Skip to Main Content.
Registrera ditt boendeKontakta ossResor
Bild av medlemsrabatt
Som medlem sparar du 10 % eller mer på över 100 000 hotell i hela världen när du är inloggad
Logga in
Läs om Expedia Rewards
Feedback

Hyatt Regency Mexico City

5.0-stjärnigt boende
Hotell i lyxstil, med 3 restauranger och fullständigt spa

Välj datum för att se priser

Fotogalleri för Hyatt Regency Mexico City

Här finns 3 restauranger som serverar frukost.
Egyptiska bomullslakan och sängtillbehör av högsta kvalitet
Mötesrum
Mötesrum
Altan

Recensioner

9,4 av 10,
Enastående

Populära bekvämligheter

  • Frukost tillgänglig
  • Gym
  • Restaurang
  • Pool
  • Spa
  • Bar
Det nuvarande priset är 2 458 kr
inklusive skatter och avgifter
5 okt. – 6 okt.

Rumsalternativ

Kontrollera tillgängligheten för dessa datum

Ikväll
okt. 2 - okt. 3
Kontrollera tillgängligheten för ikväll okt. 2 - okt. 3
Imorgon
okt. 3 - okt. 4
Kontrollera tillgängligheten för imorgon okt. 3 - okt. 4
Tillgängliga filter för rum
Visar 10 av 10 rum

Öppna alla foton för Club-rum - 1 kingsize-säng (Regency)

Egyptiska bomullslakan och sängtillbehör av högsta kvalitet

Club-rum - 1 kingsize-säng (Regency)

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Kuddmeny
Enheten renoverades 2015.
Sängkläder i egyptisk bomull
Mörkläggningsgardiner
Kvalitetssängkläder
  • 17 kvadratmeter
  • Utsikt mot staden
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Rum - 1 kingsize-säng

Egyptiska bomullslakan och sängtillbehör av högsta kvalitet

Rum - 1 kingsize-säng

9,0 av 10
Underbart
(70 recensioner)

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Kuddmeny
Enheten renoverades 2015.
Sängkläder i egyptisk bomull
Mörkläggningsgardiner
Kvalitetssängkläder
  • 28 kvadratmeter
  • Utsikt mot staden
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Rum - 2 enkelsängar

Rum - 2 enkelsängar | Egyptiska bomullslakan och sängtillbehör av högsta kvalitet

Rum - 2 enkelsängar

8,8 av 10
Utmärkt
(20 recensioner)

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Kuddmeny
Enheten renoverades 2015.
Sängkläder i egyptisk bomull
Mörkläggningsgardiner
Kvalitetssängkläder
  • 28 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Rum - 2 enkelsängar (View)

Rum - 2 enkelsängar (View) | Egyptiska bomullslakan och sängtillbehör av högsta kvalitet

Rum - 2 enkelsängar (View)

8,8 av 10
Utmärkt
(5 recensioner)

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Kuddmeny
Enheten renoverades 2015.
Sängkläder i egyptisk bomull
Mörkläggningsgardiner
Kvalitetssängkläder
  • 28 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Club-rum - 2 enkelsängar (Regency)

Egyptiska bomullslakan och sängtillbehör av högsta kvalitet

Club-rum - 2 enkelsängar (Regency)

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Kuddmeny
Enheten renoverades 2015.
Sängkläder i egyptisk bomull
Mörkläggningsgardiner
Kvalitetssängkläder
  • 28 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Regency - Svit - 1 kingsize-säng

Regency - Svit - 1 kingsize-säng | Egyptiska bomullslakan och sängtillbehör av högsta kvalitet

Regency - Svit - 1 kingsize-säng

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Separat matbord
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Kuddmeny
Enheten renoverades 2015.
Kvalitetssängkläder
  • 60 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Svit Executive

Svit Executive | Egyptiska bomullslakan och sängtillbehör av högsta kvalitet

Svit Executive

10,0 av 10
Enastående
(3 recensioner)

Höjdpunkter

Separat matbord
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Kuddmeny
Enheten renoverades 2015.
Kvalitetssängkläder
  • 93 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser

Öppna alla foton för Rum - 1 kingsize-säng (View)

Rum - 1 kingsize-säng (View) | Utsikt från rummet

Rum - 1 kingsize-säng (View)

9,0 av 10
Underbart
(26 recensioner)

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Kuddmeny
Enheten renoverades 2015.
Sängkläder i egyptisk bomull
Mörkläggningsgardiner
Kvalitetssängkläder
  • 28 kvadratmeter
  • Utsikt mot parken
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Club-rum - 2 enkelsängar (Regency, High Floor)

Egyptiska bomullslakan och sängtillbehör av högsta kvalitet

Club-rum - 2 enkelsängar (Regency, High Floor)

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Kuddmeny
Enheten renoverades 2015.
Sängkläder i egyptisk bomull
Mörkläggningsgardiner
Kvalitetssängkläder
  • 28 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Club-rum - 1 kingsize-säng (Regency, High Floor)

Egyptiska bomullslakan och sängtillbehör av högsta kvalitet

Club-rum - 1 kingsize-säng (Regency, High Floor)

9,6 av 10
Enastående
(5 recensioner)

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Kuddmeny
Enheten renoverades 2015.
Sängkläder i egyptisk bomull
Mörkläggningsgardiner
Kvalitetssängkläder
  • 28 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Du kanske även gillar

Boendets fasad

Historico Central Hotel

Centro Histórico
  • Frukost ingår
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
9.8 av 10, Enastående, 2 343 recensioner
Priset är 1 445 kr
inklusive skatter och avgifter
12 okt. – 13 okt.
Historico Central Hotel
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Karta
Campos Eliseos No. 204 Polanco, Chapultepec, Mexico City, 11560

I närheten

  • Parque Zoologico de Chapultepec - 3 min till fots - 0.3 km
  • Avenida Presidente Masaryk - 3 min till fots - 0.3 km
  • Auditorio Nacional - 7 min till fots - 0.6 km
  • Chapultepec Park - 12 min till fots - 1.0 km
  • Självständighetsängeln - 3 min med bil - 3.0 km

Ta sig runt

  • Mexico City Buenavista station – 22 min med bil
  • Auditorio station – 4 minuters promenad
  • Benito Juarez internationella flygplats (MEX) - 34 min med bil

Restauranger

  • ‪Regency Club - ‬1 min till fots
  • ‪Alfredo Di Roma - ‬4 min till fots
  • ‪Agua y Sal Cebichería - ‬5 min till fots
  • ‪Yoshimi - ‬1 min till fots
  • ‪InterContinental Club Lounge - ‬4 min till fots

Om boendet

Hyatt Regency Mexico City

Detta hotell i lyxstil med miljövänlig profil ligger nära Auditorio Nacional
Hyatt Regency Mexico City ligger inte långt från Parque Zoologico de Chapultepec och Paseo de la Reforma, och erbjuder en terrass, shopping på plats samt ett kafé. Njut av kroppsbehandlingar, kroppsskrubb och klassisk massage på spaanläggningen på plats. Boendets 3 restauranger serverar frukost, brunch, lunch och middag och erbjuder latinamerikanska köket. Ett dygnet runt-öppet fitnesscenter erbjuder aerobicsklasser, och boendet kan även erbjuda en trädgård, kemtvätt/tvättjänster och biluthyrning på plats. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som en bar och business-service kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
Du kan även se fram emot förmåner som följande:
  • En inomhuspool samt solstolar
  • Gratis vanlig parkering samt parkeringsservice mot en avgift
  • Limousine- och taxibokning, frukostbuffé (tilläggsavgift) och hyrcyklar
  • 3 utomhustennisbanor, snabb utcheckning och snabb incheckning
  • Gästrecensionerna nämner positiva saker om den hjälpsamma personalen och det utmärkta läget
Om rummen
Samtliga 755 gästrum kan erbjuda bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och sängtillbehör av högsta kvalitet, samt extra detaljer såsom kuddmenyer och luftkonditionering.
Dessutom hittar du följande bekvämligheter i alla rum:
  • Allergitestade sängkläder, egyptiska bomullslakan och Select Comfort-madrasser
  • Gratis toalettartiklar och hårtorkar
  • LCD-tv med premiumkanaler
  • Barnpassning, tv-spelskonsoler och tv-spel

Priser och samarbeten

Miljöcertifierat boende
Detta boende deltar i Green Key (Foundation for Environmental Education), ett program som mäter hur boendet påverkar en eller flera av följande aspekter: miljö, samhälle, kulturarv och lokal ekonomi.

Liknande boenden

Exteriör

InterContinental Presidente Mexico City by IHG

  • Spa
  • Husdjursvänligt
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
9.4 av 10, Enastående, 1 969 recensioner
Priset är 2 602 kr
inklusive skatter och avgifter
5 okt. – 6 okt.
InterContinental Presidente Mexico City by IHG

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi och fast internet
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi och fast internet

Parkering och transport

  • Limousine- och taxibokning
  • Avgiftsfri parkering på området
  • Parkeringsservice på området (USD 7,30 per dag)
  • Tillgänglighetsanpassad parkering finns tillgänglig

Mat och dryck

  • Frukostbuffé tillgänglig dagligen 06.00–11.00 mot en avgift: USD 30 för vuxna ochUSD 15 för barn
  • 3 restauranger
  • En bar/lounge
  • Ett kafé/fik
  • Kaffe och te i gemensamma utrymmen

Restauranger på området

  • AMADO
  • RULFO
  • TEPPAN GRILL
  • YOSHIMI

Att göra

  • 3 utomhustennisbanor
  • Bastu
  • Cykeluthyrning
  • Fullständigt spa
  • Gym dygnet runt
  • Gympass
  • Inomhuspool
  • Shopping
  • Ångbastu

Familjevänligt

  • Barnpassning på rummet
  • Inomhuspool
  • Tvättmöjligheter

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Gratis dagstidningar i lobbyn
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Business-service

  • Business-service
  • Konferenscenter
  • Mötesrum

Utomhus

  • Solstolar vid poolen
  • Terrass
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • Ansiktsbehandlingar
  • Klassisk massage
  • Kroppsskrubbningar
  • Massage på rummet

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss
  • Tillgänglighetsanpassad gång till hiss
  • Tillgänglighetsanpassad lounge
  • Tillgänglighetsanpassad parkering
  • Tillgänglighetsanpassad restaurang
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Tillgänglighetsanpassat fitnesscenter

Mer

  • 1 byggnad
  • 38 våningar
  • Bankettsal
  • Byggdes 1987
  • Hela boendet renoverat - juli 2015

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Allergitestade sängkläder
  • Egyptiska bomullslakan
  • Kuddmeny
  • Mörkläggningsgardiner
  • Select Comfort-madrass

Badrum

  • Badrockar
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Tofflor

Underhållning

  • Betalfilmer
  • Smart-tv med premiumkabelkanaler
  • Tv-spel
  • Tv-spelkonsol

Mat och dryck

  • Gratis vatten på flaska
  • Minibar
  • Rumsservice dygnet runt
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Gratis dagstidningar varje dag
  • Luftkonditionering (klimatreglerad)
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Telefon
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Snabb incheckning tillgänglig

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Snabb utcheckning tillgänglig

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur är tillåtna mot en extraavgift på USD 35 per husdjur och per natt
Assistanshundar är välkomna utan avgift
Endast hundar och katter välkomnas
2 per rum (upp till 20 kg per husdjur)
Husdjur får inte lämnas utan uppsikt
Mat- och vattenskålar erbjuds

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Extra tillval

  • Avgift för frukostbuffé: USD 30 för vuxna och USD 15 för barn
  • Avgift för parkeringsservice: USD 7.3 per dag
  • Avgift för husdjur: USD 35 per husdjur per natt
  • Inga avgifter tas ut för assistanshundar

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Enligt Hyatts policy besöks gästrummen minst en gång per dygn, även om gästen har bett om att inte bli störd. Försök att förvarna gästen görs innan personalen går in i rummet.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Boendet välkomnar alla gäster, oavsett sexuell läggning och könsidentitet (HBTQ+-vänligt)

Boendet kallas även

Hyatt Mexico City
Hyatt Regency Hotel Mexico City
Hyatt Regency Mexico City
Mexico City Hyatt
Mexico City Hyatt Regency
Regency Hyatt Mexico City
Hotel Nikko Mexico City
Hyatt Regency Mexico City Hotel

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Hyatt Regency Mexico City?

Ja, boendet har en inomhuspool.

Hur mycket kostar det att bo på Hyatt Regency Mexico City?

Enligt uppgifter från den 2 okt. 2025, startar priserna från 2 458,31 kr för en natts vistelse för två vuxna på Hyatt Regency Mexico City den 5 okt. 2025, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Hyatt Regency Mexico City husdjursvänligt?

Ja, Hyatt Regency Mexico City tillåter katter och hundar (högst 2 per rum) med en vikt på upp till 20 kg per djur. En avgift på USD 35 per husdjur, per natt tas ut. Assistanshundar är avgiftsbefriade.

Hur mycket kostar det att parkera vid Hyatt Regency Mexico City?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Hyatt Regency Mexico City?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.

Vilken utcheckningstid gäller för Hyatt Regency Mexico City?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Var ligger Hyatt Regency Mexico City?

Detta familjevänliga hotell i nöjesdistriktet i Mexico City ligger tio minuters promenad från Parque Zoologico de Chapultepec, Paseo de la Reforma och Auditorio Nacional. Chapultepec Park och Castillo de Chapultepec ligger också 2 km härifrån. Auditorio station ligger på 4 minuters gångavstånd och till Polanco station promenerar du på 11 minuter.

Recensioner

Recensioner för Hyatt Regency Mexico City

9,4

Enastående

9,6

Renlighet

10

Läge

9,6

Personal och service

9,4

Hållbarhet

9,6

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 986 av 1237 recensioner
8 - Bra i betyg. 151 av 1237 recensioner
6 - Okej i betyg. 48 av 1237 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 21 av 1237 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 31 av 1237 recensioner

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Alborz

Bodde här 6 nätter i juli 2024

10/10 Fantastiskt

Pierre

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i februari 2023

10/10 Fantastiskt

Rolf

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Mycket prisvärt
Bodde här 4 nätter i januari 2023

10/10 Fantastiskt

Jesus

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Es un gran lugar! Cómo y la atención es muy buena me fascinó, con gusto volvería a hospedarme ahí
Bodde här 1 natt i september 2025

10/10 Fantastiskt

Marco

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
En general todo
Bodde här 2 nätter i september 2025

8/10 Bra

Monty

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Buena ubicación Muy seguro
Bodde här 4 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

David

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente servicio del staff del hotel
Bodde här 1 natt i september 2025

10/10 Fantastiskt

Manuel de Jesús Vázquez

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Es mi templo cuando en casa el estrés llega al límite
Bodde här 1 natt i september 2025

10/10 Fantastiskt

Victor M

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Es un lugar con muy buena ubicación
Bodde här 1 natt i september 2025

10/10 Fantastiskt

SINA

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Well placed in a vibrant neighborhood with a diverse restaurants in the area.
Bodde här 3 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Radames

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo súper bien con el hotel
Bodde här 1 natt i september 2025

10/10 Fantastiskt

Javier De la

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I had tears of not staying there and honestly had a great experience
Bodde här 1 natt i september 2025

10/10 Fantastiskt

Mariana

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Amazing place and location
Bodde här 3 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

Ajay Kumar

Gillade: Personal och service
Amazing!!
Bodde här 3 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

Devinder

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Best hotel! Amazing staffing food and amenities
Bodde här 2 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

Carlos

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo excelente servicio y calidad del hotel
Bodde här 2 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

David

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean room
Bodde här 3 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

Luis

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo Excelente!
Bodde här 4 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

Rocio

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Increible
Bodde här 4 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Raúl

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Everything as expected. but they could add details to surprise you
Bodde här 3 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

Catherine

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The Hyatt Regency in Polanco was perfect for all our needs. It was quiet, clean, safe and the food was excellent. We booked our reservation based on the reviews for the buffet and it did not disappoint. The staff was incredibly friendly and service oriented. I will definitely stay here again in the future. 10/10
Bodde här 3 nätter i september 2025

8/10 Bra

kathleen

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Me he hospedado varias veces en este hotel y siempre ha sido una buena experiencia. Todo el personal de limpieza, bell boys, restaurante y servicio en general es muy cordial y atento, realmente representan la hospitalidad mexicana que es extraordinaria. Sin embargo, el área de front desk ha sido una excepción constante. En dos ocasiones que solicitamos ayuda, la respuesta fue negativa sin buscar alternativas ni mostrar disposición para atendernos. Lo más preocupante no fue el “no se puede”, sino la manera poco cordial en que lo comunicaron. • Una vez pedimos que agregaran nuestro número de socio World of Hyatt a la reserva, como en otras ocasiones anteriores lo han hecho sin problema, pero nos respondieron que “no se podía”, sin más explicación. • En otra ocasión solicitamos que subieran una bolsa al cuarto y simplemente contestaron “eso no es con nosotros, no hacemos eso”. Incluso en el check-out, la actitud fue fría, sin un simple “gracias por hospedarse”, como si nuestra presencia fuera una molestia más que un huésped valorado. Entiendo que no siempre se puede cumplir lo que pedimos, pero la forma de decirlo y el trato hacia el huésped no están alineados con los valores que representa Hyatt Regency. La diferencia con el resto del staff es muy marcada, y sería bueno que la gerencia lo revisara para mantener el estándar de servicio al que representa a Hyatt.
Bodde här 4 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

Mucio Alberto Vidales

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excelente ubicación
Bodde här 2 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

RENE, ROMA

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Best high class option in Polanco! Amazing Service and location!
Bodde här 1 natt i september 2025

8/10 Bra

JORGE RAÚL GARCÍA

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Servicio y limpieza en general es excelente. Excelente desayuno bufet. Instalaciones muy bonitas
Bodde här 1 natt i september 2025