2 utomhuspooler, uppvärmd pool och solstolar
Se tillgänglighet

Recensioner av Seralago Hotel & Suites Main Gate East

3 out of 5
Seralago Hotel & Suites Main Gate East
5678 West Irlo Bronson Memorial Hwy, Kissimmee, FL

Recensioner

5,2
10 - Fantastiskt i betyg. 742 av 5215 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 776 av 5215 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 888 av 5215 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 906 av 5215 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 1903 av 5215 recensioner" "

4,8/10

Renlighet

6,2/10

Personal och service

5,2/10

Bekvämligheter

4,6/10

Boendets skick och faciliteter

5,0/10

Hållbarhet

Recensioner

4/10 Dåligt

johnny

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Jacuzzi out of order pooarea good and pool is hot but was much better10 years ago have good and very bad rooms you get What you pay for
Bodde här 1 natt i november 2023

6/10 Okej

christian

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet
Kan bara bli fel
Smutsigt, fallfärdigt, fel information (ingen gratis mat till barn) och seg personal
Bodde här 5 nätter i juli 2023
Svar från Sales Dept 31 juli 2023
Sorry for your bad experience. We have not have the kids eat free progam for over 3 years now, before the pandemic. Hope you can give us another opportunity to make things right for you and your family

10/10 Fantastiskt

Lars

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Value for money! Friendly staff. A little run down. Rooms needs renovation. All in all: good!
Bodde här 7 nätter i maj 2023
Svar från RC 14 juni 2023
Thank you for your review and comment! We are glad you enjoyed yourself. We hope to see you again.

6/10 Okej

Lars

Gillade inte: Renlighet
A bit run down and slow service. But great value for your money. Friendly staff and good pool area.
Bodde här 8 nätter i mars 2023
Svar från Seralago Hotel & Suites 16 mars 2023
Hello, we are glad you enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback, and will take this into consideration. We hope to have you again!

2/10 Väldigt dåligt

Lars

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bedrövligt
Det var bedrövligt mögel och helt rivningsfärdiga rum.. inget jag kan rekommendera till någon
Bodde här 2 nätter i december 2021
Svar från manager 10 jan. 2022
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review on Expedia, it is through such candid feedback that we continue to improve our services and product. I have shared your comments with our Executive Team to review. Please accept our deepest apologies for the sub-par experience during your stay. We pride ourselves in providing excellent service and a memorable stay for each of our guests and it saddens us to learn that we failed to do so on this occasion. We hope you’ll visit us again soon, we are confident that you will have an excellent stay. Best Regards, Luis Gonzalez General Manager

8/10 Bra

eva

Reste i grupp
Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Städningen kunde vart bätte
Bodde här 7 nätter i november 2019
Svar från manager 4 dec. 2019
Thank you for taking the time to write a review on Expedia, it is through such candid feedback that we continue to improve our services and product. I have shared your comments with our Executive Team to review. Thanks again for your comments.

10/10 Fantastiskt

johnny

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2019
Svar från manager 2 dec. 2019
Thank you for the great score, we are happy you enjoyed your stay and we look forward to seeing again in the near future.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra
Bra och pris värt hotel
Bodde här 3 nätter i november 2019
Svar från manager 2 dec. 2019
Thank you for the great score, we are happy you enjoyed your stay and we look forward to seeing again in the near future.

8/10 Bra

Hakan

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Helt ok motell
Helt ok motell till det priset. Trevligt pool område med stor pool och bubbelpool. Nära till Old Town och restauranger. Rummet var rent, har tv och kylspået på badet. Finns shuttel till nöjesparkerna om man inte vill ta egen bil. Området har en liten butik, snabbmat och man kan köpa frukost. Trevlig personal.
Bodde här 4 nätter i september 2019
Svar från manager 17 sep. 2019
Thank you for the great score, we are happy you enjoyed your stay and we look forward to seeing again in the near future.

8/10 Bra

steven

Roaches, lights didn’t work, big deposit I was unaware. Good points air was great water temp/pressure great, they accepted being a few minutes late as we were unaware of the 10 am checkout….?? Which is another bummer! The lace is really really old….. and repaired a lot…. You can tell ever place it’s been repaired…..
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Tony

Reste med familj och småbarn, Affärsresenär
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Buena y acojedora
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Sales Dept 30 apr. 2024
Thank you Mr. Tony, have a nice day.

4/10 Dåligt

MYRTELINA SANTOS

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
THE HOTEL DOES NOT HAVE A CAFETERIA LIKE THEY SAY. THE ROOM THAT I HAD IT SMELL AND IT HAD SOME MOLE. THE HOTEL MANAGEMENT SHOULD TAKE IN CONSIDERATION A FULL RENOVATION TO THE ROOMS. THE FRIGE DID NOT WORK WELL, THE LAMPS IN THE ROOMS DID NOT WORK AND THE RUG WAS VERY DIRTY AND IT SMELL.
Bodde här 5 nätter i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

James

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
The place needs to be condemned just can’t believe how nasty the place is if I was Expedia I would never recommend it for nobody. I wouldn’t even put it on my website atomic be should be condemned.
Bodde här 2 nätter i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

Penny

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This was disgusting- the staff was just as bad. Bugs, broken toilet, the lamps didn’t work. It was the dirtiest place I’ve ever been to.
Bodde här 6 nätter i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

Christina, phila

Reste med familjen
Gillade inte: Bekvämligheter
The rooms were disgusting there were roaches in my room the beds were broke you ask for towels or rags they dnt bring them to you waited over an hour for a new remote
Bodde här 5 nätter i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

Melvin Marrero

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Tenía demasiada humedad. Moho en los baños. Bañera tapada. Las camas super incomodas.
Bodde här 3 nätter i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

Joshua

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This place was the worst. They also charged a resort fee when all there services are closed down. We did t even have a pool.
Bodde här 6 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Briana, Davenport

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Madeline

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Me encanta
Bodde här 3 nätter i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

VALERIA

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Está propiedad deplorable, las condiciones que se encuentran el hotel es horrible
Bodde här 3 nätter i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

melissa

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Upon check in, the process took 45 waiting in line, in the lobby. Then when we came in at midnight to go to sleep after a great evening visiting Old Town, our bedding was dirty and when we called the front desk, they told us to come down to lobby for new bedding, when we got there, they didnt have enough clean bedding what bedding they did have, had blood on it. When we told them we wouldnt be staying, they started to get an attitude wirh us, like it was our fault. As we went back to room and packed our room, we found black mold in the restroom above toliet, and opening razors from previous guess, this will be the last time we visit this property.
Bodde här 1 natt i april 2024

4/10 Dåligt

Adward

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This hotel has seen better day. Everything is completely outdated with no upkeeping at at.
Bodde här 8 nätter i mars 2024

2/10 Väldigt dåligt

Raul, Miami

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The property was dirty and in need of major repair. All furniture was broken. Cracks and stains throughout the property.
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

ALEXIS ORTIZ

Gillade: Renlighet
Bodde här 5 nätter i april 2024

8/10 Bra

Juan

Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
It was ok overall will recommend
Bodde här 4 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Trina, Truro

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter
We enjoyed our stay! The hotel was close to everything, has a beautiful reception area and pool area. The room could use some updating but it was clean and thats the main thing. We will definitely be back!
Bodde här 5 nätter i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

Emery

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Our nonsmoking room smelled like smoke. Bathroom toilet wouldn’t stop running. Doors wouldn’t shut. We checked out early to find a new place.
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

RICARDO Vicente

Bodde här 2 nätter i april 2024

8/10 Bra

Rose

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It's was ok
Bodde här 2 nätter i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

Christina

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I only could stand 1 night in this room because it was dirty, the floors seemed wet, the bathroom door wouldn't shut all the way and there was a weird red residue on the wall of the bathroom. Also, there were bugs that crawled on the bed. The TV also didn't work. When I went to check out the pool and hot tub, they were disgusting and looked like they hadn't been cleaned in months. The water in the hot tub was murky and was filled with leaves. Do not stay here.
Bodde här 5 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

patty

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
My daughter got bit by something in the room. Her leg swelled up so they changed room that one had cockroaches all over it.
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

Kevin

Reste i grupp, Affärsresenär
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Is good
Bodde här 1 natt i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

Chantal

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hôtel veux et malpropre, odeurs d'humidité
Bodde här 1 natt i april 2024

4/10 Dåligt

WILSON

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Overall, our stay at this hotel was a mixed experience. While the location was convenient, with easy access to restaurants and shopping areas, the outdated facilities and lack of maintenance were disappointing. Rust on metallic parts of the room, uncomfortable beds, and a pervasive mold smell detracted from the comfort of the stay. The dirty and unattended hallways added to the overall negative impression. However, the kind and polite staff at the lobby were a bright spot in the experience. Unfortunately, the scarcity and low quality of room amenities, along with the need to purchase breakfast at the food court, highlighted the budget nature of the accommodation. If you’re looking for a budget option with a good location and don’t mind sacrificing comfort and amenities, this hotel might suffice.
Bodde här 3 nätter i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

Draginja

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
From bugs, dirt, dogs, drug deals this property was unbelievably Terrible! I have photos of the dirty conditions broken furniture and people who live there with their dogs
Bodde här 1 natt i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

Chantal

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
La chambre est vieille, endommagée, désuet, odeur d'humidité, draps déchirés. Vraiment désagréable. Nous avons écourté notre séjour et nous sommes allé ailleurs.
Bodde här 1 natt i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

Monica

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Las condiciones de la habitación terrible.
Bodde här 2 nätter i april 2024

8/10 Bra

Vanessa

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
It needs a little TLC, but I guess is good for the price.
Bodde här 2 nätter i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

Angela

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This place was FILTHY! Walked around property upon arrival and deemed it unsafe and gross. Did not checkin, and requested refund which Expedia helped me receive back. Do NOT recommend for families or individuals. It is misrepresented in the photos and completely run down.
Bodde här 2 nätter i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

Arianna, West Springfield

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

luis

Bodde här 6 nätter i mars 2024
Svar från Sales Dept 11 apr. 2024
Thank you Luis, we will love to have you back soon.

4/10 Dåligt

Nyeshia

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
I seen bugs in the kitchen area and it had a bad smell. The bathroom towels were dirty.
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

NOEL

Gillade inte: Renlighet
Bodde här 1 natt i april 2024

6/10 Okej

NOEL

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet
Deben de hacer mejoras a las habitaciones
Bodde här 2 nätter i mars 2024

6/10 Okej

MARTHA

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Is big and good location for parks disney- easy. and around is good for breakfast, good storage, is fine.
Bodde här 3 nätter i mars 2024

2/10 Väldigt dåligt

Nick

Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Cockroach Heaven, stay away please I beg you. Refused to even stay there 1 night. Most of the furniture was broken. Missing light bulbs and broken lights. The dirt and the smell made it a hotel from hell! DON’T LOSE YIUR MONEY OR YOUR AWESOME VACATION DEALING WITH THESE PEOPLE. Property promises to refund all money it’s been well over a week and they still have yet to refund me.
Bodde här 2 nätter i mars 2024

4/10 Dåligt

Michelle, Brookfield

Reste med familjen
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room was nothing like photos from website. Kids bunk beds moved and bolts were loose. Bugs seem where mini fridge was pulled out and placed into middle of bathroom area. Website has free breakfast listed, no breakfast at all.
Bodde här 1 natt i mars 2024

2/10 Väldigt dåligt

Vilmarie

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Mold in the room bad odor def not a safe place to stay they had a power outage that lasted 10 hours ended up checking out 5 days early worse hotel in that area hands down.
Bodde här 3 nätter i mars 2024

4/10 Dåligt

Carlitos

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
La limpieza pesima
Bodde här 6 nätter i mars 2024

2/10 Väldigt dåligt

shawn

Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This place is a joke, we only got to use the pool once in a week because it was closed other days. I booked the room because of the hot tub it never worked. Place is very outdated beds were terrible, had roaches In the bath room. The bar at the pool was closed and hasn’t been open in years, the restaurant Inside was closed and has never been opened In years, arcade half the games didn’t work. Also still haven’t got my deposit back yet! Thing is this place has a lot of potential if had owners that knew what they were doing!!!!
Bodde här 6 nätter i mars 2024