En säsongsöppen utomhuspool, parasoller och solstolar
Se tillgänglighet

Recensioner av Hotel Bonalba Alicante

4 out of 5
Hotel Bonalba Alicante
C/ Vespre, N 10, Mutxamel, Alicante

Recensioner

7,8

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 117 av 418 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 177 av 418 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 73 av 418 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 28 av 418 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 23 av 418 recensioner" "

8,2/10

Renlighet

7,8/10

Personal och service

7,4/10

Bekvämligheter

7,8/10

Boendets skick och faciliteter

7,4/10

Hållbarhet

Recensioner

2/10 Väldigt dåligt

Jonas

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
I had a very bad experience. The primary objective of booking the hotel was there was an indoor pool. The hotel is located far away from anything, so with kids we booked it because of the indoor pool. However, the indoor pool was closed on Monday and on Tuesday we were told kids were not allowed according to the hotel policy. This is not stated anywhere in the pre and actual booking info from Hotel.se. So besides being a dissapointment, I had to take taxis to and from the hotel, as we had to do something else. I expect a full refund as this is completely false and wrong marketing. I have spoken you yesterday and a case should be opened. I expect a full refund,
Bodde här 3 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Emerson

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 9 nätter i juli 2023

6/10 Okej

Johan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Bodde här 5 nätter i april 2023

10/10 Fantastiskt

jan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i november 2022

8/10 Bra

Andreas

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Stor pool och renligt. Avståndet till Alicante Centrum lite för långt i vår smak. Ca 29 Euro per strecka.
Bodde här 5 nätter i augusti 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Nonchalant personal. Förutom badvakterna. Fin miljö men gapiga grannar
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Svar från eduardo 16 juli 2019
Dear guest, We take note your comments concerning the staff. Hope you visit us again in the future. Kind regards. Eduardo Doménech Manager

10/10 Fantastiskt

per-olof

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket bra hotell kanon frukost som man köper till.Lite långt från centrum och havet .Mycket bra städning och sängar
Bodde här 4 nätter i maj 2019
Svar från eduardo 29 maj 2019
Thanks for your review about breakfast and good comments concerning the rooms and cleaning. Hope to see you back again. Kind regards. Eduardo Doménech Manager

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bonalba
Golfresa som gick bra! Bra hotell. Hjälpsam och trevlig personal.
Bodde här 7 nätter i mars 2019
Svar från eduardo 14 mars 2019
Thanks for your answer. kind regards.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Ligger ganska avsides från Alicante och stränder. Vill man bara softa i poolen, så är det helt OK.
Bodde här 5 nätter i juli 2018
Svar från eduardo 3 aug. 2018
Dear Guest, Thanks to write your review about your staying in our hotel. We are proud to read that you liked our pool with 1.200 square metres and tropical gardens. We would like to let you know that we also have a transfer to the beach every day for only 10 euros per person. Hope to see you back again. Kind regards. Eduardo Doménech Manager

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Inte nöjd alls, hit kommer jag inte på återbesök!
Många oväntade fakturor och avgifter som vi inte fick klart för oss i förväg. Kylen var ur funktion från check-in. Vi sade till receptionen första dagen om kylen och de fixade den dagen vi planerade att checka ut. Många små detaljer i övrigt som man irriterades på. Hotellet kan kanske passa familjer med väldigt tålmodiga barn.
Bodde här 4 nätter i juli 2018
Svar från eduardo 2 aug. 2018
Dear Guest, First of all sorry not to write you in your language. We would like to say you sorry about the fridge, we always repair the things inmediatly so we can not understand why we repaired the day of the check-out. Sorry about this and I promise if you visit us again the fridge will be working. Kind regards. Edaurdo Doménech

2/10 Väldigt dåligt

Maria

Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Det bästa du kan göra - välj nåt annat!
Tyvärr är jag inte nöjd med vår vistelse på Bonalba. Det var tänkt att bli en skön avslutning på en i övrigt fantastisk Spanienresa. Tyvärr möttes vi av hårda sängar, rum som inte vara klara, buffeér som kostade mer än de smakade, fyrverkerier nattetid från en fest på hotellet och en AC som inte fungerade. Vid klagomål till ansvarig chef kan jag inte bedöma att bemötandet var tillfredsställande, dementerade dessutom fyrverkerierna vi själva bevittnat. Det bästa under vistelsen var kocken i köket som tog dottern på en rundvandring längs buffén för att visa henne vad hon som glutenintolerant kunde äta.
Bodde här 1 natt i juli 2018
Svar från eduardo 2 aug. 2018
Dear Maria, Sorry not to have satisfied your expectations. We regret that you had problems with the air conditioning but as we were talking the airco is working perfectly, you only have to close the window so that it works. Sorry about the fireworks but it was not in the hotel, it was near the hotel and we can not do anything. Thanks for your comments regarding the chef who helped your daughter. Sorry about all your troubles. Kind regards. Eduardo Doménech

6/10 Okej

Jesper

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Absolut prisvärt
Helt ok. Stressigt vid incheckning med stressad receptionist. Rum och utsikt bra. Golfbanan trevlig . Kvällsbuffen måttligt bra men frukosten mycket bra. Prisvärt!
Svar från Eduardo 4 maj 2018
Dear Jesper, Thanks to write a review and sorry not to write in your language. We are very proud to read that you liked the buffet and the rooms. Hope to see you back again. Kind regards. Eduardo Doménech Manager

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
In the room bed its bad ! Its long from Alicante no bus no taxi!
Bodde här 9 nätter i september 2017
Svar från eduardo 28 sep. 2017
Dear Sir, Thanks to share your opinion. Our beds are very comfortable and a lot of guest comment this one so we would have liked to know this one in the hotel because probably you had some problems specially with your bed because most of our guest say they slept very well. As you mention we are far from Alicante but we have a transfer which drives to alicante city or San Juan Beach every day for only 10 euros both ways. Also you can ask a taxi in the reception whenever you want. Kind regards. Eduardo Doménech Manager

2/10 Väldigt dåligt

Sebastian

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 3 nätter i augusti 2017
Estimado Sebastian, Gracias por compartir su opinión. Nos hubiera gustado que nos hubiese detallado su experiencia puesto que no sabemos porque nos han puntuado tan bajo. Un saludo. Eduardo Doménech

10/10 Fantastiskt

caisa, stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfect familyhotel!!
Everything was perfect. The only thing We missed was a transfer to the AirPort. I think a big Hotel like this should have that. Overall very nice!
Bodde här 8 nätter i juli 2017
Svar från eduardo 1 aug. 2017
Dear Caisa, Thanks a lot for your time to write a review. We thank you to share your perfect staying in our hotel and I would like to let you know that we also arrange a transfer to the airport if you ask for it in our reception with an extra charge. Kind regards. Eduardo Doménech Manager

6/10 Okej

Ahmad, J

Inga bussar eller tåg bara taxi 25€ till alicante
Det var fint men inte nära stranden eller city och det var mest familjer och det var svårt att hitta taxi man måste ringa till kostar 23€ från hotellet till alicante city och stranden tar 20min hotellen är känd lätt att hitta och dem har mycket god mat :-))
Alicante högsta berget
Svar från eduardo 30 jan. 2017
Dear Ahmad, Thanks to share your opinion with the rest of the future guest from the hotel. As you mention we are 20 minutes far away from the beach and 25 minutes from Alicante City. We also have a transfer which gois in the morning and come back in the afternoon for only 10 euros per persona. Hope to see you back again. kind regards. Eduardo Doménech

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Rummets bekvämlighet
Bra boende dålig mat
Vi fick ett stort rum då vi bara hade bokat ett litet rum, pluss för de. Receptionisten var lite tykig när v ställde en hel del frågor om ex om det fanns ett shopping center i närheten. Vi betalde för halvpension och det va Italiensk afton och maten var inte okej och lika så frukosten.
Svar från General Manager 30 jan. 2017
Dear guest, Thanks to share your opinion with us. We take note about your comments and we are very proud to read that you had a big room. We also take note your comments regarding the receptionist. Hope next time you visit us we can offer differents options for lunch or dinner because we have a buffet for the half board and also a gastronomic menu and also snacks in the bar. Hope to see you back again in the future. Kind regards. Eduardo Doménech

8/10 Bra

Farzad, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Du når ditt endast med bil.
Hotellet i sig var bra men om du inte har tillgång till bil glöm detta hotell. Väldigt svårt att hitta (dåligt skyltat) för att köra bil dit. Bra frukost och vänlig personal.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Fint hotell men...
Fint hotell, fina stora rum med rymlig balkong. Stor fin pool. Måste ha bil för att ta sig runt. Ca 10 min till el Campello och ca 15-20 till Alicante. Dock usel mat under all kritik, dom tar bra betalt också. Likaså servicen, dåligt bemötande från början. Jag skulle inte återkomma till detta hotell!

4/10 Dåligt

Familj med barn

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Besvikelse
Det var väldigt dålig wifi både i allmänna utrymmen runt poolen, lobbyn mm. Värre var på rummet som inte hade någon wifi utan kabelanslutning gällde. De hade inte heller många långa kablar så att man kunde ligga i sängen utan man var tvungen att titta på datorn vid ett bord. Trots kabelanslutning var hastigheten fruktansvärt dåligt och hackigt och tog lång tid att ladda upp så det var svårt att titta på någon film. Det var märkligt att de hade internetuttag i badrummet men inte vid sängen. Internetanslutning och wifi var en besvikelse. Allt annat var OK men maten var dyr och inte så varierande.

8/10 Bra

Peiman, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Fint hotell utanför storstadsovässen
Bra hotell, rena rum, bra service, gott frukost, inte mycket folk, Lugn, bra för golfare eller barnfamiljer. Inte bra för party folk. Bil är ett måste. Ingen kommunikation. 10-15 min till Alicantes centrum. 20-30 min till Alicantes flygplats. STORT minus för internet.

8/10 Bra

Alvin Fulgencio, Stockholm, Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Vi tyckte om hotellet, servicen och personalen.
Det var ett bra hotell. Vi fick god service från personalen och de var trevliga.

10/10 Fantastiskt

Isak, S

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
4km ifrån beachen
Grymt bra!! Vi älskade o va där!! Underbar hotell ...

8/10 Bra

danielk, arvika

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
snyggt o fräscht
Ligger 15min med bil ifrån centrum.exrta avgifter för parkering. finns dåligt längs gatan. rummen är stora och fräscha. stort wc. poolområdet är stort o bra. bra hotell om man inte vill bo i centrum

8/10 Bra

MinaSam, sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ett hotell för dem med bil
Bra hotell en bit från Alicantes kust. Cirka tjugo minuter med bil mot närmaste strand, men finns transfer från hotellet för sju euro. Tio minuters promenad från hotellet finns några restauranger/pubar med otrolig mat och trevlig lokalbefolkning. Parkera längs med gatorna om möjligt, parkering finns tillgänglig annars för nio euro på hotellets parkering.

8/10 Bra

Frodo, Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Prisvärt
Stort badhotell utanför Alicante. Perfekt om man spelar golf. Fint poolområde. Inte mycket att se i hotellets närhet, så bil är ett måste. Trevlig personal, särskilt i receptionen. Badmössa (!) är ett krav i inomhuspoolen, haha.

10/10 Fantastiskt

Jörgen o Kicki, Osby

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint Hotell med fin utemiljö.
Bar positiva upplevelser. Lugnt och skönt. Bra mat. Trevlig personal. Stor fin Pool. Rent och snyggt

2/10 Väldigt dåligt

Ammar

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service

6/10 Okej

Bonalba-man

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
One night in Bonalba
I stayed here only one night before leaving for Madrid. The hotel is located next to a golf course and there is a big swimming pool behind the hotel. I think the hotel suits well for families who are interested in golf.

8/10 Bra

Anders Hedman, Umeå

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Härligt hotell
Ett jättefint hotell, med bra frukost och mat. Komplett anläggning för alla smaker.

8/10 Bra

Verifierad resenär

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Lugnt golfhotell med vackert poolområde, nära City
Vackert, lugnt hotel med spännande golfbana. Frukostpersonalen var tyvärr sämre än standarden på hotellet. De kändes gnidiga. Personalen i receptionen var superba.

10/10 Fantastiskt

Plamena

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i maj 2024

6/10 Okej

M.

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
Das Hotel war bestimmt mal richtig toll, leider ist das aber schon etwas her. Wer zum Golfen kommt hat hier zumindest direkt eine Unterkunft. Von dem Essen im Hotel darf man sich aber nicht zuviel erwarten. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind sehr bemüht. Es ist wohl der niedrige Preis das Konzept des Hotels
Bodde här 9 nätter i maj 2024

6/10 Okej

Llanero

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 12 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Alejandro

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
las habitaciones son amplias y cómodas, las instalaciones son agradables para pasar unos buenos días de descanso.
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

Gregg

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Large hotel chain. Front desk staff was very helpful. Breakfast area somewhat depressing. Lovely pool, regrettably not open in March.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från JUAN JOSE AMO 18 mars 2024
Dear Mr. Gregg.We are pleased to hear from you and would be delighted to have the privilege of welcoming you again at the Hotel Bonalba Alicante ****S.Yours sincerely.JUAN JOSE AMO Reservations Manager Hotel Bonalba Alicante****S

8/10 Bra

Julie

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The pool was closed and we couldn’t use the other pool as adults only a tad frustrating
Bodde här 3 nätter i mars 2024

4/10 Dåligt

Fernando

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024

6/10 Okej

Kitty

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Rooms were simple and nice, apart from the bathroom that had many black hairs sprinkled around it throughout my stay (before and after cleaning). I put a do not disturb/clean sign on the door after my moisturiser went missing. Evening 'entertainment' included live bands in the evening until 11:30pm, and the walls are paper thin so you get a private concert! Food in the cafe was very average and expensive with not great vegetarian options, but the hotel breakfast was good. Staff overall were really friendly and nice.
Bodde här 4 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Pascual

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Proximo regreso
Mi estancia ha sido perfecta justo lo que buscaba.
Bodde här 2 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Leif Olov

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The selection of Alicante's food very nice and of excellent quality,
Bodde här 3 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Mike

Bodde här 1 natt i november 2023

6/10 Okej

Vicente

Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Eero Kalervo

Bodde här 4 nätter i oktober 2023

4/10 Dåligt

Sylvain

Reste i grupp
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Je ne recommande pas
Accueil ce laisse à désirer les prestations style piscine chauffée ces payant nous avont seulement le Droit à la piscine extérieur qui est pas très très bien entretenu Jeux pour enfant dangereux car trop de trou Et la moitié de la piscine et réserve pour un journee privé Niveau repas le buffet reste basic. Avec tres de chose grasse
Bodde här 4 nätter i oktober 2023

6/10 Okej

Paul

Gillade: Renlighet och personal och service
Hotel was okay. Parking expensive.
Bodde här 3 nätter i september 2023

2/10 Väldigt dåligt

Izel

Bodde här 1 natt i september 2023

8/10 Bra

Claudio

Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Fermín

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Todo perfecto. Habitaciones límpias. Lo mejor, la piscina, enorme y con un gran flotador superdivertido
Bodde här 1 natt i september 2023