Finns det pool på Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?

Ja, boendet har 5 utomhuspooler och en barnpool.

Är Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 23.00. Det går inte att checka in efter angivna tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Finns det all-inclusive-förmåner på Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?

Ja, boendet är all-inclusive. All mat och dryck ingår, och bland aktiviteterna hittar du till exempel volleyboll och aerobics.

Var ligger Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?

Detta boende vid stranden i Cerritos ligger en kvarts promenad från Playa Brujas och Mazagua vattenland. Cerritosstranden och Marina Mazatlan Golf Course ligger också 5 km härifrån.

Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive: recensioner, erbjudanden och foton 2025

Om området

Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive ligger på stranden, nära flygplatsen i Cerritos, ett område i Mazatlán. Gran Acuario de Mazatlán är en uppskattad turistattraktion, och vackra naturupplevelser kan du få i området kring Cerritosstranden och Playa Olas Altas. Har du barn med dig på resan? Då kan det vara läge att besöka Mazagua vattenland. Annars kan du gå på ett evenemang eller se en match på Teodoro Mariscal stadium. Ägna lite tid åt att utforska aktiviteterna i området och prova på golf.

Gå till vår reseguide för Mazatlán

10/10 Fantastiskt

Irma

Reste med sin partner

13 aug. 2025

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter

Excelente

10/10 Fantastiskt

Josefa Adame

Reste med familjen

13 aug. 2025

Gillade: Renlighet och bekvämligheter

Excelente

Bodde här 8 nätter i augusti 2025

8/10 Bra

Stacy Lee

13 aug. 2025

Great view from balcony

Bodde här 4 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Erika Jazmin

Reste med sin partner

11 aug. 2025

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter

Excelente hotel

Bodde här 2 nätter i augusti 2025

2/10 Väldigt dåligt

Elizabeth

Reste med familjen

11 aug. 2025

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter

Horrible trato de parte del personal de Expedia por error de la reservación, jamás vuelvo a reservar con esta plataforma. Tuve que pagar en el hotel cargos porque no reservaron correctamente, y cuando tratarás de hablar a servicio al cliente no te dejan ni hablar las personas que atienden no están capacitadas para atender al cliente, Revisamos el costo en el hotel directamente salía más barato que en la plataforma, MAL SERVICIO DE EXPEDIA

Bodde här 2 nätter i augusti 2025

6/10 Okej

Delia

Reste med familj och småbarn

11 aug. 2025

Bodde här 5 nätter i juli 2025

2/10 Väldigt dåligt

Deici

Reste med familjen

10 aug. 2025

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter

Hotel pools were very dirty too many people they did not clean the pools my kids got a rash

Bodde här 3 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Connor

Reste med familj och småbarn

9 aug. 2025

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter

Liked the services,

Bodde här 7 nätter i augusti 2025

6/10 Okej

Adolfo Garcia

Reste med familjen

9 aug. 2025

Gillade: Renlighet och personal och service

food options limited

Bodde här 6 nätter i augusti 2025

2/10 Väldigt dåligt

Edgar

8 aug. 2025

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

…

Bodde här 4 nätter i augusti 2025

8/10 Bra

carlos

Reste med familjen, Reste med sin partner

8 aug. 2025

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter

Los elevadores suelen ser un poco desesperantes ya que a veces se saturan pero todo lo demás es excelente

Bodde här 3 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Maria Jesus

8 aug. 2025

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter

Everything is excellent!

Bodde här 4 nätter i augusti 2025

2/10 Väldigt dåligt

Erick

Reste med familjen

8 aug. 2025

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter

Will never stay at a RIU property ever anywhere

Bodde här 4 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Emmanuel

Reste med familj och småbarn

8 aug. 2025

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter

Es un hotel familiar muy agradable con mucha variedad de comida pudimos aparcar nuestro vehículo durante toda nuestra estancia fue fácil llegar

Bodde här 4 nätter i augusti 2025

8/10 Bra

José Juan

Reste med familjen

7 aug. 2025

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter

En general el lugar es bastante bueno, nosotros fuimos en tiempo de calor y casi no había zonas refrigeradas salvo los restaurantes. La camida estaba bien pero si caía pesada y no se sintió tanta variedad entre los buffets de los restaurantes. A mí novia le cayó mal la comida (no sabemos si se habrá enfermado antes o ahí mismo la comida le cayó mal), las albercas bastante bien, el bar en la alberca buena atención, meseros en los restaurantes serviciales, la habitación se notaba un poco vieja pero no le faltaba mantenimiento, El teatro/salón eventos esta bien pero no contaba con refrigeración y si se sentía calor (fuimos en temporada de calor mes de julio). Un sólido 8/10. Bueno para pasar un fin de semana.

