Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
10 - Fantastiskt i betyg. 30 av 128 recensioner" "
10 - Fantastiskt
30
8 - Bra i betyg. 57 av 128 recensioner" "
8 - Bra
57
6 - Okej i betyg. 20 av 128 recensioner" "
6 - Okej
20
4 - Dåligt i betyg. 15 av 128 recensioner" "
4 - Dåligt
15
2 - Väldigt dåligt i betyg. 6 av 128 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt
6
8,2/10
Renlighet
8,2/10
Personal och service
7,0/10
Bekvämligheter
7,2/10
Boendets skick och faciliteter
8,0/10
Hållbarhet
Recensioner
8/10 Bra
Jonas Magnus
28 maj 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Jonas Magnus
Bodde här 1 natt i maj 2019
4/10 Dåligt
Verifierad resenär
7 okt. 2014
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Tror att vi fick det minsta rummet precis vid hissen. Såg inte alls ut som på webb-sidan.
Verifierad resenär
8/10 Bra
gilles
14 feb. 2024
gilles
Bodde här 1 natt i februari 2024
10/10 Fantastiskt
Kathleen
Reste med familjen
30 nov. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice quiet room, didn't like smoke smell in lobby though, so thankful that didn't permeate rooms.
Kathleen
Bodde här 1 natt i november 2023
2/10 Väldigt dåligt
Verifierad resenär
Affärsresenär
30 nov. 2023
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hôtel pas plus qu'une étoile
Chambre exécrable
Mobilier des années 80, cabine de douche a ec du moisi.
Moquettes poussiéreuse et radiateur en surchauffe ! Pas de connexion wifi au 5eme étage.
Petit déjeuner en dessous du prix exigé.
Bref, vraiment décevant.
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i november 2023
2/10 Väldigt dåligt
Norbu Tsering
14 nov. 2023
Norbu Tsering
Bodde här 1 natt i november 2023
6/10 Okej
C'Prestige Services
17 okt. 2023
Gillade: Renlighet och personal och service
C'Prestige Services
Bodde här 1 natt i oktober 2023
8/10 Bra
Éric
16 okt. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Hôtel très bien placé, proche du centre ville et de la gare.
Parking avec peu de place, mais très utile.
Petit déjeuner un peu cher
Éric
Bodde här 1 natt i oktober 2023
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
17 sep. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i september 2023
6/10 Okej
Egidio
7 sep. 2023
Gillade inte: Personal och service
Staff friendly, good parking for six cars in the garage..rooms Adequate for one night. Good location.
Breakfast was terrible, like faulty towers, one person trying to do reception, set tables, wash up and probably cook too. No plates, no cutlery, quite chaotic, not worth 12 euros..
Egidio
Bodde här 1 natt i september 2023
2/10 Väldigt dåligt
Afaf
21 aug. 2023
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Afaf
Bodde här 5 nätter i augusti 2023
6/10 Okej
Thomas
Reste med sin partner
19 aug. 2023
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Sollte mal ordentlich geputzt werden und mit ein bisschen Farbe und neuem Bodenbelag wäre es hin viel gemacht für kleines Geld.
Thomas
Bodde här 1 natt i augusti 2023
4/10 Dåligt
Marjorie
8 aug. 2023
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Marjorie
Bodde här 1 natt i augusti 2023
8/10 Bra
Silvia
Reste i grupp
4 aug. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
A pretty nice hotel with a good location.
Silvia
Bodde här 1 natt i augusti 2023
4/10 Dåligt
???
22 juni 2023
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
スタッフは皆感じよく親切だけど アメニティをきちんと整える必要あり
???
Bodde här 1 natt i juni 2023
8/10 Bra
Yekou
Reste med familjen
19 mars 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Yekou
Bodde här 1 natt i mars 2023
6/10 Okej
Cyrille
Affärsresenär
15 mars 2023
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hôtel vieux
Hôtel un peu ancien. Mériterait d'être un peu rénové (notamment la salle de bain).
Cyrille
Bodde här 1 natt i mars 2023
8/10 Bra
Didier
9 mars 2023
Didier
Bodde här 1 natt i mars 2023
10/10 Fantastiskt
Eloïse
28 feb. 2023
Eloïse
Bodde här 1 natt i februari 2023
10/10 Fantastiskt
Eve
Affärsresenär
10 feb. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
bon hôtel de ville
Personnes de l'accueil particulièrement courtoises, sens du service,
rue calme
la chambre est propre, spacieuse, bien chauffée,
lit confortable
je recommande
Eve
Bodde här 1 natt i februari 2023
8/10 Bra
Dominique
9 feb. 2023
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Dominique
Bodde här 1 natt i februari 2023
10/10 Fantastiskt
GUILLAUME
1 jan. 2023
GUILLAUME
Bodde här 1 natt i december 2022
8/10 Bra
Verifierad resenär
Reste med familjen
9 feb. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i januari 2020
Svar från Jérôme CHARLES, Directeur 16 feb. 2020
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre récent séjour au Comfort Hotel Cecil Metz Gare.
L'ensemble de mon équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Hotels.com.
Cordialement, Jérôme CHARLES, Directeur Comfort Hotel Cecil Metz Gare
8/10 Bra
Céline
Reste med familjen
6 feb. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bien en général, propre et personnel souriant.
Céline
Bodde här 1 natt i januari 2020
Svar från Jérôme CHARLES, Directeur 16 feb. 2020
Chère Christine,
C'est un réel plaisir de recueillir votre feedback client.
Nous espérons vous revoir lors d'un prochain passage à Metz.
Cordialement, Jérôme CHARLES, Directeur Comfort Hotel Cecil Metz Gare
8/10 Bra
Christine
3 jan. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Christine
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från Jérôme CHARLES, Directeur 16 feb. 2020
Chère Christine,
Nous sommes ravis de voir que votre séjour dans notre établissement s'est bien déroulé.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement, Jérôme CHARLES, Directeur Comfort Hotel Cecil Metz Gare
8/10 Bra
Javier
31 dec. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Javier
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från Jérôme CHARLES, Directeur 14 feb. 2020
Querido Javier,
Muchas gracias para usted comentario relativo a usted estencia en nuestro hotel.Esparamos a vosotros para la proxima vez en Metz!
Saludos, Jérôme CHARLES, Director Comfort Hotel Cecil Metz Gare
4/10 Dåligt
Francis
Reste med familjen
28 dec. 2019
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Francis
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från Jérôme CHARLES, Directeur 16 feb. 2020
Cher Francis, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous regrettons que votre séjour en famille n'ait pas répondu complètement à vos attentes.
Nous espérons avoir la chance de vous revoir pour vous faire partager une meilleure expérience client.
Cordialement, Jérôme CHARLES, Directeur Comfort Hotel Cecil Metz Gare
10/10 Fantastiskt
Stephen
17 dec. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Stephen
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från Jérôme C., Directeur Comfort Hotel Cecil Metz Gare 16 feb. 2020
Cher Stephen,
Nous vous remercions d'avoir donné un 10/10 à votre séjour au Comfort Hotel Cecil Metz Gare. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour à Metz.
Cordialement, Jérôme CHARLES, Directeur Comfort Hotel Cecil Metz Gare
4/10 Dåligt
Verifierad resenär
16 dec. 2019
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i december 2019
10/10 Fantastiskt
Chrystel
Affärsresenär
4 dec. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Chrystel
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från Jérôme Charles, Directeur 6 dec. 2019
Chère Chrystel,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et que vous gardiez un souvenir mémorable de votre séjour au Comfort Hotel Cecil Metz Gare.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement, Jérôme Charles, Directeur Comfort Hotel Cecil Metz Gare.
2/10 Väldigt dåligt
Jeremy
3 dec. 2019
Jeremy
Bodde här 1 natt i november 2019
4/10 Dåligt
Isabelle
Affärsresenär
20 nov. 2019
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sale & vétuste
Pas de chauffage (présence d'un petit chauffage d'appoint à brancher soi-même)
Pas d'eau chaude
Etat de la chambre et la SDB : sales
Indifférence totale de la personne de l'accueil
On aura vu mieux surtout pour un établissement 3 étoiles...
Isabelle
Bodde här 1 natt i november 2019
Svar från Jérôme CHARLES, Directeur 23 nov. 2019
Chère Isabelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis suite à la nuitée que vous avez passée dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je vous présente toutes nos excuses concernant le problème rencontré avec l'eau chaude et le chauffage. Jeudi dernier a eu lieu la mise en service du système de chauffage via le réseau de chauffage urbain. Malheureusement, quelques désagréments indépendants de notre volonté ont subsisté à la suite de cette mise en service. Les équipes d'UEM ont fait tout le nécessaire pour rétablir la situation dès le vendredi après-midi. Encore désolé pour cette expérience en demi-teinte. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de regagner votre pleine confiance lors de votre prochaine venue à Metz. Cordialement, Jérôme CHARLES, Directeur Comfort Hotel Cecil Metz Gare.
8/10 Bra
Guillaume
Affärsresenär
1 nov. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Guillaume
Bodde här 1 natt i oktober 2019
Svar från Jérôme CHARLES, Directeur 4 nov. 2019
Cher Guillaume,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour au Comfort Hotel Cecil Metz Gare.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement à Metz.
