Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
10 - Fantastiskt i betyg. 287 av 469 recensioner" "
10 - Fantastiskt
287
8 - Bra i betyg. 130 av 469 recensioner" "
8 - Bra
130
6 - Okej i betyg. 35 av 469 recensioner" "
6 - Okej
35
4 - Dåligt i betyg. 6 av 469 recensioner" "
4 - Dåligt
6
2 - Väldigt dåligt i betyg. 11 av 469 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt
11
9,2/10
Renlighet
9,2/10
Personal och service
8,8/10
Bekvämligheter
9,0/10
Boendets skick och faciliteter
8,8/10
Hållbarhet
Recensioner
8/10 Bra
chantal
Reste med familjen
2 mars 2020
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
chantal
Bodde här 4 nätter i februari 2020
Svar från Jorge Astorga. Operations Manager. 5 mars 2020
Estimada Chantal, muchas gracias por su amable valoración y por haber escogido nuestro 11th Principe para su estancia. Esperamos recibirles nuevamente por Madrid!
Un cordial saludo de todo el staff.
8/10 Bra
Anna
Reste med familjen
4 nov. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Trevligt hotell med bra läge
Mysigt hotell med mkt bra läge. Trevlig personal, bra service, gott om plats och fin inredning. Det enda negativa var att madrassen var rätt hård i dubbelsängen, men bäddsoffan var mkt bra.
Anna
Bodde här 4 nätter i oktober 2019
Svar från Jorge Astorga. Operations Manager. 8 nov. 2019
Dear guests, thank you for you lovely review! Your comments are exactly ehat we need to keep imporoving our services on a daily basis. Our mattresses were selected to meet a global standard, there are guest that have adored them, others find it that a soft mattress is uncomfortable, haha! Sometimes it is a bit difficult to find the middle position, but I am quite glad that the overall experience has been so amazing. We hope to welcome you again in Madrid.
Please receive the kindest regards from our staff.
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
23 aug. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i juni 2019
Svar från Jorge de la Cruz 23 aug. 2019
Dear guests,
Thank you so much for sharing with us, we are so happy to hear you have enjoyed your stay and we wish to see you very soon again in Madrid.
With kind regards from the whole team.
8/10 Bra
Verifierad resenär
11 juni 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lägenhet
Utmärkt läge nära restauranger och barer. Centralt. Trevlig lägenhet, enda negativa mycket hård säng.
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i juni 2019
Svar från Jorge Astorga. Operations manager. 11 juni 2019
Dear guest, thank you for your lovely review! We are taking notice on your opinion about the mattress. Hope to see you again in Madrid! Kindest regards from our Splendom Suites team!
10/10 Fantastiskt
Patrik
24 apr. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastiskt boende!
Fantastiskt boende! Trevlig och hjälpsam personal. Finns ingenting att klaga på. Snarare tvärtom.
Patrik
Bodde här 2 nätter i mars 2019
Svar från Jorge Astorga. Front Desk Manager 24 apr. 2019
Dear Patrik, thank you very much for such a lovely review! We are quite happy that you have enjoyed the experience and certainly wish to welcome you back in Madrid.
Kindest regards!
8/10 Bra
Tommy
14 jan. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Tommy
Bodde här 3 nätter i januari 2019
Svar från Jorge de la Cruz 23 feb. 2019
Dear customers, we are glad that you have chosen our hotel for your stay. Thank you for your kind evaluation. Best regards.
8/10 Bra
Hans Martin
14 jan. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice stay, close to Puerta del Sol.
Very well equipped. Nice location. Very good service.
Hans Martin
Bodde här 2 nätter i december 2018
Svar från Jorge de la Cruz 23 feb. 2019
Dear customers, we are glad that you have chosen our hotel for your stay. Thank you for your kind evaluation. Best regards.
10/10 Fantastiskt
Janne
10 jan. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Janne
Bodde här 3 nätter i januari 2019
Svar från Jorge de la Cruz 22 feb. 2019
Thank you so much for sharing with us, we are so happy to hear you have enjoyed your stay and we wish to see you very soon again in Madrid. With kind regards from the whole team,
8/10 Bra
Jenny
8 jan. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket bra hotell! Passade bra för oss, vi är 2 vuxna och 2 barn.
