Reception

Recensioner av Best Western Plus Hotel Montreal

3 out of 5
Best Western Plus Hotel Montreal
161 Rue Sainte Catherine E, Montreal, QC

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 976 av 1859 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 616 av 1859 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 134 av 1859 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 52 av 1859 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 81 av 1859 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

François, Shefford

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Well located to visit Montreal
Bodde här 1 natt i maj 2024

8/10 Bra

Steve

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Super confortable
Bodde här 2 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Francine

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Très bien reçu
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Chris

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great stay
Bodde här 1 natt i maj 2024

8/10 Bra

Luis Alberto, PUEBLA

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Buen hotel en general, tienen el servicio de carga para auto eléctrico y eso me atudo mucho a moverme en mi vehiculo sin andar buscando estaciones de carga. El elevador tiene un ruido raro, sientes que te vas a quedar atorado en el algun momento, espero lo chequen. La habitación, el personal y la cafetera siempre disponible, es un acierto. La zona, no mucho, llegas a una calle donde hay un bar rockero y todo el fin de semana en abril, hubo de menos 300 personas en el bar, y la mitad de ellas en la calle, y hay unas salas de conciertos a 1 calle y eso hacia complicada la llegada por haber demasiada gente, literal es la peor calle en cuidado de todos los alrededores, de primera impresión, te quieres cambiar de hotel, sin embargo, nadiense mete contigo, si se siente medio insegura por ahi de media noche (porque hay dealers en la calle, pero para los rockeros) pero la ubicación es privilegiada, ah y en abril 2024 habia obras por toda la zona lo que complicaba la llegada en coche la primera vez.
Bodde här 4 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

D.

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff was very friendly and the hotel was clean and well looked after. My only comment is better outside signage.
Bodde här 2 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Louise

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Xx
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Baptiste

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent location and great service !
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Rahimdad

Reste i grupp, Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Tres bien accueilli et tres bon personnel!
Bodde här 2 nätter i maj 2024

2/10 Väldigt dåligt

Romaana

Staff great Room was smelly /someone had been smoking cigarettes and weed!
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Ricky 9 maj 2024
Dear Guest,Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Regards,Hotel Management

8/10 Bra

Emma

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
It was a nice stay
Bodde här 3 nätter i maj 2024

6/10 Okej

Barbara Allyn

Reste med sin partner
Gillade inte: Bekvämligheter
Noise of air conditioner or heating outside room window. Dirty doors in the room, grimy around handles, Water didn't get very hot. Staff generally nice.
Bodde här 1 natt i maj 2024

8/10 Bra

Son

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i april 2024

6/10 Okej

Jeremy

Gillade: Personal och service
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Management 1 maj 2024
Dear Jeremy,Thank you for taking the time out to provide your feedback. We appreciate your comments, and we’re glad to see that you enjoyed your stay with us. We hope you choose to stay with us again. Best Regards, Best Western Plus Hotel Montreal

10/10 Fantastiskt

Eric, Aldouane

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Conveniently located, looks new and clean. Restaurant with hotel discount. Walking to entertainment events.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Management 1 maj 2024
Dear Eric,Thank you for your review, we appreciate your positive feedback. Providing guests with a great experience at a reasonable price is a top priority for us. It's rewarding to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back in the future! Best Regards, Management

8/10 Bra

JIMMY

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It’s very accessible location
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Management 1 maj 2024
Dear Jimmy,We appreciate your positive feedback. Providing guests with a great experience at a reasonable price is a top priority for us. It's rewarding to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back in the future! Best Regards,Management

10/10 Fantastiskt

Sonia

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The staff member at the desk was very friendly and the check in process was easy. We appreciated the option of valet parking and the convenience of being able to walk to area restaurants.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Management 2 maj 2024
Dear Sonia, Thank you for your review. We appreciate your positive feedback. Providing guests with a great experience at a reasonable price is a top priority for us. It's rewarding to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back in the future! Best Regards,Management

10/10 Fantastiskt

JIMMY

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It’s accessible & fundtional
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Management 2 maj 2024
Dear Jimmy, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We appreciate your positive review. We look forward to seeing you again in the future. Best regards, Management

8/10 Bra

Lise

Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Reception 2 maj 2024
Dear Lise,We appreciate your feedback and are glad to hear that you had a great stay at our hotel. Our staff takes great pride in providing excellent customer service and they will be pleased to hear that their efforts were greatly appreciated. We look forward to having you stay with us again in the near future.Best Regards,Best Western Plus Hotel Montreal

10/10 Fantastiskt

Jack

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Efficient and clean, with helpful staff.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Management 2 maj 2024
Dear Jack, Thank you for your review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that our service met your expectations. Our team works hard to provide excellent service, and your feedback is truly appreciated. We look forward to the pleasure of hosting you again in the future. Best Regards,Management

10/10 Fantastiskt

Syerra

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff was friendly. Easy check in and out process.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Management 2 maj 2024
Dear Syerra,Thank you for your review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that our service met your expectations. Our team works hard to provide excellent service, and your feedback is truly appreciated. We look forward to the pleasure of hosting you again in the future. Best Regards,Management

