Dear Henrik,You don't know how happy we are to read your comment and hear about your experience.It is a pleasure for us to read comments like yours. Knowing that you have had such a magnificent stay motivates us to continue striving, so we can offer the same experience that you had to all our future guests.Our goal is to make each of our guests feel as if they were at home and, with comments like yours, we can say that we have met that goal.We will be happy to welcome you again when you return to Madrid!Thank you very much for choosing us.Sincerely,

Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again. Sincerely, Mireia Ambrona Front Desk Manager

Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Mireia Ambrona Front Desk Manager

Estimado/a Ánonimo/a,Es un placer saber que su experiencia con nosotros fue satisfactoria, la completa satisfacción de nuestros huéspedes es una prioridad fundamental para nosotros, y nos enorgullece saber que hemos contribuido positivamente a su experiencia. Anticipamos con entusiasmo la posibilidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle otra estancia memorable. Si existe algún aspecto específico en el que podamos mejorar para optimizar aún más su experiencia en su próxima visita, le invitamos a comunicárnoslo.Le agradecemos sinceramente por elegir nuestro hotel y por compartir sus impresiones positivas con nosotros.Saludos cordiales,

Caro/a Rodrigo,Agradecemos sinceramente o seu amável comentário sobre a sua recente estadia no nosso hotel. Ficamos felizes em saber que achou a nossa estrutura e localização excelentes, e que a sua experiência geral foi muito confortável. Valorizamos os seus elogios e estamos contentes por saber que planeia voltar ao Rafaelhoteles na sua próxima visita a Madrid.Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que possa ter ocorrido com a nossa comunicação prévia. Agradecemos por apontar esse aspecto, e tomaremos medidas para melhorar a nossa eficiência nesse sentido. Esperamos ansiosamente recebê-lo/a novamente no futuro e proporcionar-lhe outra estadia memorável. Se houver algo em que possamos melhorar ou qualquer pedido especial para a sua próxima visita, não hesite em nos informar.Agradecemos por escolher o Rafaelhoteles e por partilhar a sua experiência positiva.Cumprimentos,

Estimado/a Gustavo Adolfo,Apreciamos mucho su amable comentario acerca de su reciente estadía en nuestro hotel. Nos alegra saber que su tiempo con nosotros fue placentero y que pudo disfrutar al máximo de nuestras instalaciones y servicios.La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad, y nos llena de orgullo saber que contribuimos de manera positiva a su experiencia. Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente en el futuro y proporcionarle otra estancia inolvidable. Si hay algún aspecto específico que podamos mejorar para que su próxima visita sea aún mejor, no dude en hacérnoslo saber.Le agradecemos por elegir nuestro hotel y por compartir su experiencia positiva.Saludos cordiales,

Dear KannikeswaranWe sincerely appreciate your kind message and choosing our hotel for your stay. It brings us great joy to learn that your time with us was enjoyable.We strive continuously to provide our guests with a truly memorable experience, and it is rewarding to know that we have succeeded in meeting your expectations. Every member of our team works diligently to deliver exceptional service and ensure top-quality facilities. Your positive feedback is a valuable encouragement.We eagerly look forward to the opportunity to welcome you back in the future and to remain your preferred choice for accommodation. If there is anything else we can assist with or improve upon for your next visit, please do not hesitate to let us know.Thank you once again for your preference, and we wish you a wonderful day.Warm regards,

Querido/a Nizar,Agradecemos sinceramente su amable mensaje y la elección de nuestro hotel para su estancia. Nos complace enormemente saber que disfrutó de su tiempo con nosotros.Nos esforzamos constantemente por brindar a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable, por lo que es un placer saber que hemos superado sus expectativas. Esperamos tener el privilegio de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y de seguir siendo su elección preferida para hospedarse. Saludos cordiales,