Mycket bra läge! Nära till Metro, bra restauranger och sevärdheter.
Det fanns supermarket, bankomat och restauranger på samma gata. Om man inte ville eller kunde gå längre bort.
Jenny
Bodde här 4 nätter i januari 2019
Svar från Jorge de la Cruz 1 juli 2019
Dear guest,
Thank you for choosing our hotel for your stay and also for your kind evaluation about our services. Kindest regards,
8/10 Bra
Lennart
19 nov. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket bra läge med närhet till det mesta...
Lennart
Bodde här 3 nätter i november 2018
Svar från Oliver Green 28 nov. 2018
Thank you for sharing with us. We are happy you enjoyed your stay and hope to see you very soon in Madrid.
With kind regards,
10/10 Fantastiskt
Gert Inge
16 nov. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kanonläge
Fantastiskt bra läge med alla severdheter inom promenadhåll!
Gert Inge
Bodde här 3 nätter i november 2018
Svar från Oliver Green 29 nov. 2018
Thank you so much for sharing with us, we are so happy to hear you enjoyed your location and we hope to have you back with us very soon here in Madrid.
With kind regards,
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
5 nov. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Toppenboende!
Jättebra boende! Nära till allt. Hjälpsam och trevlig personal. Bara positivt att säga!
Verifierad resenär
Bodde här 4 nätter i oktober 2018
Svar från Jorge Astorga. Front Desk Manager. 10 dec. 2018
Thanks a lot!
We work every day to maintain and improve our services, so this lovely feedback keeps us going with a warm heart.
Please receive the kindest regards from our crew!
Jorge Astorga.
10/10 Fantastiskt
Staffan
28 okt. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rent och fint rum med bra kök. Läget var mycket bra med närhet till bra restauranger
Staffan
Bodde här 3 nätter i oktober 2018
Svar från Oliver Green 29 okt. 2018
Thank you very mcuh for sharing your experience with us, we are so happy to hear you have enjoyed your stay and sincerely wish to see you soon again in Madrid.
With kind regards,
10/10 Fantastiskt
Nina
27 okt. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lovely chabby chic hotel on a local alley
Charming and quiet hotel on a lovely alley with lots of the "local" Madrid feeling, but still a walking distance from shopping, metro and famous places. Hotel had a very nice standard. No real breakfast, but there are restaurants just across the street. Big room with own kitchen and a well equipped minibar. Clean and beautiful, good wifi too.
Nina
Bodde här 3 nätter i oktober 2018
Svar från Oliver Green 29 okt. 2018
Thank you very much for sharing with us. We are so glad to hear you have enjoyed your stay and we sincerely hope to have you again with us soon.
With kind regards from the whole team,
10/10 Fantastiskt
Frans
10 aug. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Härligt hotell
Fint rum med en härlig stor säng och premium sängkläder. Läget var perfekt och servicen utmärkt. Rekommenderar starkt!
Frans
Bodde här 2 nätter i augusti 2018
10/10 Fantastiskt
Therese
29 juli 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Therese
Bodde här 2 nätter i juli 2018
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
21 maj 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Superbra:)
Mitt i centrum, härligt bemötande...toppenbra, rekommenderas starkt!
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i maj 2018
10/10 Fantastiskt
Benjamin
9 mars 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Location, location
Hotel has best location for exploring Madrid. Near the Sol metro station. At of good cafeteria and restaurant in area. Had room in 5th floor. Room had standard equipment like microwave and espresso machine and ...
Clean and good service. Nice and helpful staff.
Benjamin
Bodde här 4 nätter i mars 2018
8/10 Bra
Shahena
Reste med familjen
29 apr. 2024
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Clean property, comfortable stay, good location.
Shahena
Bodde här 1 natt i april 2024
10/10 Fantastiskt
CARLOS
Reste med sin partner
29 apr. 2024
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Thank you for your feedback, Mai! We're glad to hear that you found the room clean and comfortable and enjoyed our great location near major museums and restaurants. We understand your concerns about noise from the nearby club, especially on weekends. We'll take this into consideration and strive to minimize any disturbance. We appreciate your input and hope to welcome you back for another stay soon!
