Interiör

Recensioner av Mercure Paris Porte d'Orléans

4 out of 5
Mercure Paris Porte d'Orléans
13 Rue Francois Ory, Montrouge, Hauts-de-Seine

Recensioner

7,6

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 59 av 247 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 105 av 247 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 54 av 247 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 19 av 247 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 10 av 247 recensioner" "

8,0/10

Renlighet

7,8/10

Personal och service

6,2/10

Bekvämligheter

7,6/10

Boendets skick och faciliteter

7,6/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Sara

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Skönt hotell o trevlig personal framförallt bra service
Bodde här 6 nätter i december 2018
Svar från Marine Bonnet 11 jan. 2019
Hello Sara, Thanks for your nice message!! :) We hope to welcome you again very soon. Regards,

8/10 Bra

Lars

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice hotel
Good standard, size and comfort of the room to be a hotel in Paris! Relatively close to the Metro.
Svar från General Manager 8 sep. 2016
Dear Lars, Thank you for your comment on Mercure Paris Porte d'Orléans hotel! Be sure we will share it with our teams. We hope to see you again during your next stay in Paris. Best regards, Marine Bonnet Revenue Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Kensaku

Bodde här 1 natt i april 2024

4/10 Dåligt

claudia, Las Vegas

Gillade inte: Renlighet och personal och service
The location is really good but the hotel needs improvements, smells like sewer, the room doesn’t have safe, the decoration in our room was “sinister” and the staffs was uncooperative and even rude, don’t offer any amenities in the front desk and the price for a coffee is ridiculous, I used this hotel many years ago but I think that I don’t return.
Bodde här 6 nätter i januari 2024
Svar från Mercure Porte d'Orléans 29 jan. 2024
Dear Mrs Claudia,Thank you for your commentary.We had upgrade you in privilage room for your stay.But we are sorry the room disapointed you during your stay.Indeed there is no safe in the room but we have safe at the front desk available for the guest.We take a good note about the price of the coffee.Could you tell us more about the staff that you find rude ?We expect welcoming you again and regain your trust.Best regards,Mercure Paris Porte D'Orléans

6/10 Okej

claudia, Las Vegas

Bodde här 3 nätter i januari 2024

8/10 Bra

Aziz

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hôtel au calme, transport à proximité
Bodde här 3 nätter i januari 2024

8/10 Bra

ludovic

Bodde här 3 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Anne

Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Mehenna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023

4/10 Dåligt

Pieterjan

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
On a scale of good to bad, this was very bad
Stained and superficially dirty carpets, food trays on the corridors for hours, slow checkin, the sounds of neighboring guests waking you up at 4:30am, … a gaping gap between cost and quality
Bodde här 1 natt i december 2023

6/10 Okej

Yoann

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2023

8/10 Bra

Patrice

Bodde här 1 natt i november 2023

4/10 Dåligt

NAOMI IRENE

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Although the room was quiet, the carpet had not been cleaned. The bedsheets were not changed regularly. When I asked, nothing was done until I filed a formal complaint. In addition, 3 breakfasts were added to my bill by mistake; I never even approached the restaurant door. All of this was disappointing.
Bodde här 7 nätter i oktober 2023

6/10 Okej

Claude

Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

FREDERIC

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Gaylord 12 nov. 2023
Monsieur Fréderic,Nous vous remercions pour avoir laisser votre avis suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans.Pourriez vous s'il vous plait nous en dire plus a propos de votre séjour ?Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bra

Girish

Bodde här 3 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Jack

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i september 2023

8/10 Bra

Henk

Affärsresenär
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2023

4/10 Dåligt

Monzur

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2023

6/10 Okej

Julien

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Farnaz

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från Léa 25 aug. 2023
M. Farnaz, Nous vous remercions pour l'agréable note que vous attribuez à notre hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement, Cordialement, Léa

6/10 Okej

Rachel

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Salle d’eau vraiment petite si vous faites 1m90. Lits plutôt durs. Frigo petit, sale et chaud. Le personnel était absolument top, gentils et bienveillants! Arrêt de bus à quelques pats et station de métro à 10 minutes à pied. C’est pas le grand luxe mais ça dépanne bien!
Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från Léa 25 aug. 2023
Chère Rachel, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans pour votre séjour. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la localisation ainsi que la qualité de notre personnel. Nous sommes navrés que la chambre ne correspondait pas à vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans. Cordialement, Léa

6/10 Okej

Francisco Jose

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från Léa 28 aug. 2023
Cher Francisco, L'hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans vous remercie d'avoir partagé votre expérience à la suite d'un séjour. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, Léa

2/10 Väldigt dåligt

Éric

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Pas de clim au mercure Porte d’Orléans a fuir
Climatisation HS 28 degrés dans les chambres !
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Léa 9 sep. 2023
Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans. Je vous informe que chacune de nos chambres est équipée de la climatisation. Malheureusement, il a dû y avoir un souci technique dans votre chambre et nous en sommes navrés. Sachez que nos équipes sont la pour vous aider et veillent à la résolution du problème énuméré. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement Léa

6/10 Okej

Carlos

Bodde här 2 nätter i juni 2023

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
One of the worst hotels i have stayed in
I think one of the worst hotels i have ever stayed in. My expectation was that this would be to an a acceptable standard as it was a Mercure but it has put me off ever staying in one again. Completely run down and the carpets were disgusting - full of stains and generally filthy. Poor service - would not recommend
Bodde här 1 natt i maj 2023

6/10 Okej

Nicolas

Bodde här 1 natt i april 2023

8/10 Bra

Datté

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Accueil et courtousie
Bodde här 6 nätter i mars 2023

10/10 Fantastiskt

Patrick

Bodde här 2 nätter i december 2022

8/10 Bra

Christophe

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2023

8/10 Bra

Eric

Bodde här 1 natt i december 2022
Svar från Marine 10 jan. 2023
Cher EricJe vous remercie pour votre note positive à la suite de votre dernier séjour dans notre établissement.J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjourA très bientôtCordialement,Marine

8/10 Bra

Jesús

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Las habitaciones muy buenas pero el metro no pillaba tan cerca y estaba todo lejos
Svar från Marine 10 jan. 2023
Buenos dias,Gracias por sus comentarios positivos después de su estadía en nuestro hotel. El metro está a 10 minutos a pie de nuestro hotel, el autobús 125 ubicado justo en frente del hotel puede llevarlo allí en 5 minutos.Atentamente,Marina

10/10 Fantastiskt

Christian

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2022
Svar från Marine 10 jan. 2023
Chère Isa,Je vous remercie pour votre note positive à la suite de votre dernier séjour dans notre établissement.J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjourA très bientôtCordialement,Marine

6/10 Okej

Francisco Jose

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Average
All standard and average Reception needs to attend clients rather than be hooked at telephone Cleaning superb Breakfast fantastic but we can not wait 15 m to be seated In general pricey for the outcome
Bodde här 3 nätter i november 2022
Svar från Marine 10 jan. 2023
Cher Jose, Je vous remercie pour votre note à la suite de votre dernier séjour dans notre établissement.Je suis navrée que nous n'ayons pas répondu pleinement à vos attentes.J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjourA très bientôtCordialement,Marine

6/10 Okej

Carine

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2022
Svar från Marine 10 jan. 2023
Chère Carine, Je vous remercie pour votre note à la suite de votre dernier séjour dans notre établissement.J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjourA très bientôtCordialement,Marine

8/10 Bra

René Meegdenburg

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice Hotel, the room smelled a Bit old but After Opening the window it was fine
Bodde här 3 nätter i september 2022

6/10 Okej

David

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
Las habitaciones tenían mal olor, el aire acondicionado no funcionaba, nunca echo aire frío!
Bodde här 1 natt i september 2022

8/10 Bra

francoise

Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
quartier d'affaire, un peu glauque, restaurants du quartier fermés le weekend
Bodde här 3 nätter i september 2022

10/10 Fantastiskt

PAUL

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i september 2022

4/10 Dåligt

ANNIE

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Clim en panne Évier salle de bain bouché
Bodde här 2 nätter i augusti 2022

6/10 Okej

Florence

Gillade inte: Renlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2022

10/10 Fantastiskt

Francisco David

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i augusti 2022

2/10 Väldigt dåligt

FRANCOIS

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Assistant de direction mediocre
Assistant de direction imbu de lui même. Aucun effort pour trouver une solution. A fuir.
Bodde här 6 nätter i juli 2022

8/10 Bra

Sofian

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i juli 2022
Svar från Hugo LAVISSE 28 juli 2022
Cher Sofian, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau lors de votre prochain séjour. A très vite,

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Bodde här 1 natt i juni 2022
Svar från Hugo LAVISSE 28 juli 2022
Chère Cliente, Cher Client, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à nos côtés. Malgré tout, vous ne semblez pas être pleinement satisfait de votre séjour. N'hésitez pas à revenir vers nous afin que l'on puisse discuter ensemble des points que nous pourrions améliorer. Cette démarche nous permettrait de mieux comprendre vos attentes et de faire bénéficier à nos clients d'une expérience améliorée. Bien à vous,

8/10 Bra

Philippe

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
mercure
belles chambres bien équipées, petit déjeuner très complet et bon service, dommage pour le look du 3eme étage avec les fils qui pendent des goulottes et l'éclairage blaffard, ça ne va pas avec la classe de l'hotel...
Bodde här 1 natt i juni 2022
Svar från Hugo LAVISSE 28 juli 2022
Cher Philippe, Un grand merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour. Nous regrettons l'aspect peu esthétique de nos couloirs lors de votre visite, dû aux travaux de renouvellement de notre système incendie. Soyez sûr que nous avons mis tout en oeuvre afin de limiter l'impact sur nos clients. A très vite au Mercure Paris Porte d'Orléans

6/10 Okej

Francisco Jose

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bien en general pero. No vale precio que se paga
Bodde här 3 nätter i juni 2022
Svar från Hugo LAVISSE 28 juli 2022
Estimado Francisco, Gracias por sus comentarios tras su estancia en el Mercure Paris Porte d'Orléans. Es un gran placer recibir sus cumplidos. También nos aseguraremos de compartir sus comentarios con todo nuestro equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestro personal que trabaja día a día para ofrecerle un servicio impecable. Hasta pronto

6/10 Okej

Romeo

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Die Lage ist optimal um mit den öffentlichen Verkehrsmitteln nach Paris rein zu kommen. Ruhige Lage, man muss sich Abends keine Sorgen machen beim Spazierengehen. Zimmer sind klein. Hotel wirk schmockig. Es hatte den Anschein eines Wasserschadens. 4 Etage. Sehr gute Parkgarage, sehr neu, breite Parkbuchten, günstig. Das Parkhaus haben wir nicht über da Hotel gebucht sondern vorab. Findet man leicht auf Google Maps.
Bodde här 2 nätter i juni 2022
Svar från Hugo LAVISSE 28 juli 2022
Lieber Romeo, Wir danken Ihnen, dass Sie eine Bewertung über unsere Einrichtung geschrieben haben. Wir freuen uns, Ihre positiven Kommentare über unseren Parkplatz und die Lage des Hotels zu lesen. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit unserem Hotel nicht ganz zufrieden waren. Wir würden uns über ein Gespräch mit Ihnen freuen, damit wir verstehen, was wir verbessern können. Sehr schöner Tag,