Einschecken mit einer 1stündigen Zeitverzögerung, statt 15 Uhr um 16 Uhr mit mehrfachem Nachfragen. Nur auf Nachfrage Getränkegutschein hierfür erhalten. Waren mit unsrem Sohn für zwei Nächte dort und mussten 2x das Zimmer wechseln, aufgrund von Wasserschaden im Bad und tropfender Klimananlage, Zimmertür konnte von Fremden von aussen geöffnet werden (Türschloss kaputt) während man im Zimmer war. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlich und bemüht, die Fehler beheben zu lassen, trotzdem ist es sehr ärgerlich seine Zeit mit solchen, vermeidbaren Umständen zu verbringen.
Hotelmanager hat ein Upgrade für eines der Zimmer angeboten und wollte sich im Laufe des Tages nochmal mit einer kleinen Entschädigung melden……er ward nicht mehr gesehen.
Insgesamt haben wir durch dieses Hin- und Her einen halben Tag unseres Urlaubs vergeudet.
Das einzige was wirklich spitze war, war das sehr umfangreiche Frühstücksbüffet und der 1A Service beim Frühstück. Die Mitarbeiter hier, freundlich und sehr hilfsbereit.