Exteriör

Recensioner av Lorraine Hotel

3.5 out of 5
Lorraine Hotel
2601 Collins Ave, Miami Beach, FL

Recensioner

7,6

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 322 av 1001 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 337 av 1001 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 159 av 1001 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 94 av 1001 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 89 av 1001 recensioner" "

7,6/10

Renlighet

8,2/10

Personal och service

7,0/10

Bekvämligheter

7,0/10

Boendets skick och faciliteter

7,6/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Fredrik

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Slitet Hotell med bra öäge
Väldigt slitet Hotell men med bra läge. Vi fick stå upp och äta frukost första dagen eftersom det fanns inte tillräckligt med sittplatser.
Bodde här 2 nätter i april 2023
Svar från Front Desk 10 apr. 2023
Thank you!!

2/10 Väldigt dåligt

Jorgen

10/10 Fantastiskt

Nicholas

Bodde här 1 natt i december 2022
Svar från Front Desk 17 dec. 2022
Thank you for your review!! We hope to have you again soon.

6/10 Okej

Anne

Bodde här 2 nätter i oktober 2022
Svar från Front Desk 26 okt. 2022
Thank you, a pleasure to have you as a guest!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2022
Svar från Guest Relations manager 28 jan. 2022
Thanks for your review!

10/10 Fantastiskt

Göran

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2020
Svar från GR 1 mars 2020
Thank you for leaving us your rating! Please come back soon.

8/10 Bra

Ingvar

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Barnvänligt med bra frukost
Bra hotell för dem som har små barn med sig. Frukosten var enligt amerikanska mått mycker bra.
Bodde här 2 nätter i januari 2020
Svar från GR 8 feb. 2020
Tack så mycket för dessa underbara kommentarer, vi hoppas att vi ses igen snart!

10/10 Fantastiskt

Mats

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Familje semester
Hotellets personal var trevliga och service vänliga, mysigt och trevligt hotell nära till stranden , handduk ,solstol och parasoll fick man låna i hotellets reception.
Bodde här 11 nätter i december 2019
Svar från GR 23 jan. 2020
Tack för att du lämnar oss dina underbara kommentarer, kom tillbaka snart!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 14 nätter i december 2019
Svar från GR 6 feb. 2020
Thank you!

8/10 Bra

Ulrika

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i december 2019
Svar från GR 30 dec. 2019
Thank you so much for taking the time to leave us your comments!

8/10 Bra

Tania

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lungt och bekvämt
Lungt och bekvämt hotell. Bodde här med mina vänner. Vi trivdes väldigt bra. Personalen var vänliga och hjälpte oss med alla våra frågor!
Bodde här 3 nätter i november 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sängkläderna var inte byta och dålig frukost
Efter en lång resa vi ville bara gå och lägga oss, men sängkläderna var inte byta, det fanns hår och fläckar på lakan i bägge sängar... rummet var "städat" och sängarna bäddat, men sängkläderna var inte byta. Annars väldig lyhörd hotel, fick rummet mot gatan, där gjordes vägarbete under nätterna, vilket resulterade sömnlösa nätter. Frukost var hemskt, fanns inget riktig mat, bara croissants, toast bröd med marmelad eller mjukost. Fanns våffeljärn, med deg till våfflor var utan någon smak. Används engångstallrikar, muggar och engångs bestick, vilket gör mycket skräp efter alla ätit frukost. Mjölken var efter utgångsdatum, vilket man kunde inte använda till kaffet. Kort och gott frukost var under all kritik.
Bodde här 7 nätter i november 2019
Svar från GR 6 dec. 2019
Tack för att du tog dig tid att lämna oss dina kommentarer. Vi hoppas att vi ses igen snart.

8/10 Bra

Margaretha

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2019
Svar från GR 5 feb. 2019
Thank you!

6/10 Okej

Kent

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Strandnära
Vackra bilder på rum som man inte levde upp till. Hotellrummet var riktigt slitet, avskavd färg på dörrar, smutsigt tyg runt säng, allmänt nergånget. Receptionen verkade nymålad med var lika stelt som ett väntrum på ett sjukhus. Nära till strand, men lite restauranger i omgivningen. Inget för längre vistelse.
Bodde här 2 nätter i oktober 2018
Svar från GR 5 dec. 2018
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Bewertung zu hinterlassen!

10/10 Fantastiskt

helene, sthlm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bästa läget
The staff who workshop there are true genuine, nice, helpfull and understanding, they are serviceminded from top to toe! Our experience is top notch!!
Bodde här 13 nätter i september 2018
Svar från GR 23 sep. 2018
Dear Helene, We are so delighted to hear that our staff was able to provide you with the excellent service we always strive for! With a review like this I fully expect to see you again soon for your next visit to Miami Beach!

6/10 Okej

Anneli

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Guest Relations 8 maj 2018
Thank you for your rating!

