Inomhuspool, 2 utomhuspooler och solstolar
Se tillgänglighet

Recensioner av Side Crown Serenity

Side Crown Serenity
Sancak Mah.47.Sok.27.Cadde, 1/1, Manavgat, Antalya Region

Recensioner

5,6
10 - Fantastiskt i betyg. 3 av 33 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 8 av 33 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 6 av 33 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 10 av 33 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 6 av 33 recensioner" "

5,6/10

Renlighet

5,6/10

Personal och service

5,0/10

Bekvämligheter

5,6/10

Boendets skick och faciliteter

Recensioner

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Hotellet var normalt . Personalen var trevliga och hjälpsamma oc maten var normalt . Enda hotellets negativa var den hade inte sin egen sterand och man måste pråmenera eller ta minibussar
Bodde här 1 natt i maj 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i maj 2019

4/10 Dåligt

yasmeen

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
More like an 2+ hotel
Staff with poor English Rude cleaning lady Bad or no cleaning of the room Minibar not refilled everyday even if it was all inclucive "5 star" hotel means good service and we can not say it was any kind of service

8/10 Bra

Halit Emre

Bodde här 5 nätter i juli 2022

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Außer das die Zimmer anständig sauber gemacht wurden war alles miserabel, es warten versteckte Kosten fallen wie z.b w-lan kostet im Zimmer 1€ Pro Tag Mann hat nur in der Lobby kostenfreies w-lan was aber kaum Empfang hat. Ab 24.00 Uhr bis morgens 10.00 Uhr kosten die Getränke es war mehr ein all you can Drink als all inklusive. das Mittag essen und Abend essen war fast immer das gleiche 7 Tage lang. Zum Frühstück bekommt man nicht mal Mineralwasser weil die Bar noch nicht geöffnet ist. Als wir die Managerin über diese ganzen Vorfälle angesprochen haben sagt sie uns über die zusätzlichen Kosten wurde eigentlich Expedia und co. Informiert. Nie wieder crown Kette.
Bodde här 7 nätter i juli 2019

6/10 Okej

Tore

Reste i grupp
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
Vaskedama stjal barnetøy vi kjøpt två dager på rad, helt oakseptabelt til trots at vi fikk det igjen...
Bodde här 14 nätter i april 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Es war alles 😊 Personal freundlich und nett Essen war sehr gut
Bodde här 7 nätter i april 2019

6/10 Okej

Dome, Lt

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Old and moldy , needs renovation
We've been placed in 2 store apartment with bedroom and shower room upstairs. Top rooms were moldy and peeled paint from walls and ceilings. Had to move out to other room next day. We was staying 2 weeks Sewage smell in ground floor Hallways. 3 star max , I can't understand how come they getting 5*??? Food was nice. But it's Turkey, that's what we was expecting.
Bodde här 14 nätter i augusti 2018
Svar från Side Crown Group 6 sep. 2018
Dear Guest , First of all we would like to thank you for taking time and making a review regarding your stay . We will take your notes to consideration . Kind regards .

2/10 Väldigt dåligt

bilge, århus

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ingen service
Vores aircon virkede ikke og de vil ikke lave det. Dårlig mad og meget lang kø ved alt. Pomfritter skal man vente ca 8-10 min på og vil du have pizza er det 15-20 min osv. Dårlige værelser. For få personale og dem der er der gider ikke at hjælpe med noget. Absolut ikke 5 stjerner værd højs 3.
Bodde här 5 nätter i juli 2018

8/10 Bra

Sajjad

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juni 2018

2/10 Väldigt dåligt

Mehmet

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Berbat
Lobide karşılama yok. Otele gidiyorsunuz muhatap olabileceğiniz kimse yok mini barlar günlük doldurulmuyor kat görevleri oda temizliğine yetişemiyor öğlen ve akşam yemekleri çok kötü aşçılara soru sorduğumuzda bir tek dayak yemediniz kalıyor lobide bulunan mini barda çalışan görevliler Çok kalitesiz
Bodde här 4 nätter i juni 2018

