Dear Florian,We were very happy to receive your review,For us it is an important reward that our guests value us in this way. We would be very pleased if you would repeat your stay in our facilities and, thus, be able to offer you an experience, minimally like the one you recently had.We encourage you to visit us again sooner rather than later!!Yours faithfully,Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

Apreciada Yaima,Su evaluación positiva nos llena de orgullo y alegría, revelando que su estancia fue placentera y que guarda buenos recuerdos de la misma. Nos gustaría mucho que nos visitara nuevamente, para así poder alcanzar y superar sus expectativas en una futura estancia.Le esperamos con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

Dear Melania, We cannot be more grateful for taking the time to write such a positive review of your recent stay with us at the Hotel Riu Plaza España.It is great for us to realize that you enjoyed your stay with us. Certainly, word of mouth is very important to us, so your comments are greatly appreciated. On the other hand, we regret that you was not satisfied with your room view. You have booked our house via a portal. Surely you have compared the price structure in Madrid at your travel time.We look forward to welcoming you back on your next visit to our beautiful place.Kind regardsHotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

Apreciado Edwin, Muchas gracias en primer lugar, por elegirnos para la disfrutar de unos días en nuestra compañía.Nos sentimos muy honrados de haber sido sus anfitriones y recibir sus amables comentarios.Esperamos contar con la oportunidad de volver a darle la bienvenida en un futuro no muy lejano.Cordialmente, Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

Apreciada Ruth,¡Gracias por su maravillosa reseña! Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. No albergue ninguna duda, ya que realizamos el seguimiento de sus observaciones y las trataremos con los departamentos correspondientes. Lamentamos lo que nos comunica.Nuestro objetivo es brindar una experiencia inolvidable a cada uno de nuestros huéspedes, y saber que lo logramos nos motiva aún más. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.Cordialmente, Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

Apreciado Melvin,¡Gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que nuestro personal le brindó un servicio excepcional y que disfrutó de todas las comodidades que ofrecemos. Será un placer recibirlo nuevamente en nuestro hotel y hacer todo lo posible para que tenga otro viaje increíble.Cordialmente, Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

Dear Viviana,We were very pleased to read your kind remarks and to know that you have rated so positively various aspects of the hotel which have contributed to your experience being a very good one indeed.We hope that you will visit us again soon and that we will be able to offer you another unforgettable experience.We look forward to seeing you!Yours faithfully,Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager

Dear Lorena,We strive to make all of our guests feel welcome and relaxed during their time with us. We aim to please and your fantastic feedback is very rewarding.Wishing to see you again.Loving wishes, Lorena!Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager