterat buskar och träd där så det var verkligen mysigt där ändå. Läget är bra, tar ca 15 minuter att gå till centrum, så det är inte så lång ut åt Lido-hållet. Restaurangerna provade jag inte mycket - bl.a. för att de sällan var öppna när jag var på hotellet. Servicen var trevlig och bra, men när jag reste hem så saknade jag ett armband, jag mailade då genast till hotellet för att fråga om de sett det (hade mailat med dem innan så jag vet att mina mail gick fram) men de svarade aldrig. Jag hittade senare mitt armband som hade fastnat i en väska, så det var absolut inte frågan om någon stöld, men det brydde sig inte om att återkomma till mig trots att jag var mycket angelägen. Det samt den totala radioskuggan i mitt rum (gick inte ens att smsa) samt att städningen var så där är de tre saker som kanske skulle kunna få mig att tveka till att boka hotellet igen. Men jag bör tillägga att städningen inte var så dålig att den störde mig - det är ju inte som att jag skurar golvet hemma varje dag heller, och jag var ju ensam på rummet så så smutsigt blev det inte. Men jag fick tvätta fötterna varje gång jag skulle ta på mig skor eftersom de var ganska svarta under.... Plus förutom den mysiga inredningen (trägolv inte matta) var den lilla köksdelen och badkaret.
Svar från Paula Coutinho 8 maj 2015
Dear Guest, Your feedback is very important for us and future Guests. It´s through guest feedback such as yours, that we are able to confirm our strong points, as well as identify any area that may require improvement. Therefore your participation has been extremely important and gratifying to us.

8/10 Bra

Sara, Uppsala

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt hotell och personal, god frukost. Fint!
Bodde här i 6 nätter. 25 min promenad till centrala Funchal, 10 min till Lidoområdet. Fräscht och fint hotell, god frukost. Fanns ägg, bacon, frukt, grönt, bröd, pannkakor, ostar och yoghurt, samt kaffe, juice och te. Lugnt område med nära till allt. Skön promenad hem från stan på kvällarna, kostar ca 4.50-5 Euro med taxi. Lokalbuss och flygbuss stannar utanför entrén.
Svar från Paula Coutinho 8 maj 2015
Dear Guest, Your feedback is very important for us and future Guests. It´s through guest feedback such as yours, that we are able to confirm our strong points, as well as identify any area that may require improvement. Therefore your participation has been extremely important and gratifying to us.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Paula Coutinho 8 maj 2015
Dear Guest, Your feedback is very important for us and future Guests. It´s through guest feedback such as yours, that we are able to confirm our strong points, as well as identify any area that may require improvement. Therefore your participation has been extremely important and gratifying to us.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Inte så bra som jag hade förväntat mig
När vi checkade in på kvällen fick vi inte två singelsängar som var beställt, utan en dubbelsäng med en madrass och ett täcke. Detta gjorde att vi fick fixa ett annat rum. Sängarna var hårda och kuddarna knöliga. Städningen var det lite si och så där med. Dammråttorna flög i rummet från under sängen och inget diskmedel fylldes på under vår vistelse. Det var så fuktigt i badrummet att man var tvungen att ha dörren öppen dit för att få något torrt. Det är bara några av de saker som var dåliga. Jag hade förväntat mig betydligt bättre av ett fyrstjärnigt hotell i den prisklassen.
Svar från Paula Coutinho 8 maj 2015
Dear Guest, Your feedback is very important for us and future Guests. It´s through guest feedback such as yours, that we are able to confirm our strong points, as well as identify any area that may require improvement. Therefore your participation has been extremely important and gratifying to us.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Paula Coutinho 8 maj 2015
Dear Guest, Your feedback is very important for us and future Guests. It´s through guest feedback such as yours, that we are able to confirm our strong points, as well as identify any area that may require improvement. Therefore your participation has been extremely important and gratifying to us.

8/10 Bra

Rolf, Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevlig och hjälpsam personal. Rent och snyggt med bra frukost som kunde intas vid poolen. Lugnt och bra läge med närhet till busshållplats.
Svar från Paula Coutinho 8 maj 2015
Dear Guest, Your feedback is very important for us and future Guests. It´s through guest feedback such as yours, that we are able to confirm our strong points, as well as identify any area that may require improvement. Therefore your participation has been extremely important and gratifying to us.

10/10 Fantastiskt

Sollan, Tyresö, Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Vacker och lugn hotellanläggning
Jättenöjd med hotellet. Fin service, vacker trädgård och bra läge. Lätt att ta sig ner mot centrum oavsett om man prommenerar eller tar bussen.
Svar från Tiago Gouveia 8 maj 2015
Dear Sir We appreciate your comments regarding your stay at Pestana Village . It is always a pleasure to receive feedback. .Looking forward to welcome you in Madeira in a near future,

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
flashback från 90-talet
Hotellet tillsammans med gästerna, som samtliga kändes som de var 60+, var som en tillbakablick från när både den och de hade sin höjdpunkt på 90-talet. Trots att städningen var bra, personalen trevlig, rummet stort samt att det fanns tillgång till både pool, bastu, gym och havsbad så blev det lätt deprimerande med ensama gäster som åt middag eller satt stilla och lyssnade på en dålig synt cover musikant. Kanske var det för att vi kom dit första veckan i januari. Vi hade en fantastisk vistelse på Madeira.
Svar från Tiago gouveia 8 maj 2015
Dear Sir We appreciate your comments regarding your stay at Pestana Village . It is always a pleasure to receive feedback. .Looking forward to welcome you in Madeira in a near future,

8/10 Bra

medelålders par, sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint över medel klass hotell
Fantastisk trädgård! Mycket bra frukost. Rent och fint i alla utrymmen. Nära till staden. Poolen ren men kall för att bada i. Internet dyr uppkollling i foajen var dåligt.
Svar från Tiago Gouveia 8 maj 2015
Dear Sir We appreciate your comments regarding your stay at Pestana Miramar . It is always a pleasure to receive feedback. .Looking forward to welcome you in Madeira in a near future,

10/10 Fantastiskt

Nemanja

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Amazing place to relax and enjoy your time off alone or with a partner. Very quiet ans beautiful, has two amazing pools and the people are amazung
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Pestana Village & Miramar 20 mars 2024
Dear Mr./Mrs. Nemanja, On behalf of our entire team at Pestana Village, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana Village.Best regards, Gilberto Gouveia - Manager

6/10 Okej

ben

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Manuel

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Justo a sala se sport, maquinas a mudar
Bodde här 3 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

David

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Thoroughly enjoyed our stay. Would recommend it to anyone. It helped we had fabulous weather. Thank you to all the staff who looked after us so well.
Bodde här 9 nätter i oktober 2023
Svar från Rubina Campos 19 okt. 2023
Dear Mr. David, On behalf of our entire team at Pestana Village, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana Village.Best regards, Rubina Campos on behalf of The Team at Pestana Village

8/10 Bra

Tiziano, Novate Milanese

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Good level of services.
Bodde här 7 nätter i september 2023
Svar från Rubina Campos 2 okt. 2023
Dear Mr. Tiziano, We would like to thank you for your review regarding your services.Best regards,Rubina CamposGuest Service Manager

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Jimmy

Bodde här 1 natt i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Christian

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Es war ein fantastischer Aufenthalt in einer traumhaften Anlage. Super freundliches, hilfsbereites Personal. Sehr gute Lage, in 30 Minuten Spaziergang ins Zentrum. Einfach alles gut. Schöne Gartenanlage. Es hat einfach rundum alles gepasst. Sehr zu empfehlen
Bodde här 10 nätter i maj 2023
Svar från Rubina Campos 17 maj 2023
Sehr geehrter Herr Christian, im Namen unseres gesamten Teams des Pestana Village danken wir Ihnen, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns ein positives Feedback zu geben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unseren Service weiter verbessern und uns gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste einstellen können.Wir haben uns gefreut zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Es war uns ein Vergnügen, dass Sie unser Gast waren und wir freuen uns darauf, Sie wieder im Pestana Village begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Rubina Campos und Das Team des Pestana Village

10/10 Fantastiskt

clyde

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great holiday accommodation
The hotel grounds, pool etc are excellent along with all the staff, always smiling, happy and helpful. The food was good apart from the Italian night which didn't appear to have a lot of Italian food. The rooms are clean and spacious but are in need of an update along with the bathrooms imo. Complimentary shampoo/conditioner would be nice along with bottled water. Not enough electrical sockets. Overall a nice hotel and would certainly stay again ☺️
Bodde här 7 nätter i april 2023
Svar från Pestana Village & Miramar 5 juni 2023
Dear Mr/Mrs clyde,On behalf of our entire team at Pestana Village & Miramar, we would like to thank you for taking the time to provide us with your feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guest's needs. We have taken note of all the issues mentioned so that improvements can be made in the short-term.We were glad to hear that we met your expectations.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana Village & Miramar.Best regards, Gilberto GouveiaHotel Manager

8/10 Bra

Florian

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Schöne Garten- und Poolanlage, alles sehr gepflegt. Nette Restaurants a la carte. Besonders das Adega Restaurant war ausgezeichnet. Das Buffet allerdings konnte nicht wirklich überzeugen. Frühstück war super, aber zum Abendessen war die Auswahl nur ok und der Geschmack etwas fade. Gewürze haben definitiv gefehlt. Der Nachtisch war gut auch wenn eine Eiskarte fehlte.
Bodde här 10 nätter i mars 2023
Svar från Rubina Campos 24 mars 2023
Sehr geehrter Herr Florian, im Namen unseres gesamten Teams des Pestana Village danken wir Ihnen, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns ein positives Feedback zu geben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unseren Service weiter verbessern und uns gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste einstellen können.Wir haben uns gefreut zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Es war uns ein Vergnügen, dass Sie unser Gast waren und wir freuen uns darauf, Sie wieder im Pestana Village begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Rubina Campos und Das Team des Pestana Village

4/10 Dåligt

John

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice hotel with decent facilities, but the wi-fi in my room was awful - couldn't work or make calls using it at all (though it was better in the public areas). Also I found the breakfast buffet rather disappointing, with very little to mark it as Madeiran.
Bodde här 4 nätter i mars 2023
Svar från Rubina Campos 14 mars 2023
Dear Mr. John, We would like to thank you for giving us your honest opinion on your stay. Unfortunately, we did not satisfy your expectations. We would like to sincerely apologize for any inconvenience caused. We have taken note of all the issues mentioned so that improvements can be made in the short-term.We appreciate that you chose Pestana Village for your stay. We hope you will give us another opportunity to demonstrate our high service standards and regain your trust during your next visit.Kind regards,The Team from Pestana Village

8/10 Bra

Katja

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Die Hotel-Anlage war wunderschön! - die abendliche Musik war zu laut
Bodde här 14 nätter i januari 2023
Svar från Rubina Campos 6 feb. 2023
Guten Tag liebe Katja,Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Wir teilen Ihnen mit, dass wir Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen haben und diese Situation korrigieren werden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.Wir hoffen, Sie auf unserer wunderschönen Insel Madeira wiederzusehen.Mit freundlichen Grüßen,Das Pestana Village-Team

8/10 Bra

Christine

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2023
Svar från Rubina Campos 3 feb. 2023
Dear Mrs. Christine,Thank you for your recent stay at our hotel and for your positive feedback.It was an honour for us to receive you in Pestana Village & Miramar and we are looking forward to seeing you again in our sunny Madeira Island.With our best regards,Team of Pestana Village

10/10 Fantastiskt

Terence Anthony

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
A well laid-out hotel, with indoor and outdoor pools, gym, spa and a choice of restaurants and bars
Bodde här 7 nätter i november 2022
Svar från Rubina Campos 14 nov. 2022
Dear Mr. Terence Anthony, On behalf of our entire team at Pestana Village, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana Village.Best regards, The Team at Pestana Village

8/10 Bra

Edward, Duvall

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
This place had a "nursing home" feel to it. In fact my wife joked she was going to "check me in". I didn't know but apparently Madeira Island has always been an old people place. This was also much different because I thought it was a small boutique place, it is a HUGE place, a corporate place with two hotels joined in the middle
Bodde här 2 nätter i oktober 2022
Svar från Rubina Campos 21 okt. 2022
Dear Mr. Edward, We would like to thank you for giving us your honest opinion on your stay. Unfortunately, we did not satisfy your expectations. We would like to sincerely apologize for any inconvenience caused. We have taken note of all the issues mentioned so that improvements can be made in the short-term.We appreciate that you chose Pestana Village for your stay. We hope you will give us another opportunity to demonstrate our high service standards and regain your trust during your next visit.Kind regards,The Team from Pestana Village

10/10 Fantastiskt

Manuel

Bodde här 11 nätter i augusti 2022

8/10 Bra

Sofia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel agradável, um pouco antigo, mas com todas as comodidades. Colchões e almofadas de nível satisfatório. Staff, no geral, bem preparado. Especial referência ao Sr. Nélio Fernandes, excelente profissional, sempre atento a corresponder às necessidades e desejos de toda a família. Muito atencioso, cordial e disponível. Jantar buffet com alguma variedade, sendo a qualidade de confecção variável consoante os dias, uns menus bastante melhores que outros. Recomendo experimentar o restaurante Miramar. A possibilidade de utilizar os espaços comuns do hotel Miramar (hotel contíguo), nomeadamente espaço da piscina interior, jacuzzi, restaurantes e sala de jogos, melhora bastante a experiência, dado complementarem os espaços de lazer existentes no Village. No global, gostamos bastante da nossa estadia.
Bodde här 10 nätter i augusti 2022
Svar från Rubina Campos 21 okt. 2022
Cara Sra Sofia, Em nome de toda a equipa do Pestana Village, gostaríamos de agradecer-lhe pelo seu feedback positivo. A sua opinião é essencial para podermos continuar a melhorar o nosso serviço e antever as necessidades dos nossos Hóspedes.Folgamos em saber que correspondemos às suas expetativas. Foi um verdadeiro prazer tê-la como Hóspede e esperamos voltar a recebê-la em breve no Pestana Village.Cordialmente, A Equipa do Pestana Village

10/10 Fantastiskt

David

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastic perfect amazing i recommended to everyone who wants a relaxing holidays especially to rubina campos amazing person my biggest thanks to you and all staff...
Bodde här 14 nätter i augusti 2022
Svar från Rubina Campos 21 okt. 2022
Dear Mr. David, On behalf of our entire team at Pestana Village, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana Village.Best regards, The Team at Pestana Village

10/10 Fantastiskt

Anas

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 8 nätter i april 2022
Svar från Rubina Campos 21 okt. 2022
Dear Mrs. Anas, On behalf of our entire team at Pestana Village, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana Village.Best regards, The Team at Pestana Village

8/10 Bra

Kevin

Bodde här 1 natt i april 2022
Svar från Rubina Campos 21 okt. 2022
Dear Mr. Kevin, On behalf of our entire team at Pestana Village, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana Village.Best regards, The Team at Pestana Village

10/10 Fantastiskt

Heinrich, München

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Sehr schöne kleinere Anlage. Nähe zum Zentrum ca. 20 Minuten zu Fuss. Gute Restaurants in der Nähe. Zu empfehlen High Tea im Reids gegenüber (Buchung unbedingt erforderlich)
Bodde här 12 nätter i september 2021
Svar från Rubina Campos 21 okt. 2022
Sehr geehrter Herr Heinrich, im Namen unseres gesamten Teams des Pestana Village danken wir Ihnen, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns ein positives Feedback zu geben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unseren Service weiter verbessern und uns gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste einstellen können.Wir haben uns gefreut zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Es war uns ein Vergnügen, dass Sie unser Gast waren und wir freuen uns darauf, Sie wieder im Pestana Village begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Das Team des Pestana Village

8/10 Bra

christophe

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
le personnel a fait l effort de communiquer en français avec nous. un soucis de frigo a revoir.
Bodde här 8 nätter i september 2021
Svar från Rubina Campos 21 okt. 2022
Cher Monsieur Christophe, Au nom de toute notre équipe du Pestana Village, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes.Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Village.Cordialement, L’équipe de Pestana Village

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Dejligt roligt hotel i udkanten af byen
Bodde här 7 nätter i februari 2020
Svar från v 12 mars 2020
Dear Guest . Thankyou for your feedback . Best regards