Bekvämlighet

Recensioner av AC Hotel Málaga Palacio by Marriott

4 out of 5
AC Hotel Málaga Palacio by Marriott
Cortina Del Muelle 1, Málaga, Malaga

Recensioner

9,2

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 679 av 1003 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 252 av 1003 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 47 av 1003 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 17 av 1003 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 8 av 1003 recensioner" "

9,4/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

9,0/10

Bekvämligheter

9,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Jan

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Carmen Serrano 19 nov. 2023
Dear Guest. All comments from our customers are very important to us in the improvement of our service. Thank you for taking the time to give us your valuable feedback. Thank you very much.

8/10 Bra

Carl-Magnus

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i oktober 2023
Svar från Carmen S 19 nov. 2023
Thank you for sharing your experience with us and for your feedback. We'd like to know more about your stay and your rating so that we can improve our services for the future.

6/10 Okej

Sven

Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Carmen S 14 okt. 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback. We would like to know more about your feedback so that we can continue to improve our service for future stays and for future guests. Looking forward to welcoming you again!

8/10 Bra

Håkan

Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Carmen S 29 sep. 2023
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at AC Hotel Malaga Palacio and for providing us with your honest feedback. In order to ensure that policies are in place to prevent future occurrences, we have shared your comments with the relevant hotel team.

10/10 Fantastiskt

Keivan

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
AAA location, comfortable hotel, high quality serv
Great hotel, location is perfect and service was accommodating. Rooftop bar at night could use extra staffing - ordering by the bar shouldn’t take 45min. All in all a great hotel.
Bodde här 7 nätter i augusti 2023
Svar från Carmen 12 sep. 2023
Thank you very much for sharing your experience with us and for giving us your feedback. All comments from our customers are very important to us as they help us to improve our services and achieve our goal, which is nothing more or less than making our customers feel at home. It's always encouraging to see positive reviews, especially when they come from those who matter most: you!

8/10 Bra

Anna

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I would like to add information about the elevators in the building. They are under all critisism, all of the guest elevators are prioritized to the 15th floor (rooftop terazz), so all of the times you need to wait an extremely realllly long time to get to your floor or to the reception. They should change that to one or two elevators being prioritized and the other one not and can be used easily for the guest. I would also like to add a comment about the personel in the rooftop bar - they could be more friendly. They felt like they did not want to be there. The rooftop area and pool itself is amazing, and the view is perfect. The cleaning could be a bit better (like swiping the floors and changing the shower gel during the week - I had to ask for that since they did not even check if the container was empty). Overall a nice hotel, we hade a wonderful balcony, comfy beds and pillows, and view / location was amazing. Really friendly staff in the reception. Would rate it as 3 star, not 4 or higher. :) Kudos to you guys!
Bodde här 7 nätter i augusti 2023
Svar från Carmen 21 aug. 2023
Thank you for letting us know what you think. We value all the comments we receive from our guests as they help us to improve our services and to achieve our aim of providing a home from home experience. Your feedback will be passed on to the rest of the team for consideration. We would like to thank you for taking the time to provide us with your valuable feedback. We look forward to hearing from you again in the future. Thank you.

10/10 Fantastiskt

Timo

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great choice for a comfortable city break
Great hotel in center of town! Clean, stylish functional and friendly. Excellent breakfast. Elevators and reception can get busy at times so be prepared to wait a little
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Carmen 31 juli 2023
Thank you very much for sharing with us your experience at our hotel and thank you for your feedback, all the comments from our guests are very important to us so that we can improve our services. Your feedback has been shared with our entire team.

8/10 Bra

Anna-Carin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Familjeresa Malaga
Good overall, poolarea could benefit from an uplift. Beds are hard and not the best. General impression would be that an uplift would do good. Perfect rooftop, great views and fantastic service!
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Carmen 31 juli 2023
Dear Family, thank you very much for sharing with us your experience at our hotel and thank you for your feedback, we look forward to seeing you again in the future.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt hotell med grymt läge
Hotellet låg väldigt nära stranden, centrum och många sevärdheter som picassomuseet, alcazaba och precis brevid kathedralen. Fanns många bra resturanger i närheten. Frukostbuffen var otroligt bra och rummen stora och bekväma. Allt var otroligt förutom att servicen ibland kunde vara seg. Jag fick vänta 20 minuter vid poolbaren en gång för att få en handduk, vi stannade flera dagar och några av dagarna städade de inte rummet förens efter klockan 15.00… Men annars trevlig personal och ett otroligt hotell. Rekommenderar ändå starkt pga det otroliga läget. Hotellet har även Malagas högsta och bästa takbar i centrala Malaga. Är ofta lång kö utanför hotellet för att komma in, ett tips som boende är att ta ett bord runt 20.00 för att få plats annars är det oftast fullt.
Bodde här 6 nätter i juni 2023
Svar från Carmen 3 juli 2023
Thank you very much for sharing with us your experience at our hotel and thank you for your feedback, all the comments from our guests are very important to us so that we can improve our services and reach our goal which is nothing more and nothing less than making our guests feel at home. It is always encouraging to see positive reviews, especially when they come from those who matter most: you! Your feedback has been shared with our entire team as a way of celebrating the excellent guest experiences we provide. Again, thank you for taking the time to share your feedback and we look forward to seeing you again in the future.

