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Recensioner av Globales Acis & Galatea

3 out of 5
Globales Acis & Galatea
Galatea 6, Madrid, Madrid

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 160 av 374 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 140 av 374 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 42 av 374 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 17 av 374 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 15 av 374 recensioner" "

9,0/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,6/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ett bra hotell i sin prisklass
Ett bra hotell i sin prisklass nära mässområdet, dit man faktiskt kan promenera om man inte har bråttom. Rummet var av bra standard och storlek, städningen fanns ingenting att anmärka mot och personalen vad alltid hjälpsam.Om man räknar med att hitta ett bra utbud av restauranger runt hotellet så räknar man fel, det utbudet är magert.
Bodde här 3 nätter i januari 2023
Svar från Carmen - Quality Manager 8 mars 2023
Kära kund, Tack för att du stannar hos oss! Vi bryr oss mycket om att göra våra gästers vistelse så trevlig som möjligt, så vi uppskattar dina kommentarer.Med vänliga hälsningarCarmen NúñezQuality Manager

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Hitomi

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Carmen Núñez - Quality Manager 9 maj 2024
Estimado cliente,Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

6/10 Okej

Mario, Phoenix

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Rooms are super small!
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Thank you for choosing our hotel to stay in the to 19 apr. 2024
Dear Mario,Thank you for choosing our hotel to stay in the town! We take great care to make our guests' stay as pleasant as possible, thats why we appreciate your comments.Sincerelly,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 Fantastiskt

Clara

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
bien
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Carmen Núñez - Quality Manager 15 apr. 2024
Estimada Clara,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

8/10 Bra

Ricardo

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Carmen Núñez - Quality Manager 27 mars 2024
Estimado Ricardo,Muchas gracias por habernos elegido para alojarse en la ciudad y por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestras instalaciones y servicios. Para nosotros es muy importante conocer su opinión porque nos ayuda a saber si hemos sido capaces de ofrecerle la estancia que ustedes deseaban.Será un placer para nosotros recibirle de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Reciba un cordial saludo,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 Fantastiskt

JOSE

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Carmen - Quality Manager 1 feb. 2024
Estimado Jose,Muchísimas gracias por habernos elegido para alojarse en Madrid y, por supuesto, por dedicarnos su valioso tiempo en valorarnos. Para nosotros es muy importante conocer su experiencia durante su estancia en nuestro hotel porque nos ayuda a saber si hemos sido capaces de ofrecerle la estancia que usted deseaba.Estaremos encantados de recibirle de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

8/10 Bra

Mark

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Carmen - Quality Manager 23 jan. 2024
Estimado Mark,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Le saluda atentamente, Carmen NúñezQuality Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The location is relatively close to the airport. The hotel staff is nice and informative. The single room is clean but rather small and walls are made of paper. The hotel was supposed to have an airport tranfer but for one or other reason I did not get the pick up or drop off. There is a bus 200 that stops a km from the hotel.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Carmen - Quality Manager 10 jan. 2024
Dear customer,Thank you for choosing our hotel to stay in the town! We take great care to make our guests' stay as pleasant as possible, thats why we appreciate your comments.We would like to apologize for the issues you may have during your stay with us. Our free transfer service to/from the airport and IFEMA works from monday to friday (not holidays, bank days or weekends) from 8.30 am till 10.30 pm. We are so sorry if during your stay you couldn't use this service.It will be a pleasure for all of us to see you again in future occasions in Madrid.Sincerelly,Carmen NúñezQuality Manager

8/10 Bra

Sebastián

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Carmen - Quality Manager 10 jan. 2024
Estimado Sebastian,Muchas gracias por su valoración y, por supuesto, por habernos elegido para alojarse en Madrid.Esperamos verle de nuevo muy pronto.Un saludo,Carmen NúñezQuality Manager

2/10 Väldigt dåligt

Mario

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Great place if you enjoy listening everything from the adyacent rooms.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Carmen - Quality Manager 10 jan. 2024
Dear Mario,Thank you for choosing our hotel to stay in the town! We take great care to make our guests' stay as pleasant as possible, thats why we appreciate your comments.We apologize for all the inconveniences with the noises you may have during your stay at our hotel.Sincerelly,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 Fantastiskt

