Reception
Se tillgänglighet

Recensioner av Best Western Plus Hotel Massena Nice

4 out of 5
Best Western Plus Hotel Massena Nice
58 Rue Gioffredo, Nice, Alpes-Maritimes

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 383 av 1000 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 434 av 1000 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 115 av 1000 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 39 av 1000 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 29 av 1000 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

7,8/10

Bekvämligheter

8,2/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Aida, Asarum

Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Direction 25 jan. 2024
Dear Aida,Many thanks for your kind feedback.We hope to see you again soon.Best Regards,Julian MigueresGeneral Manager

8/10 Bra

Rikard

Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Direction 9 okt. 2023
Dear Rikard,Many thanks for your review following your stay.Hoping to see you again soon.Best Regards,Julian MigueresGeneral Manager

8/10 Bra

Nasra

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Walking distance to everything, staff were very welcoming and helpful. The breakfast was simple but doable. Would recommend this hotel when visiting Nice!
Bodde här 7 nätter i augusti 2023
Svar från Direction 21 aug. 2023
Dear Nasra,Thank you very much for the kind feedback regarding our service and location.We are also glad to hear that you are recommending us.Please do come back again soon.Best Regards,Julian MigueresGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

Nelly

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i juli 2023
Svar från Cécile - Service Réservations 1 aug. 2023
Dear Nelly,A huge thank you for your excellent rate of 10/10 ! We are very happy to see you fully appreciated your stay with us ! It will be a real pleasure to welcoming you again on another occasion in Nice !

8/10 Bra

Daniel

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice Juli 2023
Rummen var lite små, för övrigt var det bra tycker jag! Nära till beachen där jag hängde mest.
Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från Direction 26 juli 2023
Dear Daniel,Many thanks for your kind feedback following your recent stay.Hoping to see you again soon.Best Regards,Julian MigueresGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

Johan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great location and overall quality was good
Bodde här 1 natt i december 2022
Svar från Direction 29 dec. 2022
Dear Johan,Many thanks for your very kind feedback!Hoping to see you again very soon.Warm Regards,Julian MigueresGeneral Manager

8/10 Bra

Tiina

Bodde här 4 nätter i oktober 2022
Svar från Pierre, Shift Leader 12 okt. 2022
Dear Tiina,Thank you for your review ! We are very happy to see you enjoyed your stayBest regards,

10/10 Fantastiskt

Anders

Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Pierre, Shift Leader 30 juli 2022
Dear Anders, Thank you very much for your feedback ! We look forward to welcoming you again during your next trip in Nice Best regards,

8/10 Bra

TONY

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 5 nätter i juli 2022
Svar från Pierre, Shift Leader 30 juli 2022
Dear Tony, Thank you for your great review !! We look forward to welcoming you during your next stay in Nice Best regards,

10/10 Fantastiskt

Josefin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i november 2021
Svar från Cécile - Service Réservations 23 nov. 2021
Dear Josefin, Thank you so much for having stayed in our hotel Best Western Plus Massena in Nice and for your excellent rate of 10/10 ! It is a real pleasure for me and all of our team to know that you really enjoyed your stay ! Waiting for the pleasure to welcoming you again very soon, I wish you a nice day. Best regards,

8/10 Bra

IngaLill

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i november 2021
Svar från Cécile - Service Réservations 17 nov. 2021
Dear Sir Ingalill, First of all, I would like to thank you for having selected our hotel Best Western Plus Massena for your trip in Nice. We are very glad you enjoyed your stay with us ! Waiting for the pleasure to welcoming you again in the future, I wish you a nice day. Best regards,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge nära gamla stan och gata med många restauranger. Vi är nöjda med frukosten. Yoghurt, många olika ostar, färsk frukt, pannkakor, bröd, äggröra mm. Fylldes på hela tiden. Rummet var rent. Utsikten sådär mot en bakgård. Tyvärr fick vi bara en flaska vatten och en badrock vid ankomst (vi var 2 personer). Fick säga till. Städning betydligt bättre efter två nätter. Trevligt bemötande av personalen.
Bodde här 3 nätter i oktober 2021
Svar från Cécile - Service Réservations 26 okt. 2021
Dear Sir, I thank you for having selected our hotel Best Western Plus Massena for your stay in Nice, and for the time you took to share your experience. We are very glad to read you enjoyed our location in the heart of Nice, the welcome of our personnel and our buffet breakfast. Kindly note the standard of Best Western is to put 1 bottle in each room. Regarding the wardrobe, do not hesitate next time to call our reception so they can give you another one. Waiting for the pleasure to welcoming you again in our hotel in Nice, I wish you a nice afternoon. Best regards,

8/10 Bra

ANICA

Bodde här 1 natt i september 2021
Svar från Cécile - Service Réservations 30 sep. 2021
Dear Anica, I would like to thank you for selecting the Hotel Best Western Plus Massena during your last visit in Nice and the time you took to write us the interest you attach to our property. I am very delighted you sent a nice stay with us and I am looking forward to the pleasure of welcoming you in the future. Sincerely, Cécile - Reservation department Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Do not recommend / Rekommenderar inte
🇬🇧 Unfortunately the hotel did not meet my expectations. The hotel is not a 4 star hotel but more a 3 star hotel. The hotel is old and has unrenovated rooms for high prices. The hotel canceled my room the night before arrival without notice which led to me having to book a new room for a higher price. The staff at the hotel provided no good service. However, the hotel is located in central Nice close to tram, bus, sights, restaurants and shopping. But if you want a comfortable hotel with good service for the this price, I do not recommend this hotel. 🇸🇪 Hotellet motsvarande tyvärr inte mina förväntningar. Hotellet är inte ett 4 sjärningt hotell utan mer ett 3 sjärning hotell. Hotellet är gammalt och har orenoverade rum för höga priser. Hotellet avbokade mitt rum kvällen innan ankomst utan förvarning vilket ledde till att jag var tvungen att boka ett nytt rum för högre pris. Personalen på hotellet gav ingen bra service. Hotellet ligger dock i centrala Nice nära spårvagn, buss, sevärdheter, restauranger och shopping. Men vill man ha bekvämt hotell med bra service för motsvarande pris rekommenderar jag inte detta hotell.
Bodde här 4 nätter i augusti 2021
Svar från Angela Ciccarelli - Reservation department 3 sep. 2021
Good afternoon Chrisante, thank you very much for having taken the time in answering to this survey. I would like to explain you what happened with you credit cards. Actually we need to pre-authorize you card in order to guarantee the booking. Even if you have money on it, sometimes, depending on bank terms, debits towards other europeans or fereigner countries are blocked and it's imopssible for us to pre-authorize and you need to contact the bank. My colleaugue sent you an e-mail two weeks before your arrival. We can cancel the booking if any card update is not done. And I suppose this was the case. It's our interest to keep reservations and assure it to our guests no matter the rate. We respect any rate according to any moments the reservation has been done. I hope you could accept our apologies. We stay at your disposal for any help. Kind regards

8/10 Bra

Ali

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i augusti 2021
Svar från Julia - La direction 16 aug. 2021
Bonjour Ali, merci d’avoir pris le temps de publier votre avis! Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver au Best Western Plus Hôtel Masséna prochainement et serions ravis de nous occuper personnellement de votre future réservation.

8/10 Bra

Lars

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juli 2021
Svar från Julia - La direction 6 aug. 2021
Cher Lars, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet belle note. A bientôt, passez un bel été

10/10 Fantastiskt

ANICA

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good choice
Perfect stay, location and generous breakfast. And specially very friendly staff.
Bodde här 1 natt i juli 2021
Svar från Angela Ciccarelli - Reservations Department 21 juli 2021
Good afternoon Anica and thank you for spending your time in writing this review. I'm very happy to know that you appreciated you stay in Nice and in our hotel. All of us are committed to provide the highest degree of comfort and service to all our guests. Your evaluation is important, telling us what we do a good job or what we have to improve. I am looking forward to the pleasure of welcoming you in the future. Best regards

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastic breakfast and comfortable bed. Perfect location. The rooms are a little bit small if you stay more than one night.
Bodde här 1 natt i juni 2021
Svar från Julia - La direction 22 juni 2021
Thank you for taking the time to write about your recent visit to the Best Western Plus Hotel Masséna Nice! We are delighted to see that you enjoyed the central location of the hotel near the sea and the city center. We look forward to welcoming you again! Julia - Reservation department

8/10 Bra

Pierre Alexandre

Bodde här 8 nätter i juli 2020
Svar från fopmassena06 12 aug. 2020
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour au Best Western Plus Hôtel Masséna Nice. UN GRAND MERCI POUR VOTRE NOTE DE 08//10 ! Nous serions heureux de vous recevoir dans notre hôtel pour une prochaine visite à Nice. Cordialement, Franck PEREZ - Directeur hébergement

6/10 Okej

Peter

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Prisvärt och jättebra läge
Helt ok hotell med ett toppenläge mitt i Nice. Nära till allt! Rummet var fint, men vi hade utsikt mot en vägg...inte så skoj. Men för en natt funkade det bra. Det mest negativa var frukosten. Utbudet var ok. Kaffet gick inte att dricka, något pulver som inte ens smakade kaffe. Och det värsta var att de dammsög lobbyn och delar av ytan precis vid frukosten i 30-40 minuter. Helt otroligt dålig timing att göra detta mitt i frukosten och störa alla gäster. Riktigt dåligt.
Bodde här 1 natt i juli 2020
Svar från fpmassena 28 juli 2020
Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir partagé votre ressenti après votre séjour au Best Western Plus Hôtel Masséna Nice et sur notre emplacement au centre de Nice. Merci de nous avoir rejoints pour le petit déjeuner et nous désoles pour le bruit d'aspirateur . Concernant le café nous avons réajuster nos réglages afin d'avoir un café plus fort . Nous serions heureux de vous recevoir dans notre hôtel pour une prochaine visite à Nice. Cordialement, Franck PEREZ - Directeur hébergement

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Bodde här 3 nätter i mars 2020
Svar från General Manager 11 mars 2020
Dear Guest, I would like to thank you for selecting the Hotel Massena during your last visit in Nice and the time you took to write us the interest you attach to our property. I am very delighted to read your comment and I am looking forward to the pleasure of welcoming you in the future. Best Regards,

6/10 Okej

Erik

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
Max 3 tjärnor
Receptionen hålls på att byggas om utan att de skyltar om det. Rummet var super lite då sängen tar nästan hela platsen, samma sak gäller toaletten. Man vill verkligen inte spendera någon tid där. Frukost var bra. Läget var bra. Personalen vid ankomsten var lite okunnig, kunde inte rekommendera bra rest. fast hon var trevlig. Natt receptionens man var super trevlig, kunnig och hjälpsam. Sorry men 4 stjärnor kan inte hotellet klara. De lever inte upp till det. Max 3 stjärnor!
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Mass 22 dec. 2019
Dear Erik, On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. At Best Western we strive every day to provide superior customer service. I am sorry we were not able to do that for you. We will use the feedback you gave us to implement improvements to ensure we provide a better experience in the future. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

4/10 Dåligt

Farzad

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i november 2019
Svar från Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Mass 27 nov. 2019
Dear Guest, Do not hesitate to contact us to explain why you gave us 4/10. We are very attentive to our guest's feedback to improve our quality. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

8/10 Bra

Elisabeth

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i november 2019
Svar från Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Mass 27 nov. 2019
Dear Elisabeth, What a pleasure to see your good rating of 8/10 ! We hope to welcoming you back to the Hotel Massena during your future stays on the French Riviera. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

10/10 Fantastiskt

peter

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra val i Nice
Välskött hotell med hög standard och trevlig personal Perfekt läge.
Bodde här 2 nätter i november 2019
Svar från Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Mass 23 nov. 2019
Dear Peter, What a pleasure to see your wonderfull rating of 10/10 ! I am looking forward to the pleasure of welcoming you in the future. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna

10/10 Fantastiskt

Anna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Toppenhotell!
Vi blev positivt överraskade av hotellet. Perfekt läge vid Place Massena och nära till allt; shoppingen (Galeries Lafayette (Frankrikes NK) ligger på andra sidan gatan) havet (5 minuters promenad) och gamla stan. Rummet var väl inte toppmodernt, men funktionellt, fräscht och hade sköna sängar. Stort, ljust och fräscht badrum med fransk balkong. Frukosten var mycket bra med både varmt och kallt, ungefär som en svensk hotellfrukost vilket inte är så vanligt runt Medelhavet.
Fasaden på hotellet.
Bodde här 3 nätter i juli 2019
Svar från Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Mass 28 sep. 2019
Dear Anna, What a pleasure to see your wonderfull rating of 10/10 and your lovely comment ! I am looking forward to the pleasure of welcoming you in the future. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna

8/10 Bra

Niclas

Bodde här 1 natt i september 2019

4/10 Dåligt

Alexandra

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Inte värt pengarna
Ett hotell mitt i stan. De fyra stjärnorna är dock obegripliga, snarare två stjärnor. Litet (!) rum trots deluxe-rum. Lyhört ut till korridoren vilket gjorde det svårt att sova. Inte värt pengarna, lägg till någon krona och du får ett riktigt bra hotell istället.
Bodde här 2 nätter i augusti 2019
Svar från Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Mass 21 aug. 2019
Dear Alexandra, On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. Next time please contact us with specific questions so that we can ensure you are totally happy with your accommodations. We hope to welcome you back during your future stays in Nice. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

8/10 Bra

Andrew

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2019
Svar från Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Mass 30 juli 2019
Dear Andrew, What a pleasure to see your good rating of 8/10 ! We hope to welcoming you back to the Hotel Massena during your future stays on the French Riviera. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Svar från Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Mass 17 juli 2019
Dear Guest, What a pleasure to see your good rating of 8/10 ! We hope to welcoming you back to the Hotel Massena during your future stays on the French Riviera. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
incredibly bad service - rude staff
Treated me and my family incredibly bad. nonchalant and rude staff. I make around 8-10 trips every year and have never been on a hotel with such bad manor. Will never set my foot there again. Breakfast was poor, much things were lackning. Overcrowded. There are no sink at the toilet so you couldnt wash your hands there. The cleaning was not satisfied. The only thing good with the hotel is the location - but there are plenty other hotels nearby to choose instead.
Bodde här 3 nätter i maj 2019
Svar från Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Mass 18 maj 2019
Dear Guest, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Sincerely, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

10/10 Fantastiskt

Lena

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i mars 2019
Svar från Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Mass 6 apr. 2019
Dear Guest, What a pleasure to see your wonderfull rating of 10/10 ! I am looking forward to the pleasure of welcoming you in the future. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna

8/10 Bra

Tomas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
wekend i Nice
perfekt läge iNice,nära till allt
Bodde här 3 nätter i mars 2019
Svar från Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Mass 16 mars 2019
Dear Tomas, What a pleasure to see your rating of 8/10 ! I am looking forward to the pleasure of welcoming you in the future. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
La première impression - on sait bien - est absolument très importante. Et qunand on découvre que viotre hôtel, le Massena con ses traditions des Annés de l’Art Nouveau a soigné son héritage a créer un vrai resort per ses clients; pour l’oeil e en mème temps pour le temps. Votre personnel complète l'unité réusite Kerstin Wannberg
Bodde här 4 nätter i februari 2019
Svar från Directeur Hébergement Best Western Plus Hôtel Mass 25 feb. 2019
Cher Client, Nous vous remercions pour votre excellente note de 5/5! On aura un énorme plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement, Directeur Hébergement Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Den sobra ’Art Nouvau Stilen’ i byggnaden, den fantastisks entréns dekor, älkomnande rum och välkomnande personal
Bodde här 4 nätter i februari 2019
Svar från Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Mass 30 mars 2019
Dear Guest, What a pleasure to see your wonderfull rating of 5/5 ! I am looking forward to the pleasure of welcoming you in the future. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna

8/10 Bra

Jenny

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very nice staff, helping us and answering all our questions. Both old Town and the beach nearby.
Bodde här 3 nätter i februari 2019
Svar från Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Mass 16 feb. 2019
Dear Jenny, What a pleasure to see your good rating of 8/10 ! We hope to welcoming you back to the Hotel Massena during your future stays on the French Riviera. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

8/10 Bra

Eva

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2018
Svar från Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Mass 13 okt. 2018
Dear Eva, What a pleasure to see your good rating of 4/5 ! We hope to welcoming you back to the Hotel Massena during your future stays on the French Riviera. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

10/10 Fantastiskt

Gert

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2018
Svar från Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Mass 26 juli 2018
Dear Gert, What a pleasure to see your good rating of 5/5 ! We hope to welcoming you back to the Hotel Massena during your future stays on the French Riviera. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Utmärkt läge
Fräscht och fint rum.Mycket bra frukostbuffé.Perfekt läge nära gamla stan,stranden,hamnen och bussar om man vill åka till Monaco,Menton eller Cannes.Kommer gärna tillbaka.
Bodde här 3 nätter i maj 2018
Svar från Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Mass 26 juni 2018
Dear Guest, What a pleasure to see your good rating of 5/5 ! We hope to welcoming you back to the Hotel Massena during your future stays on the French Riviera. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

8/10 Bra

Sten

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Sylvie Bettini - The Management 25 apr. 2018
Dear Guest, Thank you for your notation following your recent stay at The Best Western Plus Hotel Massena. It was a pleasure to welcome you to our hotel and hope to welcome you back very soon next time you are travelling to Nice. Best Regards, Sylvie Bettini The Management

10/10 Fantastiskt

Per

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Per tipsar
Bra ställe centralt
Bodde här 2 nätter i november 2017
Dear Per, What a pleasure to see your wonderfull rating of 5/5 ! I am looking forward to the pleasure of welcoming you in the future. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna

8/10 Bra

Annsofie

Gillade: Renlighet och personal och service
Prisvärt med perfekt läge
Prisvärt hotell med utmärkt läge! Perfekt bas för att upptäcka Nice & Rivieran, nära flygbuss, station o Promenaden. Mycket trevlig och serviceminded personal. Bekväma sängar och bra frukostbuffé, rent och fräscht. Minus är tråkiga rum och lobby samt avsaknad av ordentlig hotellbar. Borde framgå att hotellets ”privat strand” bara ger möjlighet att reservera/betala med liten discount för solstol etc på Ruhl Beach restaurang.
Bodde här 3 nätter i november 2017
Dear Annsofie, What a pleasure to see your good rating of 4/5 and your nice feedback ! We hope to welcoming you back to the Hotel Massena during your future stays on the French Riviera. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i oktober 2017
Dear Guest, What a pleasure to see your wonderfull rating of 5/5 ! I am looking forward to the pleasure of welcoming you in the future. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna

8/10 Bra

Kristian

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2017
Dear Kristian, What a pleasure to see your good rating of 4/5 ! We hope to welcoming you back to the Hotel Massena during your future stays on the French Riviera. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i augusti 2017
Dear Guest, What a pleasure to see your good rating of 4/5 ! We hope to welcome you back during your future stays in Nice. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

8/10 Bra

Lars

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2017
Dear Lars What a pleasure to see your wonderfull rating of 45 ! I am looking forward to the pleasure of welcoming you in the future. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i juni 2017
Dear Guest, Thank you for this good rating of 4/5! It will be a pleasure to welcome you back to the Hotel Massena for your future stays in Nice. Best regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

8/10 Bra

Yves

Gillade: Renlighet och personal och service
Trestjärnigt hotell med fyra stjärnor!
Hotellet har ett bra läge, i övrigt fanns det en hel del att önska. Det fanns varken pool, gym, spa eller en riktig bar. Vi frågade receptionen vad hotellet hade som gav dem 4 stjärnor, förutom läget. De kunde de inte svara på det. Tre stjärnor skulle vara mer rättvisande.
Bodde här 3 nätter i juni 2017
Dear Yves, Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Sincerely, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra avstånd till allt, fräscht hotell.
Jättebra vistelse. Bra läge för både shopping, strandhäng, restauranger och kultur.
Dear Guest, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Sincerely, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Frukostens matsal var mycket liten och trång, kallt WC på rummet var spräckt och placerad i ett litet utrymme
Dear Guest, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Sincerely, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice