Hotell i Matsue Shinjiko Onsen

“The staff was very helpful. We did not realize that the hotel required you to leave your shoes downstairs because it was an all tatami hotel! That turned out to be fine and different. The onsen was very well maintained.”

“部屋は清潔で、フロント係も問い合わせに丁寧に対応してもらえました。 泊まった部屋にもよるかと思いますが、洗面台が小さめでした。気になったのはそれくらいで、とても気持ち良く泊まれました。ありがとうございました。”

“大浴場はとてもよかったです。部屋から遠いのが難点でしたが。”

“浴室の照明が壊れていて真っ暗な状態、簡易的な持ち運び用の照明が置かれていた。問い合わせると、浴室の照明が壊れているのでそちらをお使い下さいとの事。 事前連絡もなし、チェックインして浴室照明がつかない事に気付いてこちらから何度も連絡したがずっと留守電。やっと折り返して来たと思ったら照明が壊れていると初めて知らされました。 対応の遅さに怒りが込み上げ、返金してもらいすぐに部屋を出ました。急いで別の宿泊先を探して移動しましたが子連れ旅だったので大変でした。 数々のホテルに泊まりましたがこんな対応をされたのは初めてだったので、二度とこのホテルには泊まりません。 あと、暖房も付いていないのに部屋がかなり暑く それも伝えたら、冷房を付けて調整して下さいとの事でした。全てがいいとこ無しのホテルでした。”

“部屋は狭い、駐車場は早めにホテルに着いたのに止めれず。提携の駐車場は遠い。寝るためだけならこんなもんかなと。”

“バッチグー ”

“なかなか良かったです”

“よかったです”

“ローション　乳液が無いのは残念でした”

“朝食が豪華で美味しかった”

“朝食メニューが和食と洋食があってよかった。”

“サウナがあるので良かった 大浴場も清潔で部屋の広さとベッドもゆったりで機会が有れば再訪したい”

“良かった”

“료칸하면 바로 생각나는 그런 곳이었어요. 가이세키도 훌륭했고 친절하고 따뜻한 서비스를 받았습니다. 나가면 바로 바다가 있고 주차도 편하게 할 수 있습니다. ”

“チェックイン前に荷物を預かっていただき、助かりました。朝食付きのプランは珍しかったのですが、朝から混み合うこともなく、ゆっくりと朝食をいただけて、素敵な旅になりました。 ありがとうございました。”

“朝ごはんが美味しかったです”

“チェックイン時の説明が不十分。レセプションにコーヒー、紅茶等の飲み物が準備されている事やシャンプーバーがある事も説明なし。何となく”