Bodde här 3 nätter i juli 2025

4/10 Dåligt

Mitzy

Reste med familj och småbarn

7 aug. 2025

Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter

This is a large, nice-looking hotel from the outside. Bellmen were helpful at arrival, but check-in was a mess—long lines and no order. Only four small, hot elevators for a huge property felt unsafe. Rooms were basic and damp. The beds were horrible—uncomfortable and hard to sleep on. Minibar and liquor bottles were empty. Requests for towels and coffee took over an hour. Thin walls—you hear everything. Buffets were overcrowded and unsanitary. We even saw a roach crawling up a curtain, and the staff just brushed it off. No one was cleaning the food stations. The pools weren’t better. One of my daughters saw a small child poop in the pool—not just pee, but actual poop. They told a staff member and no one came to clean it. It was disgusting. They had to leave and find another pool on their own. No supervision, no action taken. The on-site theater was hot and humid with no AC. The beach is pretty but unsafe—strong waves, not kid-friendly. The hotel is also far from everything—about 35–40 minutes from town. You’ll need a taxi at night. The only reason I’m giving 2 stars is because the kids enjoyed the variety of pools. But overall, the hotel is dirty, mismanaged, and not worth the money. I strongly recommend staying at an Airbnb closer to el centro or in Zona Dorada. I won’t be back.

Bodde här 6 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Fabian

Reste med familjen

7 aug. 2025

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter

Excelente hotel familiar

Bodde här 3 nätter i juli 2025

4/10 Dåligt

Hugo

Reste med sin partner

6 aug. 2025

Gillade: Renlighet

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter

Out of the 4 nights we only had a good night sleep one night. Out bedroom was located on the 18th floor and there was so much music and cars partying on the block behind us until 2am-4am. We called the front desk multiple times and nothing could be done. Not too good for a 5 star resort. On one night my husband and I got stuck in an elevator that wouldn't open and we were panicking inside. We told a worker at the hotel and was just dismissed like nothing. We tried reserving for restaurants that needed a reservation and the app never had openings. The bed comfort was 100% BAD. The bed was so bad. Hard on one side and super soft uncomfortable on the other. NO premium drinks at all. Champaign for my birthday wasn't even an option. The front desk employees need more customer service. No one made us feel like a "resort 5 star experience".

Bodde här 4 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Tania

Reste med familjen

6 aug. 2025

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter

Variedad de comida!!

Bodde här 2 nätter i augusti 2025

2/10 Väldigt dåligt

Beatriz Chavez

Reste med familjen

6 aug. 2025

Gillade: Personal och service

Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter

NO air conditioning in restaurants, lobby, hallways. Utter chaos in common areas. Packed lobby, doors held open 24/7. Open hallway windows - no screens or fall protection for kids. Flies on the food inside the restaurants! Food left out on corridors for guest's convenience full of flies. Kids & adults grabbing food with hands, tasting food & putting it back. Same food every day. Dinner reservations offer the same buffet food with 2-4 different dinner plates. No shrimp. 1 guest had food poisoning. Bedbugs in 2 of 3 rooms. Mildew on balcony curtains. Filthy spa. No internet. Broken refrigerator & safe. Excessive wait on elevators and no bell sound, so they were missed. Remote w/ corroded batteries, missing tv remote. No personal log-in to Netflix / Prime. Laundry service returned everything wrinkled. Bathtub/shower dangerously slippery. 1 keyed pool towel per guest, if lost $15 charge. No air-conditioning or cross ventilation in the entertaining building; left open in sweltering humidity. Outdoor bartenders continually ran out of drinks. Outdoor food by pool was swarmed with flies and smoke. Food left by the pool had birds eating it. Tile around a pool area - dangerously slippery. Outside music at night could be heard inside the room. Sheets were dingy, pillows smelled. The employees were great, hard working. Management does not know how to run a 1000+ room hotel. Might have been great when first opened - now rundown. Appears it's all about profit at employees & guests' expense

Bodde här 7 nätter i juli 2025

4/10 Dåligt

Jesus

Reste med familj och småbarn

5 aug. 2025

Gillade: Renlighet och personal och service

Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter

Made us lose t like 2 hours of our trip cause some one locked our door and they could open it. The wait time in the elevators it’s like an hour to get one so you have to use the stairs and had places where it stinks so bad.

