På stranden
Se tillgänglighet

Recensioner av Club Serena Resort

3 out of 5
Club Serena Resort
Brgy Saavedra Basdaku, Moalboal

Recensioner

7,6

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 17 av 59 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 25 av 59 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 9 av 59 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 4 av 59 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 4 av 59 recensioner" "

8,0/10

Renlighet

8,4/10

Personal och service

7,6/10

Bekvämligheter

7,4/10

Boendets skick och faciliteter

9,6/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Adele

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Mysigt hotell precis vid stranden
Ett perfekt hotel för att bara slappna av på. Precis vid stranden så calet av hav eller pool var optimalt. Kvinnan i receptionen var inte särskillt serviceminded, inte särskilkt hjälpsam och frågade man något kände man sig till besvär. Däremot Roland som arbetade där gjorde lite vår vistelse, han kom ofta med välkylda glas med vatten och såg verkligen till att vi hade det bra! Han hjälpte oss hyra moppe samt transfer till flygplatsen. All creed till honom!
Bodde här 4 nätter i januari 2019

10/10 Fantastiskt

Rebecca, Fredericksburg

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent customer service
Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

JAEWON

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
휴식하기 좋습니다. 깨끗하고 친절해요
숙소 시설과 수영장등 시설은 조금 낡은 부분이 있으나, 깨끗하게 관리되어서 사용하는데 문제는 없습니다. 주변 풍경이 굉장히 좋고 내부의 조경도 훌륭합니다. 직원분들은 모두 친절하고 굉장히 프로페셔널 합니다. 다만 레스토랑이 저희 입맛에 안맞아서 일수도 있겠지만, 맛에 대하여 개선할 필요가 있을 것 같아요.
Bodde här 3 nätter i januari 2023

10/10 Fantastiskt

Daisy

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
We had a very enjoyable stay at the resort. I wish there was a safety deposit box and a hair blower. Also the treehouse 2 that we stayed in doesn’t have warm water, it’s not working and the aircon is old and bit noisy. Other than that, everything is wonderful.
Bodde här 1 natt i december 2022

8/10 Bra

Amir

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
-

2/10 Väldigt dåligt

YUJIN

Bodde här 3 nätter i december 2022

8/10 Bra

EVIE

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2022

8/10 Bra

Christian

Gillade: Renlighet och personal och service
Very nice place. Quiet.
Bodde här 6 nätter i februari 2020

8/10 Bra

Carolina

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
good
Staff is super friendly and it has a nice location for the ones who want to visit the falls. However, the room had a strong smell of mold, as it wals closed for many days. But i still recomend it!
Bodde här 1 natt i februari 2020

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
규모가 작은 리조트지만 수영장이 2개나 있고 바로 앞에 비치가 있어 물놀이 하기에 그만입니다. 위치상 워낙 외딴 곳이라 교통편을 걱정했는데 호텔측에 요청하면 바로 트라이시클을 불러주어 편하게 이용하였습니다. 단 트라이시클 요금은 운전사와 네고하여 지불해야 합니다. 리조트 측에서는 가격 협상에 관여하지 않더군요. 3가족이 함께 사용하여 여러 룸을 들어가볼수 있었는데 룸마다 특색이 있어 재미있었습니다. 전반적으로 모든 룸이 널찍한 편입니다. 로비에는 직원이 항상 상주해있지 않아서 벨을 누르고 기다리거나, 다른 직원에게 불러달라고 하거나, 직접 찾으러 다니는 일도 있을 수 있습니다. 워낙 여유로운 곳이므로 도심호텔의 신속정확함은 기대하지 않는것이 좋습니다.
Bodde här 2 nätter i januari 2020

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Hesitant if the room was really cleaned prior to us occupying it because there were termite droppings from the wood in the ceiling that fell on the floor pillow/rag below.
Bodde här 1 natt i januari 2020

8/10 Bra

Lily

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
WiFi connection in public areas are weak
Staff are helpful all full of hospitality. Toiletries provide convenience. Beach side is beautiful and quite. The road connects to the resort is unpaved and bumpy. It gets worse in raining day.
Bodde här 3 nätter i januari 2020

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 3 nätter i januari 2020

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 1 natt i januari 2020

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2019

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Beachfront hotel but inconvenient
The road to the hotel was a disaster. Should pave the holes on the ground. Stayed at the treehouse hoping for a honeymoon vacay but regretted this decision immediately once we are inside. - The cupboard was old, when we tried to open the door, it feel out and almost cut my bf's toes. -Only provided 2 complimentary water bottles, so if need more water you'll have to go to the restaurant to get a pitcher of water How inconvenient.Why cant you just put a water dispenser in the room and replace it once empty. The hotel I stayed in Moalboal did this and didn't expected a hotel that I paid more to be worse than it. - Phone in the room was out of order. If we needed anything we had to walk to the reception or restaurant. How inconvenient. I told the reception about this and she replied. I know. Why don't you fix it?? - The shower room door lock is out of order. They left a bucket in the shower room and we were wondering what it was for and realized it was to use to block the door when you are showering. Fix the damn door lock!! It's a hotel, not your house. - We found a dead lizard in the toilet. - There was this party going on next door, loud music and a guy talking all day all night. Came here to relax but felt disturbed all day. - Provided only 2 instant coffee Some people don't drink coffee. Where's the tea - Food in restaurant was pretty decent. On the pricier side but we came to enjoy the hotel and service. Staff in the restaurant were the only ones who gave good service
Bodde här 1 natt i december 2019

8/10 Bra

Ben, Perth, Australia

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i december 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i december 2019

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Bodde här 3 nätter i november 2019

10/10 Fantastiskt

Jargalmaa

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
wifi should be available in the room
Bodde här 1 natt i november 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sehr schöne Anlage mit super freundlichem Personal. Vor allem Richard und Ronald verbreiten gute Laune. Das hauseigene Restaurant ist sehr zu empfehlen!
Bodde här 2 nätter i november 2019

8/10 Bra

Cristina

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Nice but Old
Club serena is in a very secluded place, nice for some privacy and peaceful stay. Rooms very spacious, clean but are a little outdated, toilet is old but full of toiletries, it was kind of hard to flush. No wifi in the room but it is ok. The facility is huge and clean. You could tell the place is really pretty at its time. Swimming pool is huge and beach in front, staff are really nice. Food at the restaurant is nice and reasonably priced. Staff at restaurant are superb.
Bodde här 1 natt i november 2019

6/10 Okej

NA

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The scenery
Bodde här 1 natt i oktober 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Amzing place with a great staff. They treated us so well and the food is amazing!! Very private and nice.
Bodde här 1 natt i oktober 2019
Svar från CLub Serena Team 25 nov. 2019
Hi sir/ ma’am, Thank you for staying with us and your kind review. We are delighted to note that you had a pleasant experience on your stay with us. Looking forward on welcoming you on your next stay with us. Again thank you. Kindest regards, Club Serena Team

6/10 Okej

Geraldine

Bodde här 2 nätter i oktober 2019

10/10 Fantastiskt

Fate

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful resort
Bodde här 2 nätter i augusti 2019

8/10 Bra

Jenny May

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Art, beach pool
Bodde här 5 nätter i juli 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i augusti 2019

6/10 Okej

Jérôme

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Good place but strange customer experience
We had a room with a very big bed for 4 adults. We asked to have matresses for 2 of us. That was strange...
Bodde här 1 natt i augusti 2019

6/10 Okej

Jenny May

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i juli 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 2 nätter i juli 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 2 nätter i juli 2019

4/10 Dåligt

Moalboalallalal

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
너무 시설이 오래되었고 모든게 다 찝찝함 벌레도 많고 청결상태가 너무 안좋음 생각보다 너무 멀음
Bodde här 1 natt i juli 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The place is serene, rejuvenating, and extremely close to a beachfront that is picture perfect (at high tide). However, it is relatively far from a nearby shopping centre or a provision shop, so make sure you come with your supplies stocked up! E.g. Snacks/titbits/Cup Noodles =) That being said, it is very quiet compared to the nearby town or the hustle and bustle of Philippines cities! A really good place to kick back, relax, and reset your body, mind and soul together with your significant other. P.S. The rooms have really nice designs too!
Bodde här 2 nätter i juli 2019

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i juli 2019

10/10 Fantastiskt

Steve

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great place to relax. Quiet and peacefull
Bodde här 1 natt i juni 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very friendly staff! A great place to just chill especially for people who loves the beach. The Tree House was a cool place to hang out with friends and family after a day of swimming.
Bodde här 1 natt i juni 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Their staff were awesome.
Bodde här 1 natt i maj 2019

8/10 Bra

oninnn

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
great pool and friendly staff.
Bodde här 1 natt i maj 2019

10/10 Fantastiskt

Myrle

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A home away from home
It was just what we are looking for. Nice, clean, quiet, not crowded, and most of all, excellent service. The pool is very clean, well-maintained. The restaurant is a very pleasant place for extended stay after a meal. Very accomodating staff.
Bodde här 3 nätter i maj 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Theres no internet connection no tv inside the room
Bodde här 1 natt i maj 2019

8/10 Bra

Rita

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The atmosphere is so laid-back and provincial it feels like home. The staff are very nice as well.
Bodde här 2 nätter i april 2019

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The place along the beach is OK. Staff is OK. The rooms are old smells bad. The mattress is covered by plastic. There is no place to relax in the room. Even no complimentary water. The car park is in the middle of the place just in front of the bungalow. The wooden floor is broken and noisy. The door for the bathroom is also noisy. We think that the place was nice 15 years ago but now it is in very bad condition. The food is good but expensive due to the taxes. You pay more than 100 pesos for two slices of bread. Definitely go other place
Bodde här 6 nätter i april 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 2 nätter i mars 2019

10/10 Fantastiskt

Matt, Saskatchewan

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The tree-house we stayed in was very cozy and very short distance to the beach. The restaurant was very well situated by the pool and beach and offered amazing vies of the ocean and sunset every evening. The staff were very polite and extremely helpful in setting up acitivites for us.
Bodde här 5 nätter i mars 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
非常乾淨
Bodde här 2 nätter i mars 2019

10/10 Fantastiskt

Hauser

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Reinhold
Bodde här 4 nätter i februari 2019

10/10 Fantastiskt

Michele

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
We loved this beach side resort with fabulous snorkeling on the coral reef out front. Staff were phenomenal and attentive to every need. We stayed 4 nights and ate all our meals at the hotel. Good food with lots of choices. The pools are wonderful especially one by ocean. There are lots of places to hang out and relax as that is the message here, relax. Our room was Rajah and it is large with comfy king bed and sitting room. Spacious bath with toiletries provided. We ended an 8 week holiday here and we had the most relaxing time. MJ, John Jay, Roland and Josh took great care of us so that we felt so relaxed and had pleasurable vacation. Thank you! If we come back this is where we will stay and highly recommend. Oh and sunsets are amazing! Saw turtles every day.
Bodde här 3 nätter i februari 2019