Boendets ingång

Recensioner av NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg City

4 out of 5
NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg City
Dürrenhofstraße 8, Nuremberg

Recensioner

9,0

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 340 av 653 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 262 av 653 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 40 av 653 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 7 av 653 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 4 av 653 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

8,8/10

Bekvämligheter

9,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Anass

Affärsresenär
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Average 3 hotel
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Andreas Müller 28 nov. 2023
Thank you very much for your review of NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. I am Andreas Müller, the hotel's director, and I greatly appreciate your feedback.We are always striving to enhance guest satisfaction and take your comments seriously. We regret that your stay did not meet your expectations, and we will use your feedback as an opportunity to make improvements.We would be delighted to welcome you again in the future. Please do not hesitate to contact me directly if you wish to make another reservation. We look forward to having you as our guest again soon.Best regards,Andreas MüllerGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

Alexander

Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Andreas Müller 21 aug. 2023
Ich danke Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig, da sie uns dabei hilft, unseren Gästen stets einen erstklassigen Service zu bieten. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Aspekten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und uns bemühen werden, die von Ihnen genannten Punkte zu verbessern.Unser oberstes Ziel ist es, das Wohl unserer Gäste kontinuierlich zu steigern, und Ihre Rückmeldung ist ein wertvoller Anstoß, dies zu erreichen. Ich möchte mich persönlich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts erfahren haben.Sollten Sie in Zukunft erneut unsere Dienste in Anspruch nehmen, würden wir uns sehr darüber freuen. Wir sind fest entschlossen, Ihnen einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, der all Ihre Erwartungen übertrifft. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an mich zu wenden, wenn Sie weitere Anliegen haben oder Ihre nächste Buchung planen möchten.Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder im NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

10/10 Fantastiskt

Susanne

Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Andreas Müller 10 aug. 2023
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das wertvolle Feedback. Es freut mich außerordentlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke vom NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City zu teilen.Es ist uns eine wahre Freude zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war. Gleichzeitig möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt haben könnten. Ihre Anmerkungen sind äußerst wichtig für uns, denn sie helfen uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren und das Wohl unserer Gäste stets zu verbessern.Ihre Anerkennung für unser engagiertes Team ist für uns Ansporn und Motivation gleichermaßen. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen, und sind stets bemüht, unseren Service auf höchstem Niveau zu halten.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre erneute Buchung wäre für uns eine Ehre und die Gelegenheit, Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung bieten zu dürfen.Nochmals herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen in das NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.Mit herzlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

10/10 Fantastiskt

Catharina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt hotell med god service
Bra läge, gångavstånd till centrum. Trevlig personal, bra rum, rent och fräscht. Snacks, vatten, äppeljuice och en öl på rummet utan kostnad. God frukost, kock som fixade omeletter, inga problem att få glutenfritt bröd. Vi stannade 2 nätter och var helt nöjda. Kommer gärna tillbaka!
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Andreas Müller 24 juli 2023
Tack så mycket för din underbara recension! Som direktör för NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City är jag personligen glad att din vistelse hos oss var så trevlig.Det gläder oss särskilt att höra att du uppskattade vårt centrala läge och närheten till stadens centrum. Vårt engagerade team strävar alltid efter att erbjuda våra gäster en varm och professionell service. Det är en glädje att veta att du uppskattade den vänliga och tillmötesgående personalen och att du kände dig bekväm i ditt rum. Renlighet och fräschhet är av högsta vikt för oss, och det är fantastiskt att höra att du upplevde detta i ditt rum.Vårt mål är att kontinuerligt förbättra våra gästers tillfredsställelse, och din värdefulla feedback hjälper oss enormt i det arbetet. Vi är glada att du njöt av de små uppmärksamheterna på ditt rum, som snacks, vatten, äppeljuice och den kostnadsfria ölen. Dessutom är vi glada över att du tyckte om vårt läckra frukostutbud och att det inte var några problem att få glutenfritt bröd.Det var en ära att ha dig hos oss i två nätter, och vi skulle verkligen uppskatta att få välkomna dig tillbaka igen. Om dina resplaner tar dig tillbaka till Nürnberg, tveka inte att kontakta oss. Vårt hela team står redo med öppna armar för att ge dig ännu en oförglömlig vistelse.Tack igen för din fantastiska recension, och vi hoppas att få se dig snart igen!Med varma hälsningar,Andreas MüllerGeneral Manager