10/10 Fantastiskt

carolus, gros-islet

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Will return in future
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Management 2 maj 2024
Dear Carolus,Thank you for your review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that our service met your expectations. Our team works hard to provide excellent service, and your feedback is truly appreciated. We look forward to the pleasure of hosting you again in the future! Best Regards,Management

10/10 Fantastiskt

TRAVIS

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great property, very friendly staff and surprisingly very quiet night given the neighborhood. I thought it might be louder just because of the bars and venues close by but I didn't hear a thing all night so a very pleasant surprise!
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Management 2 maj 2024
Dear Travis,Thank you for taking the time out to provide your feedback. We appreciate your comments, and we’re glad to see that you enjoyed your stay with us. We hope you choose to stay with us again. Best Regards, Best Western Plus Hotel Montreal

8/10 Bra

Jennifer

Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Management 1 maj 2024
Dear Jennifer,Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We appreciate your review and we look forward to seeing you again in the future. Best regards, Management

10/10 Fantastiskt

John

Bodde här 4 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Guillaume

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Super endroit calme en plein coeur du centre ville de Montreal!
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Management 2 maj 2024
Cher Guillaume,Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que notre service a répondu à vos attentes. Notre équipe s'efforce de fournir un service d'excellente qualité et nous apprécions vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir.Cordialement,Best Western Plus

10/10 Fantastiskt

Daniel

Affärsresenär
Excellent
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Management 2 maj 2024
Dear Daniel,Thank you for taking the time out to provide your feedback. We appreciate your comments, and we’re glad to see that you enjoyed your stay with us! Our staff works hard to provide excellent customer service, they will be thrilled to hear that their efforts paid off! We hope you choose to stay with us again! Best Regards, Best Western Plus Hotel Montreal

8/10 Bra

Christina

Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Management 2 maj 2024
Dear Christina,Thank you for your positive review. We're proud to have a team that goes above and beyond to make each stay great. We look forward to welcoming you back in the future! Best Regards, Management

8/10 Bra

Marie-Eve

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Management 2 maj 2024
Chère Marie-Eve,Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Vos commentaires sont appréciés. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Best Western Plus

10/10 Fantastiskt

Patrick

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Near from everything, great place!
Bodde här 3 nätter i april 2024

8/10 Bra

Charmaine Anne Leichel

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i april 2024

6/10 Okej

michael

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter
To be clear, we made reservations at another BW in Montreal, but when we got there, we were told that we were at the other one. I tripled checked, but I guess it was probably my fault. So this BW...in a rough part of town- stores advertising "sex shops" were plentiful right around the property, and our window looked out on someone's back yard that was being used as a garbage dump. The AC barely worked (was a Sanyo type over the door to the room), the bed was hard, the ice machine was broken. But the staff was very professional and kind, and it was a bit dated but quite clean. I leave very few bad reviews- my only beef here is how in the world can you be almost the same price as the BW we almost stayed in?!?! There was about a $10 per night difference. So if that is the section of Montreal you want to be in, then I wouldn't necessarily avoid this hotel, but it shouldn't be the same price as the other downtown Montreal BW that is much, much nicer in every way.
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

Steven

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

Monica

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel is located in an area that I would not like to walk in at night. Many boarded up storefronts did not make it feel like a safe area even when we went for a walk next morning on a sunny day. Good thing there was a restaurant inside to have breakfast which was good. The front desk personnel mislabeled our car key to another room and we had to wait close to 30 min to have it sorted out to get our car back via the valet service when we left next morning.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Management 15 apr. 2024
Dear Monica,Thank you for taking the time out to provide your feedback. We appreciate your review, and although we have no control over the civilians in the street, the safety and security of the guests is our top priority. We will address the issues you raised in order to enhance our services. We hope to see you again in the future. Best Regards, Management

8/10 Bra

Claudio

Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Claudio

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good comfortable accommodation. Good value for the price.
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Marwa

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
cute
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Lottin

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excellent service!
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Jorge

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Customer service, fast check in & clean room.
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Amy

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great staff and great area
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Alexandre

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very beautiful place
Bodde här 2 nätter i april 2024

8/10 Bra

NGuessan Olivier

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Marcy

Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Reception 2 maj 2024
Dear Marcy,We appreciate your feedback and are glad to hear that you had a great stay at our hotel. Our staff takes great pride in providing excellent customer service and they will be pleased to hear that their efforts were greatly appreciated. We look forward to having you stay with us again in the near future.Best Regards,Best Western Plus Hotel Montreal

8/10 Bra

Rosalinda, Vancouver

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
well priced for clean, very comfortable room mid-week. Satff were professional.
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Carlos

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Valet parking: very good and quick service. A little bit expensive...
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Hayley

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was clean and everyone was incredibly friendly
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

Jonah

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Management 2 maj 2024
Dear Jonah,Thank you for your review. We are so happy to hear that you had a great stay at our hotel. We hope to see you again in the future! Best Regards, Best Western Plus

10/10 Fantastiskt

Eric

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good location
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Karla

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was great! Not far from China Town or Old Montreal.
Bodde här 2 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Jim

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Management 2 maj 2024
Dear Jim,We appreciate your review and choice to stay with us. We're thrilled to hear that you had a great experience with us. We look forward to welcoming you back in the future. Best Regards, Management