Terrass/Patio

Recensioner av Novotel Nantes Centre Gare

4 out of 5
Novotel Nantes Centre Gare
3 Rue De Valmy, Nantes, Loire-Atlantique

Recensioner

8,2

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 129 av 362 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 167 av 362 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 45 av 362 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 11 av 362 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 10 av 362 recensioner" "

8,6/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

7,4/10

Bekvämligheter

8,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Receptionen inte speciellt kundvänlig, bad dom beställa taxi till flygplatsen, de tyckte jag kunde gå 1,5 km och sedan ta flygbuss.
Bodde här 3 nätter i september 2019
Svar från La direction 13 okt. 2019
Dear guest, We thank you for your return, we look forward to welcoming you again

8/10 Bra

Kristian

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i mars 2019
Svar från La direction 3 maj 2019
Cher Kristian Un grand merci pour votre belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau

8/10 Bra

Gunnar, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Modernt hotell nära centrum
Modern byggnad, god standard på rummet, trevlig personal.

8/10 Bra

Olov T E, Stockholm

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Bra läge men måttligt fräscht
Jättebra läge, 12min gångväg från jvg-station (bla TGV) och hotellet ligger alldeles vid konferensbyggnaden. Rätt stort rum med sköna sängar och bra klimatsystem. Rätt bra WiFi som ingår. Minibar. Mycket fläckar på heltäckningsmattan vilket gav ett ofräscht intryck, även om rummet var helt fritt från odörer. Trevlig och servicevänlig personal. Frukosten rätt dyr, så den skippade jag.

6/10 Okej

Mats, Göteborg

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge men med några besvikelser
Läget är utmärkt och rummen håller prisvärt Novotel standard. Dock var internet svagt och skakigt. En av våra två frukostar var också en organisatorisk soppa - mat saknades och man hade svårt att fixa till det. Noterat också att parkering kostar här.

6/10 Okej

Isabelle

Affärsresenär
Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Déçue
Pas d'information préalable sur le parking alors que demande faites par mail : information possibilité réduction 20% non transmise. Ne vaut pas un 4 étoiles : renseignements en amont insuffisant sur le parking, accès compliqué de la salle de formation, salle bains, petit déjeuner très moyens (même pas de beurre sans sel, vaisselle peu pratique, choix confiture, service à revoir)
Bodde här 2 nätter i december 2023

6/10 Okej

Eric

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Good hotel but noisy when you are on the first floor
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från La direction 16 dec. 2023
Dear Eric,Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay at our hotel. We appreciate your kind words about our establishment.We apologize for any inconvenience you experienced regarding noise, especially on the first floor. Your comfort is important to us, and we take your comments seriously. We will investigate the issue and explore possible solutions to minimize noise disturbances in the future.If you plan to stay with us again, please inform our staff of your preference for a quieter room or floor, and we will do our best to accommodate your request.We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a more peaceful stay in the future.Best regards,

8/10 Bra

Lysiane

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
les Hôtel très bien situé , parking idéal , personnel réactif et accueillant , restauration très bonne , bar sympa . Les - matelas très très dur , socle de canapé à la place du sommier qui grince !! Rideau de douche trop long , pas très propre ,trainant dans la baignoire , beurk , peu hygiénique !!
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från La direction 16 dec. 2023
Cher Lysiane,Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié, notre parking pratique, le professionnalisme de notre personnel, ainsi que la qualité de notre restauration et de notre bar.Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains aspects de votre chambre n'ont pas répondu à vos attentes. Vos commentaires détaillés sont extrêmement utiles, et nous les prenons très au sérieux. Nous allons immédiatement examiner les points soulevés, notamment la fermeté des matelas, les bruits du socle de canapé, et l'état du rideau de douche, pour apporter des améliorations nécessaires.Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité, et nous nous engageons à rectifier ces problèmes pour garantir une expérience agréable lors de votre prochain séjour.Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience qui réponde pleinement à vos attentes.Cordialement,

8/10 Bra

Chloé

Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från La Direction 23 okt. 2023
Madame,Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons que votre séjour fût agréable. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Fantastiskt

frank

Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från La direction 11 okt. 2023
Dear Madam or Sir,Thank you for taking the time to give you a great rating on your time in Novotel Nantes Centre Gare.We hope to welcome you soon.Sincerely,

6/10 Okej

David

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Decent hotel but the design and fittings are tired and needs updating.
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från La direction 11 okt. 2023
Dear David,Thank you for taking the time to give us a rating on your time in Novotel Nantes Centre Gare. Renovations are incoming hopefully for the following years.We hope to welcome you soon then,Sincerely,

8/10 Bra

bruno

Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från La direction 11 okt. 2023
Dear Bruno,Thank you for taking the time to give you a rating on your time in Novotel Nantes Centre Gare.We hope to welcome you soon.Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Pauline