10/10 Fantastiskt

Eva

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juni 2023
Svar från Carmen 3 juli 2023
Dear guest,We are really happy you have enjoyed your stay in the hotel, thanks for your nice review!We hope to see you again. Best regards

10/10 Fantastiskt

Pia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfekt läge i Malaga
Fick ett fint rum på 11:e våningen med balkong och utsikt över hamnen. Det finns pool och takbar med vy över Malaga på 15:e vån. Bra läge mitt i stan och ändå bara 15 minuter att gå till stranden.
Bodde här 3 nätter i juni 2023
Svar från Reservations Department 13 juni 2023
Tack så mycket för din kommentar. Vi hoppas att vi ses igen.Med vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Bo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Utmärkt Hotell
Det var ett mycket bra Hotell, med perfekt läge både för stad och strand.
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Susana 20 apr. 2023
Dear client,We are really happy you have enjoyed your stay in the hotel, thanks for your nice review!!! We hope to see you again.Best regards,

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2022
Svar från Booking Department 21 dec. 2022
Dear guest,Thank you for sharing your experience at the AC Hotel Malaga Palacio We appreciate your feedback.Best regards,

10/10 Fantastiskt

Mikael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2022
Svar från Booking Department 21 dec. 2022
Dear guest,Thank you very much for your evaluation. We hope you stay with us again whenever your travels need to bring you back to Malaga.Best regards,

10/10 Fantastiskt

Leslie

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great location fantastic service The best sky bar ever No complaints
Bodde här 2 nätter i december 2022
Svar från Reservation Department 20 dec. 2022
Hello! Thank you very much for your review. We hope to see you again.AC Málaga Palacio Team

10/10 Fantastiskt

tommy

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i november 2022
Svar från Susana 28 nov. 2022
Dear guest, Thank you very much for your evaluation. We hope you stay with us again whenever your travels need to bring you back to Malaga.Best regards,

8/10 Bra

Berith

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2022
Svar från Susana 28 nov. 2022
Dear guest,Thank you very much for your evaluation. We hope you stay with us again whenever your travels need to bring you back to Malaga.Best regards,

8/10 Bra

Therese

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från Reception 11 okt. 2022
Thank you very much for your feedback! Best regards,

10/10 Fantastiskt

Johan

Bodde här 2 nätter i oktober 2022
Svar från Reception 11 okt. 2022
Thank you very much for your feedback! Best regards,

8/10 Bra

Laurene

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Det är väldigt bra hotell! Men de skulle tänker på de som inte tar så mkt doft av parfym det luktar väldigt för mkt i entrén så jag blir lätt illamående. Det är inte dålig kritik det är bara upplevelse ifrån mig. Annars är 🔝
Bodde här 4 nätter i september 2022
Svar från Front desk team 3 okt. 2022
Thank you for choosing to stay at the AC Hotel Malaga Palacio and providing your honest feedback. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent from occurring in the future. Once again, thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate you choosing to stay with us. Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Louise

Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Susana 12 sep. 2022
Dear client, We are really happy you have enjoyed your stay in the hotel, thanks for your nice review!!! We hope to see you again. Best regards

8/10 Bra

Mathilda

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i augusti 2022
Svar från Booking Department 16 aug. 2022
Dear Mathilda, Thank you very much for your evaluation. Best regards,

8/10 Bra

Tim

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra ställe, rena rum. Trevlig och vänlig personal. Wi-Fi nästan oanvändbart. Mycket segt. Ingen möjlighet till att få en frukostpåse för tidig avfärd.
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Booking Department 16 aug. 2022
Dear Tim, Thank you for choosing the AC Hotel Malaga Palacio for your recent travels to Malaga. Commitment to service and guest satisfaction is a main focus and we are delighted to hear you enjoyed your stay. The pride and dedication our hotel team takes in providing exceptional customer service to our valued guests speaks strongly to our company’s core values, “good service at a fair price.” Thank you again for taking the time to provide your feedback on Expedia site and we look forward to serving you again soon!