Cordialement, Jérôme CHARLES, Directeur Comfort Hotel Cecil Metz Gare
6/10 Okej
FRANCK
Affärsresenär
29 okt. 2019
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Hôtel pas en très bon état !!
FRANCK
Bodde här 1 natt i oktober 2019
Svar från Jérôme CHARLES, Directeur 31 okt. 2019
Cher Franck,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour dans notre hôtel.
Au nom de toute notre équipe, je regrette que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Soyez certain que nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos prestations et ainsi offrir une expérience exceptionnelle à nos futurs clients.
Je souhaite avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement et nous permettre de vous faire partager une meilleure expérience.
Très cordialement,Jérôme CHARLES, Directeur, Comfort Hotel Cecil Metz Gare
6/10 Okej
Edgardo
21 okt. 2019
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
A estadia foi mediana. Imaginávamos que o hotel seria melhor pelas fotos. Instalações antigas, quarto com cheiro de cigarro e o estacionamento não é gratuito.
Edgardo
Bodde här 1 natt i oktober 2019
Svar från Safaa 21 okt. 2019
Hello,
We thank you for taking the time to leave us a comment.
We apologize for the inconveniences and take notes of your opinion.
Even so, we hope to see you again at the Cécil Hotel during a possible return to Metz for a better experience.
See you soon !
8/10 Bra
Hugues
Affärsresenär
18 okt. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Hugues
Bodde här 1 natt i oktober 2019
Svar från Jérôme CHARLES, Directeur 28 okt. 2019
Cher Hugues,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience suite à votre séjour dans notre hôtel.
Espérant avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.
Cordialement, Jérôme CHARLES, Directeur Comfort Hotel Cecil Metz Gare
8/10 Bra
Verifierad resenär
Reste med familjen
14 okt. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Personnel serviable et agréable
Chambre simple mais propre
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i oktober 2019
Svar från Safaa 21 okt. 2019
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes à votre service, et restez les bienvenus dans notre établissement.
A bientôt !
6/10 Okej
Roger
Reste i grupp
14 okt. 2019
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Oui bien et sous directeur très compétent moins le veilleur de nuit et peu aimable
Roger
Bodde här 1 natt i oktober 2019
Svar från Safaa 21 okt. 2019
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous prenons bien en note votre avis et nous excusons pour les éventuels désagréments.
Vous êtes les bienvenus à l'Hôtel Cécil à Metz.
A bientôt !
6/10 Okej
Aurelie
Affärsresenär
10 okt. 2019
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
L'odeur dans la chambre était fort désagréable, le rideau de douche peu engageant et la douche vraiment trop petite
Aurelie
Bodde här 2 nätter i oktober 2019
Svar från Safaa 13 okt. 2019
Bonjour,
Nous vous remercions de prendre le temps de nous laisser votre commentaire que nous prenons en compte et nous excusons pour la gêne occasionnée.
Vous restez tout de même les bienvenus à l'Hôtel Cécil pour un éventuel prochain séjour sur Metz et nous espérons, pour une meilleure expérience également.
A très vite !
6/10 Okej
Verifierad resenär
7 okt. 2019
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i oktober 2019
Svar från Jérôme CHARLES, Directeur 10 okt. 2019
Cher Client,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre récent séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine venue à Metz et ainsi vous offrir le meilleur de l'expérience Comfort Hotel Cecil Metz Gare.
Cordialement, Jérôme CHARLES, Directeur Comfort Hotel Cecil Metz Gare
4/10 Dåligt
Verifierad resenär
Reste med sin partner
7 okt. 2019
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Waardeloos internet, kamerdeur kon niet helemaal open, ouwe zooi. Wel makkelijk te bereiken vanaf de snelweg en als je op tijd bent parkeerplek in de garage van het hotel (zijn er 8)
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i oktober 2019
Svar från Jérôme CHARLES, G.M. 8 okt. 2019
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your point of view regarding your recent stay at our hotel.
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future.
I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.
Sincerely, Jérôme CHARLES, General Manager, Comfort Hotel Cecil Metz Gare
10/10 Fantastiskt
Françoise
Affärsresenär
29 sep. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent
J'ai apprécié le confort et le calme de l'hôtel (sauf les clients qui claquent les portes sans respect !!!)
La chambre est propre et le lit confortable.
Merci...
Françoise
Bodde här 1 natt i september 2019
Svar från Safaa 9 okt. 2019
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous laisser votre avis.
Nous sommes ravi que votre séjour se soit passé comme vous le souhaitiez.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'hôtel Cécil Metz Gare pour un éventuel prochain séjour dans la région.
