Lägenhetshotell

The Vale Niseko

Boendeklass: 4

Välj datum för att se priser

Recensioner

7,8 av 10,
Bra

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
Det nuvarande priset är 3 586 kr
31 okt. – 1 nov.

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 24 av 24 rum

Öppna alla foton för Rum

Ett modernt hotellrum med en stor säng, ett skrivbord, en stol och ett fönster.

Rum

  • 3 sovplatser

Öppna alla foton för Rum

Ett modernt hotellrum med en stor säng, en soffa, ett runt bord och en inramad tavla på väggen.

Rum

  • 3 sovplatser

Öppna alla foton för Rum

Ett modernt hotellrum med en stor säng, ett skrivbord, en stol och utsikt över staden.

Rum

  • 3 sovplatser

Öppna alla foton för Superior-rum - icke-rökare (Superior Hotel Room, Lower Ground)

Ett modernt hotellrum med en stor säng, en sänggavel i trä, en spegel och en rymlig klädkammare.

Superior-rum - icke-rökare (Superior Hotel Room, Lower Ground)

  • 31 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 2 enkelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Superior-rum - icke-rökare (Superior Hotel Room)

Ett modernt sovrum med en stor säng, ett skrivbord och ett fönster.

Superior-rum - icke-rökare (Superior Hotel Room)

  • 32 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 2 enkelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Studio - icke-rökare

Ett modernt hotellrum med ett stort fönster, en soffa, ett runt bord, en säng och ett nattduksbord.

Studio - icke-rökare

  • 33 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 2 enkelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Lägenhet - 1 sovrum - icke-rökare (Suite, with Murphy bed)

Ett modernt kök med vita skåp, en köksö och en matplats med ett stort bord och stolar.

Lägenhet - 1 sovrum - icke-rökare (Suite, with Murphy bed)

  • 76 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 sängskåp (dubbelt) ELLER 2 enkelsängar och 1 sängskåp (dubbelt)

Öppna alla foton för Svit - 1 sovrum - icke-rökare (with Tatami Room)

Ett modernt vardagsrum med en hörnsoffa, ett runt soffbord och en matplats med en trästol.

Svit - 1 sovrum - icke-rökare (with Tatami Room)

  • 83 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 6 sovplatser
  • 2 enkelsängar och 2 futoner (enkla) ELLER 1 kingsize-säng och 2 futoner (enkla)

Öppna alla foton för Svit - 1 sovrum - icke-rökare (with Bunk Room)

Ett modernt vardagsrum med kök, matplats och sittgrupp.

Svit - 1 sovrum - icke-rökare (with Bunk Room)

  • 83 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 6 sovplatser
  • 2 enkelsängar och 1 våningssäng (enkel) ELLER 1 kingsize-säng och 1 våningssäng (enkel)

Öppna alla foton för Svit - 2 sovrum - icke-rökare (2 Bedroom Suite)

Ett modernt vardagsrum med en grå soffa, ett runt soffbord, en öppen spis och ett stort fönster med utsikt över staden.

Svit - 2 sovrum - icke-rökare (2 Bedroom Suite)

  • 86 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 6 sovplatser
  • 4 enkelsängar ELLER 2 kingsize-sängar

Öppna alla foton för Svit - 2 sovrum - icke-rökare (Yotei)

Ett modernt vardagsrum med en hörnsoffa, ett runt soffbord och en öppen spis.

Svit - 2 sovrum - icke-rökare (Yotei)

  • Utsikt mot bergen
  • 110 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 6 sovplatser
  • 2 enkelsängar och 1 kingsize-säng ELLER 1 kingsize-säng och 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Svit - 2 sovrum - icke-rökare

Ett modernt vardagsrum med en vägg av sten, en platt-TV, en soffa och ett stort fönster med utsikt över ett snötäckt landskap.

Svit - 2 sovrum - icke-rökare

  • 114 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 6 sovplatser
  • 2 enkelsängar och 1 kingsize-säng ELLER 1 kingsize-säng och 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Svit - 3 sovrum - icke-rökare (with Tatami Room)

Ett modernt kök med en central köksö, inbyggda vitvaror och hängande lampor.

Svit - 3 sovrum - icke-rökare (with Tatami Room)

  • 114 kvadratmeter
  • 3 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 4 enkelsängar och 2 futoner (enkla) ELLER 2 kingsize-sängar och 2 futoner (enkla)

Öppna alla foton för Svit - 3 sovrum - icke-rökare (with Tatami Room, Dual Key)

Ett modernt vardagsrum med en stenbeklädd öppen spis, en platt-TV, en soffa och stora fönster med utsikt över staden.

Svit - 3 sovrum - icke-rökare (with Tatami Room, Dual Key)

  • 121 kvadratmeter
  • 3 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 4 enkelsängar och 2 futoner (enkla) ELLER 2 kingsize-sängar och 2 futoner (enkla)

Öppna alla foton för Svit - 3 sovrum - icke-rökare (with Bunk Room)

Ett modernt vardagsrum med en soffa, en pall och ett soffbord, en matplats med stolar, ett kök i bakgrunden och en stenmur med en platt-tv monterad ovanför.

Svit - 3 sovrum - icke-rökare (with Bunk Room)

  • 121 kvadratmeter
  • 3 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 1 våningssäng (enkel) och 2 kingsize-sängar ELLER 1 våningssäng (enkel) och 4 enkelsängar

Öppna alla foton för Svit - 3 sovrum - icke-rökare (Yotei, Dual Key)

Ett modernt vardagsrum med en stenbeklädd öppen spis, en stor soffa och en matplats med bord och stolar.

Svit - 3 sovrum - icke-rökare (Yotei, Dual Key)

  • Utsikt mot bergen
  • 151 kvadratmeter
  • 3 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 6 enkelsängar ELLER 3 kingsize-sängar

Öppna alla foton för Svit - 3 sovrum - icke-rökare (with Onsen + Tatami Room)

Ett modernt sovrum med en stor säng, sänglampor, ett nattduksbord och utsikt över ett snötäckt landskap genom ett stort fönster.

Svit - 3 sovrum - icke-rökare (with Onsen + Tatami Room)

  • 110 kvadratmeter
  • 3 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 4 enkelsängar och 2 futoner (enkla) ELLER 2 kingsize-sängar och 2 futoner (enkla)

Öppna alla foton för Svit - 3 sovrum - icke-rökare (with Onsen)

Ett modernt vardagsrum med en vägg av sten, en platt-TV, en soffa och ett stort fönster med utsikt över ett snötäckt landskap.

Svit - 3 sovrum - icke-rökare (with Onsen)

  • 114 kvadratmeter
  • 3 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 6 enkelsängar ELLER 3 kingsize-sängar

Öppna alla foton för Penthouse Panoramic - 3 sovrum - icke-rökare (Suite)

Ett modernt vardagsrum med ett stort fönster, en matplats och en soffa.

Penthouse Panoramic - 3 sovrum - icke-rökare (Suite)

  • Utsikt mot bergen
  • 244 kvadratmeter
  • 3 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 6 enkelsängar och 3 kingsize-sängar

Öppna alla foton för Superior Studio (A)

Ett modernt hotellrum med en stor säng, en sittgrupp och utsikt över staden.

Superior Studio (A)

  • 33 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 2 enkelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Superior Studio (B)

Ett modernt hotellrum med en stor säng, en sittgrupp och utsikt över staden.

Superior Studio (B)

  • 33 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 2 enkelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Superior Studio (C)

Ett modernt hotellrum med en stor säng, en sittgrupp och utsikt över staden.

Superior Studio (C)

  • 33 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 2 enkelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Superior Studio (D)

Ett modernt hotellrum med en stor säng, en sittgrupp och utsikt över staden.

Superior Studio (D)

  • 33 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 2 enkelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för 2 Bedroom Yotei Suite (A)

Ett modernt hotellrum med två sängar, ett stort fönster med utsikt över staden och ett nattduksbord med en lampa.

2 Bedroom Yotei Suite (A)

  • 110 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 6 sovplatser
  • 4 enkelsängar ELLER 2 kingsize-sängar

Du kanske även gillar

En buffé med ett stort utbud av mat och utsikt över ett snötäckt berg.

Hilton Niseko Village

Niseko
  • Spa
  • Husdjursvänligt
  • Parkering ingår
  • Restaurang
8.4 av 10, Väldigt bra, 1 006 recensioner
Priset är 876 kr
21 okt. – 22 okt.
Hilton Niseko Village
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

The Vale Niseko ligger i Kutchan. Om du har aktiviteter på programmet kan det vara värt att ta en titt på Niseko Tokyu Grand HIRAFU och Niseko Annupuri International skidanläggning. Rusutsu-turistort och Niseko-Shakotan-Otarukaigan kvasi-nationalpark är också värda ett besök. Gå till vår reseguide för Kutchan
Se fler lägenhetshotell i Kutchan
Karta
166-9 Yamada, Kutchan, Hokkaido, 044-0081

I närheten

  • En snötäckt skidbacke med ett berg i bakgrunden.
    Niseko Tokyu Grand HIRAFU
    1 min till fots - 0.0 km
  • Ett snötäckt berg med skidåkare och en skidlift.
    Niseko-Shakotan-Otarukaigan kvasi-nationalpark
    3 min till fots - 0.3 km
  • En snötäckt skidbacke med en röd byggnad, en snowboard och en person klädd i rosa.
    Niseko Annupuri gondollift
    23 min med bil - 12.2 km
  • Niseko Annupuri International skidanläggning
    23 min med bil - 12.2 km
  • Niseko Hanazono skidort
    26 min med bil - 11.4 km

Ta sig runt

  • Kutchan Station – 12 min med bil
  • New Chitose Airport (CTS) - 127 min med bil

Restauranger

  • Niseko Cheese Tarte
    2 min till fots
  • Puku Puku Tei
    2 min till fots
  • Musu
    2 min till fots
  • ふじ鮨 ニセコ店
    2 min till fots
  • Green Farm Café
    1 min till fots

Om boendet

The Vale Niseko

  • Detta lägenhetshotell med exklusiv profil ligger nära Niseko Tokyu Grand HIRAFU
  • The Vale Niseko lockar med en bastu, en restaurang och en bar. När du vill koppla av en stund kan du besöka ett privat onsen inomhus eller ett privat bad inomhus. Håll dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
  • Här följer några andra förmåner:
    • En säsongsöppen utomhuspool
    • Gratis vanlig parkering
    • Heta källor på plats och en hiss
  • Om rummen
  • Alla 91 gästrum kan erbjuda bekvämligheter som gratis wi-fi, skrivbordsstolar och värdeförvaringsskåp.
  • Du kan också räkna med följande bekvämligheter i alla rum:
    • Uppvärmning och fläktar
    • Hårtorkar och schampo
    • 40-tums smart-tv med Netflix, streamingtjänster och satellitkanaler
    • Garderober, mikrovågsugnar och brödrostar

Liknande boenden

En buffé med ett stort utbud av mat och utsikt över ett snötäckt berg.
Hilton Niseko Village
Niseko
  • Spa
  • Husdjursvänligt
  • Parkering ingår
  • Restaurang
8.4 av 10, Mycket bra, 1 006 recensioner
Priset är 876 kr
27 okt. – 28 okt.
Hilton Niseko Village
Jämför liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Pool/spa

  • Bastu
  • De varma källorna är öppna från 07.00 till 10.00
  • Privat bad inomhus (inga mineraler) i allmänt utrymme
  • Privat onsen (mineralkälla) inomhus i allmänt utrymme
  • Säsongsöppen utomhuspool
  • Varm källa
  • Vattentemperatur i de varma källorna – 2 ºC

Internet

  • Tillgängligt i lägenheten: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Bil rekommenderas
  • Avgiftsfri, säker och otäckt parkering på området
  • Parkering på området med begränsat antal platser per enhet

Familjevänligt

  • Barn bor gratis (läs mer)
  • Spjälsäng: JPY 5 000 per natt

Restauranger på området

  • Vale Bar and Grill

Mat och dryck

  • Brödrost
  • Elektrisk vattenkokare
  • Grytor och köksredskap
  • Mikrovågsugn

Matplats

  • En restaurang

Sovrum

  • Lakan tillhandahålls

Badrum

  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Schampo
  • Tandborste och tandkräm
  • Tofflor
  • Tvål

Underhållning

  • 40-tums Smart-tv med satellitkanaler
  • Netflix
  • Streamingtjänster

Arbetsutrymmen

  • Kontorsstol
  • Skrivbord

Komfort

  • Fläkt
  • Värme

Husdjur

  • Inga husdjur tillåts

Anpassning/tillgänglighet

  • Hiss
  • Platser anvisade för rökning (böter kan tillämpas)

Tjänster och inrättningar

  • Reception öppen under begränsade tider
  • Städning på begäran
  • Värdeförvaringsskåp

Säkerhetsdetaljer

  • Uppgifter om kolmonoxidvarnare saknas (värden har inte angett om det finns någon kolmonoxidvarnare på boendet – överväg att ta en bärbar varnare med dig)
  • Rökdetektor (värden har angett att det finns en rökdetektor på boendet)
  • Förbandslåda
  • Säkerhetssystem
  • Brandsläckare

Allmän information

  • 6 våningar
  • 91 enheter
  • Byggdes 2008
  • Städning (på begäran)

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 10.00

Incheckningsinstruktioner

Receptionen är öppen alla dagar 09.00–18.00.
Gäster måste kontakta boendet i förväg för incheckningsinstruktioner. Receptionen är bemannad under begränsade tider.
Kontakta boendet minst 72 timmar i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera incheckning.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Gäster kan behöva byta rum under vistelsen. Rumsuppgradering erbjuds i mån av tillgång.
Från 27 april 2026 till 30 november 2026 är receptionen öppen från 09.00 till 18.00. Från 1 december 2026 till 30 april 2027 är receptionen öppen från 07.00 till 22.00. Gäster som anländer utanför receptionens öppettider måste kontakta boendet i förväg för att ordna med incheckning.
Den angivna valfria avgiften för spjälsäng gäller föra 4 nätter.
Frukost ingår inte för barn på upp till fem år i prisplaner där frukost ingår, utan den kan beställas på plats mot den angivna frukostavgiften för barn.

Renoveringar och stängningar

Följande anläggningar är otillgängliga från 10 juni 2026 till 30 november 2026 (datumen kan ändras):
  • En av restaurangerna
  • Frukost
  • Varma källor
  • Pool
Följande anläggningar är stängda efter årstid varje år från 29 maj till 30 november:
  • Varma källor
  • Pool

Åtkomst till boendet

Reception (begränsade öppettider)

Husdjur

Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Barn på upp till 5 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns att hyra för JPY 5000 per natt.

Betalningstyper

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • MasterCard
  • Visa

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • En stadsskatt kan debiteras på boendet. Stadsskatten varierar mellan JPY 100 och 10 000 per person och natt baserat på rumspriset per natt. Observera att ytterligare undantag kan gälla. Om du vill ha mer information kontaktar du boendet med uppgifterna i bokningsbekräftelsen du har fått efter bokning.
  • Stadsskatt: 150.00 JPY per person per natt
  • En stats-/lokalskatt på 3.00 procent tas ut

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Avgift för futonsäng: 11400 JPY per natt
  • Spjälsäng (babysäng): JPY 5000 per natt

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
Värden har inte angett om det finns någon kolmonoxidvarnare på boendet. Överväg att ta en bärbar varnare med dig på resan.
Värden har angett att det finns en rökdetektor på boendet.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare, säkerhetssystem och förbandslåda.
Boendet rengörs av städpersonal
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Den säsongsöppna poolen är tillgänglig från 01 december till 31 mars
De varma källorna kan besökas från 07.00 till 10.00.
Det japanska ministeriet för hälsa, arbetsmarknad och välfärd kräver att alla internationella besökare uppger sitt passnummer och sin nationalitet när de registrerar sig på ett boende av något slag (gästgiveri, hotell, motell osv.). Dessutom måste innehavaren av boendet ta fotokopior av passen tillhörande alla gäster som registrerar sig och arkivera kopiorna.
Bil rekommenderas för transport till och från detta boende.
Observera att vissa boenden inte tillåter gäster med tatueringar att använda boendets allmänna bad.

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på The Vale Niseko?

Ja, boendet har en säsongsöppen utomhuspool. Poolen stängs för säsongen från 29 maj till 30 november. Poolen kommer att vara otillgänglig från 10 juni 2026 till 30 november 2026 (datumen kan ändras).

Hur mycket kostar det att bo på The Vale Niseko?

Enligt uppgifter från den 11 okt. 2026, startar priserna från 3 586 kr för en natts vistelse för två vuxna på The Vale Niseko den 31 okt. 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är The Vale Niseko husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid The Vale Niseko?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för The Vale Niseko?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.

Vilken utcheckningstid gäller för The Vale Niseko?

Utcheckning sker senast klockan 10.00.

Var ligger The Vale Niseko?

Detta lägenhetshotell i Kutchan ligger mindre än 2 km från Niseko-Shakotan-Otarukaigan kvasi-nationalpark och Niseko Tokyu Grand HIRAFU. Niseko Takahashi Mejerigård ligger 4,2 km härifrån.

Recensioner

Recensioner för The Vale Niseko

7,8

Bra

8,2

Renlighet

9,4

Läge

8,0

Personal och service

8,4

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 35 av 74 recensioner
8 - Bra i betyg. 17 av 74 recensioner
6 - Okej i betyg. 11 av 74 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 1 av 74 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 10 av 74 recensioner

Recensioner

Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, incheckning, kommunikation och annonsens riktighet
First time in Niseko, but this hotel seems to check all the boxes. Essentially ski in ski out, the onsen was our favourite of the trip, all staff were lovely.
Bodde här 3 nätter i februari 2026
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Great staff, very friendly and knowledgeable
Bodde här 3 nätter i februari 2026
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, incheckning, kommunikation och annonsens riktighet
The staff were excellent. The room was fantastic. I think our hot tub but a bit dirty but other than that we loved it. Huge room, ski n ski out, incredibly help staff. The onsite restaurant food was terrible but the hotel itself was great.
Bodde här 4 nätter i mars 2026
Verifierad recension

8/10 Bra

Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Great onsen and ski-in/ski-out access.
Bodde här 5 nätter i mars 2025
Verifierad recension

8/10 Bra

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Modern comfort with convenience. Great location and easily accessible to many shops and restaurants.
Bodde här 7 nätter i mars 2024
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Location is extremely convenient for me to have snowboarding and overall service is excellent. But I think the breakfast can improve a bit.
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet

Luxury at a reasonable price

The property is about 50 yards from the ski lift. The room is spacious and well appointed. We had a kitchenette with fridge and microwave as well as flatware. The Onsen is smaller but nice and comfortable / relaxing.
Bodde här 2 nätter i mars 2025
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
This hotel is conveniently located. Rooms are generous and suite had a small though useable kitchenette. Staff were most helpful. My partner had a ski accident and staff were exceptional in accommodating her requests for transport to hospital, crutches etc. we are most grateful. Thoroughly recommend this hotel.
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very bad experience stay in vale in niesko , very disappointed! Not recommend
Verifierad recension

8/10 Bra

Gillade: Renlighet och kommunikation
View from the room and the distance to skii lift is fantastic. Hot water in bathroom hot for a while, cold for a while, very unpredictable and made showering not pleasant at all, and this happens in all the shower room in the unit I stayed in. Many bugs in the room, most of it dead, looks like house keeping didn't see underneath the sofa chairs. I stayed for 10 days, they only cleaned the room every 2 days, 1st and 3rd day they replenish the amenities for the facial lotion that comes in a small bag, after that, seems like they don't keep up the standard to replenish anymore. Concierge doesn't seems professional enough to know their maps well, each time I ask for nearby food, no particular brand, maybe just ask nearest ramen store, they have to take 20-30mins to see the map to give an answer.. dryer in unit is a very old model and old brand, you can smell the burnt smell on your hair after using it, for a 5 star hotel, I would really expected more on the standard. Feeling from this hotel.. everything is a no, there's no leeway, should be more accommodating and more open to customers to provide a better service and happy customers so that they will come back again in future.
Bodde här 9 nätter i december 2024
Verifierad recension

6/10 Okej

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Kommunikation
The hotel itself is very nice—clean, spacious rooms with all the amenities you’d expect, including kimonos for the onsen. There’s a good restaurant, a ski rental shop, and the location is ideal as a true ski-in, ski-out hotel. However, I’m giving a low score due to the poor arrival experience. Before our trip, the guest experience team offered to help arrange rentals, transfers, and lift passes. After booking the airport transfer through them, they mentioned a complimentary shuttle from the drop-off point (5 minutes from the hotel). At the airport, we were early enough to catch an earlier transfer, but despite the bus being half empty, we were denied boarding. By the time another staff member offered to help, the bus had already left. Once we got to Hirafu, there was no hotel shuttle waiting for us as promised. We immediately emailed the guest experience employee who had arranged everything but never received a response. Without a Japanese SIM card and no WhatsApp contact, we were stuck outside in the snow with our luggage getting soaked until another hotel from the same group called on our behalf. Eventually, the shuttle arrived. On departure, the airport transfer also ran late, and we nearly missed our flight. We later found out there were more convenient transfer options, but the hotel likely promoted their affiliated company instead. Overall, the hotel is good, but service felt more like a push for their group’s packages rather than what was best for us.
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
The worst hotel experience, rude and
Bodde här 3 nätter i mars 2020
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet

不知變通，罔顧顧客安全

因應武漢肺炎，從旅遊警戒第二級到北海道被列為橘色警示，最後飛機停飛及日本被列為第三級旅遊警戒，一路以來寫信給飯店客服溝通，雖有回覆但都不退讓取消政策，堅持全額收取費用，對於這種全球特殊的危機也不知變通與體諒，連續兩年被列為最佳滑雪飯店卻這麼罔顧顧客健康安全，說是以顧客為優先說穿了也是營利為第一優先，即使再舒適再高級也拒絕去消費！
Bodde här 3 nätter i mars 2020
Verifierad recension

8/10 Bra

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
hotel is nice, staffs are nice, ski rental is at the hotel, free shuttle to Hanazono is stopping at the front of hotel. everything is so convenience. only one thing has to improve is the wifi ---- soooooo weak that I cant upload or download any videos.
Bodde här 4 nätter i februari 2020
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

武漢肺炎疫情嚴峻，竟然無法退費？！

因為武漢肺炎，北海道疫情嚴重！我長榮飛機也因為疫情嚴重而被取消。多次和旅館溝通，但是旅館竟然回覆說北海道很安全適合旅遊？！因為這樣所以無法退費！這樣無情無理的解釋本人無法接受！態度實在惡劣！說飛機雖然被取消可以改做其他航班？！這根本是請辭奪理！千萬不要再住這個集團下面的旅館了。我同行朋友原本要入住的其他旅館都可以全額退費！這家旅館實在是太惡劣！
Bodde här 3 nätter i februari 2020
Verifierad recension

8/10 Bra

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
숙소가 깔끔하고 스키장과 가까워서 좋았습니다
Bodde här 3 nätter i februari 2020
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The Vale is a well run clean , and located in a convenient location. Staffs are always willing to help.
Bodde här 3 nätter i februari 2020
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
型格酒店，溫泉很有風味，酒店環境保養得非常好。如果暖水泳池可以大一點，泊車位置可以再接近一些酒店或可以泊入地庫，那就完美。
Bodde här 3 nätter i februari 2020
Verifierad recension

6/10 Okej

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ski in ski out
Bodde här 2 nätter i februari 2020
Verifierad recension

6/10 Okej

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The restaurant let the property down , the staff were not as professional as they should have been and neither was the chef
Bodde här 7 nätter i januari 2020
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
價格和品質不符，不推薦
Bodde här 3 nätter i januari 2020
Verifierad recension

6/10 Okej

Gillade: Personal och service
ニセコ全般的にそうですが フロントもほぼ英語標準です。（ひとり台湾人の日本語はなせる スタッフいますが日本人いませんでした） 海外のホテルのようでした。 英語話せない人は避けたほうがいいかもです。 皆さん親切です。 スキー場へのアクセスは〇　裏の出口からすぐいけます。 施設はコンパクトでデザインは今風。プールは温暖化に逆行するように思えました。予想外によかったのは温泉。 コスパでみると　ニセコ全般と同様悪いです。
Bodde här 2 nätter i december 2019
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very helpful staffs Nice experience
Bodde här 3 nätter i december 2019
Verifierad recension

8/10 Bra

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
広くて清潔で過ごしやすかったです❗ ただ、事前に確認していた布団の追加がされていなくて少し不安になりましたが すぐに対応してくれたので良かったです 残念な点は、ベッドの大きさだけが 布団の大きさより小さく 寝返りがしにくい状態でした あと 暖房がききすぎで １日目は暑くて寝れませんでした 翌朝フロントに調整方法をきいたので２日目は大丈夫でした 夜のフロントが9時までだったので 暖房に関してはチェックイン時に説明してくれるとよかったです
Bodde här 2 nätter i april 2019
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Best place to stay while in Hirafu

It was amazing for my daughter and me. Everything fell into place. Keep up the good work!
Bodde här 6 nätter i mars 2019