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Recensioner av Smart Hotel Gallery House

3 out of 5
Smart Hotel Gallery House
Via Mariano Stabile,136, Palermo, PA

Recensioner

7,0

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 10 av 40 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 9 av 40 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 14 av 40 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 6 av 40 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 1 av 40 recensioner" "

7,8/10

Renlighet

7,6/10

Personal och service

7,0/10

Boendets skick och faciliteter

Recensioner

6/10 Okej

Annmari, Östersund

Gillade: Renlighet
Kommer inte tillbaka till detta hotell
Vi hyrde 2 rum (vi var två par). Det som slog oss direkt var att det luktade så illa inne i rummen, svårdefinierad doft - soptipp? I det ena rummet syntes tydliga fuktskador som målats över, där luktade också mögel. Luftkonditioneringen hade bara ett läge, nämligen jättekallt! (Oavsett vilken temperatur vi ställde in). Hotellets läge är bra om man vill se äldsta delarna av Palermo, nära till både museer och shopping. Vi hade bokat två nätter vilket var tur, fler än så hade vi inte klarat.

6/10 Okej

Helena, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Ingen pool (trots utannonserat) Inga värdeskåp
Det finns ingen pool trots att de annonserar om det. Ej heller värdeskåp på rummen (som de också skriver på sin sida) Jag hade ett superior-rum som var mindre än min mammas standardrum, och låg ut mot gatan och var definitivt inte ljudisolerat. Termostaten i minibaren på mitt rum fungerade inte och i mammas rum hade man placerat tv:n så tokigt att det inte gick att titta på den annat än stående rakt framför. Frukostbuffén är mycket tunn och det kunde gott serveras riktigt kaffe istället för den där Nescafé-apparaten.

6/10 Okej

TIMOTHY

Reste med familjen
Bodde här 5 nätter i september 2019

2/10 Väldigt dåligt

Luiz

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Péssimo atendimento
Quero registrar minha total insatisfação com o estabelecimento. Fizemos uma reserva que incluía na diária estacionamento com manobrista e café da manhã. Ficamos hospedados por 3 noites , usamos a garagem por 2 noites e na hora do check out o proprietário que dizia não falar inglês??? nos apresentou uma conta de 75 euros pelo uso do estacionamento, alegando que não estava incluído e que devíamos reclamar com a Hoteis.com ( o que fizemos e diga-se fomos prontamente reembolsados e muito bem atendidos) Foi um absurdo até porque um estacionamento em nenhuma cidade que visitamos custava mais que 10 euros a diária. Usou totalmente de má fé conosco se aproveitando que estávamos com pressa para pegar um trem e não podíamos perder tempo debatendo! Também disseram que o café não estava incluído na diária!!! Nota 0 !! Não recomendo para ninguém!!! Ressaltando porém que a Hoteis.com foi formidável no atendimento conosco!
Bodde här 3 nätter i juni 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Leaking shower. Leaking sink. Flooding bathroom floor. Shortage on bath towels. Staff was friendly but useless to solve problems.
Bodde här 5 nätter i maj 2019

10/10 Fantastiskt

JOSE MANUEL

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i april 2019
Svar från nuccia 13 juni 2019
Gent.mo Sig. Fuentes, molte grazie per averci lasciato questa fantastica recensione. E' stato un piacere ospitarVi presso la nostra struttura e soprattutto aver fatto la vostra conoscenza. Speriamo di rivederVi presto

4/10 Dåligt

MARIA APARECIDA

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Foi horrível pq passamos apenas uma noite e fomos transferidos para outro hotel bem mais longe do centro, à nossa revelia Alegaram reformas urgentes mas um transtorno!
Bodde här 2 nätter i juni 2018

6/10 Okej

Priscila

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bom custo beneficio
Estadia bem simples, com café da manhã simples. Bom custo beneficio. Equipe da recepção não fala inglês.
Bodde här 1 natt i juli 2018

4/10 Dåligt

MARA

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Péssima recepção.
Escolhemos esse hotel pela localização, porém logo que chegamos nos informaram que no dia seguinte seríamos transferidos para outro hotel. Esse outro hotel ficava a 10 quadras de distância do hotel Gallery. Péssima atitude desse hotel, que deveria ter nos informado isso antes de chegarmos.
Bodde här 2 nätter i juni 2018

10/10 Fantastiskt

Massimo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2017

6/10 Okej

Ebony, Perth, Australia

Gillade: Renlighet
Ok hotel
The room itself was fine but the bathroom was a little dated with a tiny shower covered in mold. The bathroom also had an odd smell that we couldn’t get rid of. The worst part was that the power would turn off every half an hour or so and we would have to turn the mains switch off and on again to get power back.
Bodde här 3 nätter i oktober 2017

6/10 Okej

Birgit, Bonn

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Citytrip nach Palermo
Im Rahmen einer Sizilien Rundreise haben wir natürlich auch in Palermo Halt gemacht und hatten Hoffnung auf ein schönes Hotel! Das Hotel ist ok, aber auch nicht mehr. Die Zimmer zur Straße hin sind unglaublich laut, so dass ohne Oropax nicht an Schlaf zu denken ist. Das Bad hat sehr klein, in der Dusche kann man sich nicht drehen. Das Frühstück war hingegen gut.
Bodde här 2 nätter i september 2017

10/10 Fantastiskt

Tina & Dess, London

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lovely stay!
This little hotel is a gem. Very tasteful, at a wonderfully central location. Three things are quite exceptional: Their breakfast puts five star hotels to shame. Everything was delicious. Too delicious! The bed linen is so amazing that you find yourself reluctant to get out of bed! Most importantly, they have the most amazing staff. They go out of their way to advise you on where to go and what to see and find any information you could possibly wish. They cater for your every wish, always with a smile. Particular praise must go to their Mariella and Alessio - the loveliest of people who make your stay unforgettable. Lovely people, lovely hotel, lovely city!
Bodde här 4 nätter i september 2017
Svar från Alessio 18 sep. 2017
Cara Dessy, thank you for your review. We are really happy that everything went well! We look forward to you soon!

10/10 Fantastiskt

Katia, Toronto

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great boutique hotel in the heart of Palermo
This is a fantastic spot. The location is perfect and the rooms spacious. Great staff. Highly recommend!
Bodde här 1 natt i augusti 2017

8/10 Bra

Nicoletta

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 2 nätter i augusti 2017

10/10 Fantastiskt

Matteo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2017

4/10 Dåligt

Natale Emanuele Maria

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Pretenzioso
Nonostante l'ottima location, la struttura presenta molteplici lacune : TV non visibile per assenza di segnale, WiFi non disponibile (dicevano per lavori di manutenzione, ma poi scoprivi che era necessaria una password che non ti davano), colazione scadentissima per conto tutto sommato salato. Esperienza da non ripetere
Bodde här 2 nätter i juni 2017

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel modesto
La stutttura e' divisa su due piani e a noi e' stata assegnata una camera al 6 piano. La camera era piccola ed occupata in gran parte dal letto e da un armadio che si poteva usare solo per meta'. Il bagno aveva una doccia assai poco funzionale che impiegava molto a scaldare l'acqua e un dispersore di plastica assai rudimentale. Di notte la camera risultava rumorosa perchè si udiva il rumore di un compressore fuori dalla finestra. Non saprei dire se le camere dell'altra parte dell'albergo fossero migliori di quella capitata a noi. Sicuramente il rapporto qualità/prezzo della stanza non è stato soddisfacente. La colazione era di un livello discreto ed abbondante. Il wifi funzionava correttamente.

6/10 Okej

DOMENICO

Gillade: Personal och service
Elementi positivi: Accoglienza perfetta e gentilezza del personale. Centralità dell'hotel. Elementi negativi: Stanze un po' vetuste, che necessiterebbero di un ammodernamento.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ottimo
Centrale, ottima, accoglienza, camera spaziosa e pulita, bagno spazioso e pulito, ottima colazione varia ed abbondante
Camera
Camera
Bagno
Camera

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Guglielmo

Gillade: Renlighet och personal och service
Hotel centrale e anche con possibile parcheggio.
Gentili e disponibili alla reception, buona la colazione x i dolci. Stanze abbastanza comode.

8/10 Bra

Cristina & Luis, Spain

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice hotel near histórica area
The hotel was very well located near city center and histórical área. Staff extremely kind and helpful. Cons: the hotel is located in a building where other hotels and b&bs are located and. there is only one elevator with four people capacity. Breakfast is just fair

6/10 Okej

Verifierad resenär

6/10 Okej

Oscar, Cagliari

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
non male, ottima posizione per girare il centro
L'albergo conta con un personale gentile e molto alla mano, è decorato in modo carino nelle aree comuni, il palazzo è un po' datato e questo presenta un paio di problemi all'albergo sui quali dovrebbero lavorare per migliorare, le camere non sono assolutamente insonorizzate, il problema non è tanto all'esterno come ai corridoi e stanze accanto, già la porta principale della stanza lascia intravedere un bel spazio di luce fra la porta è il telaio che ovviamente permette al rumore di entrare praticamente facendo crederti che i vicini sono dentro della tua stanza. il bagno è abbastanza stretto con un leggero odore di fogna e ci è capitato di avere una blatta come ospite indesiderato che probabilmente veniva dallo scarico del bagno (mia moglie ha una forte paura degli insetti in generale), la quale gentilmente dal personale è stata spruzzata con qualche insetticida, peccato che non sono passati un po' dopo per rimuovere il cadavere :) Colazione da migliorare, sopratutto nella scelta dei prodotti, e magari nell'acquisto di una vera macchina del caffè, anche se nuovamente la gentilezza della ragazza presente nella sala colazione e nuovamente una nota positiva.

8/10 Bra

Sebastiano

Gillade: Renlighet och personal och service
Svar från HGH 12 juni 2016
Dear Guest, thank you for your 4 starred feedback to Hotel Gallery House, Palermo. See you !

10/10 Fantastiskt

Aniello

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från HGH 4 juni 2016
Grazie. A presto.

8/10 Bra

Filippo, Padova

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Posizione centrale
Comodo x la visita della città e confortevole come B&B
Svar från HGH 4 juni 2016
Grazie. Comodo, confortevole..... e vista la presenza del personale anche di notte, aggiungiamo...sicuro come un hotel. A presto.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Close to town and shopping
The hotel is clean but they did not change the towels we used even though they have a sticker indicating that if you leave it in the floor it will be changed they just took it and didn't replace ,the Wifi didn't work ,and the breakfast buffet not enough food was offered in relation to the number of customers present and you feel monitored if you go for seconds the ratio was 1 croissant to 4 customers and 1 toast to 3 customers . However, I would recommend, because it is clean and close to town.

4/10 Dåligt

Stacy, Nice France

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
un peu décue...
un peu décue de l'hotel... bonne localisation (10mn a pied du centre historique) Mais quartier hyper bruyant impossible de fermer l'oeil de la nuit. Hotel qui devait etre un 4 étoiles et qui n'en a en fait plus que 3 et qui ne les vaut pas vraiment..Chambres design et luxueuse deco au top.Mais nous sommes arrivés la sdb était très salle le sol n'avait c'est sur pas été lavé. et une odeur a vomir de remonté degouts ou de moisi dans la douche .... quant au personnel ils ne parlent qu'italien et sont peu aimables (discussions téléphoniques perso a rallonge alors que du monde attends a la récéption) je ne recommande pas

6/10 Okej

rabia, toulouse

Gillade: Renlighet
Hotel bien situé au centre de Palerme
Hotel très bien localisé avec une décoration contemporaine Cependant en chambre 201 donnant sur rue principale, trop bruyant , pas de double vitrage Appareil electrique un peu surprenant: cle pour ouvrir la porte, lumiere s eteignant seule, eau chaude a retardement

8/10 Bra

Rita, Padova

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Comodo,essenziale e accogliente
In pieno centro cittadino questo hotel permette ai suoi ospiti i sfruttare al meglio il proprio tempo

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Rossana, Messina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ragazzi disponibili e cordiali per qualsiasi informazione e servizio. Ottima posizione che ti consente tranquillamente di spostarti a piedi. Mi dispiace ma l'unica pecca è stata la scarsa insonorizzazione delle camere.

8/10 Bra

Johan, EDE

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Tussenstop zakenreis
Prettig hotel. Super medewerker receptie. Heeft mij met diverse vraagstukken op pad geholpen in de stad.

10/10 Fantastiskt

Abel, Navarra (Spain)

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Confort en las habitaciones
Buena estancia: el hotel ha sido inaugurado hace poco tiempo y su oferta es muy adecuada en todos los sentidos (ubicación, confort, limpieza, servicio de desayuno, trato del personal). Sorprende a la llegada al hotel, al igual que sucede en Palermo con otros hoteles bed&breakfast, la negativa imagen del portal de acceso, un poco escondido, con un ascensor un tanto destartalado, imagen que cambia inmediatamente cuando llegas a la primera planta del hotel y accedes a su interior. Ello se debe a que el hotel forma parte de un edificio en el que cada planta está ocupada por un hotelito distinto, a modo de los hostales en España, o por inmuebles vacios que ahora se están reformando. Recomendable tambien por su ubicación, seguridad del entorno, muy próximo al Teatro Massimo y las principales vías que comunican con el Casco Histórico de Palermo (Vía Roma, etc.)

10/10 Fantastiskt

Sandro, Catania

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ottima posizione
Hotel situato in posizione comodissima per muoversi a piedi nel centro di Palermo. Quartiere sempre pieno di vita e di attività. Camere e servizi adeguati allo standard dell'hotel. Personale attento nel soddisfare le richieste del cliente e flessibile.

10/10 Fantastiskt

vicky, lecco

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
piccolo albergo di grande gusto e accoglienza
scelto da commenti positivi e descrizione in linea con le nostre esigenze, già varcando la soglia siamo rimasti sorpresi da questa splendida soluzione per un soggiorno a palermo. La cosa più sorprendente è il delizioso profumo diffuso in tutta la struttura. Un angolo di eleganza, cura nei dettagli, accoglienza familiare nel centro storico di palermo. L'armonia dei colori, la cura degli arredi e dei particolari, il comfort delle camere, la gustosa colazione hanno reso il nostro week end memorabile. Consigliamo camere interne e non sulla via principale in quanto piuttosto rumorosa.