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hôtel très propre et très bien situé, bar et restaurant à proximité ☺️
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från La direction 18 aug. 2023
Madame,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursLa Direction

8/10 Bra

jose

Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från La direction 27 aug. 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.La Direction

8/10 Bra

Paul

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från La direction 27 aug. 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.La Direction

10/10 Fantastiskt

Marc

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från La direction 27 aug. 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.La Direction

10/10 Fantastiskt

Richard

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The property was well positioned with regard to the city, the station and access to the airport. The staff were consistently friendly and helpful. The room was pleasant, clean and comfortable as well as being well serviced. The property was handy to a range of dining alternatives as well as a laundrette.
Bodde här 4 nätter i juni 2023
Svar från La Direction 20 juli 2023
Dear Richard,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Nantes Centre Gare. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,La Direction

4/10 Dåligt

Petrina

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2023

8/10 Bra

MARGARITA, SAN JOSE

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2023

10/10 Fantastiskt

ARIELLA

Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från La Direction 11 mars 2023
Dear Ariella, Thank you so much for your comment, it means a lot to us and we will share it with our team. We hope to see you again soon and wish you all the best. Kind regards,

8/10 Bra

Yannick

Affärsresenär
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i oktober 2022

2/10 Väldigt dåligt

Pablo

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Novotel should be ashamed of this hotel
The common areas are nice and the employees friendly, but the Clasique and Superior rooms needed an urgent refresh 20 years ago. I simply cannot understand how this place is alowed to keep 4 stars... With the exception of the executive room, the rest are extremely dated and the bathroom condition and age was simply unacceoptable. The 1st room we got had oil on the carpet (sofa bed, we assumed) and the staff moved us to another one wich was "ok" but still way below the expectations. The staff confimed that all the non-executive rooms were the same. Regarding the room, the bed was confortable and clean. TV was very small, minibar didnt work and the rest of the room (particularly the carpet) felt very old and not properly mantained or cleaned. The room smelled old. The bathroom was clearly the worst. Absurdly dated (probably 50+ years) not well maintained and the cherry on top: the bath had a shower curtain instead of a screen. There is basically no load/unload area, as there were cars parked there. The closest car park is relatively modern and convenient but didnt have security and in general didnt feel safe at least on a weeked day. We stayed one night and cancelled the rest. We did not enjoy our stay nor did we use any additional services. We basicaly stayed 9 hours between checkin and out. I would not recommend unless staying on a executive room (that is basically a standard 4* hotel room) and will absolutely not stay again.
Bodde här 1 natt i augusti 2022

10/10 Fantastiskt

fabien

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Séjour Royal
Ont était la pour un spectacle à la cité des congrès et l'hôtel juste à côté, petit bonus ont était voisin avec les stars de la soirée 😁😁
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från La Direction 17 sep. 2022
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien passé au sein de notre établissement et espérons vous revoir très bientôt pour vous offrir à nouveau des souvenirs aussi beaux que celui-ci.

8/10 Bra

Anne-Gael

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från La Direction 17 sep. 2022
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre séjour chez nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement très prochainement,

10/10 Fantastiskt

Serge

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bel hôtel et bon accueil
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Front Desk 1 aug. 2022
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

10/10 Fantastiskt

Pamela, London

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i juni 2022

2/10 Väldigt dåligt

Galya

Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Not 4 stars
Bodde här 1 natt i juni 2022

2/10 Väldigt dåligt

MICHAEL

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hôtel vétuste, équipements datés et moquette sales
Bodde här 3 nätter i juni 2022

8/10 Bra

Maria Soledad

Bodde här 3 nätter i maj 2022
Svar från La Direction 12 juni 2022
Dear Maria Soledad, Thank you to have taken time to grade us following your stay at Novotel Nantes Centre Gare. We hope to welcome you again very soon for your next visit in Nantes.

8/10 Bra

Christopher

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trending area of the city
Well located for sightseeing or conferences and concerts, there's secure paid parking below the hotel Friendly staff and lots of options for food and drink in a trending area of the city
Bodde här 1 natt i maj 2022

8/10 Bra

Pingyi

Bodde här 1 natt i april 2022

10/10 Fantastiskt

Catherine

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i januari 2022
Svar från La Direction 6 feb. 2022
Chère Catherine, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de noter votre séjour au Novotel Nantes Centre Gare. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt parmi nous

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bonne qualité de prestation, mais problème
L'hôtel est de bon confort et de bonne qualité. Le petit déjeuner est copieux. Les chambres sont vastes, bien équipées et confortables. Toutefois, un problème lors de l'enregistrement, je trouve inadmissible qu'on vous demande votre carte de crédit pour ouvrir un compte au cas ou vous consommeriez des extras au bar ou restaurant. C'est tout à fait choquant, à partir du moment ou l'on a payé sa chambre à l'avance on ne devrait pas nous demander cela. Nous ne sommes pas aux USA ici.
Bodde här 4 nätter i oktober 2021

10/10 Fantastiskt

Blanca Silvia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
10 excelente
Esta a 500 metros de la estación del tren y a 500 metros del centro de la ciudad y el hotel excelente en todo desayuno bufete muy bueno, no dudaría en volver en la ciudad el transporte de la ciudad el fin de semana es gratis.
Bodde här 1 natt i oktober 2021
Svar från La direction 14 okt. 2021
Estimada Señora, Nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo para compartir estos cálidos comentarios que seguramente compartiremos con todo nuestro equipo. Estamos encantados de leer que su estancia fue un éxito y esperamos tener el placer de volver a darle la bienvenida al Novotel Nantes centre gare. La dirección

6/10 Okej

QUENAULT

Reste med sin partner, Reste med husdjur
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Chambre peu moderne
Bodde här 1 natt i september 2021
Svar från La direction 16 sep. 2021
Monsieur QUENAULT, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis suite à votre séjour parmi nous au Novotel Nantes centre gare. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au sein de notre établissement dans une chambre supérieure vous mettant à disposition un équipement plus moderne ainsi qu'une machine Nespresso, un peignoir accompagné de ses chaussons et des produits de soin Rituals. Au plaisir de vous revoir parmi nous, La direction

8/10 Bra

Houot

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2021

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och personal och service
Camere incredibilmente piccole, garage con passaggi molto stretti, pagato per aver lasciato l’auto all’aperto in un cortile interno. Personale molto cordiale e disponibile
Bodde här 1 natt i augusti 2021
Svar från La Direzione 23 aug. 2021
Caro Cliente, Vorremmo ringraziarvi per aver trovato il tempo di lasciare un commento dopo il vostro soggiorno al Novotel Nantes Centre Gare. Trasmettiamo i vostri complimenti per la gentilezza del personale. Siamo spiacenti di leggere che non avete trovato le dimensioni delle camere per la vostra convenienza, tuttavia, tutte le nostre camere hanno una superficie di 24 a 25m², come indicato nella descrizione. Per il parcheggio, l'hotel non dispone in realtà di parcheggio privato, ma il nostro team alla reception ha dovuto indicarvi il parcheggio sub-terreno della Città dei Congressi per poter parcheggiare facilmente il vostro veicolo. Tutto lo staff del Novotel Nantes Centre Gare resta al vostro servizio per un prossimo soggiorno a Nantes. Cordialmente

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel ben organizzato con personale gentile. Camere confortevoli e ben pulitr
Bodde här 2 nätter i augusti 2021

8/10 Bra

Vincent

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2021
Svar från La direction 23 aug. 2021
Cher client, Toute l'équipe du Novotel Nantes Centre Gare vous remercie pour cette note positive suite à votre séjour au Novotel Nantes Centre Gare. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement. Bien cordialement

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
L’emplacement, l’accueil et le séjour
Bodde här 1 natt i augusti 2021

8/10 Bra

Aorte

Bodde här 1 natt i juli 2021

10/10 Fantastiskt

Jérôme

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
It is a nice hôtel in a quiet area.
Bodde här 2 nätter i juli 2021

8/10 Bra

Pavel

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastic location 5 min. riverside walk from the very historical center. I have never seen so many open pubs and restaurants on appox. one square km and so many people enjoying their services. It was very nice to see so many happy people together especially after 18 months of covid war.
Bodde här 1 natt i juli 2021
Svar från La Direction 18 juli 2021
Dear PAVEL, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Nantes Centre Gare. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, La Direction

6/10 Okej

Catherine

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
Bon avec réserve
Accueil et service excellent,personnel très adéquat, matelas dur, propreté insuffisante, ( tâches sur la moquette, plinthes poussiéreuse, appuie fenêtre sale) chambre silencieuse, très grande gentillesse des employés
Bodde här 3 nätter i maj 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Emplacement parfait pour visiter car à qqes mns de marche des points d'intérêt. Chbre spacieuse et lumineuse. Restauration peu variée mais délicieuse. Personnel accueillant et sympathique
Bodde här 2 nätter i maj 2021

8/10 Bra

ISABELLE

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent accueil du personnel !
Bodde här 1 natt i mars 2021
Svar från La direction 18 mars 2021
Chère Isabelle, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à Novotel Nantes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement ! Bien cordialement,

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 2 nätter i oktober 2020
Svar från La Direction 30 okt. 2020
Cher client, Nous souhaitons vous remercier pour cet excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Novotel Nantes Centre Gare. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Nantes. Bien Cordialement La Direction

6/10 Okej

ALAIN

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2020

10/10 Fantastiskt

konstantin

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
BIEN COMME TOUJOURS
Bodde här 1 natt i augusti 2020
Svar från La direction 31 aug. 2020
Monsieur, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager ces remarques chaleureuses que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Nous sommes ravis de lire que votre séjour fût une réussite et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Nantes centre gare ! La Direction