Boendets fasad - kväll/natt

Recensioner av Ramada Encore by Wyndham Newcastle-Gateshead

3 out of 5
Ramada Encore by Wyndham Newcastle-Gateshead
Hawks Road, Gateshead, England

Recensioner

7,8

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 326 av 1002 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 395 av 1002 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 175 av 1002 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 65 av 1002 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 41 av 1002 recensioner" "

8,4/10

Renlighet

8,4/10

Personal och service

7,6/10

Bekvämligheter

8,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Dennis

Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Aqib 30 aug. 2023
Hi Dennis, thank you for your time in leaving us a tremendous review, we are delighted you enjoyed your stay with us so thoroughly and we hope to see you back again very soon. Take care

2/10 Väldigt dåligt

kristoffer

Affärsresenär
Bodde här 3 nätter i april 2021
Svar från Alexandra 19 apr. 2021
Thank you for your feedback.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2018
Svar från Marcus 27 feb. 2018
Thanks!

8/10 Bra

Daniel

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
Man kan väl tycka att man ska byta sängkläder när man bor där 5 nätter och dammsuga eller sopa golvet.. men de vart inte gjort!
Svar från General Manager 11 jan. 2017
Tack för din värdefulla översyn. Jag ber om ursäkt att vi inte uppfyllde förväntningarna under din vistelse och jag kommer att ta upp frågan med vår hushållning laget. Det är min förhoppning att ni kommer att ge oss ett annat tillfälle nästa gång du besöker staden.

8/10 Bra

Robert

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

4/10 Dåligt

Nikola

Affärsresenär
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is a hotel with standard facilities in its class. However, I found shower hose to be broken as well as the drain completely blocked - unsure how this was not spotted by room service. Did they clean the shower area and tested the shower?? It was too late to change the room at the point I found out about this so very inconvenient. The staff were pleasant but miss a little bit of hotel etiquette one expects at a hotel of this type. The WiFi is poor and requires handing over personal details to a third party. Shady local characters in and around lobby/entrance - this does not inspire confidence. Perhaps invest in security? The hotel does have a car park.
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

Laura

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good hotel, a few niggles (no shower gel, TV remote didn't work) but it was clean and the bed was comfortable. Staff were friendly and helpful.
Bodde här 1 natt i april 2024

4/10 Dåligt

Claire

Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Room was filthy. Shower didn’t work but staff nice and friendly. For what you pay it was ok but I wouldn’t stay again
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

John, san diego

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
They need to upgrade their furniture and Tv. A lot wear and tear.
Bodde här 7 nätter i mars 2024

2/10 Väldigt dåligt

LINDA

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Not very nice place to stay
Bodde här 1 natt i mars 2024

8/10 Bra

janet

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
.
Bodde här 1 natt i februari 2024

4/10 Dåligt

Elizabeth

Bodde här 1 natt i februari 2024

8/10 Bra

Beth

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Relaxing place to stay
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Ramada Encore 4 feb. 2024
Thank you for your feedback :)

10/10 Fantastiskt

aaron

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The process from checking in to finding the room, the comfort of the bed and checking out at the end, there was no issues, we got given fresh new towels while we was out in the city center when the cleaners did a mid stay clean.
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Ramada Encore 4 feb. 2024
Thank you for your feedback :)

10/10 Fantastiskt

Tracy

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great hotel in Newcastle
Great experience every time, staff are very friendly and cannot do enough for you, very welcoming and morning breakfast service exceptional.
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Ramada Encore 4 feb. 2024
Thank you for your feedback :)

8/10 Bra

David, Hartlepool

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Ramada Encore 4 feb. 2024
Thank you for your feedback :)

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Ramada Encore 4 feb. 2024
Thank you for your feedback :)

8/10 Bra

Kevin

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gateshead business trip
Good hotel and pleasant staff. Ideally situated to place of work and main attractions.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Ramada Encore 4 feb. 2024
Thank you for your feedback:)

6/10 Okej

Jemma

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Ramada Encore 4 feb. 2024
Thank you for your feedback :)

4/10 Dåligt

Kriss

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Can i get an Encore?.....no
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Ramada Encore 4 feb. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Fantastiskt

Sandie

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Ramada Encore 4 feb. 2024
Thank you for your feedback :)

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Family trip to Newcastle
A very friendly hotel near the Millennium Bridge. Rooms were comfortable and warm. Good value for money.
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Ramada Encore 4 feb. 2024
Thank you for your feedback :)

8/10 Bra

Michael

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very clean. Super comfy bed and bedding. Short walk to Quayside. Long walk to Central Station or Newcastle centre. Great location for Gateshead International Stadium. Great staff.
Bodde här 5 nätter i december 2023
Svar från Ramada Encore 4 feb. 2024
Thank you for your feedback :)

10/10 Fantastiskt

vivienne

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Ramada Encore 4 feb. 2024
Thank you for your feedback :)

2/10 Väldigt dåligt

Paul

Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Ramada Encore 22 dec. 2023
Hello,I am sorry to hear your stay was unpleasant. If you wish to discuss this further you can email the hotel direct.Thanks

8/10 Bra

Hazel

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Ramada Encore 22 dec. 2023
Thank you for your feedback :)

10/10 Fantastiskt

Steve

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Ramada Encore 22 dec. 2023
Hello Steve,Thank you for your feedback :)

10/10 Fantastiskt

Daniel

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Ramada Encore 22 dec. 2023
Hello Daniel,Thank you for your feedback :)

10/10 Fantastiskt

David

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Ramada Encore 22 dec. 2023
Hello David,Thank you for your feedback :)

10/10 Fantastiskt

Oconnor

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ideal position to walk into city Very friendly staff Very good buffet breakfast
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Ramada Encore 22 dec. 2023
Hello,Thank you for your feedback :)

4/10 Dåligt

Lee

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Run down and not clearly noted that its a dog-friendly hotel, hence the filth!
Bodde här 3 nätter i november 2023

6/10 Okej

Annette

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Property was adequate but got woken up early each morning by the traffic outside.
Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Stephen

Reste med sin partner
The staff were really friendly. Especially the serving staff at breakfast, please pass on my regards.
Bodde här 1 natt i november 2023

6/10 Okej

David

Gillade: Renlighet och personal och service
Good breakfast and cheerful staff
Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

nicole

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lovely staff, very comfortable
The staff are really friendly and helpful. The room was comfortable nice big bed, lovely and dark so a good night’s sleep. Bathroom is v nice, good shower, fluffy towels. Breakfast was plentiful.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Aqib 27 nov. 2023
Hi Nicole, thank you for taking the time to leave us a fantastic review. We are thrilled you thoroughly enjoyed your stay with us and we hope to see you back again very soon. Take care

8/10 Bra

Patricia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great stay
Overnight stay while visiting the Glasshouse. Huge room. Quick easy check in. Decent breakfast with super friendly staff. Warm, quiet room.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Aqib 27 nov. 2023
Hi Patricia, thank you for a great review, we are delighted you enjoyed your room and our location in particular as well as our hospitality and breakfast service. We hope this means we will be seeing you again soon. Thank you

10/10 Fantastiskt

Shahlal

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Even though the property starting to show it's age, we still like here. The hotel is conveniently located on the quayside and the staff here are excellent.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Aqib 14 nov. 2023
Hi Shahlal, thank you for taking the time to leave us a fantastic review. We are thrilled you thoroughly enjoyed your stay with us and continue to enjoy our hospitality and location. We look forward to seeing you back again very soon. Take care

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The hotel and staff were very good and location was close to millennium bridge giving great access to the city
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Aqib 12 nov. 2023
Hi, thank you for taking the time to leave us a fantastic review, we really appreciate it. We are thrilled you had a thoroughly enjoyable stay with us and enjoyed our hospitality and location in particular. We hope to see you back again very soon. Take care

8/10 Bra

Damon

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
quiet location ,close to the city, clean and friendly staff , would recommend and stay again
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Aqib 12 nov. 2023
Hi Damon, thank you for your time in leaving us a great review. We are so pleased you had an enjoyable stay with us and found us to be clean, friendly and well located. We hope to see you back again soon.

6/10 Okej

Usman

Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Jes Holm

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
En overnatning i forbindelse med en fodboldkamp.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Aqib 6 nov. 2023
Hi Jes, thank you for leaving us an outstanding review, we are delighted that you enjoyed your stay with us and we hope you had a great time at the football match. Thank you

10/10 Fantastiskt

Richard

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice comfortable room Staff very help full and friendly Breakfast was excellent
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Aqib 5 nov. 2023
Hi Richard, thank you for taking the time to leave us a fantastic and humbling review. We really appreciate it. We are thrilled you had such a comfortable and accommodating stay with us and we hope you return to enjoy the same in future. Take care.

6/10 Okej

Rafael

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Ein bisschen weit außerhalb der Innenstadt! Busverbindungen ziemlich limitiert (Baustelle). Einrichtung schon sehr in die Jahre gekommen. Müsste mal renoviert werden.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Aqib 26 okt. 2023
Hi Rafael, thank you for your review and feedback. We are pleased you had a pleasant stay with us overall.We will consider your feedback on improvements we can make and discuss the viability of these changes going forward. Thank you

8/10 Bra

C.

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Pleasant stay
I stayed at the botel for 3 nights and the housekeeping were on point. They asked me the first and second night if there were anything extra I needed. The checkin went smooth as well. The room was also okay. The only issue is the bathroom which doesn't have proper airing system making the entire bathroom steamy.
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Aqib 23 okt. 2023
Hi, thank you for taking the time to leave us a fantastic review. We are delighted you enjoyed your stay with us so much, including our check in and housekeeping services. We hope you return to enjoy an even better stay in future. Take care

10/10 Fantastiskt

Fiona

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Worth a visit
Loved the hotel the rooms were lovely and the staff were so friendly and helpful. Breakfast had a great choice
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Aqib 23 okt. 2023
Hi Fiona, thank you for leaving us a phenomenal review. We are delighted you seemed to have thoroughly enjoyed everything about your stay with us and we hope this means we will be seeing you back again soon. Thanks again

6/10 Okej

David

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Took 15 mins to check in
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Aqib 22 okt. 2023
Hi David, thank you for taking the time to leave us a review. We are disappointed your stay fell short of our expectations and we apologise for the slow check in process in particular. We were experiencing serious technical issues with our computer systems which contributed to the slow check in process and these kinds of situations can unfortunately occur. We hope you understand. We would appreciate feedback on other areas we could improve on to provide a better stay in future. Thank you

6/10 Okej

Amit

Affärsresenär
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Aqib 21 okt. 2023
Hi Amit, thank you for your review. We are disappointed to see that your stay fell short of our expectations. We would appreciate feedback on specific issues you came across, so we can work on them to provide a better stay in future. Take care

10/10 Fantastiskt

Eduardo

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Aqib 21 okt. 2023
Hi Eduardo, thank you for leaving us a tremendous review, we really appreciate it and we are thrilled you had such an amazing stay with us. We would love to see you back again soon. Take care

10/10 Fantastiskt

Daniel

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Aqib 15 okt. 2023
Hi Daniel, thank you for leaving us a fantastic review, we are delighted you thoroughly enjoyed your stay with us. We hope this means we will be seeing you back soon. Take care

6/10 Okej

Janet

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Too far away from Newcastle centre
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Aqib 14 okt. 2023
Hi Janet, thank you for your review. We are pleased you seemed to have enjoyed a decent stay with us overall, but disappointed it fell short of our expectations according to your score. We appreciate you my have found our location too far from the city centre, however our address available at all times to check for suitability before booking. We would appreciate further feedback on other issues you may have come across, so we can work to improve on them going forward. Thank you