Hoppa till huvudsektionen

Shinshu Matsumoto Utsukushigahara Onsen Shoho

3.5-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

8,6 av 10,
Utmärkt

Populära bekvämligheter

  • Bubbelpool
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
  • Luftkonditionering
  • Frukost tillgänglig

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 11 av 11 rum

Öppna alla foton för Traditionellt rum (West Building)

Traditionellt rum (West Building) | Matservice på rummet

Traditionellt rum (West Building)

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
Kylskåp
TV
Privat badrum
Hårtork
Bidé
Bryggare (kaffe/te)
Värdeförvaringsskåp
  • 5 sovplatser
  • 1 futon (enkel)

Öppna alla foton för Traditionellt trippelrum

Traditionellt trippelrum | Värdeförvaringsskåp på rummet, strykjärn/strykbräda och gratis wi-fi

Traditionellt trippelrum

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
Kylskåp
TV
Privat badrum
Hårtork
Bidé
Bryggare (kaffe/te)
Värdeförvaringsskåp
  • 3 sovplatser
  • 3 enkelsängar

Öppna alla foton för Tvåbäddsrum

Värdeförvaringsskåp på rummet, strykjärn/strykbräda och gratis wi-fi

Tvåbäddsrum

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
Kylskåp
TV
Privat badrum
Hårtork
Bidé
Bryggare (kaffe/te)
Värdeförvaringsskåp
  • 2 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Traditionellt enkelrum - icke-rökare (No View Shared bath)

Traditionellt enkelrum - icke-rökare (No View Shared bath) | Värdeförvaringsskåp på rummet, strykjärn/strykbräda och gratis wi-fi

Traditionellt enkelrum - icke-rökare (No View Shared bath)

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
Kylskåp
TV
Privat badrum
Hårtork
Bidé
Bryggare (kaffe/te)
Värdeförvaringsskåp
  • 1 sovplats
  • 1 enkelsäng

Öppna alla foton för Traditionellt tvåbäddsrum - delat badrum (Modern)

Traditionellt tvåbäddsrum - delat badrum (Modern) | Värdeförvaringsskåp på rummet, strykjärn/strykbräda och gratis wi-fi

Traditionellt tvåbäddsrum - delat badrum (Modern)

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
Kylskåp
TV
Privat badrum
Hårtork
Bidé
Bryggare (kaffe/te)
Värdeförvaringsskåp
  • 2 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Traditionellt rum - delat badrum (Modern Japanese Style)

Traditionellt rum - delat badrum (Modern Japanese Style) | Värdeförvaringsskåp på rummet, strykjärn/strykbräda och gratis wi-fi

Traditionellt rum - delat badrum (Modern Japanese Style)

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
Kylskåp
TV
Privat badrum
Hårtork
Bidé
Bryggare (kaffe/te)
Värdeförvaringsskåp
  • 2 sovplatser
  • 2 futoner (enkla)

Öppna alla foton för Traditionellt tvåbäddsrum (Modern)

Traditionellt tvåbäddsrum (Modern) | Värdeförvaringsskåp på rummet, strykjärn/strykbräda och gratis wi-fi

Traditionellt tvåbäddsrum (Modern)

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
Kylskåp
TV
Privat badrum
Hårtork
Bidé
Bryggare (kaffe/te)
Värdeförvaringsskåp
  • 2 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Tvåbäddsrum - icke-rökare

Värdeförvaringsskåp på rummet, strykjärn/strykbräda och gratis wi-fi

Tvåbäddsrum - icke-rökare

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
Kylskåp
TV
Privat badrum
Hårtork
Bidé
Bryggare (kaffe/te)
Värdeförvaringsskåp
  • 2 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Traditionellt rum (Western, W/living room& Open Air Bath)

Traditionellt rum (Western, W/living room& Open Air Bath) | Värdeförvaringsskåp på rummet, strykjärn/strykbräda och gratis wi-fi

Traditionellt rum (Western, W/living room& Open Air Bath)

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
Kylskåp
TV
Privat badrum
Hårtork
Bidé
Bryggare (kaffe/te)
Värdeförvaringsskåp
  • 70 kvadratmeter
  • 5 sovplatser
  • 2 enkelsängar och 3 futoner (enkla)

Öppna alla foton för Traditionellt rum (W/living room&Mist Sauna)

Traditionellt rum (W/living room&Mist Sauna) | Värdeförvaringsskåp på rummet, strykjärn/strykbräda och gratis wi-fi

Traditionellt rum (W/living room&Mist Sauna)

Höjdpunkter

Bastu
Klimatreglerad luftkonditionering
Kylskåp
TV
Privat badrum
Hårtork
Bidé
Bryggare (kaffe/te)
  • Utsikt mot staden
  • 55 kvadratmeter
  • 5 sovplatser
  • 5 futoner (enkla)

Öppna alla foton för Traditionellt rum (W/living room& Open Air Bath&Terrace)

Traditionellt rum (W/living room& Open Air Bath&Terrace) | Värdeförvaringsskåp på rummet, strykjärn/strykbräda och gratis wi-fi

Traditionellt rum (W/living room& Open Air Bath&Terrace)

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
Kylskåp
TV
Privat badrum
Hårtork
Bidé
Bryggare (kaffe/te)
Värdeförvaringsskåp
  • 56 kvadratmeter
  • 5 sovplatser
  • 5 futoner (enkla)
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Shinshu Matsumoto Utsukushigahara Onsen Shoho ligger nära en järnvägsstation i Matsumoto. Matsumoto Folkcraft Museum och Old High School Memorial Museum tillhör de kulturella höjdpunkterna, och bland områdets sevärdheter hittar du Matsumoto slott och Matsumoto Shrine. Matsumoto Music Culture Center och Lala Matsumoto är också värda ett besök. Ägna lite tid åt att utforska aktiviteterna i området och prova på golf. Gå till vår reseguide för Matsumoto
Karta
527 Satoyamabe, Matsumoto, Nagano-ken, 390-0221

I närheten

  • Mishaka Pond located in Chino, Nagano-pref, Japan Reflection on the pond is quite gorgeous here. The famous Japanese painter, Kaii Higashiyama was inspired to draw a painting from this scenery, as he imagining a unicorn is living in this pond. Beautiful, fantasy-like place. Great spot for photographers.
    Yatsugatake-Chushinkogen kvasi-nationalpark
    5 min med bil - 2.7 km
  • Matsumoto Castle featuring heritage architecture
    Matsumoto slott
    7 min med bil - 3.5 km
  • Utsukushigahara Onsen
    3 min till fots - 0.3 km
  • Matsumoto Folkcraft Museum
    12 min till fots - 1.0 km
  • Agatanomori Park
    5 min med bil - 2.6 km

Ta sig runt

  • Midoriko station – 23 min med bil
  • Shimonii station – 9 min med bil
  • Matsumoto (MMJ-Shinshu - Matsumoto) - 39 min med bil

Restauranger

  • Starbucks
    3 min med bil
  • Tully's Coffee
    5 min med bil
  • 台湾料理 紅葉
    3 min med bil
  • モスバーガー
    4 min med bil
  • 札幌らーめん そらや
    3 min med bil

Om boendet

Shinshu Matsumoto Utsukushigahara Onsen Shoho

Detta hotell ligger nära Matsumoto slott
Shinshu Matsumoto Utsukushigahara Onsen Shoho erbjuder en het mineralvattenkälla inomhus (onsen), en terrass och en trädgård. När du vill koppla av en stund kan du besöka en bastu eller en bubbelpool och njuta av massage. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet och utnyttja andra bekvämligheter, såsom ett spelrum och konferensrum.
Här följer några andra förmåner:
  • Gratis vanlig parkering
  • Frukostbuffé (tilläggsavgift), gratis hämtning från järnvägsstationen och hyrcyklar
  • Heta källor på plats, en rökfri anläggning och karaoke
Om rummen
Samtliga 97 rum hos Shinshu Matsumoto Utsukushigahara Onsen Shoho kan ståta med bekvämligheter som luftkonditionering, samt extra detaljer såsom gratis wi-fi och värdeförvaringsskåp.
Du kan också räkna med följande bekvämligheter i alla rum:
  • Badrum med duschar och bidéer
  • Kylskåp, kaffe- och tebryggare och telefoner

Liknande boenden

Massage
Matsumoto Hotel Kagetsu
  • Bubbelpool
  • Spa
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
9.0 av 10, Underbart, 965 recensioner
Matsumoto Hotel Kagetsu
Jämför liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri transport till och från tågstationen
  • Avgiftsfri parkering på området
  • Begränsad parkering på området

Mat och dryck

  • Frukostbuffé tillgänglig dagligen 07.00–09.00 mot en avgift: JPY 2 200 per person
  • Snackbar/deli

Att göra

  • Bastu
  • Bubbelpool
  • Cykeluthyrning
  • Heta källor
  • Karaoke
  • Spelhall/-rum

Familjevänligt

  • Kylskåp på rummet
  • Snackbar/deli
  • Spelhall/-rum

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Varuautomat

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Ingen städning tillgänglig

Business-service

  • Dator
  • Konferensrum

Utomhus

  • Terrass
  • Trädgård

Spa

  • Heta mineralvattenkällor inomhus
  • Heta mineralvattenkällor utomhus
  • Massage
  • Separata utrymmen för män/kvinnor i offentligt bad
  • Varma källor
  • Yukata (japanska badrockar)

Tillgänglighetsanpassning

  • Hiss

Mer

  • Bankettsal
  • Rökfritt boende

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Lakan tillhandahålls

Badrum

  • Bidé
  • Dusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum
  • Tofflor

Underhållning

  • Tv

Mat och dryck

  • Begränsad rumsservice
  • Kylskåp
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Luftkonditionering (klimatreglerad)
  • Strykjärn/strykbräda på begäran
  • Telefon
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 10.00.

Utcheckning

Utcheckning innan 10.00

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Kontakta boendet via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen om du har några frågor.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Middag måste bokas i förväg och kan inte bokas efter incheckning.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna (assistanshundar välkomna utan avgift)

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Stadsskatt: 150.00 JPY per person per natt. Skatten gäller inte barn under 12 år.

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Avgift för frukostbuffé: JPY 2200 per person (ungefärligt pris)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Offentliga bad och reserverade bad är tillgängliga från 05.00 fram till midnatt.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Det japanska ministeriet för hälsa, arbetsmarknad och välfärd kräver att alla internationella besökare uppger sitt passnummer och sin nationalitet när de registrerar sig på ett boende av något slag (gästgiveri, hotell, motell osv.). Dessutom måste innehavaren av boendet ta fotokopior av passen tillhörande alla gäster som registrerar sig och arkivera kopiorna.
Observera att vissa boenden inte tillåter gäster med tatueringar att använda boendets allmänna bad.

Boendet kallas även

Hotel Shoho Matsumoto
Shoho Hotel
Shoho Matsumoto
Shinshu Matsumoto Utsukushigahara Onsen Shoho Hotel
Shinshu Utsukushigahara Onsen Shoho Hotel
Shinshu Utsukushigahara Onsen Shoho
Shinshu Utsukushigahara Onsen
Shinshu Matsumoto Utsukushigahara Onsen Shoho Hotel
Shinshu Matsumoto Utsukushigahara Onsen Shoho Matsumoto
Shinshu Matsumoto Utsukushigahara Onsen Shoho Hotel Matsumoto

Vanliga frågor och svar

Är Shinshu Matsumoto Utsukushigahara Onsen Shoho husdjursvänligt?

Nej, endast assistanshundar är tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Shinshu Matsumoto Utsukushigahara Onsen Shoho?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Shinshu Matsumoto Utsukushigahara Onsen Shoho?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 10.00.

Vilken utcheckningstid gäller för Shinshu Matsumoto Utsukushigahara Onsen Shoho?

Utcheckning sker senast klockan 10.00.

Var ligger Shinshu Matsumoto Utsukushigahara Onsen Shoho?

Detta hotell i Matsumoto ligger 15 minuters promenad från Utsukushigahara Onsen och Matsumoto Folkcraft Museum. Asamas varma källa och Agatanomori Park ligger också 3 km härifrån.

Recensioner

Recensioner för Shinshu Matsumoto Utsukushigahara Onsen Shoho

8,6

Fantastiskt

9,0

Renlighet

7,2

Läge

8,8

Personal och service

8,8

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 25 av 50 recensioner
8 - Bra i betyg. 17 av 50 recensioner
6 - Okej i betyg. 6 av 50 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 2 av 50 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 0 av 50 recensioner

Recensioner

10/10 Fantastiskt

kesashi

Bodde här 1 natt i mars 2023

10/10 Fantastiskt

Hon Man

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2022

10/10 Fantastiskt

Hiroshi

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
スタッフの心配りが行き届いて気持ちいい。 お風呂も清潔に管理されていました。 コロナへの対応も素晴らしいと感じました。
Bodde här 1 natt i september 2022

10/10 Fantastiskt

Yukiko

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2022

8/10 Bra

Kaori

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
ソーシャルディスタンスが充分にとれるよう、レストランのテーブル配置や衝立で仕切りがなされていて、安心して利用できました。プライバシーもディスタンスも守られ、お風呂も広々しているので、脱衣も洗い場も浴槽も安心して過ごせました。
Bodde här 1 natt i augusti 2022

10/10 Fantastiskt

Ha Ping

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2020

4/10 Dåligt

SACHIKO

Bodde här 1 natt i januari 2020

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

露天風呂の気持ち良いホテル

市内から１０分程で着く高台に建つホテルです。駐車場も広く、玄関でのお出迎えも気持ちの良いものでした。ロビーも解放感があり松本市内を見渡せる景観は素晴らしいです。景観なしの部屋でしたが特に気になることはありませんでした。全体的に満足できる滞在でしたが、特に温泉は素晴らしかったです。展望風呂は男女入替え制で松本市内の眺望が楽しめる半露天風呂で気持ち良いのですが、それよりも庭園風呂は綺麗に清掃されており露天風呂は長く入っていられる程湯温も程よくリラックス効果は抜群でした。内風呂はとても広く、2つの湯ぶねで温度の違う造りとなっておりこれもまた良かったです。温泉に入ってのんびりするのにはお勧めです。泊まった日は生憎の天気でしたが、お天気の良い晴れた日は星空が楽しめるのではないでしょうか。是非また訪れたいホテルです。
Bodde här 1 natt i januari 2020

10/10 Fantastiskt

Tip Rossan

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
酒店很大，设施齐全，我们的房间正对松本城，夜景很美，温泉设施很好，尤其美人汤池，室外汤池正对夜景，虽然温泉水一般，但性价比实在很高，非常值得一去的酒店
Bodde här 1 natt i januari 2020

6/10 Okej

Gregory

Reste med familjen

A One Time Experience.

Ok cool place, not cheap. But be prepared, this is a really local Japanese hotel. Almost no one speaks English behind the desk. The rooms are Japanese Rooms with Tatami, the Onsen's are beautiful and the key feature of the hotel. It's quite luxurious by Japanese standards but recognise you will probably be the only foreigners in the entire hotel. But a warning as they they played tricky in the booking. Booked two months in advance, non-smoking, city view. 24 hours before the booking they contacted me to say they had no non-smoking rooms so downgraded my a room with no view, and no toilet. Oh and if I wanted to upgrade, they offered to double what I was paying. Not cool, not acceptable. Thanks to Hotels.com and several panic emails we got sorted but this I found very scary way of managing. Was it because it was easier frustrate the foreigners then the locals? Having no one to speak English made it more a challenge. Thanks Hotels.com. You saved the day. So yes once we got there some things sorted out and found a nice staff member that helped, but be prepared this is a really local experience and don't expect the western sensibilities. It's a local culture, local way, and so it has its cool adventure side as well as its hiccups.
Bodde här 1 natt i december 2019

10/10 Fantastiskt

kojima

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i november 2019

6/10 Okej

Tomoko

Affärsresenär
Bodde här 1 natt i oktober 2019

10/10 Fantastiskt

Mayumi

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
夕食のおもてなしが一番良かったです。 部屋はとても広く家族四人ゆっくり過ごせました。四人とも大満足で帰りました。 全て満足でした。ありがとうございました。
Bodde här 1 natt i oktober 2019

10/10 Fantastiskt

T.B., Tokyo

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Fantastic location with a great view over the city of Matsumoto. The Onsens are wonderful, spacious and modern. Definitively worth booking a private onsen. Breakfast buffet has a broad set of choices of Japanese and western dishes. Staff is very friendly and speaks English.
Bodde här 2 nätter i oktober 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

良かった！

食事の時のボイラーの音が気味悪かったけど、我慢できる範囲。部屋は、安い部屋にしたから狭かった。食事のときの担当の方の接客がとてもよかった。今度は、部屋をグレードアップしてまた泊まりたい！
Bodde här 1 natt i oktober 2019

8/10 Bra

yasushi

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
温泉三昧で、とてもゆっくり過ごせました。又、行きたいと思っています。
Bodde här 1 natt i september 2019

10/10 Fantastiskt

丸山敏, 静岡

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
食事とスタッフのサービスが良かった
Bodde här 1 natt i september 2019

10/10 Fantastiskt

Mari

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Boendets skick och faciliteter

朝食のコーヒーが美味しいです。

お風呂が広くて、朝食が美味しかったです。 デザートのスイカも美味しかったです。
Bodde här 1 natt i juli 2019

8/10 Bra

takao

Gillade: Rummets bekvämlighet

孝夫

トイレの空調不足にホコリが溜まっている
Bodde här 1 natt i juli 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
予約時に夕食を申し込み忘れた その場で対応してくれてありがとう
Bodde här 1 natt i juli 2019

6/10 Okej

Ryuji

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

値引率の表示がえげつない。

宿自体はとても良いですがあてがわれた部屋は最低クラスだったかと。値引率の表示の仕方には疑問が残るのと、部屋が眺望のない部屋だったのは納得がいっていません。
Bodde här 1 natt i juli 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

心地よい滞在のできる旅館でした。

夜遅く到着したのにも関わらず、丁寧に対応してくださいました。 朝食の種類も豊富で美味しかったです。お部屋に持って帰れる珈琲サービスの心遣いが嬉しかったです。 お風呂の終了時間が24時と聞いていたのですが、23時に閉まるお風呂もあり、そこには入れず残念でした（男女入れ替えの展望風呂で、翌朝彼は入れました）。
Bodde här 1 natt i maj 2019

4/10 Dåligt

michihiro

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

静かで快適なお宿

清潔感が有り、食事も程よい量で、味も良く満足でした
Bodde här 1 natt i maj 2019