Bekvämlighet

Recensioner av Ottawa Marriott Hotel

4 out of 5
Ottawa Marriott Hotel
100 Kent St, Ottawa, ON

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 563 av 1123 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 334 av 1123 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 125 av 1123 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 59 av 1123 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 42 av 1123 recensioner" "

8,6/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,2/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Allison

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful hotel and area. Unfortunately our truck would not fit in the unground parking so we had to park on the road and pay extra for parking. Not a huge deal. Staff were very helpful and kind. Would definitely recommend to friends and family :)
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Mark

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Paul

Reste med sin partner
Ideal location to see highlights of Ottawa. Lovely hotel clean and modern . Great staff and wonderful restaurant with more great staff. Only reservation would be wouldn’t park in the underground lot adjoining.
Bodde här 4 nätter i april 2024

6/10 Okej

Artur

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
The state of the mattresses is horrible. I am sure sleeping on the floor would be more comfortable. For Marriot downtown Ottawa thos is a shame.. Moght newd to add cost of chiropractor and a massage to your nightly stay.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Gilberto Girodier 22 apr. 2024
Dear Artur,We apologize for the discomfort you experienced with our mattresses. Your feedback is important, and we're addressing the issue promptly. We appreciate your understanding and hope to welcome you back for a better experience.

10/10 Fantastiskt

Melissa

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff were very friendly and helpful. The beds were very comfortable and the size of the room was great. I felt we had lots of space. The only downside is that the room offered double beds ( which we were fully informed about). It's just a bit small for 2 people, queens would make this a more desirable property.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Gilberto Girodier 22 apr. 2024
Dear Melissa,Thank you for your review! We're delighted you enjoyed your stay. Your kind words mean a lot to us. We hope to welcome you back soon!

10/10 Fantastiskt

Audrey

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Gilberto Girodier 22 apr. 2024
Dear Audrey,Thank you for your review! We're delighted you enjoyed your stay. Your kind words mean a lot to us. We hope to welcome you back soon!

10/10 Fantastiskt

Li-Chiang

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Good for everything
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Russell Thakur 21 apr. 2024
Hello, Li-Chiang,Thank you very much for your nice feedback.Looking forward to see you soon.

10/10 Fantastiskt

Monika

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Russell Thakur 21 apr. 2024
Hello Ms. Monika,Thank you very much for your nice feedback.Looking forward to see you soon.

10/10 Fantastiskt

Francois

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Friendly staff
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Gilberto Girodier 16 apr. 2024
Thank you so much for taking the time to share your feedback with us!. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back for another memorable experience in the future.Warm regards,

10/10 Fantastiskt

louise

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Très confortable et le personnel très gentil
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Gilberto Girodier 15 apr. 2024
Thank you immensely for your review. Your kind words inspire us to continue providing exceptional hospitality experiences. We're thrilled to have made your stay memorable and look forward to welcoming you back soon.

10/10 Fantastiskt

Sylvia, Cortlandt Manor

Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Mihai-Razvan

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent stay!
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Gilberto Girodier 6 apr. 2024
Dear Mihai-RazvanThank you so much for your review!. Your feedback means a lot and helps us continually improve. We can't wait to welcome you back soon!

10/10 Fantastiskt

gurwinder

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It’s really good
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Russell Thakur 2 apr. 2024
Dear Mr. Gurwinder,Thank you very much for your nice feedback.Looking forward to see you again.

8/10 Bra

Alisadra

Gillade: Personal och service
Amazing staff
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Russell Thakur 2 apr. 2024
Dear Ms Alisandra,Thank you very much for your nice feedback.Looking forward too see you again soon.

10/10 Fantastiskt

Gloria

Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Russell Thakur 21 apr. 2024
Hello Ms. Gloria,Thank you very much for your nice feedback.Looking forward to see you soon .

10/10 Fantastiskt

Michelle

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Loved the extra play area for kids. Very clean hotel room. Very convenient downtown location.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Russell Thakur 2 apr. 2024
Dear Michelle,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you and your family enjoyed the extra play area for kids and found our hotel room to be very clean. It's always our goal to provide a comfortable and enjoyable stay for our guests. We're also glad you found our downtown location convenient for your needs. We hope to welcome you back again soon for another wonderful stay! If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know.

8/10 Bra

Wenshi

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel is very quiet and convenient to the attractions!! The room is very clean and big, it’s only the bed not comfortable for sleeping while night!!
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Russell Thakur 31 mars 2024
Dear Wenshi,Thank you for your time to share the feedback with us.! We're glad you found our hotel quiet and convenient to attractions.We'll take note of your comments regarding the bed comfort for improvement. We hope to welcome you back soon!

10/10 Fantastiskt

Denton G

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I was very pleased with the restaurant. The food was tastefully prepared and presented very eloquently!
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från The Ottawa Marriott 31 mars 2024
Dear Denton,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your guest experience.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our Leadership Teams as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Sincerely,

6/10 Okej

Adam, Houston

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This was an okay stay, and it wasn't great.
Bodde här 6 nätter i mars 2024
Svar från Russell Thakur 24 mars 2024
Dear Mr. Adam,Thank you for sharing your feedback with us. I'm sorry to hear that your stay was only okay and didn't meet your expectations entirely.I have shared your feedback with the leadership team.Our guest satisfaction is our priority, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved stay in the future.

10/10 Fantastiskt

Alex

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Tres beau tres propre! Vue incroyable de la chambre en coin avec les vitres sur la ville! Je recommande!
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Russell Thakur 24 mars 2024
Dear Mr. Alex,Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la vue incroyable de votre chambre ainsi que la propreté de notre établissement. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

10/10 Fantastiskt

Norman

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Gilberto Girodier 13 apr. 2024
Thank you for your kind review!. Your feedback means a lot to us and we hope to welcome you back soon!

2/10 Väldigt dåligt

Vali

Gillade inte: Renlighet och personal och service
The bathroom is horrible and the room smells not clean
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Russell Thakur 24 mars 2024
Dear Vali,Thank you for bringing your concerns to our attention. We sincerely apologize for any inconvenience you experienced regarding the condition of your bathroom and the unpleasant odor in your room. Providing a clean and comfortable environment for our guests is of utmost importance to us, and we regret that we fell short of your expectations in this regard.Please rest assured that we take your feedback seriously, and we will promptly address the issues you have raised with our housekeeping team to ensure that our standards of cleanliness are upheld. Additionally, we will investigate the cause of the odor to identify and rectify any underlying issues.We understand the importance of feeling comfortable and at ease during your stay, and we apologize for any discomfort you may have experienced. Should you encounter any further concerns or require assistance during your time with us, please do not hesitate to contact our guest services team, who will be more than happy to assist you.Once again, we apologize for any inconvenience caused and appreciate your understanding. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with the exceptional experience that you deserve.

8/10 Bra

Katelyn

Reste med sin partner, Reste med husdjur
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff were very nice and helpful and the location was perfect.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Russell Thakur 22 mars 2024
Dear Katelyn,Thank you for your kind words! We're delighted you found our staff helpful and enjoyed our prime location.Your feedback is greatly appreciated, and we hope to have the pleasure of welcoming you back to the Ottawa Marriott Hotel in the future. If there is anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out.Thank you.

10/10 Fantastiskt

marie-lise

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Super séjour avec mes enfants. Le seul point j’ai moins aimé est le parking payant.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Russell Thakur 21 mars 2024
Dear Marie-lise,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un super séjour avec vos enfants chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le parking payant était un point négatif pour vous. Vos commentaires sont précieux, et nous les prendrons en compte pour améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochain séjour encore plus agréable.

8/10 Bra

Rahul

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Paid parking is a hassle for the hotel guest.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Russell Thakur 22 mars 2024
Dear Rahul,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We understand your concern and apologize for any inconvenience caused. We'll review our parking policies to ensure a smoother experience for our guests in the future.Thank you.

8/10 Bra

Samantha

Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från Gilberto Girodier 6 apr. 2024
Dear Samantha,Thank you so much for your review!. Your feedback means a lot and helps us continually improve. We can't wait to welcome you back soon!

8/10 Bra

Stéphane, Laval

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från Russell Thakur 21 mars 2024
Thank you very much for your valuable feedback.

10/10 Fantastiskt

Charlene

Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Gilberto Girodier 6 apr. 2024
Dear Charlene,Thank you so much for your review!. Your feedback means a lot and helps us continually improve. We can't wait to welcome you back soon!

8/10 Bra

Geneviève

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Bel hôtel, propre et tranquille. La salle de jeux et arcade serait toutefois à améliorer. Pas de disque pour le air hockey, tapis de la rable de billars déchiré, arcade majoritairement des machines à tourou
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Russell Thakur 22 mars 2024
Dear Genevieve,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre hôtel. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre salle de jeux et arcade n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons immédiatement des mesures pour améliorer ces aspects et fournir une meilleure expérience de divertissement à nos clients. Merci de nous avoir informés de vos préoccupations.

8/10 Bra

Leslie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel and staff were excellent!! The only beef I have is the $30 daily parking fee. Outrageous 😡
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Russell Thakur 21 mars 2024
Thank you for your nice feedback. I will share your concern about parking charges with the leadership team .looking forward to see you again.

10/10 Fantastiskt

Anandhan, Brampton

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Ok
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från Russell Thakur 21 mars 2024
Thank you for your nice feedback.looking forward to see you again.

6/10 Okej

Gurvir

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Russell Thakur 21 mars 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Fantastiskt

Luc

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Russell Thakur 21 mars 2024
Thank you for your nice feedback.looking forward to see you again.

8/10 Bra

Marisol

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
La salle de bain aurait peut être plus moderne, avec de meilleures conditions
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Russell Thakur 21 mars 2024
Dear Marisol,Nous vous remercions pour votre retour concernant la salle de bain. Vos commentaires sont précieux pour nous alors que nous cherchons continuellement à améliorer nos installations. Nous prendrons en compte vos suggestions pour de futures mises à jour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.

10/10 Fantastiskt

Francine

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Le personnel à la réception & au restaurant a été vraiment très gentil ! SVP les féliciter pour nous !
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Russell Thakur 21 mars 2024
Dear Francine,Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles à l'égard de notre personnel de réception et de restaurant. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à toute l'équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt.

10/10 Fantastiskt

Ileana, Boucherville

Reste med familj och småbarn
Gillade: Boendets skick och faciliteter
La sala de entretenimiento para niños y adolescentes está magnífica para familias! Los niños y grandes la disfrutamos ! La temperatura del agua de la alberca estaba ideal ! Además habia flotadores , espaguetis y tablas de nado disponibles!
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Russell Thakur 21 mars 2024
Dear Lleana,Nos alegra saber que disfrutaron tanto de nuestra sala de entretenimiento para niños y adolescentes, así como de nuestra piscina y los elementos adicionales que ofrecemos. Su satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos darles la bienvenida nuevamente en el futuro para más momentos memorables en nuestro hotel.

10/10 Fantastiskt

Drew

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Russell Thakur 21 mars 2024
Thank you for your nice feedback.looking forward to see you again.

10/10 Fantastiskt

yiting

good
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Russell Thakur 21 mars 2024
Thank you for your nice feedback.looking forward to see you again.

8/10 Bra

David

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Russell Thakur 21 mars 2024
Thank you for your nice feedback.looking forward to see you again.

8/10 Bra

Elena

Gillade: Renlighet och personal och service
Nothing
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Russell Thakur 2 apr. 2024
Dear Ms. Elena.Thank you very much for your feedback.

8/10 Bra

Paulo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bien situé, très bon service mais chambre non rénové.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Russell Thakur 21 mars 2024
Dear Paulo,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre emplacement et notre service. Nous sommes désolés que la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de rénovation. Votre avis est important pour nous et sera pris en compte pour de futures améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

10/10 Fantastiskt

Amanda

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Russell Thakur 21 mars 2024
Thank you for your nice feedback.looking forward to see you again.

10/10 Fantastiskt

Sameer, Guelph

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Russell Thakur 21 mars 2024
Thank you for your nice feedback.looking forward to see you again.

10/10 Fantastiskt

Alain

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Améliorer l’information pour l’indication pour le stationnement de l’hôtel, pour le déjeuner, c’était cher pour un buffet, temps d’attente inexplicable et long pour un buffet.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Russell Thakur 21 mars 2024
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé sur votre récente expérience dans notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre stationnement et que le buffet de petit-déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de rapport qualité-prix et de temps d'attente. Vos commentaires sont précieux, et nous les utiliserons pour améliorer nos services et notre communication à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.

8/10 Bra

Tracy

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Russell Thakur 21 mars 2024
Thank you for your nice feedback.

10/10 Fantastiskt

Tonino, Saint Laurent

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Russell Thakur 21 mars 2024
Thank you very much for your feedback.Looking for ward to see you again.

10/10 Fantastiskt

Anna

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice pace to stay!
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Russell Thakur 25 feb. 2024
Thank you for your nice feedback.

8/10 Bra

Beth Ann

Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Russell Thakur 21 mars 2024
Thank you for your feedback.

8/10 Bra

Roxanne

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
👍
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Russell Thakur 25 feb. 2024
Thank you for taking time to share your feedback.

10/10 Fantastiskt

Bruna

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Russell Thakur 25 feb. 2024
Thank you for your nice feedback.