Ich hatte per email ein Zimmer bestellt, das nicht auf die Bahnseite geht, weil ich mit offenemFenster schlafe. Auch beim einchecken dies nochmals extra erwähnt. Die Dame an der Reception gab mir trotzdem ein unerwünschtes Zimmer auf die Bahnseite Nach meiner Reklamation hat sie mir dann ein anderes zugestanden, aber ich musste dazu noch warten, bis sie mir die Karte brachte, obwohl sie meinte, ich solle an die Reception kommen, um diese zu holen, was ich nicht akzeptierte.