Hotell i Maruoka

“Room ok, staff helpful but speak very little english. Not impressed by the breakfust.”

“good”

“Vi var nöjda med rumoch personal dock lite besvikna på att poolen inte fungerade. Läget är lite off om man kommer sent då transporten inte finns efter 18:40. Dåligt med att det skulle vara restauranger på hotellet men det fanns inga. Ett extra plus för den trevliga fransmannen i turistinformationen.”

“great spa”

“スタッフの対応が親切であたたかい”

“料理が美味しく豊富でした”

“Helt fantastisk ryokan i Yamanaka-onsen. Bokade 2 dagar och det var helt klart värt det. Man får fler förmåner om man bokar 2 dagar (t.ex. gratis lunch/låda) och servicen och maten är helt fantastisk. Bra läge, med nära till allt som finns i staden, smidigt att ta sig dit (finns gratis shuttle bus). Incheckning kan göra på engelska också, men personalen i restaurangerna har väldigt begränsade engelskakundskaper, såa tt kunna japanska underlättade väldigt mycket för oss. Personalen slappnade...

“THE旅館ですが、対応スムーズ、お部屋は広々、温泉も24時間OK、フリードリンクサービスありで、時代にあったアップデートがされていました！ 葉渡莉のお風呂にも入浴できて、プチ湯めぐり楽しかったです！ 何より天井が高く広々としていて、調度品もとても贅沢でした。 ”

“風呂付き部屋でしたが、素晴らしかったです。”

“手作りお菓子体験が出来たのが楽しかったです。”

“泊まる施設は全体的に古さは否めないですが、全てにおいて清潔で気持ちが良かった。そして、期待していた食事ですが、夕食も朝食も期待以上に美味しかったです。 まさか、ケーキがホールでおいていて、自分で好きなだけカットできるなんて信じられませんでした。 色々なホテルや旅館に泊まりましたが、1番良かったです。 リピーターが多いのには納得でした、近々行きたいと思います”

“朝食に地元の料理があるのがよかった。が、ポップにあった地元料理が、当日中はなかったのが残念。なければポップは下げる等した方がよいかも。 部屋のテレビのリモコンボタンの反応が悪かった。何回押しても、強く押しても電源がオンにならず、チャンネルもかえづらかった。 2点改善余地があるかと。 でも次回も宿泊したいと思えるホテルでした。”

“今回傘寿のお祝いでお伺いしました。お出迎えや、客室のスタッフさん共に笑顔で対応してくれ、とても心地よく過ごせることができました。ありがとうございます。前もって傘寿の衣装をお願いしてあったのですが、木彫りのお祝いのプレートも頂き、本人もとても喜んでいました。食事の説明もわかりやすく気配りもして頂きありがとうございました。 また露天風呂付き客室もくつろげて良かったです。 また機会がありましたら、ぜひ宿泊させていただきたいと思います。”

“従業員と関わることがほとんどなく、自由感たっぷりでした。食事の時のみ従業員と関わりましたが、サービス感溢れた対応でした。とても楽しく過ごすことができて、良かったです。 ”