10/10 Fantastiskt

Orkun

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2018

4/10 Dåligt

Murat

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Tavsiye etmiyorum.
Otel genel olarak fena değil. Dar alanda olması dezavantaj. Yürüyüş falan yapacağınız yer yok. Yemekler idare eder. İki eleştirim oldu: 1. Havuzda pislik vardı !!!(müşteri kabahati aslında) 2. Plaj restoran bölümünde personel gayet rahat küfürlü konuşuyordu. Resepsiyon ve lobi bar personeli çok ilgiliydi. Başka çalışanla tanışmadık zaten. Oda güzeldi.temizlik iyiydi. Küvet yoktu (herkesin tercihi farklı olabilir) , havlu terlik bulunmadığı söylendi. Ancak bir daha gitmeyi düşünmüyorum.
Bodde här 2 nätter i juni 2018

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
I only stayed at the hotel for 1 nights, the food and drink were excellent. Our room wasn't ready until 2pm, but it wasn't a problem as I was happy sitting around the pool. The pool is quite small and can be very noisy. I can't complain too much as I had an excellent deal and it was cheaper to stay in the hotel than go out for a meal.
Bodde här 1 natt i maj 2018

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good Hotel
We stayed in this hotel for 12 nights. Good room. Good food. Good service. Very comfortable. It's worth the money. We will come again.
Bodde här 12 nätter i maj 2018

8/10 Bra

Ahmet

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Kalitesi yükseltilebilir
Otel konumu iyi deniz e 1 km mesafesi var servis ile ulaşım sağlanıyor Yatakların değişmesi lazım ve ebatlari küçük Yemekler güzel havuz güzel animasyonlar güzel tekrar tercih etmem için öncelikle yataklarin boyutu ve yenilenmesi lazım oda temizliği gayet iyiydi servis elemanları ilgililerdi lakin şef lerin talimatları ortalıkta yapmaları uygun değil
Bodde här 3 nätter i maj 2018

4/10 Dåligt

Arif

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Negative Überraschung
Reception Angemeldet und sollte 11-12 Uhr übergeben werden, war erst 16 Uhr fertig. Keine Sauberkeit in der ganzen Anlage, kein Service, Zimmer werden alle 3 Tage sauber gemacht, Toiletten und Aufzüge Beschädigt und von 4 Funktionieren 2 Aufzüge, nur ein Schattelbus ans Meer, Zimmer telefonate und Wlan keine Funktion und auf Reklamation keine Reaktion. Essen war 7 Tagelang gleiches Menue. Nie wieder :( . Schade.
Bodde här 7 nätter i augusti 2017

4/10 Dåligt

Murat

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Paranizla Rezil olmayin
Paranizla rezil mi olmak istiyorsunuz ? Kahve istediginizde çay mi gelsin istiyorsunuz ? Otel in kendi personeli tarafindan birdaha buraya gelmeyin lafini duymak mi istiyorsunuz ? Yemek lerden zehirlenip Wc de mi yatmak istiyorsunuz ? Internet ceksin diye dua mi etmek istiyorsunuz ? Tam size gore. Birde iphone 5s telefonum calindi,jandarma geldi vs buda cabasi
Bodde här 3 nätter i augusti 2017

6/10 Okej

murat

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Beğenmedim
23 Ağustos 2017 de balayı için konakladık fiyatına göre çok da iyi değildi personel davranışları dışında beş para etmez pek tercih edilmesi gereken bir yer değil
Bodde här 3 nätter i augusti 2017

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
5 yildizli otel 3 yildiz hizmet
kim vermiş merak ediyorum 5 yildizi memnuniyetsiz personelle hiizmet kalitesi bu kadar olur. Her şey kalitesi düşük malzemeyle yapilmis. O hamburger koftesi denen seyi neden yapiyorlar merak ettim. Iyi denecek seyler 2 kisilik animasyon ekibinin 10 kisilik hizmet vermesi. demleme cay olmasi.
Bodde här 6 nätter i juli 2017

2/10 Väldigt dåligt

ahmet

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hayal kırıklığı
Otele giriş için oda temiz olmadığından dolayı 1 saat bekletildik .Sonrasında odaya giriş yaptığımızda odanın temizlenmediğini gördük ,otel yönetimine durumu bildirdik,yetkililer otelin çok yoğun olduğunu söyleyip özür dilediler yeniden temizlediler ve nihayetinde odaya yerleştik .Otel 5 yıldızlı bir otele göre hayal kırıklığı 3 yıldızı bile hak etmiyor .Orada bizim gibi hayal kırıklığına uğramış birkaç aile ile de tanışma fırsatımız oldu.Bir haftalık tatilimizin 5. gününde akşam yemeğinde eşimin aldığı taze yeşilliklerin içerisinden canlı solucan çıktı.Otel personeline gösterdik ,yine özür dilediler ve sebzeler taze olduğu için zaman zaman bu tür durumların normal olduğunu söylediler. Havuz yeteri kadar temiz değil ,Odamıza çıkmak için kullandığımız asansör kapısı sürekli arızalanıyordu en sonunda bir rus ile birlikte asansörde de kaldık.Hizmet kalitesi çok kötü ,personel yetersiz ,temizlik çok kötü .Tavsiye etmiyorum .
Bodde här 6 nätter i juni 2017

6/10 Okej

Bogdan

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Not what I expected
A high price for a room at this facility, considering the fact that the beach is pretty far away. The personnel is not very friendly.
Bodde här 4 nätter i juni 2017

2/10 Väldigt dåligt

rune

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 11 nätter i juni 2017

4/10 Dåligt

victor, Miami

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Not close to the beach.
We stayed for a week but unfortunetly this hotel is Not 5 stars as it says! We were pleased by dinner time served food only. We wont be gıing back again. Great staff and good communication though.

10/10 Fantastiskt

mehenni, paris

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Super pour toute les famille et jeune
C est vraiment un beau séjours en famille on mange bien navette gratuite Plage on peut manger et boire à la plage c est gratuit quand vous avez le tout inclus chambre familiale avec séparation chambre toboggan et une autre piscine pour les enfants bébé Hamam gratuit sana aussi animation toute la journée même le soir partie du 4 août au 24aout

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Keine 5 Sterne
Dieses Hotel hat wirklich keine 5 Sterne verdient: Das Essen im Restaurant schmeckte mehrheitlich künstlich, Mitarbeiter waren nicht bei guter Laune, an den Bars steht man sehr lange an bis endlich jemand kommt, der Pool wurde in den 11 Tagen, wo ich dort war, nicht 1 Mal geputzt, das Animationsprogramm war schwach, wenn man an der Rezeption etwas fragt, heisst es öfters "I don't know". Ich weiss wirklich nicht, wo diese 5 Sterne herkommen. Ein grosses Lob aber an die Putzfrauen, die Zimmer wurden auf Wunsch auch jeden Tag neu gemacht. Ich komme auf keinen Fall wieder.

8/10 Bra

burak

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

4/10 Dåligt

Jacob, Danmark

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A terrible place with lousy service
Crown Serenity was really bad. Starting with Check-in, where we were met with arrogance. We were assigned a room with bed space for only three persons. We had booked and payed for a room for four people. Next morning we tried to complain. We were met with more arrogance. At first there were no rooms left with the capacity I had bought. Then I tried to cancel the stay and only pay for the first night, but that was not an option. Suddenly they found a larger room. That would cost me more… The location of the Hotel was a surprise. Crown Serenity is located at very outskirts of the Side area, not in the center of the area as shown on the website! This complaint was dismissed totally by the Hotel. We had no housekeeping in the room for the first four days, even though I asked for it at the reception repeatedly. Finally, I hijacked one of from housekeeping in the hall way and had her make up our room. The Restaurant and bars were grossly understaffed. That led to lots of guests standing in line all over the place. There were neither snacks or ice cream in the pool area, even though the hotel runs an All-Inclusive concept. Conclusion: Crown Serenity is a terrible Hotel! I should rate it one star, but will a second star in respect for the wonderful sunny weather….

4/10 Dåligt

Eda

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

2/10 Väldigt dåligt

özgür can, Adana

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mutsuz personel huzursuz ortam ve aç günler

8/10 Bra

Murat Bülent

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Orta
Oteli fiyatı uygun olduğu için tercih ettik.Plaj a sürekli servis var ve plajda kafeterya mevcut.Yemekler orta kahvaltı daha iyiydi çocuklu aileler için yeterince etkinlik Alanları yok.otelde çocuklar için akşamları müzik ve dans işini organize eden arkadaşlar gayretli çalışıyorlar teşekkür ederiz

8/10 Bra

Michaela

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet