Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive

5.0-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

8,6 av 10,
Utmärkt

Populära bekvämligheter

  • På privat strand
  • Pool
  • Frukost ingår
  • All inclusive
  • Spa
  • Husdjursvänligt
Det nuvarande priset är 3 833 kr
inklusive skatter och avgifter
13 apr. – 14 apr.

Se vilka förmåner du får med VIP Access

Få mer som medlem

  • Spara minst 15 % på utvalda VIP Access-boenden när du når Silver-nivå eller högre
  • Upplev toppkvalitet och utmärkt service
  • Få en förmån på utvalda boenden, samt gratis rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning om tillgängligt

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 20 av 20 rum

Deluxe Junior Suite Ocean View Dbl

  • Utsikt mot havet
  • 51 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Deluxe Junior Suite Ocean View King

  • Utsikt mot havet
  • 51 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Deluxe Suite Ocean View Dbl

9,0 av 10
Underbart
(4 recensioner)
  • Utsikt mot havet
  • 51 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Deluxe Suite Ocean View King

10,0 av 10
Enastående
(3 recensioner)
  • Utsikt mot havet
  • 51 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Junior Suite Ocean View Dbl

8,8 av 10
Utmärkt
(3 recensioner)
  • Utsikt mot havet
  • 51 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Junior Suite Swimout Dbl

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)
  • Utsikt mot havet
  • 55 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Junior Suite Ocean View King

  • Utsikt mot havet
  • 51 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Junior Suite Swimout King

8,0 av 10
Mycket bra
(1 recension)
  • Utsikt mot havet
  • 55 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Dbl

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)
  • Utsikt mot havet
  • 58 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Preferred Club Junior Suite Swimout Dbl

  • Utsikt mot havet
  • 55 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)
  • Utsikt mot havet
  • 58 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Preferred Club Junior Suite Swimout King

7,0 av 10
Bra
(2 recensioner)
  • Utsikt mot havet
  • 60 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

  • Utsikt mot havet
  • 127 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

One Bedroom Presidential Suite Ocean Front

  • Utsikt mot havet
  • 208 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Preferred Club Premium Ocean Front Dbl

  • Utsikt mot havet
  • 127 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Preferred Club Premium Swimout Dbl

  • Utsikt mot havet
  • 111 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Preferred Club Premium Ocean Front King

  • Utsikt mot havet
  • 111 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Preferred Club Premium Swimout King

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)
  • Utsikt mot havet
  • 104 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Preferred Club Premium Master Suite Swimout King

  • Utsikt mot havet
  • 111 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Preferred Club Premium Master Suite Ocean Front

  • Utsikt mot havet
  • 127 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive ligger nära flygplatsen och på en privat strand i Mazatlán. Plaza Machado och El Faro-fyren är viktiga sevärdheter, och vackra naturupplevelser kan du få i området kring Playa Olas Altas. Har du barn med dig på resan? Då får du inte missa Gran Acuario de Mazatlán, eller kolla in något evenemang eller en match på Teodoro Mariscal stadium. Passa på att utforska området med vattenaktiviteter som fiske. Gå till vår reseguide för Mazatlán
Karta
Carretera Estatal Barron Isladela Piedra, Km 10, numero 3106, Mazatlán, Sinaloa, 82266

I närheten

  • Mazatlán Malecón
    Mazatlán Malecón
    40 min med bil - 32.6 km
  • Plaza Machado
    Plaza Machado
    42 min med bil - 34.1 km
  • Playa Olas Altas
    Playa Olas Altas
    42 min med bil - 34.5 km
  • Estrella de Mar Golf Course
    12 min med bil - 7.7 km
  • Gran Acuario de Mazatlán
    42 min med bil - 32.6 km

Ta sig runt

  • Mazatlan, Sinaloa (MZT-General Rafael Buelna Intl.) - 12 min med bil

Restauranger

  • Meraki Restaurante MediterrAsian Cuisine
    10 min med bil
  • Rendevous
    9 min med bil
  • Cake House La Postreria
    12 min med bil
  • Starbucks Aeropuerto Mzt
    13 min med bil
  • World Café @ Dreams Estrella Del Mar
    9 min med bil

Om boendet

Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive

Boende i lyxstil med all-inclusive, nära flygplatsen
Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive kan locka med bekvämligheter som gratis frukostbuffé, en golfbana och 2 strandbarer. Detta boende erbjuder en privat strand, massage på stranden och solstolar, vilket gör det lätt att njuta av soliga dagar. Njut av ansiktsbehandlingar, massage med varma stenar och renande kroppsinpackningar på spaanläggningen på plats. Boendets 7 restauranger serverar frukost, brunch, lunch och middag och erbjuder italienska köket. Ett fitnesscenter erbjuder aerobicsklasser, och du kan även roa dig med volleyboll och yoga. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet, med hastigheten 50+ Mbps, och utnyttja bekvämligheter som 2 poolbarer och en livsmedelsaffär/närbutik.
Här följer några andra förmåner:
  • 3 utomhuspooler och en barnpool samt en lazy river, en vattenrutschkana och solstolar
  • Gratis parkeringsservice
  • Barnpassning (avgift tillkommer), bröllopstjänster och karaoke
  • Golfklubbor, strandhanddukar och en festsal
Om rummen
Alla 358 rum har bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och sängtillbehör av högsta kvalitet, samt ytterligare förmåner såsom laptopanpassade värdeförvaringsskåp och luftkonditionering.
Dessutom hittar du följande bekvämligheter i alla rum:
  • Badrum med golvvärme och hårtorkar
  • 65-tums LED-tv med premiumkanaler
  • Daglig städning, skrivbord och telefoner

Information om all inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Mat och dryck

Alla bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och drycker ingår
24-timmars rumsservice
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)
Måltider och drycker på partnerboenden ingår

Aktiviteter och anläggningar/utrustning

All utrustning samt alla anläggningar och aktiviteter på området ingår.

Landaktiviteter

Barnklubb

Lektioner/kurser/spel

Aerobics
Bartenderkurser
Matlagningskurser
Danskurser
Yoga

Underhållning

Temafester

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Wi-fi-hastighet på rummet: 50+ Mbps
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri, säker och täckt parkeringsservice på området
  • Begränsad parkeringsservice på området

Mat och dryck

  • Gratis frukostbuffé tillgänglig alla dagar 07.00–12.00
  • 2 barer vid polen
  • 2 strandbarer
  • 5 barer/lounger
  • 7 restauranger
  • Ett kafé/fik
  • Måltider för par/privata måltider

Restauranger på området

  • El Patio
  • Meraki
  • Oceana
  • Portofino (Aduls Only)
  • World Café

Att göra

  • 18-håls golfbana
  • 3 utomhuspooler
  • Barnpool
  • Biljardbord
  • Bordtennis
  • Böcker
  • Fullständigt spa
  • Golfbilar
  • Golfbutik
  • Golfcaddier
  • Golfklubbhus
  • Golfklubbor/-utrustning
  • Gratis barnklubb
  • Gym
  • Gympass
  • Karaoke
  • Kvällsunderhållning
  • Lazy river
  • Professionella golflektioner
  • Shopping
  • Spel
  • Spelhall/-rum
  • Strandvolleyboll
  • Strandyoga
  • Valfria golfprivilegier
  • Vattenrutschkana
  • Ångbastu

Familjevänligt

  • 3 utomhuspooler
  • Badvakter på plats
  • Barnpassning (tilläggsavgift)
  • Barnpool
  • Gratis barnklubb
  • Lazy river
  • Livsmedelsaffär
  • Spelhall/-rum
  • Tvättmöjligheter
  • Vattenrutschkana

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Livsmedelsaffär
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Byte av handdukar på begäran
  • Byte av lakan på begäran
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Romantiska paket och paket för frieri
  • Städning varje dag

Business-service

  • Business-service dygnet runt
  • Dator
  • Konferenscenter
  • Mötesrum

Utomhus

  • Fritidsområde utomhus
  • Poolparasoller
  • På en privat strand
  • Solstolar vid poolen
  • Strandhanddukar
  • Strandparasoller
  • Strandstolar
  • Trädgård
  • Utomhusmöbler

Fullständigt spa

  • 8 behandlingsrum
  • Ansiktsbehandlingar
  • Bastu
  • Behandlingsområden utomhus
  • Behandlingsrum för par
  • Bubbelpool
  • Djupmassage
  • Hydroterapi
  • Klassisk massage
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Reflexologi
  • Renande kroppsinpackningar
  • Spa öppet alla dagar
  • Sportmassage
  • Turkist bad

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss
  • Klinkergolv i allmänna utrymmen
  • Klinkergolv i rum
  • Polerat golv i rum
  • Ramp till huvudentrén
  • Tillgänglighetsanpassad restaurang
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Tillgänglighetsanpassat fitnesscenter
  • Väl upplyst gång till ingången

Mer

  • Badvakter
  • Balsal
  • Bankettsal
  • Byggdes 2024
  • Gemensamt vardagsrum
  • Platser anvisade för rökning
  • Reception
  • Traditionell arkitektur

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Mörkläggningsgardiner
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Badrockar
  • Golvvärme i badrummet
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum
  • Schampo
  • Toalettpapper
  • Tvål

Underhållning

  • 65-tums LED-tv med digitala premiumkanaler
  • Betalfilmer

Mat och dryck

  • Gratis påfylld minibar
  • Rumsservice dygnet runt

Mer

  • Laptopanpassat värdeförvaringsskåp
  • Luftkonditionering
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Telefon

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur är tillåtna mot en extraavgift på MXN 1300 per husdjur och per natt
Assistanshundar är välkomna utan avgift
Endast hundar välkomnas
1 per rum (upp till 10 kg per husdjur)
Husdjur får inte lämnas utan uppsikt
Endast vissa rum. Du kan ange önskemål om djurvänliga rum genom att kontakta boendet via numret som anges i bokningsbekräftelsen.
Mat- och vattenskålar erbjuds

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.

Betalningstyper

Viktig information

Extra tillval

  • Avgift för husdjur: MXN 1300 per husdjur per natt
  • Inga avgifter tas ut för assistanshundar

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort och bankkort; ingen kontantbetalning.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetalj: brandsläckare.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Förhandsbokning krävs för golftider, massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Gäster under 18 år får inte vistas i spaanläggningen.

Boendet kallas även

Dreams Estrella Del Mar Mazatlan
Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf Spa Resort All Inclusive

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive?

Ja, boendet har 3 utomhuspooler och en barnpool.

Hur mycket kostar det att bo på Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive?

Enligt uppgifter från den 2 apr. 2026, startar priserna från 3 833 kr för en natts vistelse för två vuxna på Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive den 13 apr. 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive husdjursvänligt?

Ja, detta boende tillåter hundar (högst 1 per rum) med en vikt på upp till 10 kg per djur. En avgift på MXN 1300 per husdjur, per natt tas ut. Assistanshundar är avgiftsbefriade.

Hur mycket kostar det att parkera vid Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive?

Parkeringsservice är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.

Vilken utcheckningstid gäller för Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Finns det all-inclusive-förmåner på Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive?

Ja, boendet är all-inclusive. All mat och dryck ingår, och bland aktiviteterna hittar du till exempel aerobics, bartenderkurser och matlagningskurser.

Var ligger Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive?

Detta boende ligger på stranden i Mazatlán, mindre än tre mil från Gran Acuario de Mazatlán, Teodoro Mariscal stadium och Plaza Machado. Mindre än tre mil härifrån hittar du dessutom Playa Olas Altas och Mazatlán Malecón.

Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?

Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.

Recensioner

Recensioner för Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive

8,6

Fantastiskt

9,2

Renlighet

8,6

Bekvämligheter

9,0

Personal och service

9,0

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 140 av 232 recensioner
8 - Bra i betyg. 37 av 232 recensioner
6 - Okej i betyg. 29 av 232 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 15 av 232 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 11 av 232 recensioner

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Gerardo

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Si! El personal muy amable, sobre todo Carla, Fatima y Amanda en el spa Sandra en el estación de Omeltes y Hernan Ontiveros en el Bar de alberca !!
Bodde här 3 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Jessica

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Admittedly, we went at the busiest time of year, so sure, pool loungers and umbrellas were in short supply. Everything else was spot on. We stayed in a Preferred Room, which gave us a much easier check in, access to the lounge and adult pool. The room was wonderful and well appointed and so comfy. Beach was clean, empty and wildly enjoyable. Staff were SO kind and thoughtful.
Bodde här 6 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Dayana

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
First impression was amazing and everything was in fact amazing!
View from our room.
Bodde här 3 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Clay

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The preferred setup was fantastic. The ocean front rooms and the outside tub were special. The room service was a tad slow but worth it. The spa extras were reasonably priced but the hydro massage was not worth the effort. We don't golf but there were many golfers staying there and the course was beautiful. Golf carts were at a premium.
Bodde här 4 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Adam

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
New, clean, well kept resort. Staff was very friendly and helpful. Pool was great, restaurants were excellent. Loved not having to make reservations. Beautiful beach even if the water isn’t swimmable. Would be nice if there was more of an activity team throughout the day (pool games, fun things). Night time activities could be improved as there wasn’t much going on after dinner most nights. Large theatre building that wasn’t open or used at all during our stay. Spa was great but the outdoor water circuit is just too cold to enjoy. Addition of a hot tub may make this better or heat the pool. Access to golf was fantastic. Overall we had an amazing time and would definitely return.
Bodde här 7 nätter i februari 2026

8/10 Bra

Hayley

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The rooms were great. The resort is very pretty. Staff is responsive to guests neets. Food at the buffet and à la carte restauramnts were great!
Adult Pool
View from Preferred Club balcony
Lunch at Oceana
Tuna Sashimi from Oceana
Bodde här 7 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Erika

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente todo
Bodde här 3 nätter i februari 2026

8/10 Bra

William, Escondido

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful hotel, the pool water was heated, any requests such as maintenance or room service are answered within 5-10 minutes. Only draw back is that food takes 50 minutes is to come from time of ordering…. This is way too long
Bodde här 4 nätter i februari 2026

6/10 Okej

Gerry

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Too far away from Mazatlan
Bodde här 4 nätter i januari 2026

8/10 Bra

KIMBERLEE M, Box elder

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great rooms. Pool staff were great. Adult pool only open for preferred Hyatt members. Check in was a disaster. And you need to use a Hyatt appl., which they fail to tell you or show you.
Bodde här 5 nätter i februari 2026

4/10 Dåligt

Murray

Reste med familjen
Gillade inte: Bekvämligheter
Bathroom was not cleaned very well daily. The food was also very disappointing. The service at the prestige pool was never there. Overall very disappointing for the price. Will NEVER go back or recommend to anyone.
Bodde här 7 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Jacobo

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean spacious rooms, delicious food and great service!! Excellent resort and staff
Bodde här 10 nätter i februari 2026

8/10 Bra

Stephanie

Bodde här 4 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Miguel

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Un excelente todo incluido, totalmente recomendable
Bodde här 3 nätter i januari 2026

6/10 Okej

Dane Stuart

Bodde här 3 nätter i januari 2026

6/10 Okej

Wendy e Guilhoux

Bodde här 3 nätter i december 2025

4/10 Dåligt

Freddie Fullon

Reste med sin partner
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Our stay did not meet expectations, especially considering we booked a Preferred Club room. The room was not ready at arrival, and once we checked in, the floor was dirty and required additional cleaning. The room itself did not feel upgraded, and Preferred Club benefits were unclear and did not justify the added cost. The Preferred pool and spa areas were also consistently cold. Service throughout the resort was slow and inconsistent. We often had to request basic items like water refills, and communication barriers affected the dining experience. Food quality was disappointing across the buffet, specialty restaurants, and café—many dishes were bland, repetitive, or served cold, and several food safety concerns were observed. Entertainment options were minimal and not particularly engaging, though the turtle sanctuary and the assistance from Mark at the pool concierge were highlights. The spa provided the best experience, offering excellent service, though at a premium price. Overall, the resort did not deliver the level of quality, service, or value advertised, and the Preferred Club upgrade did not enhance the experience as expected.
Bodde här 5 nätter i januari 2026

6/10 Okej

Carolina

Reste med sin partner
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Llegamos al hotel y nadie nos ofreció nada de bienvenida yo llegué preguntando por todo, por que el personal tampoco nos explicó lo que ofrece ese hotel ni mis beneficios por la habitación que pedí, en los restaurantes algunos meseros fueron muy groseros. también reporte una pérdida de unas gafas y esperaba más atención del personal encargado ya que no hizo nada al respecto. No me sentí agusto ya que parecía que el personal me hacía a mí un favor por hospedarme ahí y creo que debe ser lo contrario ya que yo pagué para que sea así.
Bodde här 1 natt i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Ashwani

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Overall, Staff, clean room and helpful attitude. And yes food.
Bodde här 6 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Sehwang

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean, safe and quiet.
Bodde här 7 nätter i december 2025

2/10 Väldigt dåligt

Lexly

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room was not clean even though we checked in two hours later than the checked in time we called and they offered immediate cleaning but instead i had to wait fon an additional hour plus the cleaning time.
Bodde här 1 natt i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Deborah Alana, Summerland

Bodde här 7 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Fabian

Bodde här 4 nätter i december 2025

4/10 Dåligt

Josefina

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
No es muy grato llegar a un hotel de esa categoría y el agua de la alberca esté súper fría, todos los camastros llenos de personas y las albercas vacías porque todos se quejaban del agua que estaba muy fría y aparte creo le hace falta más show en la noche ya que apartir de las 6 pm te aburres y no encuentras que hacer
Bodde här 3 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Oscar

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Limpieza, personal, todo el hotel en general en perfecto estado. La comida muy buena, el servicio excelente
Bodde här 4 nätter i december 2025