8/10 Bra

Ronald

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra frukost
Trevligt överlag och en fantastisk frukost. Lite långt att gå från stationen. Lite för modernt för mig.
Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från Andreas Müller 31 jan. 2023
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Andreas MüllerGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

Magnus

Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från Andreas Müller 10 okt. 2022
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

10/10 Fantastiskt

Maria

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Andreas Müller 8 aug. 2022
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut mich sehr, dass Sie das NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City für Ihren Aufenthalt in Nürnberg ausgewählt haben. Mein Team und ich freuen uns bereits auf Ihre nächste Buchung in unserem Haus. Mit freundlichen Grüßen Andreas Müller Direktor

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Been here before and still like it
Visited Nurnberg for music event and i have been here before and i like the city and Novina Hotel alot 😀
Bodde här 2 nätter i maj 2022
Svar från Andreas Müller 12 maj 2022
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Andreas Müller General Manager

10/10 Fantastiskt

Lena

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Över förväntan
Otroligt serviceminded personal i ett fräscht hotell. Vi kommer väldigt gärna tillbaka.
Bodde här 1 natt i september 2020
Svar från Andreas Müller 18 sep. 2020
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Andreas Müller General Manager

10/10 Fantastiskt

Axel

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i augusti 2020
Svar från Andreas Müller 12 aug. 2020
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Andreas Müller Direktor

8/10 Bra

catarina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotel
Ett helt ok hotell för bara att sova och sen vidare till nästa .
Bodde här 1 natt i juli 2020
Svar från Andreas Müller 22 juli 2020
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Andreas Müller General Manager

10/10 Fantastiskt

Maria

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Topp
Allt var jättebra! Bra frukost och inomhusparkering gjorde vistelsen perfekt
Bodde här 1 natt i februari 2020
Svar från Andreas Müller 25 feb. 2020
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Andreas Müller General Manager

10/10 Fantastiskt

Johan

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kort besök
Tillbringade bara 7 timmar på hotellet, men allt fungerade bra
Bodde här 1 natt i februari 2020
Svar från Andreas Müller 14 feb. 2020
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Andreas Müller General Manager

10/10 Fantastiskt

Johan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i april 2019
Svar från Andreas Müller 13 juni 2019
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Andreas Müller Direktor

10/10 Fantastiskt

Matilda

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hög kvalite
Bra frukost, bra sängar och rent. Bara liiite långt att gå till centrum men nära till busshållplats.
Bodde här 1 natt i oktober 2018
Svar från Andreas Müller 29 okt. 2018
Tack för det bra betyg du har gett vårt hotell. Jag är särskilt nöjd med din kommentar till frukost, för det passar bättre till en perfekt start på dagen som en förstklassig frukost. Mitt team och jag ser redan fram emot din nästa bokning i vårt hus. Med vänlig hälsning Andreas Müller General Manager

10/10 Fantastiskt

Glenn

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice people and nice rooms
Visited the Hirsch to see Project Pitchfork
Bodde här 1 natt i oktober 2018
Svar från Andreas Müller 22 okt. 2018
Thank you for the good rating you have given our hotel. My team and I are already looking forward to your next booking in our house. Yours sincerely Andreas Müller General Manager

8/10 Bra

Mathias

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Utmärkt hotell
Riktigt trevligt hotell, väldigt fint. Väldigt bra frukost med stor variation och bra kvalité. Bra bar med kunnig personal och stort sortiment.
Bodde här 2 nätter i augusti 2018
Svar från Andreas Müller 13 aug. 2018
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Andreas Müller General Manager

10/10 Fantastiskt

Klaus

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Prisvärt hotell
Modernt hotell med bra frukost. Garage i bottenvåning 14€/dygn. Ca 25min promenad in till stan.
Bodde här 1 natt i juni 2018
Svar från Andreas Müller 28 juni 2018
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Andreas Müller General Manager

8/10 Bra

Ida, Inte downtown, men nära

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint men lite opersonligt
Bra, smidigt med spårvagn nära
Bodde här 1 natt i juli 2017
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Andreas Müller General Manager

8/10 Bra

Nikolaus

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Hotell i Nurnberg för genomresa
Genomresa på väg till semester i Österrike o bra hotell men något stel Tysk affärs atmosfär. Enda problemet var 1 enda täcke som inte gick bra att dela på mellan min fru o jag själv.
Bodde här 1 natt i juni 2017
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Andreas Müller General Manager

10/10 Fantastiskt

Lars

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juni 2017
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Andreas Müller Direktor

8/10 Bra

Johan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bekvämt och bra hotell
Modernt och bra hotell ca 600 meter från centrum intill parkområde. Metron stannar precis utanför och den tar ca 5 min till centralstationen. Bra frukostbuffé.
Svar från General Manager 22 feb. 2017
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Andreas Müller General Manager

8/10 Bra

Helmut

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i maj 2024

8/10 Bra

Andre

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Guter Aufenthalt mit sehr guter Parkmöglichkeit. Sehr gute Anbindung an den ÖPNV. Gutes und reichhaltiges Frühstück, sehr saubere Zimmer.
Svar från Andreas Müller 30 apr. 2024
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen im NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City zu teilen.Es freut mich zu hören, dass Sie einen guten Aufenthalt bei uns hatten und besonders unsere Parkmöglichkeiten sowie die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr schätzen konnten. Auch Ihre lobenden Worte über unser Frühstück und die Sauberkeit der Zimmer sind für uns sehr wertvoll.Wir sind stets bemüht, das Wohl unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern, und Ihr Feedback bestärkt uns in unserem Bestreben. Sollten Sie in Zukunft wieder Pläne haben, die schöne Stadt Nürnberg zu besuchen, würden wir uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Andreas MüllerDirektor

10/10 Fantastiskt

Ulrich

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ruhige Lage, vom Bahnhof einen guten Kilometer entfernt, entlang der Pegnitz ist die Altstadt in ca.20 Minuten zu erreichen
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Andreas Müller 19 apr. 2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Als Direktor des NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City bin ich persönlich darum bemüht, sicherzustellen, dass jeder Aufenthalt für unsere Gäste unvergesslich und angenehm ist.Es freut mich zu hören, dass Sie unsere ruhige Lage und die Nähe zur malerischen Pegnitz genossen haben. Wir verstehen, dass die Entfernung vom Bahnhof für einige unserer Gäste ein wichtiger Aspekt ist, und wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden.Ihre Bemerkungen bezüglich der Erreichbarkeit der Altstadt innerhalb von etwa 20 Minuten entlang der Pegnitz sind äußerst hilfreich und werden uns dabei unterstützen, unsere Gäste noch besser zu informieren.Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei der Planung Ihrer nächsten Reise nach Nürnberg zu kontaktieren. Unser gesamtes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns ebenso angenehm wird wie der letzte.Mit herzlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

10/10 Fantastiskt

Suet Kuen

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Rich breadfast, welcome drinks and soft drinks at rooms, special gift to take out for memories at nuremberg! Very surprise and so sweet😘
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Andreas Müller 16 apr. 2024
Thank you very much for your kind words and for taking the time to share your feedback with us. I am delighted to hear that you enjoyed our rich breakfast, welcome drinks and soft drinks in the rooms, as well as the special gift to remember your stay in Nuremberg.As the Director of the NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City, it is very important to me and my team that our guests feel completely comfortable. We are always striving to improve our guests' well-being, and your positive experiences confirm our commitment to this endeavor.It would be a great pleasure for us to welcome you back again. Please do not hesitate to contact us for your next trip to Nuremberg. We would be very happy to receive another booking from you.Warm regards,Andreas MüllerGeneral Manager

8/10 Bra

Frank

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Man ist in ca. 15 min. durch den Park zu Fuß in der Innenstadt. Zimmer sauber und ok aber auch kein Highlight. Dass die Dusche über eine durchsichtige Glastür vom Schlafraum abgetrennt war muss man mögen - mich hats nicht so gestört, konnte man beim Duschen Fernsehen schauen. Frühstücksbuffet sehr gut.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Andreas Müller 9 apr. 2024
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und das wertvolle Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts im NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City.Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels schätzen und die Nähe zur Innenstadt durch den Park als angenehm empfinden. Ihre Anmerkungen bezüglich des Zimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir sind stets bestrebt, das Wohl unserer Gäste zu verbessern und werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unseren Service weiter zu optimieren.Die Gestaltung unserer Zimmer ist stets eine Frage des persönlichen Geschmacks, und wir verstehen, dass die transparente Glastür zur Dusche nicht jedermanns Vorliebe entspricht. Dennoch freut es uns zu hören, dass Sie es als interessantes Detail empfunden haben und die Möglichkeit, beim Duschen fernzusehen, genossen haben.Des Weiteren sind wir erfreut zu hören, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet gut gefallen hat. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine vielfältige Auswahl an hochwertigen Speisen anzubieten.Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Ihren nächsten Aufenthalt in Nürnberg planen. Wir sind gerne für Sie da und stehen Ihnen mit unserem Service zur Verfügung.Mit herzlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

10/10 Fantastiskt

Kamal

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Andreas Müller 28 feb. 2024
Herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die großzügige Bewertung von 5 von 5 Punkten! Es freut mich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City zufrieden waren.Es ist uns ein außerordentliches Anliegen, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass wir stets den höchsten Standard bieten.Es freut mich zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Buchung zu kontaktieren, damit wir sicherstellen können, dass Ihr Aufenthalt erneut unvergesslich wird.Mit herzlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

10/10 Fantastiskt

Matthias

Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Andreas Müller 15 jan. 2024
Herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung! Mein Name ist Andreas Müller, der Direktor des NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City, und ich freue mich sehr über Ihr Feedback.Es ist großartig zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Unser Team setzt sich stets dafür ein, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir dies in Ihrem Fall erreicht haben.Wir würden uns außerordentlich freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie in Zukunft wieder in der Nähe sind, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind bereit, Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.Mit freundlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

10/10 Fantastiskt

Elisabeth

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Andreas Müller 5 jan. 2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Mein Name ist Andreas Müller, Direktor des NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, schätzen jedoch Ihr Feedback sehr.Unser oberstes Ziel ist es, Ihre Erwartungen zu übertreffen und unvergessliche Aufenthalte zu schaffen. Wir werden Ihre Anmerkungen sorgfältig prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen gerne persönlich zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt perfekt wird.Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald!Mit herzlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

10/10 Fantastiskt

Christian

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Andreas Müller 3 jan. 2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung des NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind stets bestrebt, unser Serviceangebot zu verbessern.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben, und nehmen Ihre Anregungen ernst. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel.Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Vertrauen in unser Hotel ist uns wichtig.Mit freundlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
위치는 최고
화장실이 신기해서 당황스러운 구조. 아라비아 숫자도 독일어가 아니라 읽지 못하는 젊은 여직원.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Andreas Müller 27 dec. 2023
노비나 호텔 뵈어더제 뉘른베르크-시티에서의 숙박에 대한 피드백을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 제 이름은 안드레아스 뮐러이며, 저는 이 호텔의 디렉터입니다. 고객님의 경험과 의견을 받게 되어 매우 기쁩니다.화장실 구조로 인해 혼란스러워하셨다는 점, 저희는 고객님들의 숙박을 최대한 쾌적하게 만들기 위해 노력하고 있으며, 고객님의 피드백은 우리가 개선할 수 있는 부분을 찾는 데 도움이 됩니다. 방 구성이 더 명확하고 사용하기 편리하게 개선될 수 있도록 하겠습니다.아라비아 숫자를 읽는 데 어려움을 겪는 젊은 직원에 대한 의견, 저희는 국제적인 고객님들의 요구를 충족시키기 위해 직원들을 충분히 교육시킬 것을 보장합니다. 고객님의 의견을 소중히 여기며, 이것을 저희 서비스 향상의 기회로 여깁니다.노비나 호텔 뵈어더제 뉘른베르크-시티에서 다시 맞이해 드릴 기회를 가질 수 있다면 큰 영광일 것입니다. 저희는 항상 고객님들에게 탁월한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 고객님들께 이러한 헌신을 증명할 기회를 가질 수 있다면 매우 기쁠 것입니다. 다음 예약 시 저희에게 연락 주시면 숙박이 잊지 못할 경험이 될 수 있도록 도와 드릴 것입니다.다시 한번 귀중한 피드백에 감사드리며, 곧 다시 만나기를 기대합니다.고맙습니다.Andreas MüllerGeneral Manager

6/10 Okej

Verifierad resenär

Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Andreas Müller 11 dec. 2023
Ich möchte mich herzlich bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken, das Sie kürzlich mit uns geteilt haben. Mein Name ist Andreas Müller, und ich bin der Direktor des NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City.Zunächst einmal möchte ich betonen, dass es uns sehr wichtig ist, die Meinungen unserer Gäste zu hören und ernst zu nehmen. Wir schätzen Ihre ehrliche Bewertung, auch wenn sie 6 von 10 Punkten erreicht hat. Ihre Rückmeldung hilft uns, unser Hotel kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass jeder Aufenthalt ein unvergessliches Erlebnis wird.Bitte lassen Sie uns wissen, was genau Sie während Ihres Aufenthalts bemängelt haben, damit wir gezielt an den Punkten arbeiten können, die Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Unser Ziel ist es, Ihren nächsten Besuch zu einem noch angenehmeren Erlebnis zu machen.Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir würden uns über eine erneute Buchung von Ihnen sehr freuen und sind zuversichtlich, dass wir Ihnen dann eine noch bessere Erfahrung bieten können.Vielen Dank nochmals für Ihre Zeit und Ihr konstruktives Feedback. Wenn Sie weitere Anliegen haben, stehe ich Ihnen gerne persönlich zur Verfügung.Mit herzlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

8/10 Bra

Brian

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 11 nätter i november 2023
Svar från Andreas Müller 5 dec. 2023
Thank you very much for your review and your honest feedback about your stay at the NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. My name is Andreas Müller, and I am the Director of the hotel. I am delighted that you took the time to share your experiences with us.Your opinion is of utmost importance to us as it provides valuable insights into the expectations and needs of our guests. We truly appreciate your feedback and are constantly striving to improve our offerings and service to make your next stay even more enjoyable.I am sorry to hear that there were some inconveniences during your stay. Please rest assured that we will thoroughly examine your comments to ensure that such issues do not recur. Our aim is to provide our guests with top-notch service and a pleasant stay, and we will work diligently to achieve this goal.We would be delighted if you would give us the opportunity to exceed your expectations on your next visit. Your well-being and satisfaction are our highest priorities, and we look forward to welcoming you back to our hotel.Thank you for placing your trust in the NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. If you have any further comments or requests, please do not hesitate to contact us anytime.Best regards,Andreas MüllerGeneral Manager

6/10 Okej

Jacqueline

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet
Leider war die Toilette total verschmutzt. Auch der Boden des Zimmers war leider schmutzig
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Andreas Müller 1 dec. 2023
Ich möchte mich herzlich für Ihr Feedback bedanken. Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Sauberkeit Ihres Zimmers hatten.Bitte verzeihen Sie uns diese Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Sauberkeit und Hygiene haben für uns höchste Priorität, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall nicht unseren eigenen Standards gerecht wurden. Ihre Anmerkungen sind äußerst wertvoll für uns, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern.Wir möchten Ihnen versichern, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Unsere Reinigungsteams werden nochmals geschult, um sicherzustellen, dass unsere Zimmer stets in makellosem Zustand sind.Es wäre uns eine große Freude, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und hoffen, Ihnen dies bei Ihrem nächsten Besuch beweisen zu können.Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, und wir hoffen, Sie bald wieder im NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

6/10 Okej

Ramona

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Andreas Müller 20 nov. 2023
Ich hoffe, Sie hatten eine angenehme Zeit bei uns im NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. Mein Name ist Andreas Müller, und ich bin der Direktor des Hotels. Zunächst möchte ich mich herzlich für Ihr Feedback und Ihre Bewertung von 3 von 5 Punkten bedanken.Es freut mich zu hören, dass Sie bei uns zu Gast waren, und ich möchte betonen, dass wir stets bestrebt sind, das Wohl unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern. Ihre Rückmeldung ist dabei von unschätzbarem Wert, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen noch weiter zu optimieren.Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden uns bemühen, die von Ihnen genannten Punkte zu überprüfen und zu verbessern.Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen und einen noch angenehmeren Aufenthalt zu genießen.Nochmals herzlichen Dank für Ihr Feedback, und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City willkommen zu heißen.Mit freundlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

8/10 Bra

Thomas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Alles top
Gutes Hotel, sehr leckeres Frühstück, gute Anbindungen, schöner See in der Nähe. Gerne wieder
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Andreas Müller 6 nov. 2023
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung unseres NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. Mein Name ist Andreas Müller, und ich bin der Direktor des Hotels. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Sie unser Frühstück sowie die günstige Lage in der Nähe des schönen Wöhrdersees schätzten.Ihre Worte bedeuten uns viel, und wir sind stets bemüht, das Wohl unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern. Es ist unser Ziel, Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten, und wir arbeiten hart daran, unseren Service stetig zu optimieren.Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, sich bei Ihrer nächsten Buchung an uns zu wenden. Wir sind sicher, dass wir Ihnen wieder einen schönen Aufenthalt bieten können.Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

10/10 Fantastiskt

Christian

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Andreas Müller 6 nov. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zum NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. Als Direktor des Hotels schätze ich Ihre Meinung sehr. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und sind stets bemüht, Ihre Zufriedenheit zu steigern.Ihre erneute Buchung würde uns sehr freuen, und wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihren nächsten Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Mit herzlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i oktober 2023
Svar från Andreas Müller 27 okt. 2023
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und es ist eine Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten, und Ihre Bewertung bestätigt uns in unserem Bemühen. Ihr Feedback ist eine wertvolle Quelle der Motivation für unser Team, und wir werden weiterhin hart arbeiten, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns noch angenehmer wird.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen. Ihre erneute Buchung wäre für uns eine Ehre, und wir sind zuversichtlich, dass wir Ihre Erwartungen erneut übertreffen können.Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in das NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City.Mit herzlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

10/10 Fantastiskt

Ricarda

Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Andreas Müller 27 okt. 2023
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und es ist eine Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten, und Ihre Bewertung bestätigt uns in unserem Bemühen. Ihr Feedback ist eine wertvolle Quelle der Motivation für unser Team, und wir werden weiterhin hart arbeiten, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns noch angenehmer wird.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen. Ihre erneute Buchung wäre für uns eine Ehre, und wir sind zuversichtlich, dass wir Ihre Erwartungen erneut übertreffen können.Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in das NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City.Mit herzlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

8/10 Bra

Frank

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gerne wieder
Sehr freundliches Personal! Leckeres Frühstück, sehr gute Lage, ganz nah am Wöhrdersee und in 15 Minuten in der Altstadt
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Andreas Müller 4 okt. 2023
Ich möchte mich herzlich bei Ihnen für Ihre freundliche Bewertung bedanken. Es freut mich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren und insbesondere das freundliche Personal, das leckere Frühstück und die ausgezeichnete Lage genossen haben.Wir sind stets bestrebt, das Wohl unserer Gäste zu verbessern und bieten unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt. Ihre Rückmeldung ist daher äußerst wertvoll für uns, da sie uns zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.Es ist unser größtes Vergnügen, Gäste wie Sie zu begrüßen, die die Vorzüge unserer Lage nahe dem Wöhrdersee und der schnellen Erreichbarkeit der Altstadt zu schätzen wissen. Sollten Sie in Zukunft wieder nach Nürnberg reisen, würden wir uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Nochmals herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

10/10 Fantastiskt

Stefanie

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Andreas Müller 5 okt. 2023
Ich möchte mich herzlich für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback bedanken. Es freut mich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City rundum zufrieden waren und uns mit 5 von 5 Punkten bewertet haben.Unser gesamtes Team arbeitet unermüdlich daran, den Aufenthalt unserer Gäste stets zu verbessern und ihnen eine unvergessliche Erfahrung zu bieten. Ihre lobenden Worte sind eine Bestätigung für unsere Bemühungen und motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.Es wäre eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie sich für eine erneute Buchung entscheiden würden, und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Ihren nächsten Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in das NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

10/10 Fantastiskt

Torben

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Super godt til prisen.
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Andreas Müller 29 sep. 2023
Ich, Andreas Müller, Direktor des NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City, möchte mich herzlich bei Ihnen für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es freut mich außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns vollkommen zufrieden waren und uns mit 10 von 10 Punkten bewertet haben.Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen und Annehmlichkeiten kontinuierlich zu verbessern. Wir sind stets bemüht, das Wohl unserer Gäste zu steigern und deren Erwartungen zu übertreffen.Es wäre eine große Freude, Sie bald wieder bei uns im NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City willkommen zu heißen. Wir würden uns über eine erneute Buchung von Ihnen sehr freuen und sind sicher, dass wir Ihren nächsten Aufenthalt genauso angenehm gestalten können.Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

10/10 Fantastiskt

Diana

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ich hatte überraschenderweise ein Wasserbett, was etwas zu warm eingestellt war. Aber sonst war alles top! Die Getränke aus der Minibar waren kostenlos und wurden täglich aufgefüllt. Das Frühstücksbuffet war auch sehr gut
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Andreas Müller 14 sep. 2023
Ich möchte mich herzlich bei Ihnen für Ihre freundliche Bewertung unseres NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City bedanken. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Es freut mich zu hören, dass Sie die Annehmlichkeiten unseres Hotels zu schätzen wussten. Bezüglich des Wasserbetts bedauern wir, dass es nicht ganz Ihren persönlichen Vorlieben entsprochen hat. Wir sind stets bestrebt, den individuellen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden, und wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis.Es ist großartig zu hören, dass Sie die kostenfreien Getränke aus der Minibar und das vielfältige Frühstücksbuffet genossen haben. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und bemühen uns kontinuierlich, unser Serviceangebot weiter zu verbessern.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Ihr positives Feedback spornt uns an, unser Bestes zu geben, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.Nochmals herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

8/10 Bra

Pierre

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Andreas Müller 8 sep. 2023
Ich möchte mich herzlich bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken. Es freut mich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und uns eine Gesamtwertung von 8 von 10 Punkten gegeben haben.Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns dabei hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir setzen uns stets zum Ziel, das Wohl unserer Gäste zu steigern, und Ihre Anmerkungen sind eine wichtige Inspiration für uns.Es wäre uns eine große Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Buchung zu kontaktieren. Wir werden sicherstellen, dass Ihr nächster Aufenthalt ebenso angenehm und komfortabel wird.Nochmals herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

10/10 Fantastiskt

Regina

Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Andreas Müller 8 sep. 2023
Ich möchte mich herzlich bei Ihnen für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es freut mich, dass Sie Ihren Aufenthalt im NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City genossen haben und unsere Bemühungen, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, zu schätzen wissen.Ihre Bewertung mit der vollen Punktzahl von 10 von 10 ist für uns eine große Motivation und Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Unser Team arbeitet hart daran, die Zufriedenheit unserer Gäste kontinuierlich zu steigern, und Ihr Feedback ist ein wichtiger Teil dieses Prozesses.Es wäre uns eine große Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir würden uns sehr über Ihre erneute Buchung freuen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Ihren nächsten Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Nochmals vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,ich möchte mich herzlich bei Ihnen für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es freut mich, dass Sie Ihren Aufenthalt im NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City genossen haben und unsere Bemühungen, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, zu schätzen wissen.Ihre Bewertung mit der vollen Punktzahl von 10 von 10 ist für uns eine große Motivation und Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Unser Team arbeitet hart daran, die Zufriedenheit unserer Gäste kontinuierlich zu steigern, und Ihr Feedback ist ein wichtiger Teil dieses Prozesses.Es wäre uns eine große Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir würden uns sehr über Ihre erneute Buchung freuen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Ihren nächsten Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Nochmals vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektorDirektor

8/10 Bra

Valter

Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Andreas Müller 22 aug. 2023
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und unser Hotel mit 8 von 10 Punkten bewertet haben. Ihre Anerkennung ist für uns Ansporn und Bestätigung zugleich, denn wir sind stets bemüht, das Wohl unserer Gäste weiter zu verbessern.Ihre Anmerkungen sind uns besonders wichtig, da sie uns helfen, unsere Leistungen kontinuierlich zu optimieren. Wir werden uns genau mit den Punkten befassen, die Sie erwähnt haben, um sicherzustellen, dass zukünftige Aufenthalte für Sie und alle unsere Gäste noch angenehmer gestaltet werden.Es würde uns eine große Freude bereiten, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel, und wir würden gerne sicherstellen, dass Ihr nächster Aufenthalt eine noch positivere Erfahrung für Sie wird.Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Bei Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder im NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City willkommen heißen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

8/10 Bra

Peiyu

Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Andreas Müller 1 sep. 2023
Thank you very much for your kind review and for taking the time to share your impressions with us. My name is Andreas Müller, and as the Director of the NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nuremberg-City, I am delighted to respond to your feedback.We are pleased to hear that you had a pleasant stay with us and rated your experience with 4 out of 5 points. We appreciate your praise and are always striving to provide our guests with top-notch service that meets your expectations.Your suggestions are of great importance to us as they help us continuously improve our hotel. We take your feedback seriously and will work on enhancing our services and facilities even further to ensure an even more enjoyable stay for you in the future.It would be an honor for us to welcome you back as our valued guest soon. Please don't hesitate to contact us when planning your next trip to Nuremberg. We are confident that we can provide you with another unforgettable experience.Thank you for placing your trust in the NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nuremberg-City. We look forward to welcoming you again soon.Best regards,Andreas MüllerGeneral Manager

8/10 Bra

Lene

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Enkelt overnatning.
Fint værelse, dog nogle spøjse toilet-/badeforhold. Kun egnet til par eller MEGET gode venner. Hyggelig bar. Fin, klassisk morgenmad.
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Andreas Müller 7 aug. 2023
Jeg vil gerne takke dig varmt for din værdifulde feedback. Det glæder mig at høre, at du fandt dit værelse behageligt, og at du nød vores hyggelige bar. Desuden er det dejligt at høre, at du satte pris på vores klassiske morgenmad.Samtidig beklager jeg, at toilet- og badeværelsesforholdene ikke helt levede op til dine forventninger. Dine kommentarer er meget vigtige for os, da vi altid arbejder på at forbedre vores gæsters velvære. Dit konstruktive feedback vil hjælpe os med at løse eventuelle ulemper i fremtiden.Vores mål er at tilbyde vores gæster et behageligt ophold, og vi arbejder kontinuerligt på at optimere vores service. Vi værdsætter dine input og vil sørge for, at din oplevelse bliver endnu bedre ved en eventuel fremtidig booking.Endnu engang tak, fordi du tog dig tid til at dele dine indtryk med os. Vi ville være utroligt glade for at byde dig velkommen igen i fremtiden og give dig en gennemført behagelig oplevelse.Hjertelige hilsener,Andreas MüllerGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

patrick

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Goed hotel
Goed gelegen hotel vlak bij het centrum. Grote ondergronse parking voor schappelijke prijs. Vriendelijk personeel . Geen koffie op de kamer maar 24/7 in de receptie hal.
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Andreas Müller 7 aug. 2023
Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling en voor het delen van uw feedback. We zijn verheugd te horen dat u genoten heeft van onze centrale ligging vlakbij het stadscentrum en dat u onder de indruk was van ons vriendelijke personeel. Ons team streeft er altijd naar om onze gasten een zo aangenaam mogelijk verblijf te bieden.We hebben uw opmerking over het ontbreken van koffie op de kamers ter harte genomen. We streven er voortdurend naar om ons aanbod te verbeteren en uw suggesties zijn van onschatbare waarde. In onze receptiehal bieden we 24/7 koffie aan, zodat u op elk moment kunt genieten van een kopje koffie.Daarnaast willen we u laten weten dat ons hotel beschikt over een ruime ondergrondse parkeergarage tegen een betaalbare prijs. Op deze manier willen we onze gasten een comfortabele en veilige parkeermogelijkheid bieden.Het zou ons een groot genoegen zijn om u binnenkort weer als onze gast te mogen verwelkomen. Mocht u opnieuw naar Nürnberg reizen, denk dan alstublieft aan ons. We staan graag voor u klaar en zullen ervoor zorgen dat uw volgende verblijf bij ons nog aangenamer wordt.Bedankt voor uw vertrouwen in het NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. We kijken uit naar uw terugkeer!Met hartelijke groeten,Andreas MüllerGeneral Manager