Inomhuspool och utomhuspool, öppettider: 06.30 till 22.00, och solstolar
Se tillgänglighet

Recensioner av Hilton Lac-Leamy

4.5 out of 5
Hilton Lac-Leamy
3 Boul Du Casino, Gatineau, QC

Recensioner

9,0

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 688 av 1003 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 204 av 1003 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 57 av 1003 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 32 av 1003 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 22 av 1003 recensioner" "

9,4/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

9,0/10

Bekvämligheter

9,4/10

Boendets skick och faciliteter

9,0/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Karl Evans

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Très bien
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Hilton Lac-Leamy 28 apr. 2024
Merci beaucoup pour cette belle note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous! Au plaisir de vous revoir bientôt!

10/10 Fantastiskt

Brandon

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Hilton Lac-Lemay 28 apr. 2024
Thank you for the beautiful note ! We hope to see you soon !

8/10 Bra

Liam

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
great staff, very nice room, lovely restaurant, great location
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Hilton Lac Leamy 21 apr. 2024
We are happy to read you enjoyed your experience at the Hilton Lac Leamy! Thank you so much for visiting us and we hope to see you again soon!

10/10 Fantastiskt

Chris

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good location outside of Ottawa but close enough to stage for a visit to the capital
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Hilton Lac Leamy 21 apr. 2024
We are happy to read you enjoyed your experience at the Hilton Lac Leamy! Thank you so much for visiting us and we hope to see you again soon should you wish to visit the capital once more!

10/10 Fantastiskt

Jean-Simon

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Magnifique douche. Lit ultra confortable. Wow
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Hilton Lac Leamy 18 apr. 2024
Merci beaucoup pour ce beau commentaire! Au plaisir de vous revoir au Hilton Lac Leamy prochainement.

10/10 Fantastiskt

Shawn

Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Hilton Lac-Lemay 28 apr. 2024
Thank you for the note ! We hope to see you soon

10/10 Fantastiskt

Sophie

Reste med sin partner
Tout était parfait
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Elsa 4 apr. 2024
Merci beaucoup pour ce beau commentaire. On espère vous revoir bientôt !

10/10 Fantastiskt

Eugene

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Elsa 4 apr. 2024
Merci beaucoup pour cette belle note ! On espère vous revoir bientôt.

2/10 Väldigt dåligt

Katsi

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Sylvie 19 mars 2024
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de compléter le questionnaire au sujet de votre plus récent séjour avec nous. Sachez que nous apprécions vos commentaires et suggestions, car ils nous permettent de maintenir et d'améliorer nos standards de services et de qualité. Notre objectif est d’offrir un service digne d’une note parfaite, soit 10/10 dans toutes les catégories des services offerts à notre hôtel. Le pointage que vous nous avez accordé indique que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et de nos ambitions.  Nous aimerions avoir la chance de vous parler de vive voix afin de mieux comprendre ce qui s’est passé durant votre séjour et ainsi avoir la chance de rectifier la situation. Vous pouvez nous contacter au 819-790-6444. Anticipant des nouvelles de vous très bientôt, nous vous prions d’accepter, nos plus sincères salutations. ***************************************** We wish to thank you for your time and commitment in completing the Hilton Lac-Leamy guest survey regarding your recent stay. We value your comments and suggestions, as they allow us to maintain, and improve upon our high standards of service. Our goal is to be worthy of a “Perfect 10” score from all of our guests. It has come to our attention that we have not fully realized this ambition.  We would be happy to follow-up with you on any outstanding issue stemming from any aspect of your experience with us. We would like to have the chance to discuss with you over the phone in order to understand better the situation during your stay so we can make things right. You can contact us at 819-790-6444. Hoping to hear from you soon. Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Myriam

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hôtel impeccable. Service parfait!
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Hilton Lac-Leamy 18 mars 2024
Merci énormément pour le beau commentaire! Passez une excellente journée et au plaisir de vous revoir bientôt!

10/10 Fantastiskt

Mathieu

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Super séjour !
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Hilton Lac-Leamy 18 mars 2024
Merci énormément pour le beau commentaire! Passez une excellente journée!

8/10 Bra

Jo Anne

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The Hotel is stunning and we have stayed previously for a mini holiday right here in our own town. Our grandchildren loved the pool and were so excited to be swimming outside in March. 😊 The Breakfast Brunch staff on March 2nd my husband and our 2 granddaughters were treated like VIPs. Truly wonderful people one lady even went with the girls to the ladies room so Papa didn’t have to stand guard at the ladies room door. The girls are 5 and 7 yrs old. 5/5 10/10 Thank you for being so professional and caring. JoAnne Belisle and Brian Declare
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Sylvie 19 mars 2024
In my own personal name and in the name of the entire Hilton Lac-Leamy Team, we wish to thank you for taking the time to share your impressions regarding your most recent stay with us. We are pleased to hear that our personnel were able to meet your expectations. It is with great pride that I will share your kind words with all of my colleagues. We value your comments and suggestions as they allow us to maintain and improve our high standards of service.   We are always here for you. We hope to have the privilege and great pleasure of welcoming you again very soon. Sincerely,