Dear LoganathanThank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are delighted to hear that you really enjoyed your time in our spacious and comfortable suite. Your positive comments about the overall experience for a small family are truly appreciated.We also appreciate your understanding regarding any maintenance issues you may have noticed. Rest assured, we take all guest feedback seriously, we will do our best to improve.It's wonderful to know that you found your stay with us to be a classic and reliable experience. Providing a comfortable and memorable stay for our guests is our top priority, and we are pleased to have met your expectations.We look forward to welcoming you back in the future. If there are any specific preferences or requests you have for your next stay, please feel free to let us know. Your satisfaction is important to us, and we are committed to making each of your visits exceptional.Kind Regards,

Estimada Laura,Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por su amable mensaje y por elegir nuestro hotel para su estancia. Nos llena de alegría saber que su tiempo con nosotros fue placentero.En Rafael Pirámides, nos esforzamos continuamente para proporcionar a nuestros huéspedes una experiencia verdaderamente memorable, y es gratificante saber que hemos logrado cumplir con sus expectativas. Esperamos con entusiasmo la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y de continuar siendo su elección predilecta para hospedarse. Si hay algo más en lo que podamos colaborar o mejorar para su próxima visita, no dude en hacérnoslo saber.Cordialmente,

Cher René,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de savoir que l'emplacement de notre hôtel a contribué positivement à votre expérience à Madrid.Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de notre établissement n'ont pas répondu à toutes vos attentes. Votre feedback est très important pour nous, et nous le prenons au sérieux. Nous prenons en compte vos commentaires concernant les commodités de base et l'absence de café offert. NSi vous envisagez de revenir à Madrid à l'avenir, nous serions honorés de vous accueillir à nouveau. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences ou suggestions spécifiques pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes.Merci encore pour vos commentaires précieux.Cordialement,

Estimado Agustín,Nos complace enormemente saber que disfrutó de su tiempo con nosotros, nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable, y saber que hemos cumplido con sus expectativas nos llena de alegría. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro y seguir siendo su elección preferida para hospedarse. Atentamente,

Estimado Javier,Junto con saludarlo, estamos encantados de escuchar que ha disfrutado de su estancia con nosotros y que ha tenido una magnifica experiencia.En Rafael Hoteles Pirámides nos esforzamos día a día para que todos nuestros huéspedes disfruten de una estancia como la que usted nos describe, comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando y esforzándonos.Estaremos encantados de volver a recibirle si regresa a Madrid.Un cordial saludo,Mireia AmbronaFront Desk Manager

Dear Lisa, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again. Sincerely,Mireia AmbronaFront Desk Manager

Dear Margdalena, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Mireia AmbronaFront Desk Manager

Dear Albio, Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.Sincerely,Mireia AmbronaFront Desk Manager

Dear Raymond, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again. Sincerely,Mireia AmbronaFront Desk Manager

Gentile Francesco,La ringrazio molto per la recensione sul nostro hotel. Mi fa piacere sapere che il suo soggiorno nella nostra struttura è stato di suo gradimento. Il nostro personale ne è orgoglioso, perciò apprezziamo la sua opinione. Ci auguriamo che verrà a trovarci nuovamente. Distinti Saluti,

Sehr geehrter Tanja,Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

Dear Heewook,Thank you so much for your review of our hotel, I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. A positive guest experience is something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

Dear Jaime, Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.Sincerely,Mireia AmbronaFront Desk Manager

Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

Estimada María: Gracias por dedicarnos parte de su tiempo para hablarnos acerca de su experiencia en nuestro hotel, nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria.Debe saber que su opinión es muy valiosa para nosotros. Utilizamos opiniones como la suya para hacer cambios continuamente en nuestra marca con el objetivo de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Una vez más, gracias por elegirnos para su estancia, esperamos que nos visite de nuevo en futuras ocasiones.Atentamente,