10/10 Fantastiskt
Armond
3 apr. 2024
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Amazing place
Armond
Bodde här 5 nätter i mars 2024
Svar från Sonder 7 apr. 2024
Hi Armond. Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had an amazing experience with us. We look forward to welcoming you back soon!
8/10 Bra
María del Cristal
19 mars 2024
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
La puerta de la calle, estaba abierta con frecuencia lo q nos causaba gran inseguridad
María del Cristal
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från Sonder 21 mars 2024
Gracias por tu comentario, María del Cristal. Lamentamos mucho escuchar sobre tu preocupación. Esperamos que, a pesar de este inconveniente, hayas disfrutado tu estancia y que consideres volver a alojarte con nosotros en el futuro.
10/10 Fantastiskt
Daiana
11 feb. 2024
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Excelente mi estadía , todo de maravilla !!!
Gracias Sonder santa Ana
Daiana
Bodde här 5 nätter i februari 2024
Svar från Sonder 17 feb. 2024
Hola Daiana. Nos alegra mucho saber que tu estancia fue excelente y que todo estuvo de maravilla. ¡Gracias por elegir Sonder Santa Ana! Esperamos poder recibirte de nuevo en el futuro.
10/10 Fantastiskt
Giselle
3 feb. 2024
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Tenía todas las comodidades necesarias y además tostadora, cafetera, pava eléctrica, microondas, ollas y sartenes, vajilla, lavarropas y jabón, detergente y hasta tabla de planchar y plancha. EXCELENTE
Giselle
Bodde här 4 nätter i januari 2024
Svar från Sonder 17 feb. 2024
¡Hola Giselle! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de todas las comodidades que ofrecen nuestros apartamentos en Sonder Santa Ana. Esperamos recibirte nuevamente en el futuro.
8/10 Bra
Jesper
23 jan. 2024
Gillade: Renlighet
Jesper
Bodde här 4 nätter i januari 2024
Svar från Sonder 28 jan. 2024
Thank you, Jesper, for your review. We're grateful for your feedback and glad you enjoyed your stay. If you have any suggestions on how we can improve, please feel free to share. We look forward to welcoming you back soon!
10/10 Fantastiskt
Takashi
Reste med familj och småbarn
14 jan. 2024
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
very nice!
Takashi
Bodde här 5 nätter i januari 2024
Svar från Sonder 21 mars 2024
Thank you, Takashi! We're delighted you had a great experience. If you're ever back in town, we'd love to host you again.
2/10 Väldigt dåligt
Patrick
12 jan. 2024
Patrick
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Sonder 15 jan. 2024
Hello Patrick. I'm sorry to hear that your experience fell short of expectations. If there's anything specific you'd like to share or discuss, please feel free to reach out. We value your feedback and hope to have the opportunity to improve your experience in the future.
10/10 Fantastiskt
Javier
Reste med familjen
5 jan. 2024
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
An excellent service by both person who took of us
Javier
Bodde här 5 nätter i december 2023
Svar från Sonder 15 jan. 2024
Thank you, Javier, for your kind words and the excellent rating! We're thrilled to hear that you enjoyed our service. We look forward to hosting you again in the future!
10/10 Fantastiskt
Shinyoung
Reste med familjen
4 jan. 2024
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Amazing location and property. A tiny bit loud due to the nightlife but expected for such a great location!
Shinyoung
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från Sonder 15 jan. 2024
Thank you for the fantastic review. We're thrilled that you enjoyed our amazing location. We understand that vibrant locations might come with some noise, and we appreciate your understanding. Looking forward to hosting you again soon!
10/10 Fantastiskt
Marie-Charlotte
26 dec. 2023
Marie-Charlotte
Bodde här 5 nätter i december 2023
Svar från Sonder 15 jan. 2024
Hi Marie-Charlotte. Thank you for your positive rating. We're delighted to know that you had a wonderful stay. We hope to welcome you back soon!
