Hotell i Novaj

"Under all kritik – undvik detta "hotell" Vår vistelse på detta hotell var tyvärr en riktig besvikelse. Rummet var smutsigt, med lakan som hade stora hål, ett trasigt handfat och en dusch täckt av mögel och rost. Vi fick byta rum eftersom AC:n inte fungerade, men det nya rummet hade samma bristande hygien och underhåll. Det kändes mer som ett nedgånget motell än ett hotell. Hårtorken var som från 1800-talet – den stängde av sig så fort man rörde sig, vilket gjorde den i princip oanvändbar. Vi vågade inte äta frukost på grund av den allmänna bristen på renlighet. Dessutom kunde vi knappt sova eftersom vi kliade sönder oss i sängen, vilket tyder på att även sänghygienen var långt ifrån acceptabel. Vi valde därför att lämna tidigt. Det enda positiva var att personalen var tillmötesgående och gjorde sitt bästa utifrån omständigheterna. De bytte till exempel de trasiga lakanen när vi bad om det, och hjälpte oss att byta rum. Trots detta rekommenderas hotellet inte – standarden är långt under vad man rimligen kan förvänta sig. "

"Mycket trevligt hotell. Utmärkt service, bra mat, allt gick mycket smidigt och enkelt."

"Unfriendly staff. No information. Supposed to be a spa-hotel. Not even any slippers available. No information. Cold pools, cold saunas, incredibly slippery tiles everywhere. The hotel is a maze (of tiled slippery) stairs. No restaurant open. A small excuse for a bar offered warm, sour wine. Breakfast disastrous, stale white bread and a strange selection of sausages that had been heated up too long. Tasteless cheese, undrinkable coffee. No one at reception (they were apparently outside smoking). Checked out after one night. Chose another hotel instead."