Gostei: Simpatia, gentileza e amabilidade dos funcionários, café da manhã e quartos. Detestei: Reserva feita 2 meses antes e me deram um quarto com a janela que dava para o corredor de acesso aos quartos, eu não podia abrir a janela. Disse que não queria e me disseram que era o único que tinham, mas que na manhã seguinte me trocariam de quarto. O cofre não funcionava, disseram que iam trocá-lo, o que não foi feito. Só me trocaram de quarto na tarde do dia seguinte (não sei a que horas pois fiquei no hotel até as 13h30 e a troca não tinha sido feita, deixei as malas arrumadas para eles colocarem no quarto novo), e o cofre também não funcionava. O recepcionista disse que nenhum cofre dos quartos funcionava!!! Absurdo! Na manhã seguinte outro recepcionista disse que o faz tudo estava lá, se ele poderia ver o cofre, ele viu e o "problema" era que as 2 pilhas do cofre estavam gastas, trocou as pilhas e o cofre funcionou. No dia seguinte o garçom, muito simpático, perguntou se eu queria uma tapioca, eu disse que sim (só tinha eu no café da manhã), ele foi para a cozinha pedir a tapioca e depois sumiu. A tapioca não veio e comi outras coisas. Quando ele voltou perguntou se eu tinha gostado, disse que não tinham me servido a tapioca, ele ia mandar fazer uma mas não aceitei, já tinha comido o suficiente. 2 dias o quarto não foi arrumado, apesar de eu colocar a placa verde pedindo arrumação; a camareira disse que a placa estava vermelha, ou ela não viu direito ou alguém trocou a placa.