Dear Mrs Lednow, we had complaints from many rooms in the hallway that there was arguing, fighting and screaming coming from your room. We sent security to check if everything was ok. The room was a huge mess and you took all your belongings and left the key. There was no belongings in the room.

Bonjour M. Leclerc, vous aviez réservé une chambre pour 2 personnes et lors de votre arrivé vous nous avez confirmé être 2, nous vous avons avisé que les visites n'étaient pas permises. Vous êtes quand même rentrés 4 personnes et avez enfreint les règlements. Normalement nous devrions vous expulser mais le réceptionniste vous à accomodé en vous changeant pour une chambre avec 2 lits. Malgré cela, vous étiez très aggressif envers le personnel.

Dear Mr Austin, As stated in the policies of Expedia, we need a valid ID upon check in to validate the reservation and the credit card. You drove a car and did not have a drivers license or any form of ID, therefore we could not identity you.