Bodde här 6 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Maria

Reste med sin partner

5 aug. 2025

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter

Excellent staff

Bodde här 6 nätter i juli 2025

6/10 Okej

John

Reste i grupp

5 aug. 2025

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter

Food 5 of 10 Bed comfort 2-10 Pillow 1 - 10 Waiters 8-10 Bartenders at the pool not very welcoming . *Not a good place if you looking to relax - everywhere is noisy . * we reserved two beds we got a king bed the first night…

Bodde här 3 nätter i augusti 2025

8/10 Bra

Samantha

Reste med familj och småbarn

5 aug. 2025

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter

Food was good, we tried 2 of the specialty restaurants and they are good as well.

Bodde här 4 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Magdiel

Reste med familjen

3 aug. 2025

Lo unico en punto no tan a favor seria el no poder reservar en Restaurante Tabasco por falta de espacio

Bodde här 2 nätter i augusti 2025

Som medlem sparar du 10 % eller mer på över 100 000 hotell i hela världen när du är inloggad

Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive

Välj datum för att se priser

Fotogalleri för Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive

Recensioner

Populära bekvämligheter

Rumsalternativ

Öppna alla foton för Dubbelrum (U)

Dubbelrum (U)

Höjdpunkter

Öppna alla foton för Dubbelrum - havsutsikt (E)

Dubbelrum - havsutsikt (E)

Höjdpunkter

Öppna alla foton för Dubbelrum - 2 sovrum - anslutande rum - havsutsikt (B2C-US)

Dubbelrum - 2 sovrum - anslutande rum - havsutsikt (B2C-US)

Höjdpunkter

Öppna alla foton för Juniorsvit - bubbelbad - havsutsikt (U)

Juniorsvit - bubbelbad - havsutsikt (U)

Höjdpunkter

Öppna alla foton för Svit - bubbelbad - havsutsikt (L)

Svit - bubbelbad - havsutsikt (L)

Höjdpunkter

Öppna alla foton för Dubbelrum - havsutsikt (U)

Dubbelrum - havsutsikt (U)

Höjdpunkter

Öppna alla foton för Dubbelrum - havsutsikt (C)

Dubbelrum - havsutsikt (C)

Höjdpunkter

Öppna alla foton för Duplex (Room | U)

Duplex (Room | U)

Höjdpunkter

Öppna alla foton för Familjesvit - 2 sovrum (C)

Familjesvit - 2 sovrum (C)

Höjdpunkter

Öppna alla foton för Familjerum - havsutsikt (M)

Familjerum - havsutsikt (M)

Höjdpunkter

Öppna alla foton för Familjerum - havsutsikt (Kids Free | C)

Familjerum - havsutsikt (Kids Free | C)

Höjdpunkter

Öppna alla foton för Duplex (Room | B2C-US)

Duplex (Room | B2C-US)

Höjdpunkter

Öppna alla foton för Duplex (Room | C)

Duplex (Room | C)

Höjdpunkter

Öppna alla foton för Dubbelrum - 2 sovrum - anslutande rum - havsutsikt (U)

Dubbelrum - 2 sovrum - anslutande rum - havsutsikt (U)

Höjdpunkter

Öppna alla foton för Familjerum - havsutsikt (C)

Familjerum - havsutsikt (C)

Höjdpunkter

Öppna alla foton för Familjesvit - 2 sovrum (Superior | C)

Familjesvit - 2 sovrum (Superior | C)

Höjdpunkter

Öppna alla foton för Svit - bubbelbad - havsutsikt (M)

Svit - bubbelbad - havsutsikt (M)

Höjdpunkter

Öppna alla foton för Standard dubbelrum (L)

Standard dubbelrum (L)

Höjdpunkter

Öppna alla foton för Svit - bubbelbad - havsutsikt (C)

Svit - bubbelbad - havsutsikt (C)

Höjdpunkter

Öppna alla foton för Standard dubbelrum - anslutande rum - havsutsikt (L)

Standard dubbelrum - anslutande rum - havsutsikt (L)

Höjdpunkter

Öppna alla foton för Superior dubbelrum (C)

Superior dubbelrum (C)

Höjdpunkter

Öppna alla foton för Familjesvit - 2 sovrum (Superior, M)

Familjesvit - 2 sovrum (Superior, M)

Höjdpunkter

Öppna alla foton för Duplex (M)

Duplex (M)

Höjdpunkter

Öppna alla foton för Familjesvit - utsikt mot trädgården (M)

Familjesvit - utsikt mot trädgården (M)

Höjdpunkter

Öppna alla foton för Duplex (L)