Utomhuspool och solstolar
Se tillgänglighet

Recensioner av Hilton Princess Managua

4.5 out of 5
Hilton Princess Managua
Km 4.5 Carretera a Masaya, Managua

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 273 av 465 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 120 av 465 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 38 av 465 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 14 av 465 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 20 av 465 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

7,8/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Tony

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Hilton Managua
Rooms were decent in size but not the most modern. Bathroom can be improved. Friendly staff , good breakfast. Decent gym .
Bodde här 1 natt i oktober 2019
Svar från Hilton Princes managua. 25 okt. 2019
Dear Guest. We really appreciate your feedback, thank you for stayed with us.

2/10 Väldigt dåligt

Tomas

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Terrible wifi and no warm water!
Terrible wifi and no warm water. Thats says all!
Svar från General Manager 6 mars 2017
Dear Mr. Tomas Our most sincerely apologizes for the problem we had with the internet and the hot water during your stay, unfortunately we had many external problems causing this disadvantages in our hotel. We would like to have you back with us and serve you the way you deserve, please do not hesitate to contact us in any future visit in our property. Sincerely Marion Alvarado Hilton Managua

8/10 Bra

thomas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good value.
Positive staff but not topnotch professional.
Svar från General Manager 26 jan. 2017
Dear Mr.Thomas, Thank you for taking time and share your valuable comments about our services. We would like to ask you more details about it to follow up and give service that you deserve. Waiting for your response. Kind regards.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Fernanda Ortega 9 juli 2016
Thank you!

8/10 Bra

Sergio

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good and convenient location
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 29 apr. 2024
Thanks for your comments

10/10 Fantastiskt

Gérard

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent hôtel avec une belle piscine, fournissant le transport. Personnel compétent et avenant.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 29 apr. 2024
Thanks for you comments, hope you come again!

10/10 Fantastiskt

alejandro

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 24 apr. 2024
Thank you for your rating, we hope your stay was totally pleasant.

4/10 Dåligt

Pablo

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
DONOTCOMEHERE I I wish I could rate this hotel 0 star in fact. That wouldn’t be right to some of the employees there. This hotel has been a disaster since my family came here for vacation & to visit family. They have completely ignored our request to clean the room on multiple occasions. Even when I informed them I found a cockroach in the bathroom tub. The AC feels like it’s not functioning properly. Even when we called the maintenance worker, the room doesn’t feel cool. We had 2 rooms 503 & 514. All this happened within the first 3 days of our family vacation & still had 3 more days to go. The lights & the water seem to turn off randomly at times during our stay. It happened when I was taking a shower & another when my mom was using the bathroom. They had another moment when the lights went off again. Also when taking a shower the hot & cold water seem to come out randomly if both knobs were turned on it keep a combination of the temperatures. It took good amount of calling the front desk to make sure things would even work a regular standard hotel experience, let alone a the Hilton name.The one saving grace is not the front desk it surely isn’t, it’s the workers, the cleaning staff, the maintenance staff. They were friendlier & more attentive to our concerns. I will NOT be coming back to this hotel ever again. STAY AWAY !!!!! Did not BRING ANY VALUE TO MY FAMILY VACATION.
Bodde här 6 nätter i mars 2024
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 1 apr. 2024
Thank you for your comments Mr. Pablo, we will escalate it with the General Manager, and we will investigate what happened during your stay.

6/10 Okej

Matthew, Camana Bay

Reste i grupp
Gillade: Personal och service
The rooms are very dated and are in need of an upgrade. Breakfast was convenient and tasty.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 27 mars 2024
Thank you for your comments, we will let the Manager know.

10/10 Fantastiskt

Jim

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent friendly staff. I always enjoy staying at this hotel.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 11 mars 2024
Thank you very much for your comments dear Jim, we hope to continue providing you with the best service.

8/10 Bra

Oscar

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Ha decaído muchísimo La puerta de la habitación costaba cerrar y abrir, toallas desgastadas, cortina de baño rota, cortinas de la habitación rotas, ni siquiera1 botella de agua te dan. El gym poco equipado y feo. Nada recomendable
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 8 mars 2024
Gracias por sus comentarios

4/10 Dåligt

Alejandro

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 23 feb. 2024
Gracias por su puntuación, con gusto atenderemos si nos deja comentarios acerca de como estuvo su estadía; así brindarle una mejor experiencia en su próxima estancia.

8/10 Bra

EVELYNG M, HOMESTEAD

Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 8 feb. 2024
Thank you for your rating, your comments are very valuable to provide you with better service during your next stay.

10/10 Fantastiskt

Myrianisa

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great customer service
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 8 feb. 2024
Thank you for your rating, we hope to always provide you with the best service.

10/10 Fantastiskt

OGUER

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Altamente recomendable !!!
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 8 feb. 2024
Thank you for your rating, we hope to always provide you with the best service.

10/10 Fantastiskt

Jorge

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Amazing place for staying.
Bodde här 4 nätter i januari 2024
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 8 feb. 2024
Thank you for your rating, we hope to always provide you with the best service.

10/10 Fantastiskt

Ana Lilia Arroyo, Pembroke Pines

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Very nice hotel
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 8 feb. 2024
Thank you for your rating, we hope to always provide you with the best service.

6/10 Okej

Stephen

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
A three star at best
This hotel is a need of massive repairs. The condition is not good. There's water stains and water dripping from the ceilings in places and very little cleaning being done. The condition of the common areas is also very poor. The furniture is old there's wallpaper falling off the walls. The food was good and the staff were nice.
Bodde här 5 nätter i januari 2024
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 27 jan. 2024
Thank you for your comments, they are taken into account to provide better care.

8/10 Bra

Glenn, Toronto

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 8 feb. 2024
Thank you for your rating, your comments are very valuable to provide you with better service during your next stay.

10/10 Fantastiskt

VICTOR HUGO

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 10 nätter i december 2023
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 8 feb. 2024
Thank you for your rating, we hope to always provide you with the best service.

10/10 Fantastiskt

Jonathan

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
excelencia
como siempre la mejor opcion en Managua! excelente servicio y la comida del restaurante y room service impecable
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 22 jan. 2024
Thank you for your comments, they help us to always provide a better service.

10/10 Fantastiskt

Adrian

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
El hotel antiguo y elegante me gusto mucho la estancia
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 22 jan. 2024
Thank you for your comments, they help us to always provide a better service.

10/10 Fantastiskt

Conor

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i januari 2024
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 22 jan. 2024
Thank you for your comments, they help us to always provide a better service.

10/10 Fantastiskt

Doris

Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 8 feb. 2024
Thank you for your rating, we hope to always provide you with the best service.

10/10 Fantastiskt

Angel, Fayetteville

Bodde här 13 nätter i december 2023
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 8 feb. 2024
Thank you for your rating, we hope to always provide you with the best service.

10/10 Fantastiskt

Jorge

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I stayed at 5th floor and you I could not hear any external noise including other travelers. Staff was polite and professional demeanor. On the other hand, A/C did not cool as much as other room I had stayed 3 days before, Ice machine did not work and unfortunately there is no complimentary water ($3 for the one placed on desk). Overall, it was a good stay and the breakfast buffet was worth the price.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 22 jan. 2024
Thank you for your comments, they help us to always provide a better service.

10/10 Fantastiskt

Jorge

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice place for a night. Wish there was complimentary water.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 28 dec. 2023
Thank you for your comments, we will keep it in mind.

2/10 Väldigt dåligt

Emily

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Dont stay with Hilton, its not what it used to be.
Was made to wait 3 hours upon check in for my room, after front desk tried to downgrade my reservation. After waiting 3 hours, was given a dirty room for 3 days, which was never cleaned properly upon complaint. Appears someone dyed their hair bright red in the shower immediately before my stay. Room was neither comped nor upgraded. Shantel on front desk was argumentative and unhelpful. Complained to Hilton directly who offered a 1 night free certificate then ignored and ghosted me when I asked for their supervisor. Hilton has lost their way and their mind.
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 28 dec. 2023
Thank you for your comments, our General Manager is taking care of it.

8/10 Bra

Steve, galveston

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 22 jan. 2024
Thank you for your comments, they help us to always provide a better service.

8/10 Bra

Jasmine

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Property is near shopping mall and food . Very walkable. Walls are thin and you can hear hallway noises.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 28 dec. 2023
Thank you for your comments, we hope your stay was pleasant.

8/10 Bra

steadman, George Town

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The property Good, Clean, friendly Staff, safe. Good choice
Bodde här 6 nätter i december 2023
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 28 dec. 2023
Thank you for your comments.

10/10 Fantastiskt

Miguel

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 22 jan. 2024
Thank you for your comments, they help us to always provide a better service.

10/10 Fantastiskt

Adonis

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great
Bodde här 4 nätter i november 2023
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 28 dec. 2023
Thank you for your comments.

10/10 Fantastiskt

Luis

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 11 mars 2024
Thank you for your rating, it is a pleasure to provide you with our best services.

10/10 Fantastiskt

Ernesto

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice, clean, confortable
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 28 dec. 2023
Thank you for your comments.

10/10 Fantastiskt

Abel

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Good central location
Bodde här 13 nätter i oktober 2023
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 28 dec. 2023
Thank you for preferring us

10/10 Fantastiskt

franklin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Awesome
Bodde här 2 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Helen

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I would give this hotel 10 stars! The staff was amazing and the rooms immaculate with super comfortable beds. Felt super safe and welcomed.
Bodde här 9 nätter i juli 2023

8/10 Bra

HYO JUN

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 11 mars 2024
Thank you for your rating, we hope to provide you with better service during your next stay.

10/10 Fantastiskt

Peter

Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

porfirio

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
thanks to all staff very attent and professional we stay 4 days amazing stay quite nice and clean bed very confort close to everywhere walkable to mall and other parts...
Bodde här 4 nätter i augusti 2023

6/10 Okej

Gustavo, NORTH ARLINGTON

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
This hotel was nice and clean. The pool area was a bit boring compared to other hotels in that area.
Bodde här 1 natt i augusti 2023

6/10 Okej

Rene

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Front office staff just horrible.
Over all the service personal were great. We loved the restaurant and the bar inside. My issue is with the font office staff. They gave a key of my room to a kid I did not come with. No one ever reached out to me to see if it was ok. They just handed it to him because the kid told them he was with me. Why bother taking peoples identification if you can just walk up to the front and say ur with someone and they will just give a key. I am so disappointed with the front office staff.
Bodde här 3 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

yoel

Bodde här 4 nätter i augusti 2023

8/10 Bra

Jennifer

Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

JOSE

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Henwill

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I stayed here for 1 night on 8/9/2023 and had a wonderful time. Loved how safe i felt. The neighborhood location is safe, people from outside cannot come into the hotel and I did like that. I also enjoyed the pool, and the staff who is super professional and extremely attentive. I highly recommend this hotel.
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Melissa Meza / Revenue Manager 11 okt. 2023
We are glad to know that you had a great time during your stay with us, your comments always help us to provide better service, we hope to see you soon, this is your home.Best regards

10/10 Fantastiskt

Safura

Bodde här 2 nätter i augusti 2023

6/10 Okej

Diego

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Muchas mejores opciones en Managua que Este
Hotel necesita ser renovado. Sucio, mal olor en pasillos del hotel. En habitación paredes sucias, mal pintada, en general mal mantenimiento.
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

6/10 Okej

Carlos

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i augusti 2023