4/10 DĂ„ligt
berit m.
28 okt. 2024
Eingeschlossen in der eigenen Ferienwohnung
Die Lage des Appartements war sehr gut, aber was nĂŒtzt es einem, wenn man 2x fĂŒr Stunden eingeschlossen in der eigenen Fereinwohnung ist, weil sich die TĂŒr nicht öffnen lĂ€sst? Die Notfallnummer des Concierge hat nicht funktioniert, obwohl auch Fewo sich eingesetzt hat und versucht hatte jemanden zu erreichen. Wir haben dadurch 2 Vormittage verloren und kamen nicht aus der Wohnung raus. Fewo hat uns dann aufgefordert die Polizei oder die Feuerwehr zu rufen. Als uns das unangenehm war haben wir noch einen verzweifelten Versuch ĂŒber Mail versucht und dann erst hat der Concierge mit uns Kontakt aufgenommen und uns aus der Wohnung befreit. Er bot uns dann einen Refund an. Dann sagte er anschlieĂend zu Fewo, das macht er doch nicht, er hĂ€tte ja die Zarge ausgebaut und wir könnten jetzt ja wieder jederzeit aus der Wohnung kommen. Das wir 2 Vormittage in der Wohnung festsaĂen, unseren Sprachkurs versĂ€umt haben etc. war ihm völlig egal. Mal ganz abgesehen davon, das die Sicherheit fĂŒr das Appartement die ganze Woche nicht gegeben war und er vor allem die Sicherheitsbestimmungen fĂŒr die ganze Wohnung bei Feuer etc. ĂŒberhaupt nicht gewĂ€hrleisten konnte. Wir haben so etwas noch nicht erlebt und wir können von diesem Vermieter nur abraten.
berit m.
Bodde hÀr 8 nÀtter i oktober 2024