Dear Guest,Thank you for choosing Petit Palace Arenal to stay in Madrid. We are happy to know that your stay was great with your family and our location was perfect to visit the city. We hope to have the opportunity of receive you again with us.Best regards,Sonia Fernández

Dear Eveline, Thank you for your amazing rating. We always give our best for our customer to feel like home. We are glad we got our goal. We would love to welcome you again soon. Sincerely, Vicente Álvarez - Experience Manager.

Dear Yasser, Thank you for your rarting. We always give our best for our customer to feel like home. We hope that we got our goal. We would love to welcome you again soon. Sincerely, Vicente Álvarez - Experience Manager.

Dear Lonie, Thank you for your rating. We always give our best for our customer to feel like home. We are glad we got our goal. We would love to welcome you again soon. Sincerely, Vicente Álvarez - Experience Manager.

Dear Jan-Erick, Thank you for your amazing rating. We always give our best for our customer to feel like home. We are glad we got our goal. We would love to welcome you again soon. Sincerely, Vicente Álvarez - Experience Manager

Dear Björn, Thank you very much for your feedback and your great rating!! We hope that enjoyed your stay with us and that our location helped it so, as well as the service received. We take note of your comment about the noise in the hotel in order to make improvements in our facilities. We would love to welcome you again. Best regards, Vicente Álvarez || Experience Manager - Petit Palace Arenal

Dear customer, Thank you for your rating. We would love to welcome you again soon. Best regards, Vicente Álvarez Experience Manager

Liebe Frau William, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre großartige Bewertung! Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir hoffen, dass unser Standort dazu beigetragen hat. Wir werden die Glastür des Badezimmers gegen normale Türen auswechseln. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Vicente Alvarez || Experience Manager

Dear customer, Thank you for your feedback. We are glad that you had a nice stay with us. We will check-out out internet connection to know what happend. We will love you to come back soon. Kind regards,

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Trinidad Lopez | Jefa de Recepción

Dear guest; Thank you for your rates. I hope to welcome you back very soon. Warm regards. Trinidad Lopez. Front desk manager.

Dear Guest; Tack för din bedömning och för att göra oss så nöjd med dina kommentarer. Jag hoppas att få nöjet att vovler att se er igen mycket prnot. uppriktigt; Trinidad Lopez. Chef för mottagning. (Ledsen för översättning)

Dear guest; Thank you for your interest and for sharing your feedback about your stay with us on internet. We are glad to know we were part of a great experience and hope to see you again very soon. Warm regards. Trinidad Lopez. Front desk manager.

god eftermiddag Beklagar att puediron inte använda cyklar, har efectimante några dagar skadats. Inte om de rapporterade att de kunde ha fått andra att du hade kunnat använda. I din nästa vistelse och fråga oss om hotellet är inte tillgängliga vi kommer att göra allt i vår makt för att ställa in de hotell som har lediga i området med cykel. Hotellet har större rum på din nästa vistelse be om tillgänglighet Tack och vänliga hälsningar Juan Francisco

god eftermiddag Vi beklagar verkligen hans kommentar på storleken på ditt rum. Vi vill informera er om att hotellet har större rum och ber dig på din nästa vistelse tveka inte att be för dem. Personalen både mottagning och frukost tackar för din positiva kommentarer som har haft för båda avdelningarna. Vi är glada att förbättra varje dag i vårt arbete Tack och vänliga hälsningar Juan Francisco

Bäste kund, Tack för din kommentar. Vi är glada över att planera din resa noostros och vårt läge. Hoppas att det hjälper dig planera din resa en fututo. En hälsning. Sergio Moreno.

Kära gäst. Jag är verkligen glad att läsa att vår personal och plats glad du så mycket. Jag kommer personligen gratulera laget för bra uppmärksamhet de gav dig. Jag tackar än en gång för din kommentar och också för att rekommendera vårt hotell. Jag ser fram emot att välkomna dig snart för din nästa vistelse i Madrid. Vänliga hälsningar,

Bäste kund, tack så mycket för era kommentarer, vi är glada att läsa att din vistelse var så roligt, för oss är det ett nöje att se dessa fantastiska recensioner, hoppas vi att du har med oss igen. hälsningar

Bäste kund, tack så mycket för era kommentarer, vi är glada att veta att din totala vistelse var ganska bra, hoppas att se dig snart igen. hälsningar

Dear Isabella,Thank you so much for share your opinion with us.For us it's a pleasure to know that your stay have been great! Will be a pleasure to receive you again in Petit Palace Arenal.Best regards,

Estimada Patrizia,Gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegra saber que la ubicación le ha gustado y le ha parecido cómodo el acceso a la zona.Gracias por valorar el trabajo de limpieza de nuestro personal y hacernos conocedores de que el servicio de desayunos le ha encantado.Será un placer volver a darle la bienvenida.Un cordial saludo,

Estimado Ernesto,Gracias por habernos elegido para pasar unos días en Madrid y por compartir su experiencia.Nos alegramos de que su estancia haya sido agradable y de que nuestro servicio haya cumplido sus expectativas.Esperamos volver a darle la bienvenida en otra ocasión. Un cordial saludo,

Dear Robin, thank you so much for share your opinion.For us is a pleasure to know that your stay with your family in Petit Palace Arenal have been amazing.Thank you for your nice words, will be a pleasure to receive you again in another occasion.Best regards,

Muchas gracias María por darnos a conocer su opinión sobre la estancia. Un placer que nos comente que todo ha estado de su gusto y saber que se ha marchado con una grata experiencia.Esperamos poder volver a darle la bienvenida.Un cordial saludo,

Estimada Mariana,Gracias por dedicar unos minutos y darnos a conocer su opinión de la estancia. Lamento muchísimo que se haya marchado con tan mala sensación de nuestro hotel. Siento que se encontrase con problemas a la llegada, por ello mismo le cambiamos de habitación para repasarlos y darle solución del modo más inmediato posible sin molestarla. El cambio de habitación a la sexta planta no fue grato para usted, elección poco acertada. Son habitaciones con característica abuhardillada, siento que no fuera una habitación cómoda para usted. Desde recepción tratamos de estar pendientes de aquellos imprevistos que los clientes nos transmiten para que su experiencia sea cercana y trabajemos a tiempo para resolverlo. Me alegra que el desayuno buffet fuese de su agrado y nos lo haya hecho saber y agradezco sus palabras de agradecimiento a la gestión de nuestro personal.Espero que nos pueda dar la oportunidad de volver y alojarse en una habitación con características, que tras haberse alojado, entiendo que cumplirían con sus necesidades. No dude en ponerse en contacto directamente con nosotros para asesorarla y tratar de revertir tan negativa experiencia que nos deja muy triste sensación.Un cordial saludo,

Estimada Maritere,Muchas gracias por darnos a conocer su opinión.Nos alegramos de que se haya sentido cómoda y le haya encantado nuestra ubicación.Será un placer volver a darle la bienvenida.No dude en ponerse en contacto con nosotros para ayudarle con su próximo estancia.Un saludo,

Estimada María,Muchas gracias por darnos a conocer su opinión.Un placer recibir tan grato comentario. Para nosotros que el huésped se marche contento es nuestro objetivo y señal de haber realizado un gran trabajo.Esperamos poder volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo,Sonia Fernández, Experience Manager

Prezado Elsídio,Muito obrigado por nos deixar saber a sua opinião sobre a sua estadia. Estamos felizes que você tenha gostado da nossa localização, pelo contrário, lamentamos que você não tenha gostado de alguns aspectos do nosso edifício e instalações.As casas de banho foram renovadas há 3 anos, procuramos fazer melhorias para manter o edifício em bom estado de conservação. Há sempre muito mais espaço para melhorar e para isso trabalhamos todos os dias com os comentários dos nossos hóspedes.Esperamos que você nos dê a oportunidade de retornar em outra ocasião e sair com uma experiência e impressão agradável do nosso hotel.Uma saudação cordial,Sonia Fernández

Estimado Wildaliz,Muchas gracias por darnos a conocer su opinión. Estamos encantados de recibir tan fantástica puntuación. Nos alegramos de que nuestro hotel le gustase y se marche con tan buena sensación.Esperamos poder volver a darle la bienvenida. Un cordial slaudo,

Estamada Marielmira,Muchas gracias por haberse alojado con nosotros.Nos alegramos de que su estancia haya sido agradable y esperamos poder volver a darle la bienvenida. Esperamos que haya tenido un buen viaje de regreso,Saludos,

Dear Eduardo,Thank you so much for share your opinion. We are happy to know that your stay have been fantastic and our location have been perfect to enjoy the city.We hope to receive you again in Petit Palace.Best regards,

Estimada Lorena,Gracias por su valoración, nos alegramos de que califique su estancia con nosotros tan positivamente y esperamos poder volver a darle la bienvenida en otra futura ocasión.Un cordial saludo,

Estimado Jose,Gracias por darnos a conocer su opinión, un placer saber que se ha sentido cómodo, disfrutando de la localización y con el trato de todos mis compañeros, para nosotros es la mejor recompensa.Esperamos poder volver a darle la bienvenida.Un cordial saludo,

Estimada Rosa,Muchas gracias por darnos a conocer su opinión.Nos alegra saber que se ha marchado con una grata sensación y ha difrutado.Esperamos poder volver a darle la bienvenida en Petit Palace ArenalUn cordial saludo,

Dear Yanira,Thanks a lot for your review.I'm happy to know that your stay have been great to take a break. We hope to receive you in another occasion.Best regards,

Estimado Manuel,Muchas gracias por su opinión,Un placer saber que ha disfrutado de la estancia y todo ha sido de su gusto. Esperamos poder volver a darle la bienvenida en Petit Palace Arenal,Un cordial saludo,

Dear Barbara,Thank you for share your opinion.We are really happy to know that our staff was helpful with you and the provided you a great attention.Our location is fantastic to visit by foot the most importants streets and areas in Madrid.Will be a pleasure to receive you again in Petit Palace Arenal. Regards,

Dear Guest,Thank you so much for share your opinion.It's a pleasure to know that our location was great for you and the room was clean and they liked the skylight lighting.Will be a pleasure to receive you again.Best regards,Sonia Fernández, Experience Manager