Terrass/Patio

Recensioner av Hotel Ilusion Calma & Spa

3 out of 5
Hotel Ilusion Calma & Spa
Carrer de Horaci, 5, Can Pastilla, Palma de Mallorca, Mallorca

Recensioner

7,6

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 92 av 315 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 120 av 315 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 65 av 315 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 24 av 315 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 14 av 315 recensioner" "

8,0/10

Renlighet

8,2/10

Personal och service

6,8/10

Bekvämligheter

7,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Håkan

Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från S.Navarro 7 maj 2023
¡Gracias!

10/10 Fantastiskt

Ulrika

Bodde här 4 nätter i april 2023
Svar från S.Navarro 16 apr. 2023
Thank you Ulrika for your comment.We are glad that you had a good stay with us and we hope to see you back again.Regards

10/10 Fantastiskt

Marit

Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från Marlene Posada 26 okt. 2022
Buenas tardesLe agrdecemos su puntuación Esperamos recibirle nuevamente junto a nosotrosun cordial saludo

8/10 Bra

Krister

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bra läge
Enkelt hotell med all inklusive. Ok på alla sätt med tanke på priset. Bra läge. Tyvärr anges det att det finns gratis parkering 150 m bort men det fanns inga platser. Borde inte stå att parkering finns.
Bodde här 7 nätter i november 2021
Svar från Hotel Ilusión Calma 29 nov. 2021
Dear client , Thank you for your comments , we will change the information in Expedia. Kind Regards

6/10 Okej

Jan

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Enkelt hotell med ca 200 m till centrum
Ungdomshotell med all-inclusive. Bra poolområde; fräscht. Enkla rum, med mindre bra städning. Bra balkong. Nära till cenrum
Bodde här 1 natt i augusti 2019

8/10 Bra

Dan

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Övernattning Mallorca
Helt okey hotell, dock synd att frukost helg serveras först från kl. 08.00
Bodde här 1 natt i mars 2019
Svar från Hotel Ilusion Calma & Spa 18 mars 2019
Thanks for your comments. We have taken note of your comments and will forward it to the appropriate people. We hope to see you again. Best regards

6/10 Okej

Åke

Gillade: Rummets bekvämlighet
Bra rum
Bra stora rymliga rum.Ganska litet poolområde. Middag medelmåttig
Bodde här 1 natt i november 2018
Svar från Hotel Ilusion Calma & Spa 1 feb. 2019
Tak for dine kommentarer. Vi noterer jeres vedhæftede filer for at forbedre dem. hilsen

8/10 Bra

Tomas

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Fräscht och trevligt, men ganska tunt utbud av mat
Mycket fräscha rum som kändes relativt nyrenoverade. En matsal med ganska låg ljudnivå, fräsch receptionsområde, bra läge, en liten pool och även en liten relax. Överlag ett trevligt ställe. Vad gäller maten var maten generellt sett god, dock var utbudet till frukost, lunch och middag något mindre än vad det brukar vara. Därför blev också maten ganska så ensidig. Wifi mot avgift är lite omodernt.
Bodde här 9 nätter i november 2018

8/10 Bra

Anne-Christine

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
All inklusive varning
Helt okej hotell, dock tycker jag att det har en känsla av charter hotell med all inklusive och massa gemensamma kvällsaktiviteter. Lite för många barn vid polen, var inga problem för oss då vädret var strandvänligt hela veckan.
Bodde här 6 nätter i augusti 2018
Svar från Hotel Ilusion Calma & Spa 14 sep. 2018
Tack för dina kommentarer. Med vänliga hälsningar

6/10 Okej

Bo-Arne

semester
ok vistelse,dålig mat!
Bodde här 7 nätter i augusti 2018
Svar från Hotel Ilusion Calma & Spa 28 aug. 2018
We regret that the food did not like it, but we have a good variety and vegetarian food. We take note of your comments. best regards

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2018
Svar från Hotel Ilusion Calma & Spa 16 aug. 2018
Thank you, see you soon

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Trevlig personal i receptionen, annars rätt less personal
Bodde här 7 nätter i juli 2018
Svar från Hotel Ilusion Calma & Spa 1 aug. 2018
Thank you for your comments, we hope to see you again at our hotel in the near future. Best regards

4/10 Dåligt

johan

Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Gymmet va trasigt, ingen WiFi. AC funkade inte. fick vänta länge på rummen
Bodde här 2 nätter i maj 2018

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Prisvärt
Bodde här 3 nätter i maj 2018

6/10 Okej

Maria

Gillade: Renlighet
The hotel was clean and nice, good service but very loud when doors were opened or closed in the corridor which made it difficult to sleep. Good variety and good food both at breakfast and dinner. Bad that there was no wifi in the rooms, it cost extra both in the room as well as in the lobby. The hotel was close to both the beach, the airport and the city.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i juni 2017
Gracias por su valoración Un saludo

6/10 Okej

Stefan

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Maya

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Närhet till strand, flygplats och centrum
Ett mycket bra 3-stjärnigt hotell med närhet till flygplats och strand. Direktbuss till Palma centrum. Cykelbana längs havet in till centrum. Mycket trevlig personal i receptionen. Härlig frukostbuffé.

