Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
10 - Fantastiskt i betyg. 326 av 1002 recensioner" "
10 - Fantastiskt
326
8 - Bra i betyg. 395 av 1002 recensioner" "
8 - Bra
395
6 - Okej i betyg. 175 av 1002 recensioner" "
6 - Okej
175
4 - Dåligt i betyg. 65 av 1002 recensioner" "
4 - Dåligt
65
2 - Väldigt dåligt i betyg. 41 av 1002 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt
41
8,4/10
Renlighet
8,4/10
Personal och service
7,6/10
Bekvämligheter
8,0/10
Boendets skick och faciliteter
8,0/10
Hållbarhet
Recensioner
10/10 Fantastiskt
Dennis
29 aug. 2023
Dennis
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Aqib 30 aug. 2023
Hi Dennis, thank you for your time in leaving us a tremendous review, we are delighted you enjoyed your stay with us so thoroughly and we hope to see you back again very soon. Take care
2/10 Väldigt dåligt
kristoffer
Affärsresenär
9 apr. 2021
kristoffer
Bodde här 3 nätter i april 2021
Svar från Alexandra 19 apr. 2021
Thank you for your feedback.
8/10 Bra
Verifierad resenär
31 jan. 2018
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i januari 2018
Svar från Marcus 27 feb. 2018
Thanks!
8/10 Bra
Daniel
5 jan. 2017
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
Man kan väl tycka att man ska byta sängkläder när man bor där 5 nätter och dammsuga eller sopa golvet.. men de vart inte gjort!
Daniel
Svar från General Manager 11 jan. 2017
Tack för din värdefulla översyn. Jag ber om ursäkt att vi inte uppfyllde förväntningarna under din vistelse och jag kommer att ta upp frågan med vår hushållning laget.
Det är min förhoppning att ni kommer att ge oss ett annat tillfälle nästa gång du besöker staden.
8/10 Bra
Robert
10 dec. 2015
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Robert
4/10 Dåligt
Nikola
Affärsresenär
24 apr. 2024
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is a hotel with standard facilities in its class.
However, I found shower hose to be broken as well as the drain completely blocked - unsure how this was not spotted by room service. Did they clean the shower area and tested the shower?? It was too late to change the room at the point I found out about this so very inconvenient.
The staff were pleasant but miss a little bit of hotel etiquette one expects at a hotel of this type. The WiFi is poor and requires handing over personal details to a third party.
Shady local characters in and around lobby/entrance - this does not inspire confidence. Perhaps invest in security?
The hotel does have a car park.
Nikola
Bodde här 1 natt i april 2024
8/10 Bra
Laura
Reste med sin partner
12 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good hotel, a few niggles (no shower gel, TV remote didn't work) but it was clean and the bed was comfortable. Staff were friendly and helpful.
Laura
Bodde här 1 natt i april 2024
4/10 Dåligt
Claire
Reste med familjen
3 apr. 2024
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Room was filthy. Shower didn’t work but staff nice and friendly. For what you pay it was ok but I wouldn’t stay again
Claire
Bodde här 1 natt i april 2024
8/10 Bra
John, san diego
Reste med familjen
31 mars 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
They need to upgrade their furniture and Tv. A lot wear and tear.
John
Bodde här 7 nätter i mars 2024
2/10 Väldigt dåligt
LINDA
27 mars 2024
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Not very nice place to stay
LINDA
Bodde här 1 natt i mars 2024
8/10 Bra
janet
18 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
.
janet
Bodde här 1 natt i februari 2024
4/10 Dåligt
Elizabeth
8 feb. 2024
Elizabeth
Bodde här 1 natt i februari 2024
8/10 Bra
Beth
Reste med sin partner
21 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Relaxing place to stay
Beth
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Ramada Encore 4 feb. 2024
Thank you for your feedback :)
10/10 Fantastiskt
aaron
18 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The process from checking in to finding the room, the comfort of the bed and checking out at the end, there was no issues, we got given fresh new towels while we was out in the city center when the cleaners did a mid stay clean.
aaron
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Ramada Encore 4 feb. 2024
Thank you for your feedback :)
10/10 Fantastiskt
Tracy
Reste i grupp
8 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great hotel in Newcastle
Great experience every time, staff are very friendly and cannot do enough for you, very welcoming and morning breakfast service exceptional.
Tracy
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Ramada Encore 4 feb. 2024
Thank you for your feedback :)
8/10 Bra
David, Hartlepool
Reste med sin partner
6 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
David
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Ramada Encore 4 feb. 2024
Thank you for your feedback :)
8/10 Bra
Verifierad resenär
5 jan. 2024
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Ramada Encore 4 feb. 2024
Thank you for your feedback :)
8/10 Bra
Kevin
Affärsresenär
4 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gateshead business trip
Good hotel and pleasant staff. Ideally situated to place of work and main attractions.
Kevin
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Ramada Encore 4 feb. 2024
Thank you for your feedback:)
6/10 Okej
Jemma
2 jan. 2024
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Jemma
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Ramada Encore 4 feb. 2024
Thank you for your feedback :)
4/10 Dåligt
Kriss
Reste med familjen
1 jan. 2024
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Can i get an Encore?.....no
Kriss
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Ramada Encore 4 feb. 2024
Thank you for your feedback.
10/10 Fantastiskt
Sandie
30 dec. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sandie
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Ramada Encore 4 feb. 2024
Thank you for your feedback :)
8/10 Bra
Verifierad resenär
Reste med familjen
30 dec. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Family trip to Newcastle
A very friendly hotel near the Millennium Bridge. Rooms were comfortable and warm.
Good value for money.
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Ramada Encore 4 feb. 2024
Thank you for your feedback :)
8/10 Bra
Michael
30 dec. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very clean. Super comfy bed and bedding. Short walk to Quayside. Long walk to Central Station or Newcastle centre. Great location for Gateshead International Stadium.
Great staff.
Michael
Bodde här 5 nätter i december 2023
Svar från Ramada Encore 4 feb. 2024
Thank you for your feedback :)
10/10 Fantastiskt
vivienne
21 dec. 2023
vivienne
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Ramada Encore 4 feb. 2024
Thank you for your feedback :)
2/10 Väldigt dåligt
Paul
21 dec. 2023
Paul
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Ramada Encore 22 dec. 2023
Hello,I am sorry to hear your stay was unpleasant. If you wish to discuss this further you can email the hotel direct.Thanks
8/10 Bra
Hazel
17 dec. 2023
Hazel
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Ramada Encore 22 dec. 2023
Thank you for your feedback :)
10/10 Fantastiskt
Steve
15 dec. 2023
Steve
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Ramada Encore 22 dec. 2023
Hello Steve,Thank you for your feedback :)
10/10 Fantastiskt
Daniel
13 dec. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Daniel
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Ramada Encore 22 dec. 2023
Hello Daniel,Thank you for your feedback :)
10/10 Fantastiskt
David
10 dec. 2023
Gillade: Renlighet och personal och service
David
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Ramada Encore 22 dec. 2023
Hello David,Thank you for your feedback :)
10/10 Fantastiskt
Oconnor
Reste i grupp
8 dec. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ideal position to walk into city
Very friendly staff
Very good buffet breakfast
Oconnor
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Ramada Encore 22 dec. 2023
Hello,Thank you for your feedback :)
4/10 Dåligt
Lee
4 dec. 2023
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Run down and not clearly noted that its a dog-friendly hotel, hence the filth!
Lee
Bodde här 3 nätter i november 2023
6/10 Okej
Annette
Reste med familjen
28 nov. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Property was adequate but got woken up early each morning by the traffic outside.
Annette
Bodde här 2 nätter i november 2023
10/10 Fantastiskt
Stephen
Reste med sin partner
27 nov. 2023
The staff were really friendly. Especially the serving staff at breakfast, please pass on my regards.
Stephen
Bodde här 1 natt i november 2023
6/10 Okej
David
27 nov. 2023
Gillade: Renlighet och personal och service
Good breakfast and cheerful staff
David
Bodde här 2 nätter i november 2023
10/10 Fantastiskt
nicole
Affärsresenär
22 nov. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lovely staff, very comfortable
The staff are really friendly and helpful. The room was comfortable nice big bed, lovely and dark so a good night’s sleep. Bathroom is v nice, good shower, fluffy towels. Breakfast was plentiful.
nicole
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Aqib 27 nov. 2023
Hi Nicole, thank you for taking the time to leave us a fantastic review. We are thrilled you thoroughly enjoyed your stay with us and we hope to see you back again very soon. Take care
8/10 Bra
Patricia
22 nov. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great stay
Overnight stay while visiting the Glasshouse. Huge room. Quick easy check in. Decent breakfast with super friendly staff. Warm, quiet room.
Patricia
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Aqib 27 nov. 2023
Hi Patricia, thank you for a great review, we are delighted you enjoyed your room and our location in particular as well as our hospitality and breakfast service. We hope this means we will be seeing you again soon. Thank you
10/10 Fantastiskt
Shahlal
Reste med familjen, Reste med sin partner
13 nov. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Even though the property starting to show it's age, we still like here. The hotel is conveniently located on the quayside and the staff here are excellent.
Shahlal
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Aqib 14 nov. 2023
Hi Shahlal, thank you for taking the time to leave us a fantastic review. We are thrilled you thoroughly enjoyed your stay with us and continue to enjoy our hospitality and location. We look forward to seeing you back again very soon. Take care
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
Affärsresenär
12 nov. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The hotel and staff were very good and location was close to millennium bridge giving great access to the city
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Aqib 12 nov. 2023
Hi, thank you for taking the time to leave us a fantastic review, we really appreciate it. We are thrilled you had a thoroughly enjoyable stay with us and enjoyed our hospitality and location in particular. We hope to see you back again very soon. Take care
8/10 Bra
Damon
Reste med sin partner
11 nov. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
quiet location ,close to the city, clean and friendly staff , would recommend and stay again
Damon
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Aqib 12 nov. 2023
Hi Damon, thank you for your time in leaving us a great review. We are so pleased you had an enjoyable stay with us and found us to be clean, friendly and well located. We hope to see you back again soon.
6/10 Okej
Usman
7 nov. 2023
Usman
Bodde här 1 natt i november 2023
10/10 Fantastiskt
Jes Holm
Reste med familjen
5 nov. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
En overnatning i forbindelse med en fodboldkamp.
Jes Holm
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Aqib 6 nov. 2023
Hi Jes, thank you for leaving us an outstanding review, we are delighted that you enjoyed your stay with us and we hope you had a great time at the football match. Thank you
10/10 Fantastiskt
Richard
31 okt. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice comfortable room
Staff very help full and friendly
Breakfast was excellent
Richard
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Aqib 5 nov. 2023
Hi Richard, thank you for taking the time to leave us a fantastic and humbling review. We really appreciate it. We are thrilled you had such a comfortable and accommodating stay with us and we hope you return to enjoy the same in future. Take care.
6/10 Okej
Rafael
Reste med familjen
26 okt. 2023
Gillade: Personal och service
Ein bisschen weit außerhalb der Innenstadt! Busverbindungen ziemlich limitiert (Baustelle). Einrichtung schon sehr in die Jahre gekommen. Müsste mal renoviert werden.
Rafael
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Aqib 26 okt. 2023
Hi Rafael, thank you for your review and feedback. We are pleased you had a pleasant stay with us overall.We will consider your feedback on improvements we can make and discuss the viability of these changes going forward. Thank you
8/10 Bra
C.
Affärsresenär
23 okt. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Pleasant stay
I stayed at the botel for 3 nights and the housekeeping were on point. They asked me the first and second night if there were anything extra I needed.
The checkin went smooth as well. The room was also okay. The only issue is the bathroom which doesn't have proper airing system making the entire bathroom steamy.
C.
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Aqib 23 okt. 2023
Hi, thank you for taking the time to leave us a fantastic review. We are delighted you enjoyed your stay with us so much, including our check in and housekeeping services. We hope you return to enjoy an even better stay in future. Take care
10/10 Fantastiskt
Fiona
Reste i grupp
22 okt. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Worth a visit
Loved the hotel the rooms were lovely and the staff were so friendly and helpful. Breakfast had a great choice
Fiona
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Aqib 23 okt. 2023
Hi Fiona, thank you for leaving us a phenomenal review. We are delighted you seemed to have thoroughly enjoyed everything about your stay with us and we hope this means we will be seeing you back again soon. Thanks again
6/10 Okej
David
Reste med familjen
21 okt. 2023
Gillade: Renlighet
Took 15 mins to check in
David
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Aqib 22 okt. 2023
Hi David, thank you for taking the time to leave us a review. We are disappointed your stay fell short of our expectations and we apologise for the slow check in process in particular. We were experiencing serious technical issues with our computer systems which contributed to the slow check in process and these kinds of situations can unfortunately occur. We hope you understand. We would appreciate feedback on other areas we could improve on to provide a better stay in future. Thank you
6/10 Okej
Amit
Affärsresenär
19 okt. 2023
Amit
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Aqib 21 okt. 2023
Hi Amit, thank you for your review. We are disappointed to see that your stay fell short of our expectations. We would appreciate feedback on specific issues you came across, so we can work on them to provide a better stay in future. Take care
10/10 Fantastiskt
Eduardo
17 okt. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Eduardo
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Aqib 21 okt. 2023
Hi Eduardo, thank you for leaving us a tremendous review, we really appreciate it and we are thrilled you had such an amazing stay with us. We would love to see you back again soon. Take care
10/10 Fantastiskt
Daniel
13 okt. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Daniel
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Aqib 15 okt. 2023
Hi Daniel, thank you for leaving us a fantastic review, we are delighted you thoroughly enjoyed your stay with us. We hope this means we will be seeing you back soon. Take care
6/10 Okej
Janet
Reste i grupp, Reste med familjen
11 okt. 2023
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Too far away from Newcastle centre
Janet
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Aqib 14 okt. 2023
Hi Janet, thank you for your review. We are pleased you seemed to have enjoyed a decent stay with us overall, but disappointed it fell short of our expectations according to your score. We appreciate you my have found our location too far from the city centre, however our address available at all times to check for suitability before booking. We would appreciate further feedback on other issues you may have come across, so we can work to improve on them going forward. Thank you