“When I arrived, they couldn't find my Hotels.com booking. I showed my reservation number, but no. I was asked to wait in a sofa, but after 30 minutes I gave up and asked again. Once again, they couldn't find it, so they took pictures of my reservation and on my paid receipt (on my phone) and then finally I got a room. ”
“Felt like walking into a 1990s Movie. Everything is very outdated. Everything works, “well kept”. But everything (even the staff) feels tired. Could use some TLC, specially for what they are charging per night. ”
“I reserved a room for my parents, and they mentioned that there were some cockroaches in it. Reservé una habitación para mis padres, y ellos mencionaron que había algunas chiripas en ella.”
“La verdad que estoy muy disgustado ya que hice mi reservación a traves de EXPEDIA y al llegar al hotel la reserva no aparecía pero me tomaron la tarjeta y me dijeron que seguro llegaría y sino me lo cobrarían a la tarjeta. para mi sorpresa al hacer check out el hotel pe dijo que la "Nueva Administracion" solo trabajaba con "BOOKINGS" y que no tenia acuerdo alguno con Expedia. entonces para poder irme del hotel debían cobrarme la estadía en ese momento. asi que la pague con mi tarjeta y realice...
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