10/10 Fantastiskt
Firas
Reste med familj och småbarn
25 dec. 2023
Gillade: Bekvämligheter
Beautiful and spacious appartment
Perfectly suitable for a family
Location is also great
Firas
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Sonder 27 dec. 2023
Dear Firas. Thank you for the positive review. We're thrilled to hear that you found our apartment beautiful, spacious, and family-friendly, with a great location. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon!
4/10 Dåligt
Joseph
24 dec. 2023
Gillade: Renlighet
The hotel is in good condition and the location is central to Madrid. However, not very quiet place with club music playing until to 3 AM and random noises of other guess. Easy to hear people. Finally, hotels.com mislead me with false information pertaining to the hotel amenities.
Joseph
Bodde här 5 nätter i december 2023
Svar från Sonder 27 dec. 2023
Thank you for sharing your feedback, Joseph. We appreciate your acknowledgment of the hotel's good condition and central location in Madrid. We apologize for the inconvenience caused by noise disturbances and the miscommunication regarding the dryer through Hotels.com.Your insights are crucial for us to address areas for improvement. We hope to have the opportunity to better meet your expectations in the future.
10/10 Fantastiskt
Mariam
Reste med familjen
19 dec. 2023
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Really great experience, rooms were amazing and location is excellent and service great. Only comment is the noise outside, but they provided us with ear plugs which is great. Can’t complain too much about the noise given that the hotel is downtown and the location is amazing but just to note it can get loud on weekends.
Mariam
Svar från Sonder 23 dec. 2023
Thank you, Mariam, for the fantastic review! We're thrilled you enjoyed the apartments and service. We apologize for the hustle and bustle in the area, we appreciate your understanding. We hope to welcome you back soon!
10/10 Fantastiskt
Jón Þór
19 dec. 2023
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Jón Þór
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Sonder 23 dec. 2023
Thank you for the excellent rating! We're delighted you had a great stay. Looking forward to hosting you again.
10/10 Fantastiskt
Priska
9 dec. 2023
Priska
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Sonder 13 dec. 2023
Dear Priska, thank you for your excellent rating. Looking forward to hosting you again!
2/10 Väldigt dåligt
Kim Badstrup
Reste med familjen
8 dec. 2023
Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
El departamento estaba sucio, las sabanas tenían pelos, y fue horrible intentar dormir con un club nocturno abajo del edificio, todas las noches con música tecno muy fuerte.
Kim Badstrup
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Sonder 13 dec. 2023
Estimada Kim. Lamentamos tu experiencia. La comodidad de nuestros huéspedes es nuestra prioridad, nos aseguraremos de que no vuelva a suceder. Aunque la ubicación es fantástica, entendemos que la vida nocturna es muy activa en la zona. Si decides volver, estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y ofrecerte una mejor experiencia.
10/10 Fantastiskt
Jaime
4 dec. 2023
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Excelente
Jaime
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Sonder 13 dec. 2023
¡Hola Jaime! Agradecemos de corazón tu evaluación. Esperamos que hayas disfrutado de tu tiempo explorando Madrid. Cuando decidas regresar, será un placer recibirte nuevamente en Sonder.
10/10 Fantastiskt
Steve
3 dec. 2023
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Great location. Close to restaurants and easily walkable to everything. Nice second bedroom for privacy. Our kitchen in the hotel room was functional and had what we needed. The patio wasn't much, but with better weather we might have used it more. Note that there is a good bit of noise nightly: loud, thumping music until 2am from a dance club or something nearby, and friendly kitchen staff banter and dishes clattering from the restaurant just downstairs that echoes up the courtyard from one floor below. Comfortable beds. Communication and contactless check-in were great. We would stay here again.
Steve
Bodde här 4 nätter i november 2023
Svar från Sonder 13 dec. 2023
Hi Steve, thank you for your wonderful feedback! We're delighted you enjoyed our great location, functional kitchen, and comfortable beds. We appreciate your understanding of the noise, and we'll strive to enhance your stay next time. Looking forward to hosting you again!
8/10 Bra
Luis
Reste med familj och småbarn, Reste med familjen, Reste med sin partner
21 nov. 2023
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El ruido de la discoteca de al lado no para hasta pasadas las 5am
Luis
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Sonder 22 nov. 2023
Hola Luis, gracias por tus comentarios. Lamentamos mucho la molestia causada por el ruido de la discoteca cercana. Esperamos recibirte en otra ocasión para ofrecerte una estancia más placentera.
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
13 nov. 2023
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Sonder 19 nov. 2023
Thank you for the perfect rating! We're delighted you had a wonderful experience.
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
10 nov. 2023
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Verifierad resenär
Bodde här 6 nätter i november 2023
Svar från Sonder 19 nov. 2023
Thank you for the impeccable rating! We're delighted you enjoyed your stay with us.
10/10 Fantastiskt
Leandro
9 nov. 2023
Leandro
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Sonder 19 nov. 2023
Appreciate the perfect score, Leandro! Glad to know your experience was fantastic.
10/10 Fantastiskt
Linda
Reste med sin partner
4 nov. 2023
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
The location near Plaza Santa Ana was perfect for our vacation. Easy walking distance to the museums we wanted to visit and other attractions. We were comfortable in our apt and the neighborhood felt safe.
Linda
Svar från Sonder 6 nov. 2023
Thank you Linda for your lovely feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed our prime location near Plaza Santa Ana. We hope you had a fantastic time exploring the city. Looking forward to hosting you again on your next visit!
8/10 Bra
NATHANIEL
Affärsresenär
27 okt. 2023
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
NATHANIEL
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Sonder 6 nov. 2023
Thank you for your rating! We look forward to welcoming you back to one of our properties in the future.
8/10 Bra
Luca
7 okt. 2023
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
guter Aufenthalt in Madrid
Wir waren 3 Nächte im Sonder Santa Ana, Madrid. Es hat uns gut gefallen. Die Wohnung ist sehr gross, sauber, WC mit schöner Dusche. Es hat eine kleine Küche inkl. Waschmaschine. Die Wohnung ist sehr zentral, man erreicht zu Fuss alles sehr schnell (z.B. Puertal del Sol, Gran Via usw.). Die Wohnung ist hellhörig, zumal an dieser Strasse 2 Clubs hat und demzufolge bis mind. 2:00 Uhr hat sehr viel los ist. Uns hat es nicht aber nicht gestört. Ein kleines Problem mit der WC-Spühle wurde umgehend durch die Kontaktperson Sara von Sonder behoben. Ihr vielen Dank für den super schnellen Service. Alles in allem können wir die Wohnung absolut empfehlen.
Luca
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Sonder 6 nov. 2023
Thank you Luca for your wonderful feedback. We're delighted that you found our spacious, clean apartment in such a central location to your liking. It's fantastic to hear you appreciated our prompt service, and we're especially thankful for your understanding regarding the noise. We hope you had an amazing time exploring Madrid! We can't wait to welcome you back for more great experiences.
8/10 Bra
YUAN CHENG
Affärsresenär
25 sep. 2023
Gillade: Renlighet
YUAN CHENG
Bodde här 14 nätter i september 2023
Svar från Sonder 2 okt. 2023
Thank you for your rating! We hope to have the opportunity to exceed your expectations during your next visit.
2/10 Väldigt dåligt
Daniel
17 sep. 2023
Daniel
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Sonder 20 sep. 2023
Thank you for taking the time to rate your stay. We would love to know more about your experience to improve. If you decide to try us again we would love to show you a better experience.
10/10 Fantastiskt
Zidane
16 sep. 2023
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
En el corazón de Madrid
La habitación del hotel es muy espaciosa, cómoda . Una de las grandes ventajas de la habitación es su situación privilegiada en el centro de Madrid. El único inconveniente que encontramos durante la estancia fue que el elevador que es muy antiguo se descompuso durante algunos días
Zidane
Bodde här 7 nätter i september 2023
Svar från Sonder 20 sep. 2023
¡Gracias por tu amable reseña! Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu apartamento en nuestra estupenda ubicación. Lamentamos los inconvenientes con el elevador en aquel momento. ¡Esperamos en recibirte en otra ocasión!
10/10 Fantastiskt
Caileen
7 sep. 2023
Caileen
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Sonder 2 okt. 2023
Thank you for taking the time to leave us a rating! We appreciate your choice in staying with us and are delighted to hear about your positive experience.