"Hotellet är byggt som lägenhetshotell och har två kategorier (long stay) och hotellgäst) av gäster som har olika villkor och tillgång till tjänster. Vi bodde 2 nätter i en svit som bestod av sovrum, badrum, allrum, pentrykök och balkong/Terrass. Det var rent men slitet och gav ett kalt intryck. Sängen var bekväm, airconditionagregatet var gammalt och knarrade vilket kunde vara lite irriterande på natten. Som hotellgäst får du inte använda pentryt utan ska nyttja anläggningens restauranger och barer som är mycket trevliga med god mat och fantastisk utsikt. Poolområdet är trevligt men var ofta fullbelagt. Det finns gott om sociala ytor att vara och fin trädgård med utsikt över Lugano sjön. Anläggningen är stor med flera ihopbyggda byggnader med långa korridorer. Frukosten var OK och personalen var mycket trevliga."