Véronique

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Très bon hébergement
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Carmen - Quality Manager 10 jan. 2024
Cher client, Je vous remercie de rester avec nous! Nous prenons grand soin de rendre le séjour de nos hôtes le plus agréable possible, et nous apprécions vos commentaires. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau très prochainement. Veuillez agréer,Carmen NúñezQuality Manager

8/10 Bra

Estibaliz

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Carmen - Quality Manager 10 jan. 2024
Estimada Estibaliz,Muchas gracias por su valoración y, por supuesto, por habernos elegido para alojarse en Madrid.Esperamos verle de nuevo muy pronto.Un saludo,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 Fantastiskt

Ahmed

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Carmen - Quality Manager 10 jan. 2024
Estimado Ahmed,Muchas gracias por su valorarnos con la máxima puntuación y, por supuesto, por habernos elegido para alojarse en Madrid.Esperamos verle de nuevo muy pronto.Un saludo,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 Fantastiskt

Jesper

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i oktober 2023
Svar från Carmen - Quality Manager 3 nov. 2023
Estimado cliente,Muchas gracias por elegirnos para alojarse en la ciudad y por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestras instalaciones y servicios.Será un placer recibirles de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 Fantastiskt

José Moisés

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Carmen - Quality Manager 18 okt. 2023
Estimado José Moisés,Muchas gracias por habernos elegido para alojarse en Madrid y, por supuesto, por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestras instalaciones y servicios. Todas sus valoraciones son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a saber si hemos sido capaces de ofrecerles la estancia que ustedes esperaban.Estaremos encantados de recibirles de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Les saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

8/10 Bra

Lila

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Das Frühstück ist relativ überschaubar, aber man wird auf jeden Fall satt und es ist für jeden was dabei. Das Bad war schon etwas abgegriffen, der Teppichboden im Zimmer etwas eklig. Dafür war das Bett super gemütlich und die Klimaanlage funktioniert gut und nicht laut oder so. Wirklich cool ist aber der roof top pool mit den Liegen und Tischen. Ein echtes Highlight! Das Personal an der Rezeption ist super lieb. Mit der Ubahn (10er Karte kaufen!) ist man in ca 20 Minuten in der City. Rundherum gibt es viele einheimische Restaurants - für Vegetarier wird es hier aber schwierig, da muss man dann eher in die city. Super ist auch der kostenlosen Airporttransfer.
Bodde här 5 nätter i augusti 2023
Svar från Carmen - Quality Manager 4 sep. 2023
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich bei uns für den Aufenthalt! Wir legen großen Wert darauf unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen, und wir schätzen Ihre Kommentare. Wir freuen uns, Sie bei Ihren nächsten Anlässen in Madrid begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Carmen NúñezQuality Manager

8/10 Bra

Antonio Marcos

Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Carmen - Quality Manager 4 sep. 2023
Estimado Antonio Marcos,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 Fantastiskt

Eduardo

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El alojamiento es bonito y acogedor y está en una zona muy tranquila. Un precio razonable para estar en la capital. El desayuno incluido de buffet es muy apropiado. Seguro que repito
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Carmen - Quality Manager 4 sep. 2023
Estimado Eduardo,Le agradecemos enormemente sus palabras y por supuesto el hecho de que nos haya elegido durante su estancia en Madrid. Nos llena de orgullo leer que ha disfrutado de su estancia y que hemos sabido ofrecerle un producto y servicio excelente y de calidad. Esperamos tener la oportunidad de recibirles de nuevo muy pronto y brindarles otra estancia a la altura de sus expectativas.Atentamente, Carmen NúñezQuality Manager

2/10 Väldigt dåligt

Lalit

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Avoid - unless you want to live with Ants & Molds
The shower has Molds; Ants crawling in the bathroom and on the bed. We decided to check out after few hours; The rooms are very very small and suffocating; The air conditioner doesn't cools - it just makes noise. The backyard area is just good in pictures - in reality its not usable.
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Carmen - Quality Manager 26 juli 2023
Dear Lalit,First of all, we would like to thank you for choosing our hotel to stay in Madrid, and also for your comment. However, we are so confusing about your experience since you talk as if you were two people in the room but you hosted alone. If you had talked with us about all the problems you could have in your room, we could help you as soon as possible, but you didn't tell us anything during your stay.There is no mold in the shower, howerver the lines are painted in black. Our cleaning department works so hard everyday in order to offer all our customers the best service and the best stay. We apologize for all the inconveniences we may cause.Sincerelly,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 Fantastiskt

Juan Carlos

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
Todo estupendo
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Carmen - Quality Manager 17 juli 2023
Estimado Juan Carlos,Muchas gracias por habernos elegido para alojarse en la ciudad y por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestras instalaciones y servicios. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros porque nos ayudan a saber si hemos sido capaces de ofrecerles la estancia que ustedes deseaban y, por su valoración y comentarios, nos alegra saber que así ha sido.Será un placer recibirles de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Les saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

4/10 Dåligt

Eva

Reste med sin partner
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Not unique, pretty basic but see above for dislikes
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Carmen - Quality Manager 11 juli 2023
Dear Eva,Thank you for choosing our hotel to stay in the town! We take great care to make our guests' stay as pleasant as possible, thats why we appreciate your comments.Sincerelly,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 Fantastiskt

Silvia

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från Carmen - Quality Manager 3 juli 2023
Estimada Silvia, ¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

4/10 Dåligt

Giovanna

Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från Carmen - Quality Manager 3 juli 2023
Estimada Giovanna, ¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración. Reciba un cordial saludo,Carmen NúñezQuality Manager

8/10 Bra

Rodolfo

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Una habitación minúscula
El hotel es un hotel muy nuevo, la habitación es nueva casi a estrenar,...pero es pequeñísima!! 12m2, y allí esta: la cama, la ducha, servicio, lavabo, mesa, silla, armario, TV. O sea todo lo que tendría una habitación normal, reducido a lo mínimo. No tenia lugar ni para abrir mi maleta. La ubicación esta muy bien, la zona es tranquila. Pero yo no se si volvería
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Carmen - Quality Manager 23 juni 2023
Estimado Rodolfo,En primer lugar, queremos darle las gracias por elegir nuestro hotel para hospedarse en la ciudad, así como por sus comentarios. Todas las personas que componen el equipo del hotel dan lo mejor de sí mismos a diario para conseguir que la estancia de nuestros clientes se encuentre a la altura de sus expectativas y, por su valoración y comentarios, esperamos haber sido capaces de cumplirlas.Estaremos encantados de recibirle de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 Fantastiskt

R

Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Carmen - Quality Manager 15 juni 2023
Estimado R,Muchísimas gracias por habernos elegido para alojarse en la ciudad y por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestras instalaciones y servicios.Será un placer recibirles de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 Fantastiskt

Ángeles

Bodde här 3 nätter i maj 2023
Svar från Carmen - Quality Manager 6 juni 2023
Estimada Ángeles,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto.Atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 Fantastiskt

PEDRO, LAS PALMAS DE GRAN CANARI

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lugar muy tranquilo, el hotel en general muy bueno, el desayuno.mas que correcto por el precio que pagas por la estancia.
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Carmen - Quality Manager 18 maj 2023
Estimado Pedro,En primer lugar, queremos darle las gracias por elegir nuestro hotel para hospedarse en la ciudad, así como por sus amables comentarios. Todas las personas que componen el equipo del hotel dan lo mejor de sí mismos a diario para conseguir que la estancia de nuestros clientes se encuentre a la altura de sus expectativas.Será un placer recibirles de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Reciban un cordial saludo,Carmen NúñezQuality Manager

4/10 Dåligt

Oscar

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i april 2023
Svar från Carmen - Quality Manager 3 maj 2023
Estimado Oscar,Muchas gracias por habernos elegido para alojarse en la ciudad. Sus valoraciones son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a seguir mejorando con el fin de poder ofrecerles una estancia de calidad a la altura de sus expectativas.Esperamos volver a recibirles muy pronto.Atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

2/10 Väldigt dåligt

Eva

Bodde här 3 nätter i april 2023
Svar från Carmen - Quality Manager 18 maj 2023
Estimada Eva,En primer lugar, desearíamos agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar su experiencia a través de esta valoración. La opinión de nuestros clientes es inmensamente valiosa para nosotros, ya que constituye la base de nuestra mejora continua.Le ruego acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que le hayamos podido ocasionar. Le animamos a que nos haga llegar su comentario en relación a los problemas que pudo tener durante su estancia, puesto que no nos lo indica, y poder así poner una solución cuanto antes.Reciba un cordial saludo.Carmen NúñezQuality Manager

