Dear Henrik, Thank you very much for this note! It was a pleasure to welcome you in our hotel! we hope you will come back soon. Best regards,

Cher client, Tout d’abord, merci beaucoup d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Paris et d’avoir pris le temps de laisser un commentaire à propos de la Villa Brunel. Le confort de nos clients est essentiel à nos yeux et nous et nous nous efforçons de faire en sorte que chacun reçoive les meilleurs services. Bien cordialement,

Dear Customer, Thank you for sharing your comment on Expedia.com. I am delighted to read that your stay has gone well and that our services and staff have contributed to spend a wonderful stay with us. A big thank you for your very good rating on our hotel! We hope to see you soon at La Villa Brunel

I'm delighted to hear you enjoyed your stay at the hotel! It's always nice to know that our guests found our establishment comfortable and our staff welcoming. What's more, the hotel's ideal location for exploring the surrounding area on foot is a real advantage. We look forward to welcoming you back on your next visit to the region!Team 46 Hotel HABECHE Smail

Thank you for your feedback. We are doing our best to improve our services. Looking forward to seeing you

Buongiorno signore,Grazie per i vostro gentili commenti.Apprezziamo molto che su abbia dedicato del tempo per condividere la sua esperienza con noi e speriamo di avere il piacere di rivederle.Vi auguriamo una buona serata

Cher M.Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous répondre.Je me permets de venir vers vous afin de savoir si tout va bien pour vous dans notre hôtel, et notamnent s'il y a quelque chose que nous puissions faire afin d'améliorer la qualité de votre séjour.N'hésitez pas à nous contacter en réception, en composant le 9 depuis votre chambre ou au : 0033.1.45.74.74.51Nous sommes à votre entière disposition 24h/24.Au plaisir de vous lire,Bien cordialement,

Chère Madame FEGARD, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire nos clients. Comme expliqué lors de votre arrivée à l’établissement le 1er avril, nous avons eu un souci technique dans la chambre qui devait vous accueillir.Aussi, pour votre confort et votre satisfaction, nous avons pris la décision de vous loger dans un autre établissement de catégorie supérieure situé à proximité immédiate de notre hotel (seulement 3 minutes à pied), au lieu de vous donner l'accès à une chambre qui n'était pas 100% opérationnelle.Bien sûr, nous avons pris en charge la totalité de la différence tarifaire de cet hotel 4 étoiles.Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous vous renouvelons nos excuses pour le désagrément. Cependant, nous sommes surpris de votre commentaire "Pas d’explication, pas d’excuse…". Ce jour-là, j'ai moi-même effectué votre délogement et j'ai pris le soin de vous présenter la situation et des excuses pour le désagrément causé, qui reste entièrement indépendant de notre volonté. Bien sûr, nous aurions préféré vous accueillir au sein de l’hotel le 46 afin d’avoir un commentaire basé sur votre expérience de séjour et non sur un délogement.Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir dans un futur proche et ainsi vous faire découvrir notre hôtel et ses services.Cordialement,Haykel,Hôtel le 46

Je vous remercie de votre temps et de votre commentaire. Nous essayons de donner à nos clients les meilleurs services que ce soit dans la qualité de nos équipements, que dans notre accueil.A la naissance de l'hôtel nous avons en effet, fait en sorte de créer une atmosphère cosy et calme pour que vous vous y sentiez comme chez vous ! Au plaisir de vous revoir.