Hotell nära Miami International Mall

"Unfortunately we are not very happy with the hotel and its service. The first room we were given was worn out and not very well cleaned. But the worst was when we discovered bedbug eggs after two nights… we get a new room for the remaining 3 nights, but no apology. Asked the staff if we shouldn’t get any compensation. They refer us to the manager. I email the manager, but get no answer. Then I respons to the hotel's own evaluation, where I ask to be contacted. No response there either. So despite 3 reminders I get no feedback at all. I expect better service from such a high-profile hotel. So if you want to avoid bedbugs and poor service, you should probably look for another hotel. /Roger"

"Ren rum, personalen okej, frukosten är under kvalitet. Den är inriktad till sydamerkansk mat. Jag skulle vilja ha internationell mat istället. Många affärer i närheten. "

"Först fick vi vänta en kvart vid incheckningen för att det inte fanns någon personal på plats - en lapp informerade om att de skulle komma inom 5-8 minuter. Sedan fick vi fel rum från början och i övrigt lämnade hotellet en hel del att önska vad gäller standard. Stor frukost skulle ingå men den var i princip oätlig. Ointresserad personal. "

"Sen frukost höll inte tiden!"

"Bra vistelse"

"Personalen 🌟🌟🌟🌟🌟"