Chalet RoyAlp Hôtel & Spa

5.0-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

9,2 av 10,
Underbart

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Bubbelpool
  • Spa
  • Husdjursvänligt
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 13 av 13 rum

Superior-rum - utsikt mot parken

8,0 av 10
Mycket bra
(1 recension)
  • Utsikt mot parken
  • 40 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
  • Gratis wi-fi

Executive-rum - utsikt mot parken

  • Utsikt mot parken
  • 40 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
  • Gratis wi-fi

Executive-rum - utsikt mot bergen

  • Utsikt mot bergen
  • 40 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
  • Gratis wi-fi

Juniorsvit - utsikt mot parken

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)
  • Utsikt mot parken
  • 55 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
  • Gratis wi-fi

Juniorsvit - utsikt mot bergen

  • Utsikt mot bergen
  • 55 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
  • Gratis wi-fi

Familjeduplex (Residence)

  • Utsikt mot bergen
  • 350 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 16 sovplatser
  • 2 kingsize-sängar
  • Gratis wi-fi

Duplex Executive (Residence)

  • Utsikt mot bergen
  • 170 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 5 sovplatser
  • 2 kingsize-sängar
  • Gratis wi-fi

Penthouse Royal

  • Utsikt mot bergen
  • 262 kvadratmeter
  • 3 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 4 kingsize-sängar
  • Gratis wi-fi

Penthouse (Modern)

  • Utsikt mot bergen
  • 200 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 6 sovplatser
  • 3 queensize-sängar
  • Gratis wi-fi

Svit (Cozy)

  • Utsikt mot bergen
  • 107 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 dubbelsäng
  • Gratis wi-fi

Juniorrum (Residence)

  • Utsikt mot bergen
  • 91 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar
  • Gratis wi-fi

Executive-rum (Residence)

  • Utsikt mot bergen
  • 117 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 6 sovplatser
  • 2 kingsize-sängar
  • Gratis wi-fi

Duplex (Alpine, Résidence)

  • 6 sovplatser
  • 3 kingsize-sängar
  • Gratis wi-fi
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Chalet RoyAlp Hôtel & Spa ligger i Ollon, i anslutning till ett shoppingcenter. Aigle slott och Glacier 3000 är viktiga sevärdheter, och den som vill uppleva olika aktiviteter kan besöka Villars - Gryon skidområde och Laveys spa. Tobogganing-parken och Leysin Ski Resort är två andra rekommenderade platser att besöka. Prova på längdskidåkning och utförsåkning i närheten, eller upplev andra friluftsaktiviteter som snöskovandring och skridskoåkning. Gå till vår reseguide för Villars-sur-Ollon
Karta
Domaine de Rochegrise, 23, Villars, Ollon, VD, 1884

I närheten

  • Villars - Gryon skidområde
    Villars - Gryon skidområde
    1 min till fots - 0.0 km
  • Palace skidlift
    6 min till fots - 0.6 km
  • Roc d'Orsay-linbanan
    17 min till fots - 1.4 km
  • Barboleusaz - Les Chaux
    20 min till fots - 1.7 km
  • Barboleuse-Les Chaux-linbanan
    3 min med bil - 2.8 km

Ta sig runt

  • Villars Sur Ollon station – 9 minuters promenad
  • Geneva International Airport (GVA) - 91 min med bil

Restauranger

  • Buffet de la Gare
    7 min med bil
  • Café-Restaurant des Alpes
    7 min med bil
  • Gourmandine
    10 min till fots
  • Auberge Du Col-de-soud
    5 min med bil
  • Alpe Fleuri Hotel & Residence
    10 min till fots

Om boendet

Chalet RoyAlp Hôtel & Spa

  • Detta hotell i lyxstil och med familjevänlig profil nära Villars - Gryon skidområde
  • Chalet RoyAlp Hôtel & Spa ligger nära Tobogganing-parken och Aigle slott, och erbjuder en terrass, shopping på plats samt en trädgård. Detta hotell erbjuder direktanslutning till skidbackar, gratis transport till skidbackar och skidpass, så förbered dig på att ge dig ut i backarna. Njut av kroppsskrubb, reflexologi och ansiktsbehandlingar på spaanläggningen på plats. Boendets 3 restauranger serverar brunch, lunch, middag och barnvänliga rätter och erbjuder lokala rätter. Ett dygnet runt-öppet gym erbjuder yogalektioner, och du kan även roa dig med ekoturer. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som en lekplats och ett spelrum kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
  • Här följer några ytterligare förmåner:
    • En inomhuspool samt solstolar
    • Frukostbuffé (tilläggsavgift), gratis lokaltransport och hyrcyklar
    • Parkeringsservice (tilläggsavgift), en laddningsstation för elbil och tillgång till gym i närheten
    • Övervakad barnpassning (avgift tillkommer), en hiss och ett värdeförvaringsskåp i receptionen
  • Om rummen
  • Samtliga 63 individuellt inredda rum ståtar med bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och sängtillbehör av högsta kvalitet, samt extra detaljer såsom golvvärme och kuddmenyer.
  • Dessutom hittar du följande bekvämligheter:
    • Babyvakter, tofflor för barn och barnpassning
    • Allergitestade sängkläder, bäddmadrasser och gratis spjälsängar
    • Badrum med regnduschar och lyxtoalettartiklar
    • Garderober, golvvärme och kylskåp

Priser och samarbeten

  • <li>Boendet är medlem av Leading Hotels of the World. </li>

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Uppladdningsstation för elbilar på området
  • Parkering på området med begränsad höjd
  • Flygtransfer tur och retur (tilläggsavgift)
  • Avgiftsfri transport i närområdet
  • Avgiftsfri transport till skidanläggning
  • Täckt parkeringsservice på området (CHF 30 per natt)
  • Begränsad parkeringsservice på området

Mat och dryck

  • Frukostbuffé tillgänglig mot en avgift: CHF 35 per person
  • 3 restauranger
  • En bar/lounge
  • Måltider för par/privata måltider
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • Jardin des Alpes
  • Le Rochegrise
  • The Grizzly

Att göra

  • Barnklubb
  • Bastu
  • Bibliotek
  • Biljardbord
  • Bubbelpool
  • Cykeluthyrning
  • Direktanslutning till skidbacke
  • Dygnet runt-öppet gym
  • Ekoturer
  • Fullständigt spa
  • Inomhuspool
  • Lekplats
  • Rum för vinprovning
  • Shopping
  • Skidförvaring
  • Skidlektioner
  • Skidpass
  • Spelhall/-rum
  • Tv i allmänna utrymmen
  • Vintersportutrustning
  • Yogalektioner
  • Ångbastu

Familjevänligt

  • Aktiviteter med tillsyn för barn (tilläggsavgift)
  • Avgiftsfri transport i närområdet
  • Babyleksaker
  • Babyvakt
  • Barnklubb (tilläggsavgift)
  • Barnpassning på rummet
  • Inomhuspool
  • Kylskåp på rummet
  • Lekplats
  • Ljudisolerade rum
  • Snackbar/deli
  • Spelhall/-rum
  • Spjälsäng på rummet
  • Tvättmöjligheter

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Gratis dagstidningar i lobbyn
  • Guideböcker
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Romantiska paket och paket för frieri
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Business-service

  • 8 mötesrum
  • Business-service
  • Konferenscenter (315 kvadratmeter utrymme)

Utomhus

  • Fritidsområde utomhus
  • Grill
  • I bergen
  • Solstolar vid poolen
  • Terrass
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • 6 behandlingsrum
  • Ansiktsbehandlingar
  • Bastu
  • Behandlingsrum för par
  • Bubbelpool
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage
  • Reflexologi
  • Renande kroppsinpackningar
  • Spa öppet alla dagar

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Gång utan trappsteg till ingången
  • Hiss
  • Poolramp på plats
  • Stödhandtag nära toalett
  • Tillgänglighetsanpassad conciergedisk
  • Tillgänglighetsanpassad pool
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk
  • Tillgänglighetsanpassad restaurang
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Tillgänglighetsanpassat fitnesscenter
  • Tillgänglighetsanpassat gym
  • Tillgänglighetsanpassat spa
  • Väl upplyst gång till ingången

Mer

  • 4 byggnader
  • 6 våningar
  • Bankettsal
  • Byggdes 2008
  • Eldstad i lobbyn
  • Rökfritt boende

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Allergitestade sängkläder
  • Bäddmadrass
  • Gratis spjälsäng
  • Kuddmeny
  • Mörkläggningsgardiner
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Badrockar
  • Djupt badkar
  • Dusch över badkar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Lyxtoalettartiklar
  • Privat badrum
  • Regndusch
  • Tofflor
  • Tofflor för barn

Underhållning

  • Betalfilmer
  • Tv

Mat och dryck

  • Gratisprodukter i minibar (begränsade produkter)
  • Kylskåp
  • Rumsservice dygnet runt

Mer

  • Anslutande rum tillgängliga
  • Elektriska adapters
  • Enskild inredning
  • Golvvärme
  • Gratis dagstidningar varje dag
  • Ljudisolerade rum
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Telefon
  • Värdeförvaringsskåp
  • Värme

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00

Incheckningsinstruktioner

Gäster måste kontakta boendet i förväg för incheckningsinstruktioner. Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera incheckning.
Om du planerar att ankomma efter 22.00 ska du kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Kontakta boendet via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen om du har några frågor.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Renoveringar och stängningar

Följande anläggningar är stängda efter årstid varje år från 10 april till 8 juni:
  • Bar
  • Barnklubb
  • Restaurang
  • Fitnessanläggning
  • Bastu
  • Spa
  • Bubbelpool
  • Pool

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur är tillåtna mot en extraavgift på CHF 40 per husdjur och per natt
Assistanshundar är välkomna utan avgift
Mat- och vattenskålar erbjuds

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns att hyra för CHF 150.0 per natt.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Stadsskatt: 3.80 CHF per person per natt för vuxna; 1.90 CHF per natt för gäster mellan 6 och 15 år. Skatten gäller inte barn under 6 år.

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Avgift för frukostbuffé: CHF 35 per person (ungefärligt pris)
  • Avgift för parkeringsservice: CHF 30.00 per natt
  • Avgift för husdjur: CHF 40 per husdjur per natt
  • Inga avgifter tas ut för assistanshundar
  • Avgift för extrasäng: CHF 150.0 per natt

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Poolen är tillgänglig mellan 07.00 och 21.00.
Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Höjdbegränsning gäller för parkering.
Barn under 16 år får endast vistas i gym, fitnessanläggning eller bubbelpool under uppsikt av vuxen.
Barn under 16 år får endast vistas i spaanläggningen under uppsikt av vuxen.

Nationell betygssättning

Detta hotell har fått 5 stjärnor.

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Chalet RoyAlp Hôtel & Spa?

Ja, boendet har en inomhuspool. Poolen är tillgänglig 07.00–21.00. Poolen stängs för säsongen från 10 april till 8 juni.

Är Chalet RoyAlp Hôtel & Spa husdjursvänligt?

Ja, husdjur är tillåtna på boendet. En avgift på CHF 40 per husdjur, per natt tas ut. Assistanshundar är avgiftsbefriade.

Hur mycket kostar det att parkera vid Chalet RoyAlp Hôtel & Spa?

Parkeringsservice är tillgänglig mot en avgift på CHF 30.00 per natt.

Vilka är incheckningstiderna för Chalet RoyAlp Hôtel & Spa?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Chalet RoyAlp Hôtel & Spa?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Erbjuder Chalet RoyAlp Hôtel & Spa flygtransfer?

Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds.

Var ligger Chalet RoyAlp Hôtel & Spa?

Detta hotell med ski-in/ski-out ligger i bergen i Ollon, nära vintersporter som längdskidåkning och snöskovandring, samt mindre än två mil från Villars - Gryon skidområde och Aigle slott. Mindre än tre mil härifrån hittar du dessutom Laveys spa och Tobogganing-parken. Villars Sur Ollon station ligger på 9 minuters gångavstånd.

Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?

Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.

Recensioner

Recensioner för Chalet RoyAlp Hôtel & Spa

9,2

Underbart

9,4

Renlighet

9,2

Läge

9,0

Personal och service

9,2

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 93 av 130 recensioner
8 - Bra i betyg. 25 av 130 recensioner
6 - Okej i betyg. 6 av 130 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 0 av 130 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 6 av 130 recensioner

Recensioner

Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Maria

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lovely customer service, very clean lovely stay
Bodde här 4 nätter i december 2025
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Cristina

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great hotel with friendly staff. Rooms are large and well appointed.
Bodde här 2 nätter i augusti 2025
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Bernhard

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Magnifique endroit, très apaisant
Bodde här 1 natt i juli 2024
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Emmanuelle Degrange Mc

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great breakfast buffet
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

bruno

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Maravilhoso cama muito confortável muitas coisas para fazer uma sala de jogos .com piscina e academia e vários restaurantes.Com um spa
Bodde här 3 nätter i juli 2025
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Ognjen

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was fantastic
Bodde här 8 nätter i februari 2025
Verifierad recension

8/10 Bra

Maximilian

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice weekend stay. Pool could be warmer in the winter. Nice bar and restaurants. Friendly staff
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Magnifique séjour auquel a largement participé la gentillesse et serviabilité du personnel ainsi que tous l'environnement (chambre, spa, bar, restaurant...) de l'hôtel du RoyAlp....Grande classe et un grand MERCI Famille Pelliccia
Bodde här 2 nätter i juli 2021
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Vincent

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Enfants qui se roulent par terre dans un bar d un 5 étoiles est ce normal ?
Bodde här 1 natt i juli 2025
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Silan

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Es war alles okey. Vielen Dank
Bodde här 2 nätter i december 2023
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Harald

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Run down property, bad food and poor management

Really disappointed, the place is running down and the management does not seem to care. Food is just catastrophic and definitely not worth anything more than what a 3 star hotel would provide. The hotel has a serious issue around its restaurants. And the management refuses to acknowledge it.
Bodde här 6 nätter i december 2023
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Sophie

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Manager is the worse, definitely not 5 stars

Very poorly managed property : it took two hours to get our food for Christmas dinner. Manager didn’t even apologise.
Bodde här 3 nätter i december 2023
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Jaccard

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Parfait sauf la télévision sûrement un petit problème la qualité de l image pas bonne et beaucoup de coupures
Bodde här 1 natt i september 2023
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Sophie

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Poorly managed hotel

Poorly managed
Bodde här 1 natt i december 2023
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Michel

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Idéal pour décompresser Magnifique Spa avec des masseuses expérimentées à l’écoute de nos tensions
Bodde här 2 nätter i oktober 2025
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Alexandra

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Skiing, friendly, feels like family
Bodde här 4 nätter i augusti 2025
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Harald

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Bad service

Bad service and poor management
Bodde här 4 nätter i december 2023
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

MARICRUZ

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
It’s a beautiful hotel with a great service.
Bodde här 2 nätter i juni 2023
Verifierad recension

8/10 Bra

Nicholas

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Great hotel . Just feeling a little tired in the suite we stayed. Loose basin, cracked toilet seat that caught your skin when using and rather stained and chipped furniture in our lounge area of the suite. Staff excellent as usual. Needs some money spending on the suite room for certain though
Bodde här 1 natt i februari 2022
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

ran

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfect!!!
Bodde här 1 natt i oktober 2021
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Pierre Alain

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent séjour
Bodde här 2 nätter i augusti 2021
Verifierad recension

6/10 Okej

José

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
TODO BIEN
Bodde här 2 nätter i augusti 2021
Verifierad recension

6/10 Okej

Dita

Average
Bodde här 2 nätter i augusti 2021
Verifierad recension

8/10 Bra

Man Na

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Nice but not great

Valet service is great. Spa facilities is limited given it is called a spa resort. Missing a cold and hot foot bath and a rest area. The outdoor rest area of the swimming pool is partially connected to the restaurant. It is awkward for the people on swim suit and not great for appetite for the guests sitting in the terrace of the restaurant. They have plastic covers over every pen at the reception, looks cheap and not eco friendly at all… if it’s for the purpose of covid, I don’t think the plastic covers mean much. Reception staffs are friendly and helpful. The hotel offered two complimentary apples in the room, but one of them was hollow, disgusting… The restaurant service was very slow, seem they were under staff… overall experience is ok but definitely did not excel as a 5-star spa hotel…
Bodde här 1 natt i augusti 2021
Verifierad recension

8/10 Bra

Liliana

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Très bon accueil

Très bon accueil, le concièrge à notre service, ainsi à la reception. La chambre convenable, la vue magnifique. La piscine malheureusement on l a pas éssayé car beaucoup trop du monde, ç est une hotel sans doute parfait mais pas pour les gens qui cherchent se reposer tranquille, mais bien pour les familles nombreuses. Le restaurant la cabane déçevant. Peu de serveurs, on a attendu 1/2 heure pour chaque service, et la carte pas digne d un 5 étoiles. On a commandé 2 plats, une pas à notre goût, on demande une autre, biensûr qu on paye les 3 plats. On arrive avec une assiette de viande posé sans amour, et sans accompagnement. On dit qu il manque, il revient aprés 20 minutes avec une salade sans sauce. Encore une fois, les personnels très gentils, à notre écoute, mais il manque l organisation pour 5 étoils. Heureusement l hôtel, les chambres, terasses, les personnels ont compensé.
Bodde här 1 natt i augusti 2021