Estimado Alfredo, Gracias por sus comentarios. Los upgrades son bajo disponibilidad del hotel. En el momento de su llegada disponíamos de una habitación con cama King Size, habitación superior en nuestro establecimiento, con un suplemento diario de 15 y se la asignamos de manera gratuita. Reciba un cordial saludo,Mireia AmbronaJefa de Recepción

Estimado cliente,Muchas gracias por su puntación.Atentamente,Mireia AmbronaFront Desk Manager

Estimada Michaela, Muchas gracias por su puntuación. Nos alegra ver que disfrutó de su estancia con nosotros.Atentamente,Mireia AmbronaFront Desk Manager

Dear Sumi,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

Estimado Jan, Gracias por hacernos llegar su opinión sobre su visita a nuestro Hotel. Nos alegra saber que su estancia fue correcta. Respecto a la desinfección de la habitación, le informo que el Hotel tiene estipulados estrictos protocolos sanitarios al respecto ya que este problema se está acrecentando en todo Europa. Tras leer su comentario, la habitación fue clausurada y revisada inmediatamente por la empresa con la que colaboramos y en ese proceso no detectó ninguna incidencia.Esperamos que esté del todo recuperado y lamentamos que haya sufrido esa desagradable experiencia. Por nuestra parte, seguiremos vigilantes y cumpliendo todas las recomendaciones y prácticas que nos indican los profesionales especializados.Reciba un cordial saludo,Mireia AmbronaFront Desk Manager

Estimado Luis, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra mucho leer que su estancia ha sido excelente. Esperamos que nos vuelva a visitar muy pronto.Atentamente,Mireia AmbronaFront Desk Manager

Bom dia,Muito obrigado por dar sua avaliação de nosso hotel. Ficamos felizes em ouvir que você teve uma boa estadia conosco. Isso é algo de que nossa equipe se orgulha imensamente, por isso seus comentários são de grande valor. Esperamos vê-lo novamente. Atenciosamente,

Estimad Edurado,En primer lugar me gustaría agradecerle que comparta su reseña.Estamos encantados de escuchar lo magnifica que ha sido su experiencia.Nuestro objetivo es hacer sentir a cada uno de nuestros huéspedes como si estuviesen en casa y con comentarios como este podemos decir que hemos cumplido con ese objetivo.¡Estaremos encantados de volver a recibirle cuando regrese a Madrid!Muchas gracias por habernos elegido.Atentamente,Mireia AmbronaFront Desk Manager

Estimada Aurora,No sabe cuánto nos alegramos de leer su comentario y escuchar sobre su experiencia.Nos alegra saber que ha disfrutado su estancia con nosotros.El esfuerzo de todo nuestro equipo se refleja en comentarios como el suyo que nos motivan a seguir trabajando igual de duro para ofrecer este tipo de experiencias a todos nuestros huéspedes.Estaremos encantados de volver a verle pronto.Atentamente,Mireia AmbronaFront Desk Manager

Estimado José,Ante todo, queremos darle las gracias por el tiempo dedicado a valorar su experiencia en Rafael Hoteles Pirámides.Es un placer saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos volver a verle pronto.Atentamente,Mireia AmbronaFront Desk Manager

Estimada Clara Ines, Muchas gracias por su puntuación. Nos alegra ver que ha disfrutado de su estancia. Atentamente,Mireia AmbronaFront Desk Manager

Apreciado Israel,Muchas gracias por tomarse su tiempo para enviarnos sus comentarios sobre su estancia en el Hotel Rafael Pirámides. Es un verdadero placer saber que la disfrutó y que le gustó nuestra privilegiada ubicación, en el centro de la ciudad, con todo a mano.Esperamos volver a recibirle pronto.Atentamente,

Estimada Soledad,Es todo un gusto para nosotros recibir comentarios como el suyo, ¡muchas gracias!Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que le gustó la limpieza de nuestras instalaciones, es algo que nos tomamos muy en serio.Esperamos que vuelva a elegirnos de nuevo.Reciba un afectuoso saludo,