8/10 Bra

Lyne

Reste med familjen, Reste med husdjur
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
We always love staying at the Hilton lac Leamy it is very convenient with the attached casino and beautiful indoor and outdoor heated pool. However I find that for the price of the rooms it should include free bottle of water and this trip there was no soap in the bottles in the shower it was empty.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Sylvie 19 mars 2024
In my own personal name and in the name of the entire Hilton Lac-Leamy Team, we wish to thank you for taking the time to share your impressions regarding your most recent stay with us. We are pleased to hear that our personnel were able to meet your expectations. It is with great pride that I will share your kind words with all of my colleagues. We value your comments and suggestions as they allow us to maintain and improve our high standards of service.   We are always here for you. We hope to have the privilege and great pleasure of welcoming you again very soon. Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Marco

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Super hôtel avec super équipe, c'est beau et ca vaut le prix
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Hilton Lac-Leamy 18 mars 2024
Nous ravie d'entendre que vous avez aimé le Hilton Lac-Leamy ! Passez une excellente journée et au plaisir de vous revoir bientôt!

8/10 Bra

Sri

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The dog walks area outside the Lobby pet waste bags pilling up/ over plow. Walking area leading to pet area the walk area is tripping hazard.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Anouk 3 mars 2024
Thank you for your feedback. I will inform my supervisor of the situation. We are very sorry about the issue.

10/10 Fantastiskt

Karine

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Hilton Lac-Leamy 18 mars 2024
Merci énormément pour la belle note! Passez une excellente journée et au plaisir de vous revoir bientôt!

10/10 Fantastiskt

Patrick

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Parfait comme hotel
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Hilton Lac Leamy 28 feb. 2024
Excellent, merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir dans un futur proche!

10/10 Fantastiskt

Andrew

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great service, was taken care of. Amazing comfort on the king size bed and rooms are gorgeous!
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Hilton Lac Leamy 28 feb. 2024
We are very pleased to hear this. Thank you for staying at the Hilton Lac Leamy. We hope to see you again in the near future!

10/10 Fantastiskt

Micheline

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Tout était parfait Personnel Chambre Tranquillité
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Hilton Lac-Lemay 25 feb. 2024
Merci d'avoir passé un merveilleux séjour avec nous. On est content de pouvoir vous accueillir. À la prochaine!

8/10 Bra

Caroline

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Elsa 23 mars 2024
Thank you for this note. Have a wonderful evening.

10/10 Fantastiskt

Maurice

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
We enjoyed our time at your hotel.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Hilton Lac Leamy 20 feb. 2024
We are very pleased to hear that! Thank you for staying at the Hilton Lac Leamy. We look forward to seeing you again!

10/10 Fantastiskt

Alain

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Près du casino
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Hilton Lac-Lemay 26 feb. 2024
Oui! Nous espérons, que vous avez aimé votre séjour!

10/10 Fantastiskt

Marc-Andre

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Unique views. Beautiful site. Easily the best hotel in the area.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Hilton Lac Leamy 20 feb. 2024
Thank you so much for staying at the Hilton Lac Leamy. We are very happy to hear this message. We hope to see you again in the near future!

8/10 Bra

Randy

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Elsa 17 feb. 2024
Merci beaucoup pour cette très belle note. On espère vous revoir bientôt !

10/10 Fantastiskt

michele

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Elsa 23 mars 2024
Thank you for this rate. We are looking forward to see you on your next stay. Have a wonderful evening !

10/10 Fantastiskt

Jean-Philippe

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Tr
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Charles 15 feb. 2024
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passez un beau séjour parmi nous! Merci de la bonne note!

6/10 Okej

Gary

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice room and property but we went there for a winter getaway and for price we were expecting the amenities to be working. Both men's and woman's steam rooms were out of order, one of the out door hot tubs was empty and out of order the other hot tub was set to 97 degrees which is far from hot, it's less than body temp. Staff said they have no control of temp it was controlled by corporate. Outdoor pool was nice though, the jets that feed were far warmer than the "hot tub"
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Charles 15 feb. 2024
We are very sorry to hear these issues affected the quality of your stay. If you can contact us directly, we would love to speak of these issues with you. Thank you for your feedback and we look forward to hearing from you.

10/10 Fantastiskt

Marie-Eve

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Superbe hôtel, chambre très confortable
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Charles 15 feb. 2024
Nous sommes ravis d’entendre que vous avez passé un beau séjour parmi nous! Merci des beaux commentaires!

2/10 Väldigt dåligt

Ahmad

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Horrible experience . Something needs to change !
Not good at all .they had not one water bottle (450$ room btw ) , I went to vending machine and it was not working , I understand that it’s a third party but im your customer , without any water , running around at 4 am trying to find water and your staff literally said they have no water and to drink from the fountain . Me and my pregnant spouse had to go down to drink from the fountain at 4 am and whenever we got a thirsty . Ridiculous , I am paying a lot of money for that ? You can’t even put two water bottles ? Motels put water bottles but you want to save 1.5$ on a customer that spent over 750$ (room , food , alcohol ) in one night . I wanted to stay 4 nights but the service was so bad I stayed and left super thirsty and upset . I order breakfast with a coke and ice tea , the food comes with no butter no coke no ice tea and it took him 38 minutes to bring it up . Our food got cold and we didn’t eat it (116$ breakfast) .how does it take 38 min to grab a can of coke and bottle of ice tea and some butter ? There’s nothing to cook !!!! I have stayed at 60$ motels with better service and that’s me being honest . Talking nicely to people does not solve issues . The staff was very nice telling me there is no way for them to get me water or any liquids when was very nice handing me the warm coke 38 minutes after giving us our breakfast .
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Charles 15 feb. 2024
We are very sorry to hear you did not enjoy your stay with us. If you can contact us directly, we would love to speak of these issues with you. Thank you for your feedback and we look forward to hearing from you.

8/10 Bra

Lyne

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
L'accessibilité au casino. Le brunch au resto l'arôme tres bien.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Charles 15 feb. 2024
Nous sommes ravis d’entendre que vous avez passés un beau séjour parmi nous! Merci des beaux commentaires!

4/10 Dåligt

Reetesh

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Did not get the room type requested.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Charles 15 feb. 2024
We do apologize for the inconvenience this caused. Please do not hesitate to contact us directly if you would like to speak more about this issue.

10/10 Fantastiskt

sophie

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Elsa 23 mars 2024
Thank you for this note. Have a wonderful evening.

10/10 Fantastiskt

Richard

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Close to everything short walk to casino
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Charles 15 feb. 2024
We are delighted to hear you enjoyed your stay with us! Thank you for the good rating!

8/10 Bra

SHARON

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Charles 15 feb. 2024
We are delighted to hear you enjoyed your stay with us! Thank you for the good rating!

10/10 Fantastiskt

Éric

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Très bien! Nous avons été surclassé à notre arrivé
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Charles 15 feb. 2024
Nous sommes ravis d’entendre que vous avez passé un beau séjour parmi nous! Merci des beaux commentaires!

10/10 Fantastiskt

Kevin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Une très belle Hôtel, attenante au casino, personnel attentionné et disponible pour sa clientèle.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Charles 15 feb. 2024
Nous sommes ravis d’entendre que vous avez passé un beau séjour parmi nous! Merci des beaux commentaires!

10/10 Fantastiskt

Matthew

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Charles 15 feb. 2024
We are delighted to hear you enjoyed your stay with us! Thank you for the good rating!

10/10 Fantastiskt

pierre

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Charles 15 feb. 2024
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passé un beau séjour parmi nous! Merci de la bonne note!

10/10 Fantastiskt

Roberto

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
All perfect exept cofee cup was dirty
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Charles 15 feb. 2024
We are delighted to hear you enjoyed your stay with us! Thank you for the good rating! (we do apologize for the coffee cup)

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Charles 15 feb. 2024
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passé un beau séjour parmi nous! Merci de la bonne note!

8/10 Bra

Leonard

Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Charles 15 feb. 2024
We are delighted to hear you enjoyed your stay with us! Thank you for the good rating!

10/10 Fantastiskt

Nancy

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Charles 15 feb. 2024
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passé un beau séjour parmi nous! Merci de la bonne note!

10/10 Fantastiskt

Jeff

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Charles 15 feb. 2024
We are delighted to hear you enjoyed your stay with us! Thank you for the good rating!

8/10 Bra

Michael A

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Charles 15 feb. 2024
We are delighted to hear you enjoyed your stay with us! Thank you for the good rating!

10/10 Fantastiskt

Stephanie

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Charles 15 feb. 2024
We are delighted to hear you enjoyed your stay with us! Thank you for the good rating!

10/10 Fantastiskt

Frédéric

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Charles 15 feb. 2024
We are delighted to hear you enjoyed your stay with us! Thank you for the good rating!

8/10 Bra

Sylvie

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Hôtel chic et bien tenu, le personnel est agréable et courtois. Beaucoup de très belles oeuvres d'Art à travers l'hôtel et de belles installations sportives et de détente. Avec le Casino annexé à l'hôtel, on ne manque de rien pour se divertir, se détendre et les chambres sont très confortables.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Charles 15 feb. 2024
Nous sommes ravis d’entendre que vous avez passé un beau séjour parmi nous! Merci des beaux commentaires!

10/10 Fantastiskt

Darren

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Charles 15 feb. 2024
We are delighted to hear you enjoyed your stay with us! Thank you for the good rating!

10/10 Fantastiskt

mohssine

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Charles 15 feb. 2024
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passez un beau séjour parmi nous! Merci de la bonne note!

10/10 Fantastiskt

Habib, Ottawa

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice hotel
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Elsa 4 jan. 2024
Thank you for your review. We hope to see you again soon.