Boendets fasad - kväll/natt
Se tillgänglighet

Recensioner av Shangri-La The Fort, Manila

5 out of 5
Shangri-La The Fort, Manila
30th Street corner 5th Avenue, Bonifacio Global City, Taguig

Recensioner

9,4

Enastående

10 - Fantastiskt i betyg. 455 av 614 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 111 av 614 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 24 av 614 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 15 av 614 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 9 av 614 recensioner" "

9,6/10

Renlighet

9,4/10

Personal och service

9,4/10

Bekvämligheter

9,4/10

Boendets skick och faciliteter

9,2/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Rolf

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2018
Svar från Shangri-La at the Fort, Manila 23 maj 2019
Hi, Rolf! Thank you for your 10-star rating. We are glad you had an excellent experience with us. We look forward to welcoming you back on your next visit. Have an excellent day ahead!

10/10 Fantastiskt

Jolene Anne

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Clean and friendly and safe
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

SHERRY MAE

Reste med familjen
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Exceeded our expectations. The service is above and beyond. The staff are superb. The room and amenities are amazing! Cant recommend enough!
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Mary, Burlingame

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

aris

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
5 star hotel with a 5 star service … I’m always gonna comeback here. The VIP horizon club is totally worth it 🙌💫
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Rhendyanno

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2024

6/10 Okej

RUDY HIN SONG

Bodde här 3 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Michelle

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Young Hwa

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Overall, the exceptional service and hospitality always makes it a pleasure to visit.The bed is very comfortable and the room is spottlessly clean. There's also plenty of dining options, and the spa treatment was relaxing. However, the service was a bit underwhelming at the Horizon Lounge and could improve.
Bodde här 3 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

rey marvin, American Canyon

Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Denise

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful hotel, excellent service. Malls and shops, restaurant in walking distance.
Bodde här 1 natt i mars 2024

2/10 Väldigt dåligt

Kristofer

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
Refer to my first feedback. Terrible staff and attention to detail.
Bodde här 2 nätter i mars 2024

2/10 Väldigt dåligt

Kristofer

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
Stayed in Shang BGC for the remaining days of our 3week vacation in Manila after 11yrs. I thought it would be nice stay in a trusted Shang property so we leave Manila on a positive note. Did not happen. Terrible staff especially the welcoming ambassadors who greet you upon entering the hotel. A particular staff welcomed us by asking "did you get a suite or JUST a deluxe?". You do not use "just" or any point of comparison between your accommodations. I shared the feedback to the Manager, hours after I saw the same staff at the lobby. I greeted her wi to a big jolly smile on my face which returned by rolling her eyes, frowning, and snob attitude. This annoyed me expecting that as someone who works in hospitality, you do not/never engage with your "paying clients" with crass and antagonizing attitude. Regardless if your were the subject of a complaint! On our last day, I booked an airport transfer and preferred a luxury suv. I asked for a bmw suv and there was a back and forth over series 7 and x7. I know for a fact that series 7 is a sedan but they were saying that its an suv. I googled a picture, thinking there might be a little disconnect to how they call bmw models. I showed a picture of a bmw x7 suv, showed it to all their transport staff and everybody confirmed it was the same vehicle they have. Came the time we need drive to the airport, a bmw series 7 sedan was waiting for us. This is super annoying, disappoint, and downright unacceptable.
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

rey marvin, American Canyon

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Loved our stay.
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Marco

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
If you are looking for a great experience in your stay, this is it.

10/10 Fantastiskt

Rosel

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Sara, Suffolk

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff was very friendly and attentive to guest needs. I really enjoyed the spa (indulge in the massage and scrub!) And the pool area was wonderful. I'll definitley stay again when I'm in Manila!
Bodde här 2 nätter i januari 2024

8/10 Bra

Gemma

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything is excellent except for the breakfast.Not good.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Shangri-La The Fort, Manila Team 19 feb. 2024
Dear Gemma, Thank you for your rating and for taking the time to share your feedback. We are glad you had an excellent experience. At the same time, we are sorry to hear that your breakfast experience was short of your expectations. Please be assured that this has been communicated to the management. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Fantastiskt

Abraham

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Shangri-La The Fort, Manila Team 19 feb. 2024
Dear Abraham, Thank you for your rating. We are glad you enjoyed your most recent stay and we look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Fantastiskt

Omar

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Probably the best city hotel I’ve stayed in, they’ve got it right in practically every single area. The general hotel fit out and rooms are of very high standard, f&b options are top tier and the gym is exceptional. Local area is buzzing with vibrant bars and restaurants. This hotel will always be my home when I visit Manila!
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Holly

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Exceptional property.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Shangri-La The Fort, Manila 19 feb. 2024
Dear Holly, Thank you for your rating. We are glad you enjoyed your most recent stay and we look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Fantastiskt

Michael

Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Shangri-La The Fort, Manila 19 feb. 2024
Dear Michael, Thank you for your rating. We are glad you enjoyed your most recent stay and we look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Fantastiskt

Marita

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Shangri-La The Fort, Manila 19 feb. 2024
Dear Marita, Thank you for your rating. We are glad you enjoyed your most recent stay and we look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Fantastiskt

Edward

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Shangri-La The Fort, Manila 19 feb. 2024
Dear Edward, Thank you for your rating. We are glad you enjoyed your most recent stay and we look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Fantastiskt

Sharon Del Villar

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Shangri-La The Fort, Manila 19 feb. 2024
Dear Sharon, Thank you for your rating. We are glad you enjoyed your most recent stay and we look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Fantastiskt

William, Corona Del Mar

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter
Have stayed here a number of times and it’s always a pleasure to return. The hotel is in a great location and has a beautiful pool and gym. Rooms are spacious and comfortable. It’s getting close to time for a bathroom update but apart from that this hotel is tops in Manila.
Bodde här 3 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024

6/10 Okej

Chris

Bodde här 3 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Dante

Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Ed

Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Shangri-La The Fort, Manila 19 feb. 2024
Dear Ed, Thank you for your rating. We are glad you enjoyed your most recent stay and we look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Fantastiskt

Frederick

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Thomas

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Amazing Shangi la, the fort!!!
Best hotel experience of my life. We had a suite, and were treated like royalties. Even hotel arts in Barcelona looks like a child compared to this experience.
Bodde här 5 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Allison

Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Rochelle

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023

8/10 Bra

Lydia

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Surrounding of the hotel is good because it is located in BGC. Hotel is clean but not the lobby's not big enough. Overall it is an overpriced hotel. You can live in other hotel with the same hotel standard without having to pay that much. We wouldn't get a grab back to Manila that night and avail of their hotel car for 5000 pesos
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Eric

Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Daniel

Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Maria Victoria

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice hotel, great amenities and awesome staff.
Bodde här 3 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Marielle

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
we had an amazing stay
Bodde här 2 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

cheryl

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Love the location and atmosphere
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Vicky

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Excellent surrounding area.
Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

subhashini

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent property.Great job!
Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Thelma

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Impressed that they have a nurse in the hotel who is available for someone needing care. Overall experience was very positive
Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Regina

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Raymond

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Awesome location and loved the Christmas decorations and festivities
Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Nancy

Reste i grupp, Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great stay at Shangri-La the Fort
I had a fabulous stay at the Shangri-La the Fort. The staff was very attentive and helpful and friendly. The hotel was very comfortable and stylish and in a great location. I look forward to my next stay.
Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Ferdinand

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Pinky

Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Lorraine

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
M
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

taejung

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
공항 픽업 위치 서비스 좋았어요. 조식 뷔페 매우 만족스러워요.
Bodde här 2 nätter i oktober 2023