Lobby

Recensioner av Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi

3.5 out of 5
Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi
1-2-19 Higashi-shinsaibashi, Chuo-ku, Osaka, Osaka-fu

Recensioner

8,0

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 335 av 1001 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 423 av 1001 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 157 av 1001 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 52 av 1001 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 34 av 1001 recensioner" "

8,0/10

Renlighet

8,2/10

Personal och service

7,8/10

Bekvämligheter

7,8/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

4/10 Dåligt

Winona

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
This hotel gets a 2/10 at most
Stayed at this hotel for two nights, which I’m very glad for. The room was extremely small, we almost didn’t get through the door, but it’s manageable if you only need somewhere to sleep during your stay in Osaka. But regarding cleanliness, the room was filthy, the bathroom reeked of urine and the toilet seat had loots of gunk around it. Good thing they had a home deodorizer in the room.. There was lots of piles of dust everywhere and stains of the duvet covers.
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 22 okt. 2023
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.Sincerely,

4/10 Dåligt

Mikaela Hildur Josefin, Stockholm

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Svårt med rätt temperatur
Blev nästan förkyld med luftkonditionering på och den väsnades olidligt, utan den var det för varmt. Lyhört och högljutt.
Bodde här 2 nätter i oktober 2018

10/10 Fantastiskt

Mario Umayam, Everett

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
711 store only across the hotel. If you need some personal hygiene and foods is an easy access
Bodde här 4 nätter i april 2024

6/10 Okej

hideki

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
浴室にあるボディソープの容器に亀裂があり、ボディソープが浴槽に零れていた。 喫煙ルームで予約したが、禁煙室になっていた。
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från フロントスタッフ 1 maj 2024
hideki 様この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。チェックインの際にご案内ができておらず大変申し訳ございません。重ねてチェックが行き届いておらず失礼いたしました。フロントスタッフの周知徹底、チェック体制の強化し、少しでも早い改善に努めてまいります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

10/10 Fantastiskt

Sai Shreya

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lovely hotel with easy access to dotonbori
Bodde här 3 nätter i april 2024

8/10 Bra

Naonori

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

Adrian

Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent hotel for those on a budget.
Bodde här 1 natt i april 2024

6/10 Okej

Kevin B

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The breakfast was ok. We chose to only eat once because it was not great. Staff was amazing! Check in was smooth. Housekeeping was efficient and kind. Helpful. The hotel was in a great location. Across the street from 7-Eleven for snacks and breakfast pastries. Area was clean and safe. Hotel has laundry machines. Reasonably priced. Laundry room could be cleaned a little better. Lobby was clean. Fromt desk staff kind, knowledgeable and very helpful. THE BEDS WERE ROCK HARD. THE PILLOWS WERE FLAT ROCKS. IT ACTUALLY FELT LILE IT HAD ROCKS ON ONE SIDE OF THE PILLOWS INSIDE. Thankfully we brought our air mattress pads from camping and had our neck pillows from the plane. I would stay at this hotel again. I will have a travel pillow next time. We were there for 7 nights.
Bodde här 7 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

YOKOYAMA

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
清潔感あって今回の部屋は広くてとても良かったです。 また利用します。
Bodde här 2 nätter i april 2024

8/10 Bra

Joseph

Reste i grupp
Gillade: Renlighet
Great location
Bodde här 3 nätter i april 2024

8/10 Bra

Markus

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
3rd time I stayed here. Very good price for small room, that has everything that you need. Staff if very friendly and helpful. The hotel is very close to Dotonbori, which you can reach by foot. Nice hotel with easy access to Dotonbori for small price.
Bodde här 3 nätter i mars 2024

6/10 Okej

TOMOKAZU

Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Luis

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Propiedad bien ubicada para moverte dentro y fuera de Osaka, con acceso a tiendas y restaurantes así como a diferentes líneas de metro y trenes
Bodde här 4 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Jayceeline

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
7-11 is across. Dotonbori is near (walk). Many restaurants are around. Near stations. Clean hotel. Overall, good experience.
Bodde här 2 nätter i mars 2024

6/10 Okej

Noriko

Gillade: Renlighet
Bodde här 3 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Fang

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Saw many bad comment but when I touch Dow. Everything seem good. Never make me disappointed. Good stay with best western !
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 15 mars 2024
Thank you very much for staying at our hotel the other day.I am very pleased that you have liked us.I am happy if you can use the hotel again.

8/10 Bra

chi kwong

Gillade: Boendets skick och faciliteter
性價比優越
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 14 mars 2024
非常感謝您入住我們的酒店。我很高興您喜歡我們。如果您能再次使用酒店,我很高興。

8/10 Bra

??

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
部屋は狭く荷物を置くと通るのも大変ですが、ベッドの大きさは十分で寝心地も良かったです。清潔感もありお勧めです。
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från ベストウェスタン大阪心斎橋 4 mars 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okej

Sawade

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från BestWestern Osaka Shinsaibashi 4 mars 2024
Thank you very much for using our hotel hotel.I hope that you will return to Japan.We look forward to seeing you soon on your next visit.

8/10 Bra

Heung Yan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice
Bodde här 5 nätter i februari 2024
Svar från BestWestern Osaka Shinsaibashi 4 mars 2024
Thank you very much for using our hotel hotel.I hope that you will return to Japan.We look forward to seeing you soon on your next visit.

10/10 Fantastiskt

Kim

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Like the place very friendly staff
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från BestWestern Osaka Shinsaibashi 4 mars 2024
Thank you very much for using our hotel.Thank you for evaluating us a lot.We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many customers in the future.We look forward to your continued use.

8/10 Bra

ALONZO

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel was nice, clean, extremely convenient, the is a 7/11 right next door, a Domino's pizza around the corner of you want that. The train station is less than a 10 minute walk, the staff will hold your luggage for you after checkout which is very helpful. The only negative is that it was very loud when motorcycles where riding by outside at 1am. Otherwise this is a great hotel.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från BestWestern Osaka Shinsaibashi 4 mars 2024
Thank you very much for staying at our hotel the other day. In addition, thank you for your gratitude and appreciate this time.We will continue to promote better service in the future.We sincerely look forward to your next visit.

8/10 Bra

Tananthorn, tunyaburee

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
ตรงข้ามมี7-11 เดินไปชินไชบาชิได้
Bodde här 5 nätter i januari 2024
Svar från フロント 13 feb. 2024
Thank you very much for staying at our hotel.We will continue to make efforts to encourage your satisfaction with customer's .I and all staff are looking forward to meeting you again .

10/10 Fantastiskt

Jimin

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very good
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från BW Shinsaibashi 15 feb. 2024
Than you for your feedback

10/10 Fantastiskt

PACIENCIA

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great stay
Bodde här 4 nätter i februari 2024
Svar från BW Shinsaibashi 15 feb. 2024
Than you for your feedback

10/10 Fantastiskt

Byung koo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från BW Shinsaibashi 15 feb. 2024
Than you for your feedback

8/10 Bra

Minoru

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från BW Shinsaibashi 15 feb. 2024
Than you for your feedback

6/10 Okej

Yim Ying

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Best Western Shinsaibashi 15 feb. 2024
Than you for your feedback

8/10 Bra

AKIRA

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
子供と急遽宿泊することになったので、慌てて予約しました。 ベットは広かったのですが、部屋がベットで一杯で、机やその他の設備やスペースがほぼ無い。荷物を置くスペースもない。これだと狭すぎて大変でした。 事前に電話で駐車場の有無を確認して、あるとのことだったので到着して聞いたら無い。外国人の受付2人だったので、通じてなかったのだと思う。 コストパフォーマンスとゆったりできる雰囲気ではない。お酒の自販機も無かったが、目の前にコンビニがあったので便利ではある。
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från ベストウェスタン大阪心斎橋 11 jan. 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

8/10 Bra

Ratee

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
ความสะดวกสบาย
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från ベストウェスタン大阪心斎橋 11 jan. 2024
Thank you very much for using our hotel hotel.I hope that you will return to Japan.Every employee will continue to devote so that we can offer you more hospitality when you next visit us.

6/10 Okej

mi young

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
너무 좁음
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från ベストウェスタン大阪心斎橋 11 jan. 2024
이번에는 우리의 호텔에 숙박 주셔서 대단히 감사합니다.또한 많은 호텔 중에서 우리 호텔을 선택하셔야 거듭 감사드립니다.우리는 앞으로도 모든 사람들이 편안하고 만족할 수있는 곳을 제공 할 수 있도록 계속 노력할 것입니다.

10/10 Fantastiskt

Nisachon

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The room is clean. The room doesn't have a bad smell. The hotel is near the train station
Bodde här 7 nätter i december 2023
Svar från Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 7 jan. 2024
thank you

10/10 Fantastiskt

Lee

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från Bestwestern Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 28 dec. 2023
口コミありがとうございました

6/10 Okej

Sin Yee

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
房間很狹窄,距離心齋橋購物熱點有一段距離,除了這些,樓下有便利店都幾方便,清潔度都可以
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Bestwestern Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 28 dec. 2023
口コミありがとうございました

6/10 Okej

HYEJIN

Reste med familjen
지하철역이 가깝고 주변에 프렌차이즈 식당들이 있어 일정 전에 간단한 조식을 해결하기좋아요
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 3 dec. 2023
クチコミありがとうございました。

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
가족여행
숙소의 위치는 좋습니다. 도톤보리와도 가깝습니다. 룸이 작다는 후기는 봤는데 생각이상으로 좁고 작았습니다. 딱 잠만 잔다면 고려해볼만합니다. 침대 이불에 이물질이 많이 묻어있는걸 마지막날 발견했습니다. 첫날 발견했다면 컴플레인을 했을테지만 마지막날이라 그냥 넘어갔습니다. 하지만 전 추후 오사카를 방문한다면 방문하지 않을 예정입니다.
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Bestwestern Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 19 nov. 2023
We apologize for any inconvenience this may have caused. We will make every effort to improve our services to ensure customer satisfaction. Thank you for your valuable feedback.

6/10 Okej

Miu Wah

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
I found dusty on tv frame and without enough spaceous. My luggage couldn’t able to open wide. No proper space setting for teapot and cups. Just too close and always in touch with curtain. I don’t feel the curtain is clean.
Bodde här 4 nätter i september 2023
Svar från Bestwestern Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 19 nov. 2023
We apologize for any inconvenience this may have caused. We will make every effort to improve our services to ensure customer satisfaction. Thank you for your valuable feedback.

8/10 Bra

YOUNGROCK

Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Bestwestern Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 18 nov. 2023
Thank you for staying at our hotel.

6/10 Okej

chiufei

Reste med familjen
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
房間太小
房間實在太小,小到沒地方走,行李更是沒地方放。
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Bestwestern Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 8 nov. 2023
Thank you for staying at our hotel.

10/10 Fantastiskt

Yewon

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Bestwestern Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 4 nov. 2023
Thank you for staying at our hotel.

10/10 Fantastiskt

Jason

Bodde här 4 nätter i oktober 2023
Svar från Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 3 dec. 2023
クチコミありがとうございました。

10/10 Fantastiskt

SO NGAN ANNY

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
VERY GOOD
Bodde här 4 nätter i oktober 2023
Svar från Bestwestern Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 28 okt. 2023
Thank you for staying at our hotel

6/10 Okej

man yi fiona

Reste i grupp
我住的是,兩張單人床房,房間很少,行李篋也不能放在地上打開今日幾度呀
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 22 okt. 2023
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.Sincerely,

8/10 Bra

Matthew

Reste i grupp
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Nice spot of town!
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Bestwestern Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 22 okt. 2023
Thank you for staying at our hotel

10/10 Fantastiskt

JINBEOM

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Bestwestern Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 20 okt. 2023
Thank you for staying at our hotel

10/10 Fantastiskt

JIHYE

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
좋아요!
좋아요!
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Bestwestern Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 17 okt. 2023
Thank you for your review.

10/10 Fantastiskt

Caroline

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Staff are extremely helpful!
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Bestwestern Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 17 okt. 2023
Thank you for your good review.We are glad that you enjoyed the stay at our hotel.

6/10 Okej

Holger

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Værelset var meget lille og kompakt. Badeværelset lugtede af kloak. Morgenmaden var kedelig og man kunne ikke få varm te hverken sort eller grøn.
Bodde här 4 nätter i oktober 2023
Svar från Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 15 okt. 2023
Dear Customer,Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.Sincerely,Best Western Hotel Fino Osaka ShinsaibashiReceptionistBest Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi

6/10 Okej

minho

Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 12 okt. 2023
Thank you for your review

8/10 Bra

yuk

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Good location, clean. The small room whit king size Bed is too type.
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Bestwestern Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 11 okt. 2023
Thank you for staying at our hotel