The Claridges Nabha Residence

4.0-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

8,4 av 10,
Mycket bra

Populära bekvämligheter

  • Spa
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
  • Luftkonditionering
  • Gym
Det nuvarande priset är 1 565 kr
inklusive skatter och avgifter
18 juni – 19 juni

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 7 av 7 rum

Rum

  • 2 sovplatser
  • Gratis wi-fi

Rum

  • 4 sovplatser
  • Gratis wi-fi

Deluxe-rum

10,0 av 10
Enastående
(3 recensioner)
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
  • Gratis wi-fi

Rum (Claridges)

  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
  • Gratis wi-fi

Club-rum

8,0 av 10
Mycket bra
(1 recension)
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
  • Gratis wi-fi

Rum (Duplex)

  • 2 sovplatser
  • 2 enkelsängar och 1 kingsize-säng
  • Gratis wi-fi

Rum

  • 2 sovplatser
  • Gratis wi-fi
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

The Claridges Nabha Residence ligger i bergen i Dehradun. George Everest's House och Klocktornet är lokala sevärdheter, och vackra naturupplevelser kan du få i området kring Mussoorie Lake och Gun Hill. Passa på att utforska området med friluftsaktiviteter som cykelturer. Gå till vår reseguide för Dehradun
Karta
Airfield Barlowgunj, Dehradun, Uttarakhand, 248179

I närheten

  • Mussoorie Lake
    Mussoorie Lake
    1 min med bil - 1.8 km
  • Gun Hill
    Gun Hill
    4 min med bil - 2.2 km
  • Mussoorie Christ Church
    2 min med bil - 2.2 km
  • Char Dukan
    6 min med bil - 3.3 km
  • Municipal Garden
    7 min med bil - 4.7 km

Ta sig runt

  • Dehradun station – 61 min med bil
  • Dehradun (DED-Jolly Grant) - 95 min med bil

Restauranger

  • Tavern Restaurant and Bar
    4 min med bil
  • Lovely Omelette Center
    4 min med bil
  • Char Dukaan
    7 min med bil
  • The Imperial Square
    3 min med bil
  • Tibetan Market
    3 min med bil

Om boendet

The Claridges Nabha Residence

  • Hotell i lyxstil med exklusiv profil, i bergen
  • Hos The Claridges Nabha Residence kan du dra nytta av en terrass, en trädgård och en lekplats. Unna dig själv ansiktsbehandlingar, kroppsbehandlingar eller klassisk massage på spaanläggningen Nabha. På boendet finns THE PAVILION – restaurang med lokala och internationella rätter som serverar frukost, lunch, middag och lätta måltider och erbjuder uteservering. Alla gäster har tillgång till gratis wi-fi på rummet samt ett spelrum och ett bibliotek.
  • Detta hotell erbjuder även följande förmåner:
    • Gratis vanlig parkering
    • Frukost enligt egen beställning (tilläggsavgift), gratis lokaltransport och barnpassning (avgift tillkommer)
    • Hjälp med bokning av biljetter och guidade turer, gratis dagstidningar och kaffe/te i lobbyn
  • Om rummen
  • Samtliga gästrum hos The Claridges Nabha Residence har bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och sängtillbehör av högsta kvalitet, samt extra detaljer såsom luftkonditionering och badrockar.
  • Du kan också räkna med följande bekvämligheter i samtliga rum:
    • Allergitestade sängkläder, extrasängar (avgift tillkommer) och gratis spjälsängar
    • Badrum med regnduschar och badkar eller duschar
    • 42-tums LCD-tv med premiumkanaler och dvd-spelare
    • Garderober, en personlig kock och tv-spelskonsoler

Priser och samarbeten

  • <li>Boendet är medlem av Preferred Hotels & Resorts och Heritage Hotels of India. </li>

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Flygtransfer tur och retur dygnet runt på begäran mot en tilläggsavgift
  • Avgiftsfri transport i närområdet
  • Avgiftsfri transport till shoppingcenter
  • Parkering på området, endast på begäran
  • Avgiftsfri och otäckt parkering på området
  • Begränsad parkering på området

Mat och dryck

  • Frukost enligt egen beställning tillgänglig dagligen 07.00–10.30 mot en avgift: INR 1 000–3 000 för vuxna och INR 500–2 000 för barn
  • En bar/lounge
  • En restaurang
  • Kaffe och te i gemensamma utrymmen
  • Måltider för par/privata måltider

Restauranger på området

  • THE PAVILION
  • THE VICTORIAN BAR

Att göra

  • Bibliotek
  • Fullständigt spa
  • Gratis barnklubb
  • Gym
  • Lekplats
  • Spelhall/-rum