A bientôt !
6/10 Okej
Anonymous
Reste med familjen
17 sep. 2019
Gillade: Personal och service
Good, convenient location, with adequate parking space. Staff always on hand if needed. Nice that we were provided with a fan as the room got hot in the afternoon. We had some problems logging in to Wifi and not everything was quite as we might have hoped with the bathroom. Shower looked dirty when we arrived and it had no curtain until the very last day of our stay. TV channels were very limited. The bed linen was basic, but clean and tea/coffee were replaced as needed. Room did not look anywhere near as nice as the pictures online!
Anonymous
Bodde här 3 nätter i september 2019
Svar från Safaa 21 sep. 2019
Hello,
We thank you for your comment.
We take your remarks into consideration and we apologize for the inconvenience and unfulfilled expectations.
You are still welcome at the Cécil Hotel for a possible future stay in Metz where we will make sure you have a better experience !
See you soon !
8/10 Bra
Duncan
21 aug. 2019
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
This is a good, basic and very affordable hotel. It is close to the station and a short walk from the centre of the old town. The decor is a little dated now, but it is fine. I didn't see an air-conditioning unit in the room, but it was not so hot when I visited, and the room temperature was perfect. My only small complaint was not being given a WiFi access code and finding out upstairs in the room that you had to ask for a code downstairs - it would be easy to give this as most hotels do when you check in - but it's minor and easily fixed.
Duncan
Bodde här 2 nätter i augusti 2019
Svar från Safaa 21 aug. 2019
Hello,
We thank you for your comment.
We are sorry for the WIFI Code, you're right. Normally, we give it to the costumers at the Check In.
You are welcome in Cécil Hôtel.
See you soon,
6/10 Okej
Verifierad resenär
19 aug. 2019
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Good location short walking distance to train
Spacious room. Comfortable bed but saggy
Unfortunately the modern appearance in photos misleading -installed in very poorly maintained room.
Wifi virtually unusable over 48 hour period.
Stairs need a good clean
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i augusti 2019
Svar från Safaa 21 aug. 2019
Hello,
We thank you for your comment and take into account your remarks.
We apologize for any inconvenience you have encountered.
We do our best to make your stay as you expect it.
You will always be welcome in our hotel.
Sincerely,
6/10 Okej
Trevor
10 aug. 2019
Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Good value for money but in need of a bit of TLC.
The hotel is good value-for-money for a 1-night stay. The inside car park, although very tight, is good for drivers who want to leave some luggage in the car. It's a great location close to all the main sights. Only problem it's a bit tatty with flaking leatherette chairs and crumbling balcony (complete with cigarette butt). However, we had a good night's sleep and in 5 mins we're on the autoroute to continue our journey.
Trevor
Bodde här 1 natt i augusti 2019
Svar från Safaa 12 aug. 2019
Hello,
We thank you for your comment and sharing your opinion.
We do our best to make your stay a pleasure.
We are sorry for the state in which the balcony was.
Nevertheless, we hope to see you again at the Cécil Hotel.
See you soon.
8/10 Bra
Adriano Rodrigo
24 juli 2019
Gillade: Renlighet och personal och service
Adriano Rodrigo
Bodde här 4 nätter i juli 2019
Svar från Safaa 20 sep. 2019
Hello,
We thank you for your comment.
We are sorry that all this has not happened as you wish. We take note of your remarks for a possible better experience in our establishment.
We hope to welcome you back to Cecil Hotel.
sincerely,
6/10 Okej
Thomas
27 juni 2019
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Signalétique à revoir.
Confort minimum mais chambre très spacieuse
Thomas
Bodde här 1 natt i maj 2019
Svar från Safaa 12 aug. 2019
Hello,
We thank you for your comment and sharing your opinion.
We hope that your stay has been satisfactory.
You are welcome to our hotel for a possible next stay with us.
See you soon.
6/10 Okej
Verifierad resenär
Reste med familjen
10 juni 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wir waren zufrieden gut ,dass man sich ein Tee kochen könnte , Kaffee war nicht so gut , Zimmer war gut
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i juni 2019
Svar från Safaa 30 juli 2019
Wir versuchen unser Bestes, um Ihren Aufenthalt perfekt zu machen.
Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen!
8/10 Bra
Verifierad resenär
9 juni 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Brilliant find
Brilliant find - local to all we needed in Metz with very friendly staff. Will definitely be using Hotel Cecil again in the future.
Verifierad resenär
Bodde här 4 nätter i maj 2019
Svar från Safaa 27 juli 2019
Thank you for your comment, we are at your service.
You are welcome at Cecil Hotel, see you soon !