Hotell nära Museo Africano Mundo Negro

"Vi bodde på detta hotell under vår vistelse i Spanien och upplevelsen var tyvärr ganska blandad. Standarden ligger enligt oss bara snäppet över ett hostel – man får eget rum och badrum, vilket är ett plus, men känslan i övrigt är att man “bor tillsammans” med alla andra gäster. Det största problemet är att hotellet är extremt lyhört. Man hör i princip allt som händer runt omkring, vilket påverkar både komfort och sömn. Under vår vistelse hade vi dessutom en granne som rökte, trots att rummen ska vara rökfria. Röken trängde in till oss som om den kom direkt från vårt eget rum. Vi påtalade detta flera gånger i receptionen, men det är oklart om det åtgärdades då problemet återkom kväll efter kväll. Med tanke på standarden upplever vi att priset är något för högt, och det är därför svårt för oss att rekommendera hotellet. Med det sagt finns det även positiva delar – frukosten var fin och uppskattad, och kommunikationerna till och från hotellet fungerade väldigt bra trots att det ligger en bit från stadskärnan."

"Mycket rent hotell med fokus på hållbarhet, frukostbuffén var mycket bra och personalen väldigt trevliga. Kaffe/öl/vin, små rätter och bakelser 24/7 var mycket uppskattat "

"Dagvagten i receptionen var yderst ubehagelig og uhjælpsom. Jeg var ikke end færdig med at tale med ham, og han smækkede røret i."

"Trevlig personal, rent och snyggt"

"Personal"

"Novotel är en välkänd hotellkedja, och Novotel Madrid Centrum har ett mycket bra läge – nära stadens centrum, med smidig kommunikation till centralstationen och en lugn omgivning. Tyvärr levde rumsbekvämligheten inte upp till förväntningarna. Det saknades grundläggande bekvämligheter som tofflor, duschmössa, skohorn och servetter. Jag bodde i rum 4137, där sängen var sliten och lutade utåt, vilket gjorde det obekvämt att sova och ledde till huvud- och ryggvärk. Jag hoppas att hotellet ser över dessa brister, eftersom läget och den annars trevliga atmosfären har stor potential att ge gästerna en betydligt bättre upplevelse. "

"I had a great stay! The staff is very friendly. The location is great and calm with Metro about a 10min walk or the buss right outside the door. The bed was comfortable and the bathroom spacious. The breakfast had alot to choose from and was ok. The pool area was very nice and calm. But i wouldn't recommend going in to the bar to order snacks and dricks from the pool without some cover clothing since the hotel guests seemed to be mainly business people that are there for work and conferences. The only negative was the fridge in the room. It shuts off when you take the key card out when you leave the room. At first i thought it was broken because it was luke warm inside so i complained to the reception. But later i realised what was the problem. I even changed the electric outlet to the one next to it labelled "24 hours" but that didn't help. "

"The hotel and location was perfect! Very clean room!"