Familjevänligt

  • Avgiftsfri transport i närområdet
  • Barnpassning (tilläggsavgift)
  • Dvd-spelare
  • Extrasäng (tilläggsavgift)
  • Gratis aktiviteter med tillsyn för barn
  • Gratis barnklubb
  • Lekplats
  • Spelhall/-rum
  • Spjälsäng på rummet
  • Tvättmöjligheter

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Gratis dagstidningar i lobbyn
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Conciergetjänster
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Utomhus

  • I bergen
  • Terrass
  • Trädgård
  • Utomhusmöbler

Fullständigt spa

  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Ayurvediska behandlingar
  • Gravidmassage
  • Klassisk massage
  • Massage med varma stenar
  • Reflexologi
  • Spa öppet alla dagar
  • Thaimassage
  • Ångbastu

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Gång utan trappsteg till ingången
  • Ingen hiss
  • Tillgänglighetsanpassad lounge
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Väl upplyst gång till ingången

Mer

  • 1 våning
  • 2 byggnader
  • Byggdes 1830
  • Eldstad i lobbyn
  • Rökfritt boende
  • Viktoriansk arkitektur

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Allergitestade sängkläder
  • Extrasäng (tilläggsavgift)
  • Gratis spjälsäng
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Badkar eller dusch
  • Badrockar
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum
  • Regndusch
  • Tofflor

Underhållning

  • 42-tums LCD-tv med premiumkabelkanaler/premiumsatellitkanaler
  • Dvd-spelare
  • Tv-spelkonsol

Mat och dryck

  • Gratis vatten på flaska
  • Kockservice
  • Minibar
  • Rumsservice dygnet runt
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Gratis dagstidningar varje dag
  • Luftkonditionering (klimatreglerad)
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda på begäran
  • Takfläkt
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Incheckning från 15.00
Tidig incheckning i mån av tillgång
Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift
Kontaktfri incheckning erbjuds
Sen incheckning i mån av tillgång

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning

Incheckningsinstruktioner

Gäster erbjuds transport från flygplats (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet med reseinformation i förväg med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Om du planerar att ankomma efter 15.00 ska du kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Vid incheckning måste gäster visa upp bevis på fullständig vaccinering mot covid-19.
Kravet på bevis på vaccinering mot covid-19 gäller alla gäster över 1 år. Gäster måste ha vaccinerats fullständigt mot covid-19 minst 1 dagar före incheckning.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Gäster som är indiska medborgare måste uppvisa giltig fotolegitimation utfärdad av indiska myndigheter för att anmäla sig på boendet. Resenärer som inte är indiska medborgare måste uppvisa giltigt pass och visum.
Medhavd mat och dryck är inte tillåtna på området.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur och assistanshundar ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns att hyra för INR 2000.0 per dag.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Extra tillval

  • Avgift för frukost enligt egen beställning: INR 1000–3000 för vuxna och INR 500–2000 för barn (ungefärligt pris)
  • Avgift för flygtransfer: INR 5000 per fordon (tur och retur, max. antal passagerare 4)
  • Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift (i mån av tillgänglighet)
  • Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)
  • Avgift för extrasäng: INR 2000.0 per dag

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Gäster bör kontakta boendet i förväg för att boka parkering.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
Kontantfria transaktioner erbjuds
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare, rökdetektor, säkerhetssystem och förbandslåda.
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Det är inte tillåtet att köpa med mat och dryck till boendet.
Inga besökare eller oregistrerade gäster tillåts i gästrummen efter 21.00.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Boendet har inga hissar
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.

Vanliga frågor och svar

Är The Claridges Nabha Residence husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att bo på The Claridges Nabha Residence?

Enligt uppgifter från den 5 juni 2026, startar priserna från 1 565 kr för en natts vistelse för två vuxna på The Claridges Nabha Residence den 18 juni 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Hur mycket kostar det att parkera vid The Claridges Nabha Residence?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för The Claridges Nabha Residence?

Incheckning börjar 15.00. En avgift tas ut för tidig incheckning (i mån av tillgång). Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för The Claridges Nabha Residence?

Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).

Erbjuder The Claridges Nabha Residence flygtransfer?

Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds och körs (tillgänglig på begäran). En avgift på INR 5000 per fordon tas ut.

Var ligger The Claridges Nabha Residence?

Detta familjevänliga hotell i bergen i Dehradun ligger mindre än 5 km från Mussoorie Lake, Mussoorie Christ Church och Gun Hill. Bhata Falls ligger 4,5 km härifrån.

Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?

Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.

Recensioner

Recensioner för The Claridges Nabha Residence

8,4

Väldigt bra

8,6

Renlighet

8,2

Läge

8,6

Personal och service

8,0

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 18 av 47 recensioner
8 - Bra i betyg. 19 av 47 recensioner
6 - Okej i betyg. 10 av 47 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 0 av 47 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 0 av 47 recensioner

Recensioner

Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Suneel

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful heritage rooms. Loved the furnishings. Great breakfast, good food for dinner. Library is great place to hangout. Very quiet location, away for the busy mall road.
Bodde här 2 nätter i november 2025
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Suneel

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The room was beautifully furnished and large. The staff was very friendly, always eager to help. The heritage property is in a very quiet location, away from the crowded Mall Road area in Mussoorie.
Bodde här 2 nätter i november 2025
Verifierad recension

6/10 Okej

Fabio

Gillade: Renlighet
The Claridges Nabha Residence is located in a quaint ledge of the mountains near Mussoorie. You can get a nice view of the peaks above and, partly, of the cliff below. The property itself is beautiful but it is evident that it has seen better days. You can see broken vases and plant pots in places and some of the common areas could use some renovation. Even so, it does exhude a cozy charm that stems from its turn-of-the-century architecture and quiet bliss, away from the main city. The staff are courteous and friendly, although it is apparent they have not been fully trained in customer service, particularly when dealing with complaints, in stark contrast to The Claridges' property in Delhi. The food is good, in particular the breakfast. The hotel has a fitness area, but it only has cardio machines. The rooms are in very good condition and are by far the best feature of the hotel. The bed is cozy and has a vast arrangement of pillows to choose from. I stayed in a duplex and the beds above were every bit as comfortable as the ones in the ground level. My only complaint would be the faded towels in the bathroom which could be swapped for new ones. Transport was the main shortcoming of the hotel. The hotel does not have its own cars and the manager's recommended drivers charge you extra 500 rupees for AC, which is something they do not tell you up front. This made for an uncomfortable experience, which tarnished what was otherwise a wonderful, quiet retreat from busy Delhi.
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Verifierad recension

8/10 Bra

Niraj Nabh

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very serene , cosy & relaxing property . Service was a bit slow .
Bodde här 2 nätter i juni 2022
Verifierad recension

6/10 Okej

Vikram

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter

Nice staff but poorly maintained property

The checkin was okay. But hotel is bit old and required maintenance. We had to call maintenance to fix toilet and door issues. And then again there was no hot water for 1 day and had to call more than 10 times before it was fixed.the TV was not working and then we had to call them to fix it. In the play area, the Xbox was not working. In short, we had to call and gets fixed every time we wanted to try things out there. The breakfast buffet was pretty decent the first morning. But the second morning, it was quite opposite. Chicken sausages was horrible the seconds day. My whole family had indigestion and vomiting. They really need to take care of these things considering it’s a 4 star property. Though one things good there was their staff. All of them were very courteous and helpful. They tried to solve all issues with smile.
Bodde här 1 natt i maj 2022
Verifierad recension

6/10 Okej

Amit

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

Better maintenance needed

It was a good stay. However, it dint match my expectations from Claridges. i was expecting more cleanliness and better maintenance of the property-
Bodde här 2 nätter i november 2021
Verifierad recension

6/10 Okej

P

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter

Basic hotel that is over prised as it's a hill sta

Over prised, basic 3* property that needs a major renovation.
Bodde här 1 natt i oktober 2021
Verifierad recension

6/10 Okej

Abhay

Gillade: Renlighet och personal och service
decent sized rooms. nothing special. ordinary furniture. tin roof so when the wind blows very strongly it is quite noisy
Bodde här 3 nätter i september 2021
Verifierad recension

8/10 Bra

Waheeda

Gillade: Personal och service och bekvämligheter
The rooms facing the courtyard or forest are the nicer ones, while the ones inside are a little grim. Although we had a forest facing room, it was in the way back, where there was no signal on cellphones. Wifi was spotty and kept cutting off. The safe in the room was locked on arrival and was not opened even after asking. The staff are all very friendly and helpful
Bodde här 3 nätter i september 2019
Verifierad recension

8/10 Bra

Parag

Gillade: Rummets bekvämlighet

Overall comfortable stay wit room of improvement

Property is good & give you feel to be staying close to nature, certain customised services & complimentary pick up & drop makes it easier to explore things outside property as well, however the services are not upto the mark as you expect at a 4 star hotel, for eg staff doesn’t greet you often when they meet/see you, pest control & cleaniliness around forest facing rooms is not good, amenities in room are not much & you have to request for toiletries to be replenished, food options at breakfast & restaurant were limited. I found Rooms which are not forest facing to be noisy & impacting your privacy as seats just next to large window of your room is considered common area & anyone is allowed to sit there. However the forest facing rooms, greenery around property, play area & Victorian decor makes it up for lots of misses this property has. Staff needs to be trained/groomed as per a 4 star hotel standards.
Bodde här 2 nätter i juni 2019
Verifierad recension

6/10 Okej

Bhavesh

Gillade inte: Rummets bekvämlighet

Ok ok

Rooms are not how it looks on websites.
Bodde här 1 natt i juni 2019
Verifierad recension

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very helpful staff. Super quick room service. Kids friendly
Bodde här 2 nätter i maj 2019
Verifierad recension

8/10 Bra

Matt

Gillade: Renlighet och personal och service
We like the recreation facility, but not maintained Sad part of this property is no Swimming pool.
Bodde här 1 natt i april 2019
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Varunjeet

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Beautiful Location

Claridges Nabha is a beautiful property amongst the hills, away from the Main Street. The service at the property is top quality. The staff is friendly. We were very happy with our stay.
Bodde här 2 nätter i januari 2019
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Richa

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Excellent and marvellous stay!!

It is a very well located hotel amidst quiet peaceful forest area away from hustle and bustle of the mall area. The best highlight of this hotel was the location , amazing and courteous staff who make u feel like royalty and superb breakfast. The rooms were big clean and comfortable with branded toiletries. It is a heritage hotel and exhilarates royalty at every step. The best thing is the complimentary shuttle service this hotel provides to and fro to the Mall Road. In every way we made the right decision by selecting this hotel.
Bodde här 2 nätter i september 2018
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Ruma

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Outstanding Hotel

Away from the bustle of the city and tucked in lush forests, this is an amazing property. We used the breakfast + dinner inclusive option. Very nice recreation room with ping-pong, carom and other facilities. Very nice place to spend time with family. Service is excellent. An important note however, is that the property is not handicap accessible.
Bodde här 3 nätter i augusti 2018
Verifierad recension

8/10 Bra

Prakash

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet

Excellent though expensive

Set in idyllic and pastoral surroundings, it is a relief from the chaos and hassles of Mussoorie. The rooms are beautiful and well maintained. With only twenty or so rooms, it is homely and without the busy ambience of a big hotel. On the down side are the rather expensive meals, if you order a la carte. Breakfast is sumptuous and has plenty of choice. It comes with the room tariff. It is better to take a full package, if you are planning to have most of your meals at the hotel. Staff is very courteous and cooperative.
Bodde här 2 nätter i juni 2018
Verifierad recension

8/10 Bra

Abhishek

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Fab hotel and great location.

Great hotel and fab location. Away from the hustle and bustle. Only drawback very limited vegetarian food. Staff is excellent. Would always stay here again.
Bodde här 6 nätter i december 2017
Verifierad recension

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Room less spacious according to rate.

It's amazing place to stay and relax.
Bodde här 1 natt i september 2017
Verifierad recension

8/10 Bra

Ravinder

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
had a great time - beds were too soft for our liking
Bodde här 1 natt i september 2017
Verifierad recension

8/10 Bra

Lalit

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Nice small hotel for relaxation

Good food. Away from Mall road. Nothing available nearby.Should arrange some indoor activities
Bodde här 2 nätter i juni 2017
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

V

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very nice place to chill and enjoy the Mussoorie greenery & the weather. It has old colonial charm combined with very friendly staff to cater to your every need.
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

sagar

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Very Nice Place to Stay, a New Exp for Mussoorie !

We stayed for on Night, post New Year in the Claridges Nabha Residence, the whole experience is very good, the property is well maintained. Although there were not much rooms booked but we enjoyed a lot. Good Rooms with all amenities, Good air conditioning on chilly winters. Good Play room for Kids.
Verifierad recension

8/10 Bra

ajay kumar

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Good location Old Charm

Was comfortable . Good hospitality
Verifierad recension

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

unorganised hotel

It was very disappointing as I tried to check in. When I tried to check in the hotel manager at the front desk told me that he did not receive my reservation when I made my reservation a month before my travel. We booked a large room for 4 of us to stay and he ended up giving us 2 rooms somewhere underground in which the room was very old and somewhat unorganised. And what was funny was that the hotel manager kept telling us to go into the those 2 rooms before my reservation was even confirmed. Then after 30 minutes he told me that he found my reservation. So at the end, my reservation was actually made. So at the end, I did not get the room which I reserved because those rooms were all booked by others who booked after me. That made me really angry and made our trip terrible. I still cannot understand that the hotel did not receive my reservation via expedia on time. Or I somewhat believe that the hotel manager actually lied to us and given the room I reserved to others. I don't exactly know but that experience was terrible.