8/10 Bra

maria ines

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Carmen - Quality Manager 18 maj 2023
Estimada Maria Ines,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 Fantastiskt

Melina Paola

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
He tenido muy buena estancia, todo limpio, servicio muy rápido, el hotel está muy bien comunicado, relación calidad, precio excelente.
Bodde här 2 nätter i april 2023
Svar från Carmen - Quality Manager 19 apr. 2023
Estimada Melina Paola,Le agradecemos enormemente sus palabras y por supuesto el hecho de que nos haya elegido durante su estancia en Madrid. Nos llena de orgullo leer que ha disfrutado de su estancia y que hemos sabido ofrecerle un producto y servicio excelente y de calidad. Pensamos que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser y nos alegra saber que nuestro personal ha sabido transmitírselo. Esperamos tener la oportunidad de recibirles de nuevo muy pronto y brindarles otra estancia a la altura de sus expectativas.Atentamente, Carmen NúñezQuality Manager

6/10 Okej

Mari Carmen

Affärsresenär
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Está relativamente cerca de IFEMA. Tiene habitaciones individuales bien orientadas, con el espacio necesario para una oersona. Es una zona tranquila. Cuando llegué, había cabellos en el suelo que no eran míos. Al día siguiente estaba todo bien limpio,eso sí.
Bodde här 2 nätter i mars 2023
Svar från Carmen - Quality Manager 13 mars 2023
Estimada Mari Carmen,En primer lugar, queremos darle las gracias por habernos elegido para alojarse en Madrid y, por supuesto, por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestro hotel. Todos sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que constituyen la base de nuestra mejora continua.Le pedimos disculpas por los posibles fallos en limpieza que pudiera encontrar. Tomamos buena nota de ello para que hechos así no vuelvan a suceder. Sentimos mucho que este fuera su caso.Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

8/10 Bra

Francisco

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från Carmen - Quality Manager 21 mars 2023
Estimado Francisco,Muchas gracias por habernos elegido para alojarse en Madrid y, por supuesto, por dedicarnos su valioso tiempo en valorar nuestras instalaciones y servicios. Sus aportaciones son muy valiosas para nosotros ya que constituyen la base de nuestra mejora continua. Será un placer recibirle de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 Fantastiskt

Óscar

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från Recepción 25 feb. 2023
Muchas gracias por su opinión.Esperamos que haya disfrutado de su estancia

8/10 Bra

Verónica

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Buen servicio, metro a 5 minutos, personal agradable.
Svar från Carmen - Quality Manager 24 jan. 2023
Estimada Verónica,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.Estaremos encantados de recibirles de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Reciba un cordial saludo,Carmen NúñezQuality Manager

8/10 Bra

Guillermo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2022
Svar från Carmen - Quality Manager 24 jan. 2023
Estimado Guillermo,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración...Será un placer recibirle de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Reciba un cordial saludo.Carmen NúñezQuality Manager

10/10 Fantastiskt

Natalia

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Me pareció todo correcto, lo recomendaria.
Bodde här 1 natt i december 2022
Svar från Carmen - Quality Manager 15 dec. 2022
Estimada Natalia,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. Será un placer recibirles de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Les saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

8/10 Bra

Pablo Ramon

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lugar tranquilo y acogedor
Bodde här 1 natt i november 2022
Svar från Carmen - Quality Manager 25 nov. 2022
Estimado Pablo Ramón,Muchísimas gracias por compartir una opinión tan favorable con toda la comunidad de Expedia. La mayor satisfacción que podemos recibir como profesionales es la de saber que hemos conseguido crear un grato recuerdo de su estancia. Nos alegramos mucho al saber que se sintió como en casa y que el equipo logró transmitirle lo importante que es para nosotros. La pasión por el trabajo que realizamos es uno de los mayores motivos de orgullo en nuestro hotel. Será un placer para nosotros recibirles de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Reciba un cordial saudo.Carmen NúñezQuality Manager

8/10 Bra

Abdonias

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från Carmen - Quality Manager 31 okt. 2022
Estimado Abdonias,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración.Estaremos encantados de recibirles de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 Fantastiskt

PEDRO PABLO

Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från Carmen - Quality Manager 31 okt. 2022
Estimado Pedro Pablo,¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración.Será un placer recibirles de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Reciba un cordial saludo,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 Fantastiskt

Kuldeep

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent stay. Accommodated me for an early check in. Room and bed was quite comfortable. Staff very good. 6-8 min walk from the metro and some shops / restaurant.
Bodde här 2 nätter i oktober 2022
Svar från Carmen - Quality Manager 13 okt. 2022
Dear customer,Thank you for choosing our hotel to stay in the town! We take great care to make our guests' stay as pleasant as possible, thats why we appreciate your comments.It will be a pleasure for all of us to see you again in future occasions in Madrid.Sincerelly,Carmen NúñezQuality Manager

8/10 Bra

Eloy

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från Carmen - Quality Manager 13 okt. 2022
Estimado Eloy, ¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración.Será un placer recibirle de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sin comentarios
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från Carmen - Quality Manager 3 okt. 2022
Estimado Jose Javier,Muchas gracias por habernos elegido para alojarse en Madrid y por dedicarnos su tiempo en valorar nuestro hotel. Sus valoraciones y comentarios constituyen la base de nuestra mejora contínua.Esperamos tener la oportunidad de recibirles de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Les saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

8/10 Bra

BERNARDO

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bom e bem localizado
Um hotel pequeno. Perto do aeroporto e perto da principal linha de metrô. Achei o quarto simples e com algumas coisas não funcionando. Não falaram dos benefícios que dispõe.
Bodde här 2 nätter i september 2022
Svar från Carmen - Quality Manager 27 sep. 2022
Prezado cliente, Obrigado por ficar conosco! Preocupamo-nos muito em tornar a estadia dos nossos hóspedes o mais agradável possível, por isso agradecemos o seu feedback.Esperamos recebê-lo novamente em futuras ocasiões na cidade.Com os melhores cumprimentos,Carmen NúñezQuality Manager

6/10 Okej

Alvaro

Gillade: Renlighet
Fin de semana
El desagüe de la ducha y lavabo no funcionaba correctamente, estaba completamente atascado y el primer día al llegar y ducharme el agua inundó la habitación y llegó al pasillo. El resto de las instalaciones aceptables
Bodde här 3 nätter i september 2022
Svar från Carmen - Quality Manager 15 sep. 2022
Estimado Alvaro,En primer lugar, desearía agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar su experiencia a través de este comentario.La opinión de nuestros clientes es inmensamente valiosa para nosotros, ya que constituye la base de nuestra mejora continua.Hemos trasladado el problema con la ducha al departamento de mantenimiento y le podemos asegurar que actualmente se encuentra arreglado.Será un placer recibirles de nuevo en próximas ocasiones en Madrid.Les saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 Fantastiskt

Jose

Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från Carmen - Quality Manager 15 sep. 2022
Estimado José, ¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. Será un placer recibirle de nuevo en próximas ocasiones en la ciudad.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 Fantastiskt

Jorge

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Convenient
Bodde här 2 nätter i september 2022
Svar från Carmen - Quality Manager 12 sep. 2022
Estimado Jorge, ¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración y comentarios. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto.Le saluda atentamente,Carmen NúñezQuality Manager

10/10 Fantastiskt

Eduardo franco

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Muy bueno
Todo correcto, habitación impecable, Trato bueno
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Carmen - Quality Manager 29 aug. 2022
Estimado Eduardo,Le agradecemos enormemente sus palabras y por supuesto el hecho de que nos haya elegido durante su estancia en Madrid.Pensamos que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser y nos alegra saber que nuestro personal ha sabido transmitírselo. Esperamos tener la oportunidad de recibirles de nuevo muy pronto y brindarles otra estancia a la altura de sus expectativas.Atentamente, Carmen NúñezQuality Manager

2/10 Väldigt dåligt

Murat

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Worst madrid experience Dont stay here
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Svar från Carmen - Quality Manager 15 juli 2022
Dear customer, First of all, we want to thank you for choosing us to stay in Madrid and also for your time writing this comment. If you don't mind, we would like to know more about your experience and why it was the worst. Sincerelly, Carmen Núñez Quality Manager