Exteriör
Se tillgänglighet

Recensioner av Courtyard New York Manhattan/Times Square West

3 out of 5
Courtyard New York Manhattan/Times Square West
307 W 37th St, New York, NY

Recensioner

9,0

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 624 av 1002 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 283 av 1002 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 61 av 1002 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 21 av 1002 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 13 av 1002 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

9,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Peter

Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Rosa Martinez 19 mars 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i oktober 2023
Svar från Steven 6 nov. 2023
Thank you for your feedback. We greatly appreciate it!Have a great day!

10/10 Fantastiskt

Karin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent but…
We did not appreciate the breakfast handling. Good food, but terrible eating/drinking on paper packade, plastic cutlery and paper mugs. Better with porcelain and stainless Steel cutlery. Environmentally.
Bodde här 4 nätter i oktober 2023
Svar från Steven 16 okt. 2023
Thank you for your time and feedback. We greatly appreciate it! We have forwarded your feedback to the leadership team for that department.Have a great day!

8/10 Bra

Karl

Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Steven 26 sep. 2023
Thank you for your time and feedback. We greatly appreciate it.Have a great day!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i maj 2023
Svar från Rosa Martinez 10 maj 2023
Thank you for your wonderful feedback. We greatly appreciate it. Thank you for choosing the Courtyard by Marriott Times Square West.

8/10 Bra

David

Bodde här 5 nätter i december 2022
Svar från Steven 24 dec. 2022
Thank you for your feedback. We greatly appreciate it!Have a great holiday!

6/10 Okej

Helena

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel OK but noisy
Hotel was OK. Room fine. Surrounding very noisy even though we stayed at floor 15.
Bodde här 3 nätter i november 2022
Svar från Steven 12 nov. 2022
Thank you for your time and feedback. We greatly appreciate it!Have a great day!

8/10 Bra

Carolina

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i oktober 2022
Svar från Rosa Martinez 14 okt. 2022
Dear Carolina,Thank you very much for your feedback, we greatly appreciate it, Thank you for choosing the Courtyard by Marriott Times Square West.

8/10 Bra

Christina

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i september 2022
Svar från Steven 1 okt. 2022
Thank you for your feedback!

6/10 Okej

Christina

Reste med familjen
Gillade: Rummets bekvämlighet
Location + The hotel average
Good location. Room ok but with a strange smell. Bathroom very good. Housekeeping not made 2 of the days when getting back around 6 pm.
Bodde här 4 nätter i september 2022
Svar från Rosa Martinez 17 sep. 2022
Dear Christina,Thank you for your time and feedback. We apologize if we fell short of your expectation. We will inform our leadership team of the issue to prevent it from happening in the future. Thank you for choosing us!

8/10 Bra

Lennart

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good location and quiet room
Great hotel and perfect location if you want to stay around Time Square. Walking distance to the train station etc. very quiet rooms.
Bodde här 2 nätter i augusti 2022
Svar från Steven 27 aug. 2022
Thank you for your time and feedback!We greatly appreciate it! Have a wonderful day!

10/10 Fantastiskt

Carolina

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
New York, New York
Rent, fräscht och rymligt rum. Smidig och problemlös in-/utcheckning. Nära till allt - Times Square, Penn Station, Port authority. Bra att enklare frukost finns att köpa på hotellet på morgonen om man vill. Lugnt hotell att bo på för att ligga "mitt i smeten" , inga problem med hissar. Wifi funkade utmärkt. Sköna sängar och städning på rummet varje dag - om man vill. Skulle absolut bo här igen.
Bodde här 6 nätter i maj 2022
Svar från Rosa Martinez 14 maj 2022
Dear Carolina, Thank you very much for your feedback, we greatly appreciate it, Thank you for choosing the Courtyard by Marriott Times Square West. We hope to welcome you in the near future.

10/10 Fantastiskt

Jessica

Bodde här 6 nätter i maj 2022
Svar från Rosa Martinez 14 maj 2022
Dear Jessica, Thank you very much for your awesome score, we greatly appreciate it. Thank you for choosing the Courtyard by Marriott Times Square West.

8/10 Bra

Jill, Mountain View

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
The property was under construction so part of the dining area was sealed off and it was a bit drafty. Although the dining was convenient, the menu was limited and pricey. Front desk staff was friendly, and helpful.
Bodde här 6 nätter i april 2024
Svar från Rosa Martinez 4 maj 2024
Dear Jill,Thank you for your feedback, we greatly appreciate it your positive and kind words for our front desk team. We do want apologize for any inconvenience you may had due to the renovation in our Bistro. We hope to welcome you in the near future so that you may see all the new updates we are working hard to bring our guest. Thank you again for choosing the Courtyard Times Square West for your travel needs.

10/10 Fantastiskt

Susan

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The mgmt and staff were amazing, going above and beyond to assist guests. Angel helped us get checked early, and gave us great suggestions for places to eat. Late in the evening when one of us went out to smoke, an employee accompanied them outside as a courtesy.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Angel 30 apr. 2024
We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel and had a great experience with our staff. Thanks a lot for sharing your feedback with us! We can't wait to have you back again soon for another wonderful stay!

10/10 Fantastiskt

An

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location. Clean rooms.
Bodde här 5 nätter i april 2024
Svar från Steven 29 apr. 2024
Thank you for your feedback. We greatly appreciate it!Have a great day!

10/10 Fantastiskt

Jennifer

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I stay at Courtyards often so liked knowing what to expect coming to NYC. Hotel was great - room amazingly quiet. Location was perfect - close to everything. Front desk was great. I was there for eight nights and loved my trip.
Bodde här 5 nätter i april 2024
Svar från Steven 28 apr. 2024
Thank you for your time and feedback. We greatly appreciate it!Have a wonderful day!

10/10 Fantastiskt

Isabel

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Rosa Martinez 27 apr. 2024
Dear Isabel,Thank you for your time and feedback. We greatly appreciate it. Thank you once again for choosing the Courtyard by Marriott Times Square West.

10/10 Fantastiskt

Jennifer

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 6 nätter i april 2024
Svar från Rosa Martinez 27 apr. 2024
Dear Jennifer,Thank you once again for choosing the Courtyard by Marriott Times Square West.

10/10 Fantastiskt

Valentina

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente servicio y el personal muy amable
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Steven 23 apr. 2024
Thank you for your feedback. We greatly appreciate it!Have a good day!

10/10 Fantastiskt

Arnon

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great and friendly staff. Very nice rooms.
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Steven 20 apr. 2024
Thank you for your feedback. We greatly appreciate it.Have a good day!

8/10 Bra

Ghislain

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
L’établissement est en rénovation, mais nous n’avons pas été gêné par le bruit. Par contre quelques mauvaises fréquentations sur le trottoir à l’entrée de l’hôtel. Ceci n’est pas de leur fait mais pour quelqu’un qui n’est pas habitué, cela peut gêner.. Sinon, l’établissement est propre. Le seul hic c’est que le ménage ait fait que tous les deux jours ainsi que le lit sinon très bien situé super hôtel.
Bodde här 6 nätter i april 2024
Svar från Angel 16 apr. 2024
Hello thank you for your survey.

10/10 Fantastiskt

Erika

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I had an excellent stay here.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Steven 13 apr. 2024
Thank you for your feedback. We greatly appreciate it!Have a good day!

10/10 Fantastiskt

Paul

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
A short walk to everything including Penn Station
Bodde här 5 nätter i april 2024
Svar från Angel 9 apr. 2024
Thank you for your survey.

8/10 Bra

Emilianio Jesus

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Overall nice place, good staff and great location
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Angel 9 apr. 2024
Thank you for your survey.

10/10 Fantastiskt

Spring

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
It was extremely clean. No resort fees!!! The staff was unbelievable!!! It was so close to everything and the subway.
Bodde här 7 nätter i mars 2024
Svar från Angel 6 apr. 2024
Thank you for your survey.

8/10 Bra

Alberto

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
It was under remodelation... never mentioned when we reserved
Bodde här 5 nätter i mars 2024
Svar från Angel 3 apr. 2024
Thank you for taking the survey.

4/10 Dåligt

XIAOTAO

Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Steven 23 apr. 2024
Thank you for your feedback. We greatly appreciate it!Have a good day!

8/10 Bra

Viola

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Das Hotel ist super zentral gelegen. Man ist im nu bei der Metro und hat ausreichend Verpflegungsmöglichkeiten in der Nähe. Als wir da waren stand ein Baugerüst vorm Hotel wodurch es nicht sofort zu sehen war. Zudem lag am Straßenrand recht viel Müll. Zimmer, für 1 Nacht gut, Minibar war warm als wir angereist sind. Da mussten wir erst noch den Stecker in die Steckdose stecken. Für uns ein Minus da wir Medikamente kühlen müssen und es recht lange gedauert hat, bis der Kühlschrank halbwegs kühl war.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Steven 1 apr. 2024
Thank you for your time and feedback we greatly appreciate it!Have a great day!

10/10 Fantastiskt

Brittny

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Steven 29 mars 2024
Thank you for your feedback. We greatly appreciate the feedback.Have a great day!

10/10 Fantastiskt

Santos

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great, Amazing service by Anthony!!!
Svar från Angel 19 mars 2024
Hello, Thank you for your review.

10/10 Fantastiskt

Ramon

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excelente hotel limpio muy amables y en un punto estratégico para conocer NY
Bodde här 6 nätter i mars 2024
Svar från Rosa Martinez 19 mars 2024
Dear Ramon,Thank you for your time and feedback. We greatly appreciate it. Thank you once again for choosing the Courtyard by Marriott Times Square West.

8/10 Bra

Mary-Ann

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
3/10 rating for property conditions solely based on construction within the hotel.
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från Rosa Martinez 19 mars 2024
Dea Mary-Ann,Thank you for your feedback. We do apologize for the inconvenience of this process while we update our property.

8/10 Bra

Minh

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Rosa 19 mars 2024
Thank you for your time and feedback. We greatly appreciate it. Thank you once again for choosing the Courtyard by Marriott Times Square West.

8/10 Bra

Darin

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Rosa Martinez 19 mars 2024
Thank you for your time and feedback. We greatly appreciate it. Thank you once again for choosing the Courtyard by Marriott Times Square West.

10/10 Fantastiskt

Dianne

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Close to subway, the staff was friendly and it was centrally located.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Steven 11 apr. 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it.Have a geat day!

6/10 Okej

Staci, highland mills

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel was ok, good for a 1 night stay. Good location for Broadway and dinner. Room was very small, could use updated carpet in room. A lot of homeless on the street at night. But by the morning all signs of that were gone.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Rosa Martinez 19 mars 2024
Thank you for your time and feedback. We greatly appreciate it. Thank you once again for choosing the Courtyard by Marriott Times Square West.

10/10 Fantastiskt

Mark, Calgary

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Angel 5 mars 2024
Thank you for taking the time to fill out the survey.

10/10 Fantastiskt

Jane

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
A great place to stay if you are headed to Broadway, Rockefeller Center, etc. Easy walk from Penn Station or the Port Authority and the subway at 34th street is convenient. The property was super clean and the staff were all very nice and helpful. I would highly recommend this property.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Steven 20 feb. 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it.Have a wonderful day!

10/10 Fantastiskt

Robyn

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This hotel is very nice and very clean! Perfect location if you are going to explore the city. It’s within walking distance to most attractions. I had a decent view even not booking the “city view”. They are in renovations, so give them grace! The staff was absolutely lovely and check in was a BREEZE!! My room was a great size. I have no complaints! For a room in the city, this is probably the best room I’ve stayed in.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Steven 20 feb. 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it.Have a wonderful day!

10/10 Fantastiskt

Noel

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything at Cortuard Marriott was perfect and the room well above expectations.
Bodde här 4 nätter i februari 2024
Svar från Steven 20 feb. 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it.Have a wonderful day!

10/10 Fantastiskt

Shontee

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I loved the staff from the front desk to the doorman. Everyone was so nice and helpful. We arrived early and they were able to store our bags until the room became available, because we had a reservation at museum at 2pm. Front desk even called to let us know room was ready.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Steven 20 feb. 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it. We are glad you enjoyed your stay with us.Have a wonderful day!

10/10 Fantastiskt

Elizabeth

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location, amazing staff, super clean hotel. Cannot say enough about the hospitality of the team there, we would definitely stay again. Not sure if we maybe didn't read instructions or understood how it worked, but we didn't get any room cleaning service during our time there. It was fine for a 2 night stay, we were barely in the room. But we were always coming back late and it seemed silly to call about it. Just curious as to why they don't automatically provide daily housekeeping.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Steven 20 feb. 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it. We are glad you enjoyed your stay here with us. We do apologize that your room was serviced daily as our property services every other day unless opted in on daily. If you also have a do not disturb sign on the door they will not service the room as well.Have a wonderful day!

4/10 Dåligt

Julia

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Windows leaked and got everything soaked when it rained. Dirty
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från Steven 20 feb. 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it. We do apologize for the experience you had during your stay. Our building is currently under renovation to fix any issues we are currently experiencing. I hope this stay doesn't affect your future choice of stay with us.Have a wonderful day!

8/10 Bra

Joseph

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Steven 20 feb. 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it.Have a wonderful day!

10/10 Fantastiskt

Jennifer

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Rosa Martinez 20 mars 2024
Hello Jennifer,Thank you for your time and feedback. We greatly appreciate it. Thank you once again for choosing the Courtyard by Marriott Times Square West.

10/10 Fantastiskt

James Lord, los angeles

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nicely located hotel in the middle of everything.Will definitely stay here again when back in NYC.
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Steven 20 feb. 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it. We are glad you enjoyed your stay here with us.Have a wonderful day!

10/10 Fantastiskt

Ellen

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
the staff were just the nicest!!!
Bodde här 5 nätter i januari 2024
Svar från Steven 20 feb. 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it. We are glad you enjoyed our staff members here.Have a wonderful day!

10/10 Fantastiskt

Peter

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It’s the staff that makes the difference. Everyone was smiling cheerful and helpful. They went above and beyond to make sure we were taken care of
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Steven 20 feb. 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it. We are glad you enjoyed your stay here with us.Have a wonderful day!

10/10 Fantastiskt

Guillermo A.

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great Location!!
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Steven 20 feb. 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it.Have a wonderful day!