2/10 Väldigt dåligt

Kristoffer

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Do not stay here
I would not even recommend the hotel to my worst enemy. Thin walls, one hears the neighbor talking. AC does not work without blowing constantly.
Svar från Guest Relations 8 maj 2018
It saddens us to read we did not meet your service or cleanliness expectations during your last visit, the purpose of surveys is to get real feedback from guests such as your self and improve upon it, we hope that if you do come back to Miami Beach that you would consider giving us another chance. Thank you so much

6/10 Okej

Emma

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Trångt vid
Vi hade bara bokat en natt, vilket för mig kändes mer än ok då det kändes lite som ett hostel. Men sängarna var sköna och fyllde sin funktion, läget var väldigt mysigt, nära till stranden. Frukostutbudet var okej, men väldigt trångt med utrymme. Helhetvetyg; lite under medel, och inget hotell jag skulle stanna många nätter på.
Svar från Lorraine 23 mars 2018
Tack så mycket för att du tar dig tid att lämna oss denna fantastiska granskning, det gör oss så glada att du har haft din vistelse hos oss.

8/10 Bra

Daniel

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Sista natten innan hemfärd!
Ganska slitet hotell men drömläge vid startanden! Mycket bra service med bagagerum och handdukar till stranden men ingen vidare bra frukost!
Bodde här 1 natt i december 2017
Gäst som du hjälper oss att förbättra de saker som vi gör bra och de saker vi inte gör så att vi kan erbjuda den mest utmärkta servicen till vår gäst möjlig.

4/10 Dåligt

Magnus

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
OK för en natt
Man får vad man betalar för. Vistelsen i de-lux rum kändes mindre lyxigt. Slitet hotell men hyfsat rent och OK läge.
Bodde här 2 nätter i november 2017
Gäst som du hjälper oss att förbättra de saker som vi gör bra och de saker vi inte gör så att vi kan erbjuda den mest utmärkta servicen till vår gäst möjlig.

10/10 Fantastiskt

Stephanie

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Fair price for a night
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från g 1 maj 2024
Thank you for your feedback!

6/10 Okej

Mariana

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter
We were disappointed when we arrived at our floor. The hallways and room needs some TLC. The mattresses are extremely soft and we were not able to rest well. We do understand it is a matter of personal preference. Breakfast is ok. Staff is attentive and friendly. The area feels safe and the beach is very close by. We would not stay here in the future.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från GM 26 apr. 2024
Thanks for your visit

8/10 Bra

Christine

Reste med familj och småbarn
Gillade: Bekvämligheter
Le déjeuner était complet et l’endroit est propre, mais le climatiseur bruyant.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från GM 25 apr. 2024
Thanks for your visit.We hope to see you again soon.

2/10 Väldigt dåligt

Dianna

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
I was told I had to find my own parking on the street. After looking for parking and being unsuccessful for almost an hour, I called the hotel, and I was told to park in the sister hotel. It would have been nice if they told me that in the first conversation. The staff seamed annoyed when talking with me. The breakfast was minimal selection. The beach access was public beach access, and we were given stadium chares and bath towels. Nothing like the pictures used for advertisement on their website. I will never recommend this hotel to anyone.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från GM 23 apr. 2024
We are very sorry that this was the impression of our hotel. We are confident that we do an excellent job of satisfying all our customers and this is confirmed by all the excellent reviews published and verified by Expedia.

10/10 Fantastiskt

Hüsnü

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Great professional stuff
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från GM 16 apr. 2024
We are so glad you enjoyed your stay and found our staff to be friendly and helpful. Hope see you again soon!

10/10 Fantastiskt

Judy

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Our room was spacious and clean! Staff were very nice and accommodating. We arrived earlier than our check in time and we just waited in the lobby but as soon as our room was ready, they allowed us to check in and get settled in our room. Breakfast is free and delicious.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från GM 13 apr. 2024
Thank you for staying with us! hope see you again soon!

10/10 Fantastiskt

carmen

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Organized, clean, smells very nice
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från GM 12 apr. 2024
Thank you for your visit! Hope to see you again soon!

6/10 Okej

Teriz

Reste med familjen
The rooms are spacious and linens and floors clean but there is a lot of mold that was masked by scented air fresheners. It’s noisy location due to traffic! Bathroom did not have a vent/fan. Very old building.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från GM 10 apr. 2024
Thanks for your visit!

8/10 Bra

Sandrine

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
L’hôtel est très bien situé.La plage est à 2 minutes à pieds ( zone sans voitures ) et à côté de l’hôtel on trouve de nouveaux bus, c’est très pratique. Nous sommes restés à Miami pendant notre séjour et n’avons pas loué de voitures. Un bus de l’aéroport ( le 150) s’arrête devant l’hôtel!
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från g 2 apr. 2024
Merci Sandrine de nous laisser votre avis, nous sommes très heureux de savoir que nos clients apprécient tant notre hôtel que tous nos services. Nous serions ravis que vous ayez l'occasion de nous rendre visite bientôt.

10/10 Fantastiskt

Ashley

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
My room was clean and roomy and I love that it is right behind the ocean.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från GM 2 apr. 2024
Thank you Ashley for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

10/10 Fantastiskt

alain

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bon rapport qualité prix!
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från GM 30 mars 2024
Thank you Alain for leaving us your opinion, we are very happy to know that our guests enjoy both our hotel and all our services. We would love for you to have the opportunity to visit us again soon.

10/10 Fantastiskt

Svetlana

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Breakfast very good, small hotel and old but very friendly staff and close to the beach with chairs and umbrella included.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från GM 11 apr. 2024
Thank you for your visit! hope see you again soon!

8/10 Bra

Ana

Reste med familj och småbarn
The property is getting to old and in need of some updates.
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från GM 27 mars 2024
Thank you Ana for sharing your rating! we will certainly take your comments into account .Hoping you come back soon to visit us.

8/10 Bra

Suzette

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
great location
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från GM 26 mars 2024
Thank you Suzette for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

8/10 Bra

JESSICA

Reste med familjen
Right on the beach which was an excellent reason to stay. Beds were super UNCOMFORTABLE and the place seemed pretty run down. Breakfast was awful—in a closet you had to line up for and took forever. No parking anywhere. It was pretty walkable though and right on a walking trail. Stay for location only.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från GM 24 mars 2024
Dear Jessica, thank you for leaving us your opinion, we are pleased to know that you enjoyed your stay and we will certainly take your comments into account to improve our service so that your next stay is even better.

6/10 Okej

Ethan

Gillade: Renlighet
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från GM 24 mars 2024
Thank you Ethan for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

10/10 Fantastiskt

EUCARI, WAYNE

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent hotel the location of the beach was nice and quiet. They provided chairs and umbrella for the beach. It was easy to get a transportation for go out for dinner. Nice ,clean and amazing service.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från GM 22 mars 2024
Thank you Eucari for leaving us your comments, we are very happy to know that you enjoyed our hotel and that our team has been friendly and has fulfilled your expectations. We hope you visit us again soon.

8/10 Bra

Aurélio, Brasilia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The room is not silence and we had a little problem about the clear room. But the location is great, near the beach. The hotel offers chairs and umbrella for the beach.
Bodde här 8 nätter i mars 2024
Svar från GM 21 mars 2024
Dear Aurelio,thank you for leaving us your opinion, we are pleased to know that you enjoyed your stay and we will certainly take your comments into account to improve our service so that your next stay is even better.

8/10 Bra

Stephanie

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Great location
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från GM 19 mars 2024
Thank you Stephanie for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

10/10 Fantastiskt

Camry

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från GM 15 mars 2024
Thank you Camry for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

8/10 Bra

Heather

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Close to the beach and action but not too close. The night life and restaurants aren’t too far can walk or Uber. There is a deli below that is also good.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från GM 15 mars 2024
Thank you Heather for leaving us your opinion, we are very happy to know that our guests enjoy both our hotel and all our services. We would love for you to have the opportunity to visit us again soon.

10/10 Fantastiskt

Traci

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We spent one night here. The walking location to the beach is wonderful. Although parts of the hotel are dated and need repair, our room was updated, clean, and comfortable.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från GM 11 mars 2024
Thank you very much Traci for your review. We are glad that you enjoyed your stay. We hope to see you again very soon!

4/10 Dåligt

Norma

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från GM 4 mars 2024
Thank you Norma for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

10/10 Fantastiskt

ROSIE

Reste med sin partner, Reste med husdjur
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
El elevador estaba sucio y el piso de nuestra habitación también estaba sucio
Bodde här 4 nätter i februari 2024
Svar från GM 29 feb. 2024
Thank you very much Rosie for your comments, we are very sorry for the inconveniences you mentioned during your stay in relation to the housekeeping department, we are going to review this in detail to be able to take action in this regard. I hope that beyond what you mention you can give us a new opportunity and choose to stay with us again on a next visit to the city.

10/10 Fantastiskt

Troy

Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från GM 21 mars 2024
Thank you Troy for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

10/10 Fantastiskt

chelsea

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Very happy with the room and location, the only complaint would be the continental breakfast is set up in a small corner that makes a mad house when people try to line up to get food, but also, complimentary breakfast is perk!
Bodde här 4 nätter i februari 2024
Svar från GM 22 feb. 2024
Dear Chelsea, Thank you for leaving us your opinion, we are pleased to know that you enjoyed your stay and we will certainly take your comments into account to improve our service so that your next stay is even better.

8/10 Bra

January

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I recommend Lorraine Hotel for anyone looking for a comfortable place to crash near the beach, near Port Miami and near the MIA airport without breaking the bank.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från GM 19 feb. 2024
Thank you very much January for your review and for recommending us. We are glad to know that you enjoyed your stay and the location of our hotel. We look forward to your visit again soon!

10/10 Fantastiskt

Kathrina, Calgary

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Close to beach and transportation.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från GM 14 feb. 2024
Thank you very much Kathrina for choosing us! We are happy to know that you enjoyed your stay and our services. We look forward to seeing you again soon!!

10/10 Fantastiskt

Rose

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från GM 21 mars 2024
Thank you Rose for sharing your rating! We hope to welcome you again very soon!

8/10 Bra

Kelly

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great area, for the beach and boardwalk. Traffic on the noisy side. Felt safe. No good ocean views on balcony, not worth extra money.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från GM 7 feb. 2024
Thank you Kelly for leaving us your review. We hope to have you as a guest again soon.