10/10 Fantastiskt

Margot

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i april 2022
Svar från Reservation Department 10 maj 2022
Thanks for your support. We are waiting for your next trip top Malaga. Sincerely AC Hotel Malaga Palacio Team

8/10 Bra

Jonas

Bodde här 1 natt i april 2022
Svar från Reservation Department 10 maj 2022
Dear guest, Thanks for your support. We are waiting for your next trip top Malaga Sincerely AC Hotel Malaga Palacio Team

10/10 Fantastiskt

Margot

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i april 2022
Svar från Reservation Department 10 maj 2022
Dear Margot: Thank you for choosing the AC Hotel Malaga Palacio for your recent travels to Malaga. Commitment to service and guest satisfaction is a main focus and we are delighted to hear you enjoyed your stay. The pride and dedication our hotel team takes in providing exceptional customer service to our valued guests speaks strongly to our company’s core values, “good service at a fair price.” Thank you again for taking the time to provide your feedback on Expedia and we look forward to serving you again soon! Best regards,

8/10 Bra

Bertil

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i mars 2022
Svar från Front Desk 24 mars 2022
Thanks for your support. We are waiting for your next trip top Malaga Sincerely AC Hotel Malaga Palacio Team

10/10 Fantastiskt

Petra

Bodde här 1 natt i februari 2022
Svar från Paula 2 mars 2022
Good morning, thanks for your great value

8/10 Bra

Michael

Bodde här 1 natt i februari 2022
Svar från Eva 7 mars 2022
Thank you !!

8/10 Bra

Christina

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2021
Svar från Front Desk 11 jan. 2022
Dear guest, Thank you very much for choosing us. Best regards,

10/10 Fantastiskt

Maria

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge mycket rent och fint. Bra service. Tyvärr ingen bra restaurang där man kunde äta middag på kvällen. Frukosten toppen.
Bodde här 4 nätter i november 2021
Svar från Recepción 22 dec. 2021
Dear client, Thanks for your comments. We have a roof top resstaurant Did you have the chance to dine with us there? We are proud of our various menu that we change twice per year, keeping our Standout dishes. . Best regards

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mkt bra läge, god standard. Inget att klaga på.
Bodde här 5 nätter i oktober 2021
Svar från Front desk 22 nov. 2021
Dear guest We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. Nice regards

10/10 Fantastiskt

Carina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2021

10/10 Fantastiskt

Annakarin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2021

10/10 Fantastiskt

Linda

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i augusti 2021

10/10 Fantastiskt

Havard

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i augusti 2021

10/10 Fantastiskt

Bert

Bodde här 1 natt i augusti 2021

8/10 Bra

Andrew

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Super roof terrace
We really enjoyed our stay at AC Hotel in Malaga. The roof terrace with pool, bar and restaurant was the highlight. A great spot. The room was fine, clean but nothing special. It did the job and had what you need and expect. The service was very friendly and that counts for a lot. The location is fantastic - right in the centre of town. So in all I'd recommend AC Hotel Malaga for a city stay.
Bodde här 3 nätter i juli 2021

10/10 Fantastiskt

Kim

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i juli 2021
Svar från AC Hotel Malaga Palacio Team 10 aug. 2021
Thanks for your great punctuation. It has been a pleasure!

10/10 Fantastiskt

Jan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juli 2021

10/10 Fantastiskt

Cecilia

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juli 2021

8/10 Bra

magnus

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2021

10/10 Fantastiskt

Christer

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mysigt hotell!
Fint och trevligt hotell!
Bodde här 2 nätter i april 2021

10/10 Fantastiskt

Ann-Charlott

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
AC Marriott
Allt var mycket bra. Men restaurangen och baren på Top ruf var urusel. Väldigt synd.
Bodde här 1 natt i april 2021

8/10 Bra

Jan

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 9 nätter i juli 2020
Svar från AC Hotel Malaga Palacio Team 26 juli 2020
Thanks for your support. We are waiting for your next trip top Malaga Sincerely AC Hotel Malaga Palacio Team

10/10 Fantastiskt

Malin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2020
Svar från AC Hotel Málaga Palacio 4 feb. 2020
Dear Malin, Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Thank you again for your time and come visit us again soon! Best regards,

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2019
Svar från AC Hotel Málaga Palacio 20 jan. 2020
Dear customer, Thank you for sharing your experience at the AC Hotel Malaga Palacio by Marriott. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. We take note of your assessment which will go to the hotel management team, with the purpose of continuing to improve day by day. Thank you again for your score and come visit us again soon. Sincerely,

8/10 Bra

Ake

Gillade: Renlighet och personal och service
New year
Roof Top bar closed Early. New Years meny was richard and good good but order of dishes where mixed up.
Bodde här 2 nätter i december 2019
Svar från AC Hotel Málaga Palacio 20 jan. 2020
Dear Mr. Ake, Thank you for sharing your experience at the AC Hotel Malaga Palacio by Marriott. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. We take note of your comments which will go to the hotel management team, with the purpose of continuing to improve day by day. Thank you again for your score and comments and come visit us again soon! Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Peter

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i november 2019
Svar från AC Hotel Málaga Palacio 26 nov. 2019
Dear Peter, Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Thank you again for your time and score and come visit us again soon! Best regards,