Exteriör
Se tillgänglighet

Recensioner av Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel

4 out of 5
Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel
65 Rue Michel Ange, Aulnay-sous-Bois, Seine-Saint-Denis

Recensioner

7,8

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 83 av 279 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 112 av 279 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 51 av 279 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 19 av 279 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 14 av 279 recensioner" "

8,0/10

Renlighet

8,0/10

Personal och service

7,6/10

Bekvämligheter

7,8/10

Boendets skick och faciliteter

7,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Marina

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bra hotell
Helt ok hotell.Prisvärt.Trevlig personal
Bodde här 2 nätter i juli 2022

6/10 Okej

Mattias

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Slitet men bra säng. Frukosten var inte mycket att hurra för då det mesta var slut hela tiden. Servicen i receptionen bra men restaurang och bar behöver öka kunskapen inom språk. Internationella gäster pratar vanligtvis engelska och inte franska. Bara som ett tips.
Bodde här 4 nätter i november 2019
Svar från MC 11 jan. 2020
Dear guest, Thank you for taking the time to share your experience. We hope to see you again ! Best regardS

8/10 Bra

ghada

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Jag har inte bilder för rummet
Allt fin, rent, god frukost, bra daglig städning, lugna korridorer och Bra service
Bodde här 4 nätter i december 2018

4/10 Dåligt

Mustapha

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet och bekvämligheter
Hotel vetuste beaucoup de trace de main ascenseur poigner et autres. Environnement un peu hostile.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Steeve 12 feb. 2024
Monsieur MUSTAPHA,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur MUSTAPHA, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Fantastiskt

Severine

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Steeve 12 feb. 2024
Madame SEVERINE,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame SEVERINE, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

6/10 Okej

Romuald

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Restaurant et petit dej oui, hôtel non...
Côté restaurant rien a redire plat très correct et la serveuse au petit soin. Parcontre côté hôtel c est tout autre. Les chambres demanderaient cruellement d être rénové car pour ce prix.... il semblerait que l hôtel ne soit peu entretenu.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Steeve 31 okt. 2023
Monsieur ROMUALD,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur ROMUALD, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Fantastiskt

constance

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från SB 7 okt. 2023
Madame Constance,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Constance, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

4/10 Dåligt

diler

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i september 2023
Svar från SB 7 okt. 2023
Dear Mr DILERThank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Nord Expo Aulnay. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

6/10 Okej

Ester

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och bekvämligheter
The stuff are amazing, the location and facilities - not
Bodde här 6 nätter i september 2023
Svar från Morgane 26 sep. 2023
Hello, Thank you so much for your good review. We hope that you will comeback soon. Cordially

4/10 Dåligt

F.

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Zeer teleurstellende ervaring
De kamers waren verre van schoon. Lege toiletrol op de grond, een lege fles bij het bed, stof, etc. Een kapot bed. Airco valt s nachts uit waardoor het ontzettend benauwd en zweterig wordt. Het ligbad kon niet dicht, waardoor er geen gebruik van gemaakt kon worden. Het hele interieur is outdated. 'S ochtends werd twee keer op de deur geklopt en direct kan er iemand binnen, zonder dat ik antwoord kon geven. Daardoor vroeg wakker geworden helaas. De keuze bij het ontbijt was beperkt. Ook stond niet bij alles aangegeven wat het was. We hadden gevraagd om een kamer voor rolstoel toegankelijkheid. M'n vrouw had namelijk een gebroken voet. Niet gekregen, was ook niets over gezegd bij checkin.
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Morgane 26 sep. 2023
Hallo, mijn oprechte excuses als uw verblijf geen succes was. Ik neem nota van al uw opmerkingen om onszelf te verbeteren.Met vriendelijke groetMorgan

6/10 Okej

Gerard

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Beetje oud, wel zeer vriendelijk personeel. Was voor één nacht goed te doen, maar zeker niet voor een langer verblijf.
Bodde här 1 natt i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Maimiti

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Séjour de 2 nuits
Nous avons bien apprécié notre séjour (2 nuits) - chambre très spacieuse et très propre - personnel très accueillant et aimable. Hall d'entrée très agréable et petit déjeuner convenable. Centre commercial à 8-10 minutes à pieds comprenant un grand Carrefour. Nous y retournerons...
Bodde här 2 nätter i juni 2023

10/10 Fantastiskt

PATRICK

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
un bien bel hôtel et personnel très symphatique
Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från Steeve 27 juni 2023
Bonjour,Merci pour votre retour, nous transmettrons vos remerciements et félicitations à nos équipes et au plaisir vous accueillir prochainementBonne journée,

8/10 Bra

Brigitte et Jean-Marie

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Steeve 27 juni 2023
Bonjour,Merci pour votre retour et au plaisir vous accueillir prochainementBonne journée,

6/10 Okej

Rune

Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från Steeve 27 juni 2023
Good Morning,Thanks for your repport.Have a good day,

6/10 Okej

Valeska

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
The fire alarm went off at 1am and it was chaotic. No staff on site to direct people to safety or to communicate what was going on or get people out of the building Everyone just gathered in the foyer. When staff did show up to say it’s ok, most of the communication was in French. We caught the gist of it that someone was smoking in the room and that’s why the alarm went off. Only one staff member on site. He was absolutely lovely but would be nice to have more staff available especially in situations like these.
Bodde här 2 nätter i maj 2023
Svar från Morgane 7 juni 2023
Good Morning, We are sorry for the inconvenience and we hope that you will give at us a 2nd luck to comeback in our hotel. Cordialy

10/10 Fantastiskt

Estelle

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Morgane 7 juni 2023
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre très agréable retour !N'hésitez pas à revenir ! Bien cordialement

6/10 Okej

Jusuf

Bodde här 2 nätter i maj 2023
Svar från Steeve 27 juni 2023
Dear Jusuf,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Nord Expo Aulnay. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

6/10 Okej

Eldina

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service
Je ne sais pas d’où viennent les 4 étoiles!? Mais le personnel était très sympathique.
Bodde här 2 nätter i maj 2023
Svar från Morgane 7 juni 2023
Bonjour, Pouvez-vous nous donner plus d'indications par rapport à votre séjour? En effet, votre satisfaction est notre priorité.Morgane

6/10 Okej

Ravina

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
The hotel was quite clean but the room had a weird smell. They did not have milk in the room and barely any coffee or sugar sachets. Staff get funny when you ask for milk and don’t make any effort to bring it to you even though it’s advertised. Doesn’t look like the pictures at all and confused how it’s a Novotel. but it was clean and convenient so overall okay stay.
Bodde här 2 nätter i maj 2023
Svar från Morgane 7 juni 2023
Good Morning, We are sorry for the inconvenience and we hope that you will give at us a 2nd luck to comeback in our hotel. Cordialy

10/10 Fantastiskt

Gharib

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Het personeel was super aardig. Het hotel moet gesloopt worden of gerenoveerd.
Bodde här 2 nätter i april 2023
Svar från Morgane 7 juni 2023
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre très agréable retour !N'hésitez pas à revenir ! Bien cordialement

8/10 Bra

Karakolev

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Leider ist der Lift zu klein an sonst alles OK
Bodde här 3 nätter i april 2023
Svar från Morgane 7 juni 2023
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre très agréable retour !N'hésitez pas à revenir ! Bien cordialement

6/10 Okej

Stephan

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Old and worn out - but with nice food
The rooms were worn out and not as comfortable as expected for a 4 star hotel, and the cleaning could be better. The restaurant served nice food.
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Morgane 7 juni 2023
Good Morning, We are sorry for the inconvenience and we hope that you will give at us a 2nd luck to comeback in our hotel. Cordialy

10/10 Fantastiskt

Piratheepan

Bodde här 2 nätter i april 2023
Svar från Morgane 7 juni 2023
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre très agréable retour !N'hésitez pas à revenir ! Bien cordialement

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Friendly staff , comfortable room , large secure easy parking
Bodde här 1 natt i februari 2023

6/10 Okej

Jang-Ho

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service
the sofa bed was not made when we arrived.
Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från Morgne 17 mars 2023
Good Morning, We are sorry for this and next time we will take care of this. Cordially,

2/10 Väldigt dåligt

Henrik

Bodde här 4 nätter i januari 2023
Svar från Morgane 17 mars 2023
Good Morning,We are sorry if your stay don't be success. Can you give at us more informations? Reviews are very important for us. Cordially,

4/10 Dåligt

Muhmoodul

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
It was a pleasant experience, clean, very nice staff, good buffet breakfast, free parking. Room was bit small for us with two kids, this room size is ok for couple plus one kid max.
Bodde här 3 nätter i december 2022

4/10 Dåligt

Jan

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sminket Lig
Hotellet er et sminket lig . Billederne af hotellet er fine men i virkeligheden er det bare blevet pyntet op med lidt nye stole osv. Det ligger i et ikke særligt attraktivt område med masser af trafik støj. Betjeningen er utrolig langsom 400klik skulle receptionisten klikke før vi fik de forkerte værelser og Morgenmaden den er ikke pengene værd, men vil du bare være lidt mæt så overlever du på kolde pandekager.
Bodde här 1 natt i september 2022

8/10 Bra

Estela Mercedes, new york

Gillade: Renlighet och personal och service
No me gusto mucho el hecho de que para entrar al hotel tengas que estar tocando un timbre para que te abran el porton. Un dia el de recepcionista se quedo dormido y estuve 20 min fuera con el frio
Bodde här 2 nätter i augusti 2022

10/10 Fantastiskt

brett, CHESTERMERE

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice property with a good little pool. Clean rooms and friendly staff. Staff available in many languages.
Bodde här 1 natt i augusti 2022

6/10 Okej

TAREK

Reste i grupp
Gillade inte: Bekvämligheter
Location is unexpected the room is too old breakfast is good the cleaners is fair put not good
Bodde här 2 nätter i juli 2022

2/10 Väldigt dåligt

Vernon

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Not happy and would try other hotels.
Although late check-im because of the airport hustle, the beds should have been prepared. We have to make the beds ourselves as we didn't have time to complain as we were so exhausted and just wanted to lay down.
Bodde här 2 nätter i juli 2022

10/10 Fantastiskt

Lynsey

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lovely inside brilliant facilities but area doesn't look great when you arrive
Bodde här 1 natt i maj 2022

2/10 Väldigt dåligt

Azzedine

Bodde här 1 natt i maj 2022

8/10 Bra

Harminder

Bodde här 1 natt i april 2022
Svar från Morgane 26 apr. 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note et espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement

10/10 Fantastiskt

Banguna

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i april 2022

8/10 Bra

Khadija

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Personnel très agréable !
Très agréable séjour, le service et la sympathie du personnel à souligner !
Bodde här 2 nätter i mars 2022
Svar från Morgane 26 apr. 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre très agréable commentaire. Notre personnel donne son maximum chaque jour pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement

10/10 Fantastiskt

Stefan

Bodde här 3 nätter i mars 2022
Svar från Morgane 26 mars 2022
Bonsoir, Nous vous remercions pour votre superbe commentaire. N'hésitez pas à revenir séjourner chez nous quand vous le souhaiterez. Cordialement

10/10 Fantastiskt

sophie

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Très bien
Bodde här 1 natt i mars 2022
Svar från Fatehi F. 9 mars 2022
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bra

Andreas

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2022
Svar från Fatehi F. 9 mars 2022
Madame,Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

6/10 Okej

Mustapha

Bodde här 1 natt i februari 2022

8/10 Bra

Sylvie

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Séjour pour visiter la famille
Séjour de 5 jours en couple. Chambre et salle de bain spacieuse. Petit déjeuner continental complet avec vrai jus d’orange (c’est rare). Petit bémol concernant la mise en place de l’alèse et du drap du dessous du lit : l’alèse était systématiquement mal positionnée aux 4 coins du matelas et rien que de s’assoir sur le bord du lit tout partait… Pour ce qui est des toilettes, il faut être très mince pour y entrer (chambre 225)! Une ouverture de la porte vers l’entrée pourrait être une solution.
Bodde här 5 nätter i februari 2022
Svar från Fatehi F. 9 mars 2022
Bonjour Sylvie Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bra

Haihaithip

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Bodde här 1 natt i februari 2022
Svar från Fatehi F. 9 mars 2022
Madame/Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Fantastiskt

Mehdi

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Belle chambre , hôtel calme , propre et agréable .
Bodde här 1 natt i november 2021

8/10 Bra

JOSE LUIS MARQUEZ

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
ESTA MUY CERCA DEL AEROPUERTO Y TESTA EN BUENA UBICACION
Bodde här 1 natt i oktober 2021
Svar från Morgane 24 okt. 2021
Buenos dias, Muchas gracias por tus cumplidos. Esperamos verte pronto. Atentamente Morgane

6/10 Okej

Maha

Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Chambres étroites sans aération, meme en changeant de chambre
Bodde här 2 nätter i oktober 2021
Svar från Morgane 28 okt. 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que la superficie de la chambre ne vous ai pas satisfait. Nous espérons que le reste des prestations et services proposés ont pu vous combler afin de pouvoir vous accueillir de nouveau. Bien cordialement

2/10 Väldigt dåligt

Adriano

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2021
Svar från Morgane 28 okt. 2021
Bonjour, Pouvez-vous nous apporter plus d'indications par rapport à la note attribuée ? Vos retours sont importants afin que nous puissions nous améliorer. Bien cordialement

8/10 Bra

Chantal

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Prima hotel
Prima hotel Alleen het ontbijt mocht van mij wel iets verser en wat meer verse broodjes
Bodde här 3 nätter i augusti 2021
Svar från La Direction 20 sep. 2021
Geachte heer, wij danken u voor uw opmerking en nemen nota van het ontbijt. Met vriendelijke groeten