6/10 Okej

Claes-Göran

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bra läge
Perfekt läge för sol och bad. Nära till buss för att ta sig till shopping i Palma.

8/10 Bra

Britt-Marie, Mölndal Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Frukosten bra men middagen var inte så bra

8/10 Bra

Bo

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotellet låg centralt till havet. Busshållsplats låg nära åkte in till Palma stad .

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
super service
Mycket trevligt hotell med fantastisk service.

2/10 Väldigt dåligt

urban, stockholm

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
riktigt skithotell

10/10 Fantastiskt

Sven, Luleå

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Granda centralt boende
Bra pris för ..bra hotell

8/10 Bra

Nillis + dotter, Stockholm

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Bra hotell för rimlig peng!
Fint modernt och fräscht hotellrum med balkong, AC och TV ca 2 minuter från stranden. Buffén trevlig och variationsrik, två av sex dagar mer påkostad med mycket fina frukter och t ex paella.

8/10 Bra

Två Skåningar, Från Lund

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
bra enkelt hotell för sol och bad
Vänlig och serviceinriktad personal. Maten i buffen kunde varit mer variationsrik (nästan samma varje dag). Gärna ett kylskåp på rummet.

10/10 Fantastiskt

Malin

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

NoA, Can Pastilla

Gillade: Renlighet
Mycket prisvärt
Bra läge nära stranden, flygplatsen samt busshållplats till Palma. Hotellet mycket prisvärt, bra sängar, frukostbuffé och middagsbuffé som var mycket bra. Vi återvänder gärna till detta hotell.

6/10 Okej

sigtuna, palma

Gillade: Renlighet och personal och service
bra medelklasshotell
trevligt medelklasshotell, prisvärt, bra frukost och middag , livaktigt

4/10 Dåligt

Khurram, Sweden

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
You can find better hotels at this price.
We stayed there for one day. The lobby was dirty. Bathroom door had no lock. You can sure find a better hotel in this budget.

8/10 Bra

Debra

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room 313 had a constant smell of cooking. It was warm so balcony door open. Noisy early mornings, refuse trucks most days. Food hit and miss. Lunch was better than dinner. Sausages and bacon revolting. Jacuzzi was luke warm. Indoor pool was lovely. Didn't use outdoor ,too cold. Didn't appear to have snacks in between meals. Maybe only high season.
Bodde här 5 nätter i mars 2024
Svar från Samuel Navarro 7 apr. 2024
Thank you for your review. We will check everything said and we will work with it to improve.Regards

8/10 Bra

Julija

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 6 nätter i mars 2024
Svar från Samuel Navarro 25 mars 2024
Gracias

10/10 Fantastiskt

Graham

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Clean & spacious hotel. Near to airport. Pleasant, friendly and funny staff. Good entertainment team. Great acts from outside ( Tony? - Mentalist, and Fausto - singer). Compliments to the chefs and kitchen staff for making delicious meals every day, plenty of variety and choice. Looking forward to visiting again.
Bodde här 7 nätter i mars 2024
Svar från Samuel Navarro 25 mars 2024
Thank you for your feedback, we are really pleased you had a good stay.

10/10 Fantastiskt

Carlos, Saint Cloud

Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Samuel Navarro 7 apr. 2024
¡Gracias!

10/10 Fantastiskt

Elinor

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I asked for a quiet room and I got one, easy check in, lovely modern room
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Samuel Navarro 25 mars 2024
Thank you for such a fantastic feedback.

8/10 Bra

Vanessa

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Muy buen hotel para hospedarse, habitaciones limpias, excelente atención del personal. La comida bastante normal, pero muy buen ambiente. Seguro que repetimos.
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Samuel Navarro 7 mars 2024
Agradecemos su reseña y nos encantaría volver a tenerle como cliente.Saludos

4/10 Dåligt

María Teresa

Reste med familjen
Solo se informa de que hay bebidas que pueden estar excluidas en la media pensión, pero en ningún momento se indica que la única bebida incluida es agua. El servicio de cena finaliza a las 21:30, y a las 21:00 algunos días empiezan a recoger, quitar bandejas y apagar luces del comedor. Lo que crea incomodidad y cenar en escasos 10-15 minutos. Respecto al spa informan que es necesario reservar, cómo el acceso no está regulado, está masificado. Dejadez en la limpieza y mantenimiento. A destacar la amabilidad del personal de recepción y barra zona social.
Bodde här 4 nätter i februari 2024
Svar från Samuel Navarro 7 mars 2024
Agradecemos su comentario y tomamos nota de sus criticas constructivas. Las usaremos para mejorar nuestro servicio.Saludos

8/10 Bra

Coman Florin

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Samuel Navarro 7 mars 2024
Gracias!

2/10 Väldigt dåligt

Nanaa

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Verry noisy and dirty
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Samuel Navarro 7 mars 2024
We are sorry we could not fullfill your expectations, we will work harder to improve.Regards

8/10 Bra

Lisa

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Just returned after a five days break. Staff were all so friendly lovely hotel central to everything. Food lots of choice would recommend
Bodde här 4 nätter i november 2023
Svar från S.Navarro 24 nov. 2023
Hello Lisa.We are pleased knowing that your stay in our hotel was a great experience for you. We will keep working hard to improve even more our service and we hope to see you back again with us.Regards

10/10 Fantastiskt

Neil

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
All good to relax
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från S.Navarro 24 nov. 2023
Dear Neil,We reallly appreciate your review and we are glad to know that you enjoy your time here.We hope to see you back again.Regards

10/10 Fantastiskt

Elisabet

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i oktober 2023
Svar från S.Navarro 24 nov. 2023
Thank you for your valoration. We are glad you had a good time with us and we hope to see you soon

8/10 Bra

GILLES

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från S.Navarro 24 nov. 2023
Thank you for your review. We hope to see you soon

6/10 Okej

FLORENCE

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
BESOIN DE RENOVATION ET ISOLATION
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från S.Navarro 24 nov. 2023
Salut,Nous apprécions votre avis et nous prenons en compte les aspects susmentionnés pour les étudier et les améliorer.Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients et vous offrir un service encore meilleur.Salutations

10/10 Fantastiskt

jose

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 12 nätter i september 2023
Svar från S.Navarro 24 nov. 2023
Mil gracias por su puntuación.

10/10 Fantastiskt

Johannes, Helsinki

Bodde här 5 nätter i september 2023
Svar från S.Navarro 24 nov. 2023
Thank you!

8/10 Bra

Roberta

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ottimo personale e sempre disponibile. Bagno da migliorare e anche le salviette spesso trovate con i buchi. Cibo ottimo e con molta varietà. Posizione ottima.
Bodde här 5 nätter i augusti 2023
Svar från Samuel Navarro 19 sep. 2023
Buongiorno,Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per scrivere la tua recensione e siamo lieti di sapere che sei soddisfatto del personale dell'hotel, trasmetteremo la tua opinione.Siamo spiacenti di apprendere che hai avuto problemi con la stanza e desideriamo comunicarti la nostra disponibilità ad approfondire il problema per risolverlo.Speriamo di avervi nuovamente in futuro e di rendere il vostro soggiorno ancora più piacevole.Saluti

8/10 Bra

Kimberley

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i augusti 2023
Svar från Samuel Navarro 10 sep. 2023
Hola Kimberley,Agradecemos su reseña y estamos felices de que haya tenido una estancia agradable con nosotros.Hasta la próxima.

6/10 Okej

Alberto

Reste med sin partner
Soggiornato in questa struttura nella settimana dopo ferragosto nel complesso ci siamo trovati bene noi avevamo la formula all-inclusive quindi per quanto riguarda le bevande nulla da dire. Nel ristorante menu poco vario i dosatori marmellate e bevande spesso erano vuoti alcune volte abbiamo fatto la coda per accedere al ristorante per mancanza di tavoli liberi. Una notte abbiamo dovuto evaquare l'hotel per allarme antincendio che poi è risultato falso allarme spaventando gli ospiti della struttura. Le piscine non sono grandi e sdrai spesso insufficienti.
Bodde här 7 nätter i augusti 2023
Svar från Samuel Navarro 10 sep. 2023
Grazie per la tua recensione su Expedia. Ci dispiace sentire che hai dovuto aspettare per entrare nel ristorante e che la piscina non sia molto grande. Tuttavia, siamo felici di sapere che, nel complesso, sei soddisfatto della tua esperienza. Apprezziamo il tuo feedback e terremo presente le tue osservazioni per migliorare il nostro servizio. Speriamo di accoglierti nuovamente in futuro per offrirti un'esperienza ancora migliore. Grazie ancora per aver scelto Expedia!

6/10 Okej

Johanna

Reste i grupp
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Cocktails schmecken wie Säfte. Wasser ohne Gas überteuert für 1.50€. Klimaanlage nur auf Stufe 1 möglich.
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Samuel Navarro 10 sep. 2023
Hallo! Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen die Cocktails während Ihres Aufenthalts bei uns nicht gefallen haben. Wir schätzen Ihre Kommentare und Meinungen, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir möchten gerne Ihre Erfahrung genauer untersuchen und die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die Qualität unserer Cocktails zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten zu können. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben!