Jumbaktas Hotel kan erbjuda gratis frukostbuffé, ett kafé och kemtvätt/tvättjänster. När du vill koppla av en stund kan du besöka en ångbastu och njuta av kroppsskrubb, kroppsbehandlingar eller ansiktsbehandlingar. På boendet finns Jumbaktas – restaurang med lokala rätter som serverar frukost, lunch och middag. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som en bar och ett fitnesscenter kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
Du kan även se fram emot förmåner som följande:
En inomhuspool
Gratis vanlig parkering
Flygtransfer tur och retur (avgift tillkommer), snabb utcheckning och snabb incheckning
Ett biljardbord, en festsal och bagageförvaring
Om rummen
Samtliga 60 rum kan ståta med bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och sängtillbehör av högsta kvalitet, samt extra detaljer såsom luftkonditionering och badrockar.
Du kan också hitta följande bekvämligheter:
Badrum med badkar eller duschar och gratis toalettartiklar
Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 05.30.
Snabb incheckning tillgänglig
Minimiålder för incheckning - 18 år
Utcheckning
Utcheckning innan 12.00
Snabb utcheckning tillgänglig
Incheckningsinstruktioner
Gäster erbjuds transport från flygplats (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet med reseinformation i förväg med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Åtkomst till boendet
Bemannad reception
Husdjur
Djur och assistanshundar ej tillåtna
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
Ett barn på upp till 10 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns att hyra för KZT 13000 per dag.
Betalningstyper
Viktig information
Extra tillval
Avgift för flygtransfer: KZT 8000 per person (enkel resa)
Avgift för extrasäng: KZT 13000 per dag
Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetalj: brandsläckare.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Bra att veta
Om visum krävs för inresa i landet kan ditt boende i vissa fall hjälpa dig med de dokument som krävs för att erhålla ett. Mer information får du genom att kontakta boendet med kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen. Boendet kan ta ut en avgift för denna tjänst, även om du skulle avboka. Alla arrangemang görs direkt mellan dig och boendet.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.
Vanliga frågor och svar
Finns det pool på Jumbaktas Hotel?
Ja, boendet har en inomhuspool.
Hur mycket kostar det att bo på Jumbaktas Hotel?
Enligt uppgifter från den 23 maj 2026, startar priserna från 858 kr för en natts vistelse för två vuxna på Jumbaktas Hotel den 5 juni 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.
Är Jumbaktas Hotel husdjursvänligt?
Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.
Hur mycket kostar det att parkera vid Jumbaktas Hotel?
Vanlig parkering är gratis på det här boendet.
Vilka är incheckningstiderna för Jumbaktas Hotel?
Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 05.30.
Vilken utcheckningstid gäller för Jumbaktas Hotel?
Utcheckning sker senast klockan 12.00.
Erbjuder Jumbaktas Hotel flygtransfer?
Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds och körs (tillgänglig på begäran). En avgift på KZT 8000 per person tas ut.
Var ligger Jumbaktas Hotel?
Detta hotell i Yesil District ligger en kvarts promenad från KazMunayGaz och Transport- och kommunikationsministeriet. Khan Shatyr och Korme Exhibition Complex ligger också 2 km härifrån.
Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?
Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.
Recensioner
Recensioner för
8,4
Väldigt bra
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
8,6
Renlighet
7,6
Läge
8,6
Personal och service
8,2
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 26 av 61 recensioner
10 - Fantastiskt
26
8 - Bra i betyg. 22 av 61 recensioner
8 - Bra
22
6 - Okej i betyg. 9 av 61 recensioner
6 - Okej
9
4 - Dåligt i betyg. 2 av 61 recensioner
4 - Dåligt
2
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 61 recensioner
2 - Väldigt dåligt
2
Recensioner
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Anatoli
20 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ottimo
Anatoli
Bodde här 5 nätter i april 2026
Verifierad recension
8/10 Bra
Pekka
11 okt. 2025
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice hotel to stay in Astana
Nice hotel, which I mostly use when visiting Astana. Price/quality relation is good
Pekka
Bodde här 1 natt i september 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Thomas
30 juli 2025
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gut
Thomas
Bodde här 7 nätter i juli 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Dinh Quang
10 aug. 2025
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
All good
Dinh Quang
Bodde här 1 natt i augusti 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
HYOUNG RYEOUL
10 nov. 2025
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
yep
HYOUNG RYEOUL
Bodde här 3 nätter i november 2025
Verifierad recension
8/10 Bra
peeter
25 aug. 2025
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Liked it
Liked the free parking option just next to hotel. liked basically everything. SPA is good option, even the rules were a bit strict and strange. Never tried restaurant as it was even booked for some event or just closed. Downstairs pub was good, though. Overall: great option in very good location actually.
peeter
Bodde här 4 nätter i augusti 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Christopher
5 sep. 2025
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Airport shuttle worked as planned, ideal arriving in a city I didn't know in the middle of the night. £13.
Nothing to dislike, it's a big and spread out city so it's long walks, or very cheap taxis
Christopher
Bodde här 3 nätter i september 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Heinz
9 sep. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfekte Wahl
Das Jumbaktas liegt so Zentral, so dass das Zentrum mit den Sehenswürdigkeiten leicht zu Fuss machbar ist. Sehr schönes Ambiente im Hotel und ein wunderbar, bequemes Bett, um gut zu schlafen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstückbuffet bietet ein breites Angebot.
Heinz
Bodde här 6 nätter i augusti 2024
Verifierad recension
6/10 Okej
david
8 nov. 2025
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet och bekvämligheter
We stayed ina business suit.
Hotel is well-located, just a short walk from the city center, and has a nice pool, although the spa can get crowded during busy hours.
Unfortunately the housekeeping was poor-our room was missing basic amenities and the top of the bed was stained. Despite notifying reception twice, the issues was only partially resolved. The staff offered a piece of cake as a compensation, but overall, the service did not meet the expectations.
david
Bodde här 3 nätter i oktober 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Natalia
22 jan. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Everything is good.
Natalia
Bodde här 2 nätter i januari 2023
Verifierad recension
8/10 Bra
Alexander
12 dec. 2023
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
astana winter
It is ok but poor room service.
Alexander
Bodde här 5 nätter i december 2023
Verifierad recension
6/10 Okej
Oleg
15 aug. 2023
The AC in the room was not working all of 4 days I stayed in this hotel.
The sauna, swimming pool and fitness center are very good
Oleg
Bodde här 4 nätter i augusti 2023
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
karen
24 dec. 2016
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
extra
My flight arrived at6am and I went to the hotel. Although my room was not available yet they allowed me to stay in the lobby and gave me the free breakfast for that day. When a room opened up at 11am they gave it to me and it was an upgrated room at my regular rate.
karen
Verifierad recension
8/10 Bra
Katherine
27 juni 2023
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good, not great.
Stayed a week, choose this property for its proximity to my work site. Room was large, clean and comfortable. Staff were mildly helpful, very little English spoken but genuinely attempted to see to needs when they could. Room was VERY quiet given that it overlooked a busy street with many honking motorists. AC only worked some of the time.
Katherine
Bodde här 7 nätter i juni 2023
Verifierad recension
6/10 Okej
Jacek
13 jan. 2024
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The promised city view turned out to be a view on a wall. Wifi was spotty and restricted, The swimming pool was available for 10000 tenge. Breakfast buffet was basic and not really delicious or nutritious consisting of porridge, sausages, mushrooms, chicken wings, and a limited choice of vegetables.
Jacek
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Verifierad recension
8/10 Bra
alain
14 aug. 2025
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
yes but...
alltogether it was a good stay. the room was big, the bed was comfortable and the staff at the reception desk very helpful. two comments though : I landed in Astana at 4 am and I asked the hotel whether I could check in earlier and pay - their only answer was " your booking allows you to check in at 2 pm - " well, I knew that already and I clearly indicated I was prepared to pay for the additional half day - they never answered. so I had to find an emergency solution when I landed at 4 am - I managed with my family but the hotel answer was clearly not professional.
then, I booked this particular hotel because it had a swimming pool. However, to access the pool, you need to pay an additional 15 euros (10 000 tenge)! it is very expensive so I did not do it and I could never swim. the marketign is somehow..not correct I think. so, it was OK but I will not go again under the same conditions.
alain
Bodde här 7 nätter i augusti 2025
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Alyona
11 aug. 2024
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We were extremely unhappy with our stay here.
1. It was cold in the room and we couldn’t use the heater, because it doesn’t work during summer time. Reception doesn’t have clue about it, and they were just telling us turn on AC for heat and wait 10 mins.
2. On the reception in the evening there was a random drunk person from the street. There are no any security there.
3. In the hotel restaurant they did not remember the whole order… We were waiting until we asked, and they were like.. “Did you order fish??”.. Of course, after waiting for an hour for the fish, we just decided to cancel it.
That was the worst experience in the luxury hotel we had. Honestly, I do not understand why this hotel considered as luxury… I do not recommend anyone to stay here.
Alyona
Bodde här 1 natt i augusti 2024
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Megan
16 apr. 2023
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
The hotel is beautiful and perfectly located, however the staff leaves a lot to be desired. I booked this hotel for the free pool access only to find out that it costs extra unless you are in a “business” room. This was not advertised and I had to get Expedia involved. It does not look like the hotel has updated this tidbit. Another lack of professionalism displayed was housekeeping coming into my room without knocking. I was about to leave within 10 minutes and figured I should jump into the shower. When I came out, (in only a towel), I saw my door wide open, requiring me to go out into the hallway to close it. I then saw that there were two women fiddling around in my mini bar. I am not sure how they did not hear the shower running when they entered, but regardless, instead of excusing themselves for the misunderstanding, (which would have been completely excusable), they just looked at me and kept working as if I was in the way! I had to yell at them multiple times to get out until they finally got the hint. When I returned that night (after having put the “make up my room” sign on the door, I noticed that they did not replace my towels that I had left on the floor for replacement. I unfortunately did not notice this until I was coming out of the shower and saw dirt on my towel as I was drying off. The bed was haphazardly put back together by just draping the comforter on top of the bed. Pillows were left on a chair. Location is great, staff is appalling.
Megan
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
May
26 aug. 2025
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
The hotel rooms are spacious and generally comfortable. However, communication can be quite challenging as the staff do not speak English, which makes it difficult for international guests. Housekeeping is only available upon request and usually takes place quite late in the afternoon (after 4 pm). Even then, the service is limited to providing fresh towels, and other essentials such as soap need to be specifically requested. During our three-night stay, the bed sheets were not changed.
The breakfast buffet was also below expectations. Although it is advertised until 10:00 am, items were cleared away before that time, even while guests were still dining. On one occasion, I asked for another cup of tea just before 10:00 am but was told service had ended.
On a positive note, the hotel’s location is very convenient. However, due to the service shortcomings, I would likely consider other options if visiting Astana again.
May
Bodde här 3 nätter i augusti 2025
Verifierad recension
8/10 Bra
Pekka
11 sep. 2022
Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
My usual hotel in astana
Nice hotel with good location and friendly staff. As regular client I would expect to have room with different view as opposite wall ;)
Pekka
Bodde här 1 natt i september 2022
Verifierad recension
8/10 Bra
Oleg
4 sep. 2022
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The location is good. There are a lot of dining options around. The hotel is clean. The amenities are great.
The only thing- after the first night I went to breakfast at 7 am and it was not ready till 7.30 am. The person who organized the breakfast either was late to his job or some other problems. Because of this I was late to my meetings in the city 3 hours drive away.
Oleg
Bodde här 3 nätter i augusti 2022
Verifierad recension
8/10 Bra
Pekka
18 mars 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Usually Jumbaktas when in Astana
Te hotle has good location, and very spacious rooms. Everything is ok, and the staff is friendly. Breakfast also ok, but keeping food warm seems to be eternal challenge, and little more selection in juices would be a plus.
Pekka
Bodde här 2 nätter i mars 2022
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Akzhanay
13 aug. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent stay
It was an amazing stay. Quiet and clean place, hospitable people, excellent amenities, stuff went above and beyond. Definitely would recommend everybody to stay there!
Akzhanay
Bodde här 3 nätter i augusti 2021
Verifierad recension
8/10 Bra
Daniel
1 maj 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Leisure Astana
Friendly and helpful staff, nice location for a stay, the Spa is not free and not directly in the hotel, price is quite expensive for going there..
Daniel
Bodde här 1 natt i april 2021
Verifierad recension
6/10 Okej
Verifierad resenär
9 apr. 2021
Gillade: Renlighet och personal och service
Past its best. Intermittent WiFi. Good if you can get a deal but better places available.